Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (165)
Od koleżanki dowiedziałam...
Od koleżanki dowiedziałam się o stronie iperfumy, gdzie Ona zaopatruje się regularnie w kosmetyki. Z początku nie chciałam za bardzo wierzyć, gdyż nie raz dałam się nabrać na niby oryginalne produkty w internecie. Tak bardzo mi zachwalała tą stronę , że postanowiłam sprawdzić, czy rzeczywiście jest tak jak ona mówi. Zamówiłam swój ulubiony perfum. Cena prawie 70% niższa niż w perfumerii w galerii handlowej. Podczas zamówienia okazało się, że mogę sobie wybrać również tester dowolnego zapachu. Wybrałam coś sobie zatem i złożyłam zamówienie . Jako formę płatności wybrałam za pobraniem. Następnego dnia późnym popołudniem kurier zawitał do moich drzwi. Był to mój zamówiony perfum. Bardzo dobrze paczka była zapakowana, posiadała dodatkowe zabezpieczenia aby zawartość nie uległa uszkodzeniu. Po otwarciu znajdował się tam zamówiony przeze mnie towar + gratis + faktura. Od razu, gdy tylko wyciągnęłam perfum z opakowania zaczęłam porównywać flakonik z tym co miałam z jednej ze znanych perfumerii. Porównywałam wszystko dokładnie , czy aby na pewno jest to oryginalny produkt. I oczywiście był oryginalny.
Nigdy więcej nie zakupie już perfumu nigdzie indziej jak na tej stronie internetowej. Szczególnie, że gdy zrobi się jakąś określoną ilość zakupów uzyskuje się jeszcze spory rabat na kolejne zamówienia.
Rzetelne podejście do transakcji, towar oryginalny, najwyższej jakości a co najważniejsze cena nieporównywalnie niska z innymi perfumeriami.
Gorąco polecam tą stronę internetową. NAPRAWDĘ WARTO. SUPER
Rano chcąc jechać...
Rano chcąc jechać do pracy zauważyłam ,ze zeszło mi powietrze z koła. Udałam się zatem do wulkanizatora. Kiedy weszłam do środka przywitał mnie Pan siedzący za lasą z uśmiechem i zapytał w czym może pomóc. Powiedziałam o co chodzi i skierował mnie do jednej z bram, gdzie w hali czekali już na mnie dwaj mechanicy. Przywitali mnie również z uśmiechem. Zostawiłam auto i udałam się ponownie do Pana za ladą , gdyż chciałam uzyskać informacje na temat cen opon. Pan siadł do komputera i zaczął szukać. Zadawał mi w tym czasie parę pytań, jakie opony mnie interesują, letnie czy zimowe, sportowe czy tradycyjne. Odpowiedziałam, że nie jestem jeszcze zdecydowana więc Pan wyszukał wszystkie dostępne opony pasujące do mojego samochodu. na kartce zapisał mi ceny informując przy okazji czym różnią się one od siebie.Poinformował mnie również kiedy najlepiej kupować opony aby były one w jak najniższych cenach. Nawet się nie spostrzegłam a samochód był już gotowy.
Zaskoczyła mnie bardzo cena za naprawę. Była naprawdę nieduża a jak się okazało gwóźdź wszedł i przebił oponę , więc Panowie mechanicy musieli ją kleić na ciepło.
Polecam bardzo gorąco tą firmę. Miła i fachowa obsługa, konkurencyjne ceny, parę stanowisk naprawczych świetnie wyposażonych w najnowsze urządzenia oraz duży teren , na którym swobodnie da się nawrócić.
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po mleko dla dziecka oraz parę innych produktów. Ze względu, że jest to małe tesco można w nim znaleźć jedynie najbardziej przydatne artykuły. przy wejściu na halę można było zauważyć pozostawione kartony na środku sklepu, które bardzo utrudniały poruszanie się. Chciałam zakupić również ryby ale nie wiedziałam jakie są w zamrażarce - która to mintaj a która panga. Poprosiłam zatem Panią z obsługi sklepu. Pomogła mi odróżnić od siebie te dwa gatunki ryb. Była przy tym miła. Na dziale z pieczywem nie było już zbyt dużego wyboru. Jedynie były dostępne jeszcze ciepłe kajzerki jednak całkowicie spalone. W koszykach, gdzie znajdowały się artykuły nieżywnościowe bałagan. Wszystko pomieszane. Ceny nad artykułami nie zgadzały się, niektóre produkty zdekompletowane. Jedynie jedna kasa była czynna a kolejka dość spora. Długo trzeba było czekać przy kasie. Po mniej więcej 20 minutach kasjerka zadzwoniła aby jakaś z Pań otwarła kolejną kasę. Sklep mały, fajny do zakupów najpotrzebniejszych rzeczy codziennej potrzeby. Zaletą jest to , że jest długo czynny. Ale gdybym miała w pobliżu inny sklep do wyboru zapewne bym w nim robiła zakupy.
Niestety po raz...
Niestety po raz kolejny musiałam oddać buty do reklamacji. Znowu się rozkleiły, a były już 3 razy naprawiane. były kupione w sklepie ryłko i były jeszcze na gwarancji dlatego właśnie tam oddałam je do naprawy. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i uśmiechnięta. Naprawa miała potrwać do 21 dni. Czekałam zatem cierpliwie, aż ktoś ze sklepu się ze mną skontaktuje, że moje obuwie jest już do odebrania. około 20 dni dostałam sms , że buty są gotowe i można je odebrać. Poszłam zatem do sklepu a Pani rozłożyła ręce i powiedziała,że moje obuwie jeszcze nie zostało naprawione i nie ma go w sklepie. Powiedział, że będą dzwonić. Minęło kolejne 2 tygodnie i nikt nie dzwonił. Wykonałam zatem do nich parę telefonów jednak za każdym razem Pani mówiła, że butów jeszcze nie ma, ale to może dlatego ,że zarząd się zmienił firmy, mają problem z kurierami. Postanowiłam zatem zadzwonić pod numer telefonu, z którego otrzymałam sms. Odezwała się Pani ze sklepu ryłko w Białymstoku. Powiedziałam zatem o co mi chodzi i podałam nr reklamacji. Pani powiedziała, że owszem są u nich te buty i czekają na odbiór. Poinformowała mnie, że odeśle buty do Rybnika. Po paru dniach były już na miejscu do odbioru. w ramach rekompensaty za oczekiwanie otrzymałam gratis polerkę do butów. pani oczywiście przepraszała mnie jak tylko mogła.
Sprawa skończyła się dobrze, otrzymałam swoje buty, jednak firma z taką renomą nie powinna robić czegoś takiego. A jak się już coś takiego zdarzy to przecież można było zapytać w dziale reklamacji , gdzie poszła paczka. Wystarczył jeden telefon.
Polecam jednak ten sklep. Miła obsługa, dobry towar, ceny rozsądne.
Od lat jeżdżę...
Od lat jeżdżę do tego salonu i korzystam również z serwisu. Zapewne ceny są troszkę wyższe niż w nieautoryzowanym serwisie jednak jakość obsługi w serwisie Hondy jak i salonie jest na najwyższym poziomie. Przemiła obsługa, przede wszystkim wysokiej klasy fachowcy. Zawsze doradzą, znajdą najlepsze rozwiązanie. Jeśli chce się poczekać na samochód dostępna jest poczekalnia z wygodna skórzaną kanapą. Można napić się kawy i przeczytać gazetę. Serdecznie polecam ten serwis bo jest jeden z najlepszych w jakim do tej pory byłam
Będąc w mieście...
Będąc w mieście zauważyłam ,że albo mam panę , albo powietrze mi zeszło z opony. Udałam się zatem na najbliższą stację benzynową. Weszłam do środka i zapytałam Panią , gdzie znajdę kompresor . Okazało się, że jest na dworze, ale cały osprzęt do podłączenie znajduje się w sklepie w koszyku. Wzięłam zatem ów koszyk i udałam się do auta. Za bardzo nie wiedziałam ,jak się go używa i już martwiłam się co zrobić. Cofając pod kondensator dostrzegłam Pana ubranego w firmową odblaskową kamizelkę stacji. Wysiadłam z samochodu i zapytałam ,czy nie mógłby mi pomóc. Pan z uśmiechem odpowiedział, że oczywiście. Podłączył wszystko i zabrał się za pompowanie koła. Przy okazji sprawdził mi wszystkie opony, czy mają odpowiednie ciśnienie, a później poinstruował mnie jak korzystać z tego urządzenia następnym razem , oraz ile barów powinna mieć każda z opon , aby było dobrze. Był przy tym niezmiernie miły i uprzejmy. Oby więcej takich pracowników nie tylko na stacjach ale także w innych miejscach. Polecam bardzo serdecznie tą stację. Jestem pewna, że w razie potrzeby zawsze pracownicy będą służyli swoją pomocą.
Sieć h&m to...
Sieć h&m to chyba jedna z najczęściej odwiedzanych sieci z odzieżą. Każdy może znaleźć w niej coś dla siebie. Począwszy od malucha, poprzez nastolatków a skończywszy na seniorach. Sklep jest duży o przestronny. Artykuły są podzielone na kategorie więc bez problemu można znaleźć szukaną przez siebie rzecz. Dostępne różne rozmiarówki. Nawet do tych największych , z którymi jest problem w innych sklepach. Byłam zainteresowana kupieniem garsonki. Spodnie _ żakiet. Niestety potrzebowałam żakietu o innej rozmiarówce niż spodnie. W większości sklepów nie jest możliwe dobranie kompletu kupując jedną część innego rozmiaru a drugą również innego. W tym sklepie jednak można. Wielki plus. Kolejnym plusem miła i fachowa obsługa. Pomoże, doradzi, pomoże w szukanie jeśli zaistnieje taka potrzeba. Minusy niestety też są. Bardzo ciasne przymierzalnie. Jest ich sporo, jednak są tak ciasne, że nie da się w nich obrócić a co dopiero zobaczyć jak się wygląda w danej rzeczy. Jest duże lustro po wyjściu z kabiny, jednakże nie każdy chce, aby go inni oglądali. Jest jednak duża przymierzalnia, jednak czeka przed nią dość spora kolejka. Kolejnym minusem to niestety rozrzucony i nie poukładany towar. Rzeczy nie poskładane tylko rzucone byle jak. Przyczyniają się do tego w dużej mierze klienci, gdyż zamiast po przymierzeniu odwiesić daną rzecz w miejscu przeznaczonym na ubrania, których nie zamierza się kupić, gdzie obsługa składa ponownie ubrania i zanosi na miejsce gdzie powinny się znajdować, tylko sami odnoszą i już nie patrzą czy odłożyli poskładane czy nie. Jednak obsługa mogłaby częściej przejść się po sklepie i zobaczyć czy towar jest ułożony. Ostatnim minusem to koszmarne kolejki do kasy. Z reguły otwarta jedna kasa. Jak kolejka robi się już gigantyczna to kasjerka zadzwoni aby otworzył ktoś kolejną kasę. Ale mimo otwarcia kolejnej czas oczekiwania w kolejce bardzo długi. Kasjerki bardzo miłe i sympatyczne. Bardzo dużym zaskoczeniem było dla mnie , gdy kasjerka poinformowała mnie, że towar można oddać do 27 dni jeśli oczywiście wszystkie metki znajdują się na swoim miejscu. To rzadkość w polskich sklepach. A przecież czasami po kolejnym przymierzeniu zakupionego towaru w domu dopiero wtedy dostrzegamy ewentualne mankamenty.
Ceny wahają się od niskich do bardzo wysokich jak za daną rzecz. Ale ogólnie są przystępne.
Polecam ten sklep. Naprawdę miło się robi zakupy.
Parę miesięcy temu...
Parę miesięcy temu zakupiłam w tym sklepie telefon. Okazało się w domu, że nie działa ładowarka. Pojechałam na drugi dzień do salonu ery w Rybnik Plaza - gdyż tam właśnie go kupiłam z reklamacją. Pani przyjęła reklamacje i powiedziała , że jak tylko ładowarka będzie naprawiona skontaktują się ze mną telefonicznie. Minęło 3 miesiące i nikt się nie odezwał. Poszłam zatem do salonu w celu wyjaśnienia co się stało. Pani najpierw nie umiała znaleźć w ogóle mojej reklamacji , później znalazła w szufladzie w foliowym woreczku ładowarkę i dokumenty wszystkie. Okazało się, że ładowarka nie trafiła w ogóle do serwisu i przeleżała sobie w sklepie w szufladzie te 3 miesiące. Pani tłumaczyła się tym, że jakaś osoba z obsługi serwisu była i stwierdziła,że samej ładowarki nie mogą przyjąć do naprawy potrzebny jest również zakupiony z nią telefon komórkowy. Miała to napisane na osobnej żółtej, samoprzylepnej karteczce. Kiedy zapytałam , dlaczego nikt przez tyle czasu się ze mną nie skontaktował odburkneła niemiłym tonem, że nie wie. Kiedy zapytałam po co im telefon do naprawy ładowarki również nie była w stanie udzielić mi informacji stwierdziła tylko, że takie są wymogi serwisu i albo oddaje telefon z ładowarką , albo wcale nie zostanie dokonana reklamacja. Cóż miałam zrobić. Oddałam zatem telefon, na szczęście otrzymałam zastępczy. Tyle dobrze. Jednak nie polecam tego punktu ery. Nie mila obsługa, do tego niekompetentna, zupełnie nie znająca się na swojej pracy. A przede wszystkim lekceważąca klienta.
Sklep z obuwiem...
Sklep z obuwiem na bardzo wysokim poziomie. Nie tylko z uwagi na wysokiej jakości asortyment, ale również pod względem obsługi. Mimo iż sklep niewielki, wszystko świetnie wyeksponowane. Obuwie ułożone w idealny sposób. Pod każdym butem napisana dostępna rozmiarówka. panie z obsługi doradzają i pomagają w znalezieniu szukanego rozmiaru jak również pomagają w wyborze fasonu obuwia. Są cierpliwe i uśmiechnięte co zapewne jest atutem szczególnie dla wymagających a przy tym niezdecydowanych klientów. Po wybraniu obuwia i udaniu się do kasy, Pani pyta czy nie potrzebna jest pasta ochronna , wymieniając jej zalety i sposób używania. Ceny dość wysokie jednak warto ze względu na jakoś towaru.
Polecam sklep szczególnie dla osób wymagających , ceniących sobie wygodne obuwie, wyprodukowane z najwyższego gatunku skóry i bardzo wygodnego.
Lokal nie duży,...
Lokal nie duży, jednak bardzo przytulny i gustownie urządzony. Już od wejścia wita nas uśmiechnięta kelnerka. Przynosi karty. Jest to typowa pierogarnia. Posiadają szeroką gamę różnych pierogów. Można również zamówić naleśniki, placki ziemniaczane oraz zupy. Oczywiście również napoje. Czas oczekiwania na zamówienie bardzo krótkie. Duże porcje, podane w elegancki sposób. Wszystko naprawdę przepyszne. Pierogi jak domowe. W ofercie również pyszna kawa. A do tego bardzo przystępne ceny. Cały lokal oczywiście czysty, toalety również. Polecam lokal do spotkań w małym gronie jeśli ktoś ceni sobie pyszne pierogi oraz kameralną atmosferę. SERDECZNIE POLECAM
Rzadko chodzę do...
Rzadko chodzę do tego hipermarketu, gdyż kiedyś zraziłam się. Postanowiłam jednak się wybrać, gdyż mieli jakiś produkt , który akurat mnie interesował. Jakież było moje zdziwienie , gdy weszłam na hale. wszystko równiutko poukładane, palety w idealnej linii, produkty świetnie wyeksponowane. Podłogi czyste, co nie zawsze się im zdarzało. Nie umiałam znaleźć szukanego przez siebie produkty. Podeszłam do informacji, aby zapytać o szukany przez siebie przedmiot. Pani z informacji wezwała przez mikrofon pracownika działu, który zaprowadził mnie tak, gdzie był przedmiot. Przy tym wytłumaczył mi zasady jego działania, zalety i wady. Było to akurat dvd. Pan również włączył mi go do jednego z telewizorów, abym mogła sama zobaczyć jego funkcje. Był przy tym niesamowicie uprzejmy a na jego twarzy gościł cały czas uśmiech. Oczywiście wzięłam towar i udałam się do kasy. I tu kolejne moje zaskoczenie. Pamiętam, że zawsze kolejki do kas były ogromne a tu pusto. Prawie wszystkie kasy czynne. Kasjerka, która mnie obsługiwała była niezmiernie mila. Przywitała się werbalnie z uśmiechem, porozmawiała ze mną podczas kasowania, na pożegnanie życzyła mi miłego dnia. Dawno nie spotkałam się z tak miłą obsługą. SERDECZNIE POLECAM TEN SKLEP. NAPRAWDĘ ŚWIETNIE ROBI SIĘ ZAKUPY ORAZ MOŻNA LICZYĆ NA FACHOWĄ POMOC.
Szukałam odpowiedniego banku...
Szukałam odpowiedniego banku aby przenieść konto. Po drodze był również bank spódzielczy więc postanowiłam również tak zasięgnąć informacji na temat kont i w ogóle oferty banku. Podeszłam do jednej z Pań, która miała nad sobą tabliczkę - obsługa klientów. Zaczęłam pytać Panią o interesującą mnie ofertę banku. Pani odpowiedziała na moje pytanie jednym zdaniem i podsumowałam rozmowę , że teraz nie jest mi w stanie nic wyjaśnić bo za 20 minut zamykają placówkę banku. Była przy tym nieuprzejma a z jej tonu głosu można było wywnioskować, że nie ma ochoty na udzielanie informacji i najchętniej pozbyła by się klienta aby mogła zbierać się już do domu. na biurku miała rozłożone kolorowe czasopismo dla Pań.Pożegnałam się zatem i udałam się do wyjścia. Pani niestety nie odpowiedziała w ogóle na moje "do widzenia", tylko spuściła głowę i zajęła się dalszym czytaniem gazety.
Osobiście nie polecam tej placówki banku. Niemiła obsługa, niekompetentna, myśląca tylko o tym , jak się pozbyć natrętnego petenta. NIE POLECAM ZDECYDOWANIE
Apteka bardzo ładnie...
Apteka bardzo ładnie urządzona. Dodatkowy podjazd - winda ale osób niepełnosprawnych. Mimo iż wszystkie stanowiska były czynne bardzo długi czas oczekiwania na swoją kolej. Świetne rozwiązanie pobierania numerków aby nie było trzeba stać w kolejce. Można sobie usiąść na wygodnej kanapie, przeczytać gazetę i oczekiwać na swoją kolej. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Przy tym miła i uśmiechnięta. Zupełnym zaskoczeniem niskie ceny. O wiele niższe niż w innych aptekach. Stad zapewne takie tłumy w aptece. POLECAM. Naprawdę warto.
Do restauracji udałam...
Do restauracji udałam się wraz z przyjaciółmi. Od progu przywitała nas Pani z obsługi. Była miła i uśmiechnięta. Zaprowadziła nas do stolika i zapytała czy podać na początek jakieś napoje. Podała karty i udała się do innego stolika. Niestety długo było trzeba czekać na jej ponowne przyjście mino iż nie było zbyt wiele osób. Pojawiła się po około 15 minutach. Zapisała zamówienie. Oczekiwania na zamówione jedzenie było ekspresowe. Jedzenie pyszne. Zrekompensowało to czas oczekiwana na zamówienie. Polecam serdecznie ta restauracje na każda okazję. Przemiła obsługa , rozsądne ceny, śliczny wystrój.
Wspaniały Hotel. Z...
Wspaniały Hotel. Z zewnątrz nie wygląda może tak atrakcyjnie jak w środku. Po wejściu do holu miłe zaskoczenie. Piękne wnętrze, czyściutko, elegancji wystrój. Obsługa przemiła. Serwowane pyszne śniadanie. Oczywiście na stole szwedzkim. Ogromny wybór potraw. Wspaniała kawa. wszystko smaczne i estetycznie wyglądające.
Sam pokój / apartament również bardzo ładny i stylowo urządzony. Pokój bardzo czysty. Wysoki standard. Klimatyzacja, wi-fi, tv sat w standardzie. Małym minusem było to, że po wejściu do pokoju bardzo zimno. Po włączenia ogrzewania ( poprzez klimatyzację) bardzo długi czas oczekiwania aby choć troszkę się nagrzało .
W hotelu znajduje się SPA, obok restauracja, klub nocny z dyskoteką, kręgielnia i salon gier.
Idealne miejsce na konferencje, spotkania biznesowe.
Cena nie wygórowana.
Serdecznie polecam
Sklep Royal Collection...
Sklep Royal Collection wydawało by się powinien być sklepem na najwyższym poziomie! Znane marki, bardzo dobre gatunkowo ubrania itd. i pod względem właśnie towaru i jego jakości sklep świetny. Niestety wszystko psuje obsługa, która jest nie miła, w ogóle nie interesuje się klientem. Można chodzić po sklepie nikt się nie zainteresuje. Obsługa stoi i rozmawia ze sobą, popia przy tym kawę nie zwracając w ogóle uwagi na klientów. Do tego nie dba za bardzo o wizerunek sklepu. Wiadomo ,że ludzie jak odkładają mierzony towar to nie zawsze położą równo, na swoim miejscu. obsługa jest od tego , aby wszystko poskładać, uporządkować by nie było problemu ze znalezieniem szukanego towaru. Niestety w sklepie panował nieporządek. Ubrania porozrzucane , nie poskładane, niektóre nawet leżały na podłodze. Nikt się tym nie interesował. Po podejściu do pracownika sklepu i zapytaniu się o coś, czego szukałam dostałam odpowiedź, że gdzieś tam powinno być i mam sobie poszukać wskazując palcem na miejsce, gdzie powinnam się udać. Takie podejście do klienta w sklepie jak i taki sposób dbania o estetykę jest odtrącające i zniechęcające do kolejnego odwiedzenia sklepu. Jednak będąc już w takim sklepie , który można nazwać jest sklepem ekskluzywnym oczekuje się od pracowników przynajmniej minimalnego zaangażowania w swoją prace oraz dbania o dobry wizerunek sklepu. NIE POLECAM SKLEPU.
Jak zawsze będąc...
Jak zawsze będąc w centrum handlowym focus mall udałam się do sklepu Empik. Akurat chciałam znaleźć płytę. Udałam się więc na dział, gdzie może ona się znajdować. Przejrzałam wszystkie półki i niestety nie umiałam jej znaleźć. Zainteresowała się mną Pani z obsługi widząc jak męczę się w szukaniu. Zapytała o w czym może pomóc. Powiedziałam jej czego szukam. Najpierw przeszukała jeszcze raz bardzo dokładnie wszystkie półki a później nie umiejąc również znaleźć tej płyty udała się do komputera aby zobaczyć, czy mają w ogóle coś takiego . Okazało się, że jest. Udała się więc ponownie na dział z płytami i prawie na kolanach szukała płyty. ZNALAZŁA. Podała mi ją z uśmiechem. Przez cały czas była niezwykle miła i uprzejma. Chyba nigdy nie spotkałam się z tak miłą obsługą i tak profesjonalnym podejściem do klienta. SERDECZNIE POLECAM TEN WŁAŚNIE SKLEP. Zapewne będę wracać do niego częściej.
Świetny sklep do...
Świetny sklep do robienia zakupów o późnej porze. Parking pusty, sklep również. Jedynie obsługę można zobaczyć w sklepie. Lepszej pory na zakupy nie ma. W sklepie porządek. Wszędzie można swobodnie się dostać. Jedynie małe utrudnienia wynikają z tego , iż obsługa sklepu w tym czasie wykłada towar na półki, jednak nie jest to uciążliwe i można wszystkich spokojnie ominąć. Towar na półkach ustawiony w chronologiczny sposób. Wszytko można bez problemu znaleźć. Alejki w sklepie opisane. A nawet jeśli nie potrafi się czegoś znaleźć obsługa , która znajduje się na hali jest chętna do pomocy.
Zaskoczeniem zupełnym było świeże pieczywo o tak późnej porze. SUPER ! Kasy puste. Wręcz kasjerka czeka na klienta. Naprawdę polecam serdecznie ten sklep.
Bardzo fajna restauracja....
Bardzo fajna restauracja. Przepyszne jedzenie. Troszkę długi czas oczekiwania na posiłek ale naprawdę warto. Wszystko podane w elegancki sposób. ceny bardzo przystępne. Napoje troszkę drogie, ale tak już bywa w restauracjach. Obsługa profesjonalna. Mogłaby być troszkę bardziej uśmiechnięta ale po całym dniu pracy zapewne zmęczenie daje górę. Serdecznie polecam tą restauracje.
Bardzo niemiła i...
Bardzo niemiła i niekompetentna obsługa. Po złożeniu zamówienia kelner zupełnie zapomniał co było zamawiane i czas oczekiwania był bardzo długi. Musiałam się upomnieć o napoje , które zamówiłam. Kelner stwierdził, ze zapomniał o tym zupełnie. Po podaniu posiłku jedzenie było niedogotowane. Kurczak był w środku surowy, frytki niedopieczone. Do tego stoliki były brudne, nieposprzątane. Nie polecam tego lokalu.
06.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowana Pani Patrycjo, dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx w Rybniku na ul. Raciborskiej. Pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów obsługi ze szczególnym naciskiem na przestrzeganie czystości w lokalu oraz jakości serwowanych dań. Dlatego też wymagamy od naszych kucharzy, by przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań a od kelnerów zachowania czystości oraz obsługi na jak najwyższym poziomie. Dodatkowo pragniemy nadmienić, iż dzień Pani wizyty był pierwszym dniem pracy dla kelnera Panią obsługującego, stąd liczymy na Pani wyrozumiałość. Zapewniamy również, iż każde uwagi Gości odnośnie wizyty są na bieżąco w restauracji weryfikowane w celu zapewnienia wysokiego komfortu oraz chęci sprostania oczekiwaniom naszych Gości. Informujemy, że podejmiemy działania kontrolne w danej restauracji, by wykluczyć podobne sytuacje na przyszłość. Serdecznie zapraszamy do odwiedzania sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam Agnieszka Bartkowska/Sfinks Polska S.A
