Opinie użytkownika (149)

Sklep ten znajduje...
Sklep ten znajduje się w domu prywatnym. Na bramie znajduje się szyld (o ile to można nazwać szyldem) z nazwą sklepu. Właściwie jest to biała, brudna tablica, na której ktoś ponaklejał żółto - niebieskie litery (część z nich była pozrywana). Nie wyglądało to estetycznie. Gdy przeszłam przez bramę, nie wiedziałam gdzie znajduje się wejście do sklepu. W końcu zorientowałam się, że należy tam wejść tak jak do garażu. Na drzwiach nie było żadnej tabliczki ani innej informacji, że jest to główne wejście do sklepu. W środku rzuciła mi się w oczy witryna, w której znajdowały się resztki wędlin. Nie robiło to dobrego wrażenia. Wnętrze sklepu nadawało się do remontu. Zauważyłam, że oprócz podstawowych produktów spożywczych jest tam też niewielki wybór gazet. O obsłudze nie mogę nic napisać, gdyż zrezygnowałam z zakupów w tym sklepie. Oprócz "dzień dobry" i "do widzenia" nie zamieniłam z ekspedientką ani słowa.

P:)

23.04.2011

Felek Junior

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Zwycięzców 23

Nie zgadzam się (7)
Sklep ten znajduje...
Sklep ten znajduje się naprzeciwko kościoła. Właściwie jest to niewielka budka. Nie ma tam może bardzo dużego wyboru towaru, ale można dostać podstawowe produkty spożywcze. Pani, która dzisiaj mnie obsługiwała była uprzejma. Złożyła mi też życzenia świąteczne. W sklepie jest czysto, panuje porządek. Uważam, że ktoś powinien tam zadbać o reklamę na zewnątrz albo pomyśleć o czymś, co by zachęcało klientów do wejścia do środka. Przydałobysię też odnowić ten sklep.

P:)

23.04.2011

Korona

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Zwycięstwo

Nie zgadzam się (2)
Nie podoba się...
Nie podoba się w tej bibliotece to, że wszystkie materiały i książekai, które chce się wypożyczyć trzeba znaleźć sobie samemu w katalogu. Pan,która dziś mnie obsługiwałi w tym nie pomaga. Kiedy ma się spisane tytuły i autorów, to nie ma problemu, ale, gdy ma się tylko temat pracy (tak ja dzisiaj), to czasem przydałaby się pomoc bibliotekarki. Jednak dziś tej pomocy nie uzyskałam. Pani powiedziała mi niby pod jakim hasłem mogę coś znaleźć, jednak nie było tam nic na temat. Wszystkie książki, które wypożyczyłam, znalazłam sama po długim szukaniu w katalogu.

P:)

23.04.2011
Nie zgadzam się (1)
Punkt ten znajduje...
Punkt ten znajduje się tuż obok PEPCO (ul. Armii Krajowej 5.) Jeazetst tam dość duży wybór gazet. Można tam też puścić totolotka. W środku jest czysto i estetycznie, pomimo tego, że jest tam mała powierzchnia. Pani, która dziś mnie obsługiwała jest miła i uprzejma. Pomimo tego, że punkt ten mieści się w niewielkiej budce jest widoczny z daleka (dzięki żółtemu kolorowi budki) i przyciąga uwagę klientów.

P:)

23.04.2011

Kolporter

Placówka

Starachowice, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (3)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się obok Rossmanna (ten sam budynek). Przed wejściem na salę sprzedaży zauważyłam, że nie jest tam zbyt czysto. Porozrzucana była spora ilość papierków itp. Weszłam tam tylko po jedną rzecz - torebkę na prezent. Nie byłam pewna czy tam to dostanę, więc podeszłam do kasjerki i zapytałam czy są u nich dostępne takie torebki. Pani była miła, odpowiedziała, że torebki są w sprzedaży i wytłumaczyła mi gdzie się znajdują. Nie miałam problemu ze znalezieniem ich. Jednak zakupu nie dokonałam, gdyż nie było rozmiaru, którego szukałam. Zresztą cena była dość wysoka.

P:)

23.04.2011

Stokrotka

Placówka

Starachowice, Al. Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj byłam po...
Dzisiaj byłam po kilka rzeczy w Lidlu. Ceny są tam raczej niskie, ale niestety nie dostałam kilku rzeczy, które chciałam kupić ( m.in. Majonez Kielecki). Było dziś tam sporo klientów, którzy robili przedświąteczne zakupy. Jednak otwarte były tylko dwie kasy. Nie stałam długo w kolejce, gdyż obsługa była szybka i sprawna. Kasjerka była uprzejma. Po zapłaceniu za zakupy, złożyła życzenia świąteczne, co było miłe z jej strony.

P:)

23.04.2011

LIDL

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (3)
Jak tylko się...
Jak tylko się wchodzi do środka od razu czuć zapach świeżego pieczywa. Aż ma się ochotę coś zjeść. Była dość duża kolejka, ale szybko poszło, gdyż obsługa jest tam bardzo szybka i sprawna . Pani była bardzo miła i uprzejma. Zakupy są przyjemniejsza przy takiej obsłudze. Poprosiłam m.in chleb razowy. Pani wymieniła mi jakie jego rodzaje są dostępne. Ogólnie jest tam dość duży wybór towaru. Jednak o tej porze już nie dostałam kajzerek i tzw. bułeczek fitness, które są tam zwykle dostępne. W zamian pani zaproponowała mi tzw. ślimaczki i inne ciemne bułeczki, które również okazały się pyszne. Uważam, że właściciel powinien zadbać o wystrój i zewnętrzny wygląd tej piekarni, gdyż pomimo tego, że jest tam czysto i estetycznie, to nie ma nic szczególnego, co przyciągałoby klientów.

P:)

21.04.2011

Dom chleba

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Mickiewicza 15

Nie zgadzam się (4)
Budynek, w którym...
Budynek, w którym znajduje się biblioteka już dawno nadaje się do remontu. Z zewnątrz raczej odstrasza niż zachęca. Gdy chciałam założyć kartę i wypożyczyć książki pani zapytała czy jestem studentką. Gdy odpowiedziałam jej, że tak zapytała mnie o indeks. Powiedziałam, że nie mam indeksu przy sobie, ale mam za to legitymacje studencką z aktualnymi pieczątkami. Pani na to, żebym przyszła z indeksem, bo nie założy mi karty. Odpowiedziałam, że indeksy musieliśmy złożyć w sekretariacie szkoły (tak jest naprawdę) i oddadzą nam je za miesiąc albo jeszcze później. Ona na to, że nie założy mi karty i nie wypożyczy książek na podstawie legitymacji studenckiej. Jeszcze nigdy się nie spotkałam z czymż takim, a korzystałam naprawdę z wielu bibliotek w różnych miastach. Wyszłam zdenerwowana stamtąd tym bardziej, że mam do napisania dość obszerną pracę...

P:)

21.04.2011

Pedagogiczna Biblioteka w Kielcach - Filia w Skarżysku-Kamiennej

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Słowackiego 40

Nie zgadzam się (1)
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w tym samym budynku co przychodnia "Medicus X". Była tam dziś duża kolejka i zrobiło się trochę ciasno ze względu na małą powierzchnię. W środku znajduje się niewielka tablica do malowania dla dzieci, więc moje małe siostry, z którymi tam byłam miały zajęcie podczas czekania w kolejce. Zauważyłam, że można dostać tam dużo leków po promocyjnej cenie. Jeśli chodzi o obsługę, to nie mam zarzutów.

P:)

21.04.2011

Świat Zdrowia

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Apteczna 8

Nie zgadzam się (1)
Budynek przychodni jest...
Budynek przychodni jest odnowiony. W środku i na zewnątrz wygląda estetycznie, panuje tam porządek. Byłam dziś tam z 5 - letnią siostrą u lekarza. Pani z rejestracji była miła, jednak gdy wyciągałam kartę, powiedziała mi, że nie wiadomo czy zostaniemy przyjete, ponieważ nie byłyśmy wcześniej zapisane, a pani doktor dzisiaj się spieszy, gdyż idze na szczepionki. Kolejka była bardzo długa. zeszło nam tam godzinę. Na szczęście zostałyśmy przyjęte. Pani doktor była co prawda miła, ale przymowała nas w pośpiechu. Uważam, że skoro zdarzają się tam takie sytuacje, to powinno przyjmować tam więcej lekarzy. Powinno to być lepiej zorganizowane.

P:)

21.04.2011

Medicus X

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Apteczna 8A

Nie zgadzam się (4)
Dzisiaj byłam tam...
Dzisiaj byłam tam z młodszymi siostrami po kilka rzeczy z działu papierniczego, ale obejrzałam, co się znajduje w całym sklepie. Można tam dostać artykuły chemiczne, kosmetyki, artykuły papiernicze, a także doniczki, figurki, szklanki, filiżanki, garnki i wiele innych rzeczy przydatnych w domu. Wisiały tam plakaty z licznymi promocjami i okazjami. Przy zakupie niektórych produktów można było dostać jakiś gratis. Ogólnie w sklepie było czysto i estetycznie, produkty były widoczne i dobrze wyglądały na półkach. Był dość duży wybór towaru, jednak nie dostałyśmy tam bloku rysunkowego. Miałam też problem ze znalezieniem ceny bibuły i musiałam prosić o pomoc panią obsługi (okazała się bardzo miła i chętnie mi pomogła). Do obsługi nie mam żadnych zarzutów.

P:)

21.04.2011

1001 Drobiazgów

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Krasińskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Stoisko znajduje się...
Stoisko znajduje się w "Kauflandzie". Zauważyłam, że jest tam bardzo czysto i estetycznie. Dostęny jest tam duży wybór pieczywa, ciast, ciastek i innych słodkości. Oprócz tego można kupić tam też wyroby takie jak naleśniki, pierogi, pyzy, kotlety i wiele innych (wyglądają jak domowej roboty). Pieczywo jest poukładane w wiklinowych koszach, co ciekawie wygląda i przyciąga uwagę. Pozostałe produkty są w bardzo dużej szklanej witrynie. Słodkości kuszą z daleka. Ciężko się powstrzymać, aby czegoś nie kupić. Wszystko wygląda na świeże. Dziś była degustacja jednego z ciemnych chlebów z ziarnem. Był naprawdę przepyszny. Zjadłam dwa kawałki z przyjemnością. Do obsługi również nie mam zarzutów. Były tam dwie miłe i uprzejme panie.

P:)

19.04.2011

Piekarnia Batmar

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (1)
Stoisko znajduje się...
Stoisko znajduje się w Kauflandzie. Jest tam bardzo duży wybór mięs i wędlin, które są poukładane w nowej, szklanej witrynie. Wygląda to estetycznie i zachęca klientów. Produkty w promocji są oznaczone, aby były lepiej widoczne. Dziś w promocji był m.in. schab, boczek. Klientów obsługiwały dzisiaj dwie panie. Były miłe i uprzejmie. Obsługa szła szybko i sprawnie. Jednak jedna z pań miała nie zbyt czysty fartuch, co źle wyglądało. Ogólnie stoisko było czyste i estetyczne, jednak na krajalnicy i wokół niej leżały resztki wędlin, które według mnie powinny być usuwane na bieżąco.

P:)

19.04.2011

Madej&Wróbel

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (4)
Dziś po raz...
Dziś po raz drugi wybrałam się z przyjaciółką do sklepu "Kaufland". Tym razem jednak po zakupy spożywcze. Wybierałyśmy towary z różnych działów. Okazało się, że jest tam trochę nieprawidłowości, których nie zauważyłam wcześniej, np. na dziale z owocami i warzywami jedna waga była nieczynna. Kupowałyśmy też rodzynki. Wybór był duży, ale ceny były wymieszane, albo nie było ich wcale. Dział z nabiałem jest podzielony na mniejsze poddziały. Trzeba przyznać, że wybór tego typu towarów jest tam bardzo duży. Jednak na poddziale oznaczonym "jogurty dla dzieci" nie było nawet jednego jogurtu. Znajdowały się tam różnego rodzaju serki homogenizowane. Poza tym mam też uwagi do cen. Duży zając z czekolady kosztuje tam w promocji 2,99, natomiast wielkanocny zestaw małych czekoladowych figurek i batoników - 5,69. Dokładnie ten sam towar widziałam (a zestaw nawet kupowałam) dzień wcześniej w "Biedronce" za 1,99 (zając) i 4,99 (zestaw). Oprócz tego przejścia między regałami są bardzo wąskie. Jest problem z mijaniem się wózków. Jeśli chodzi o obsługę nie mam żadnych zarzutów.

P:)

19.04.2011

Kaufland

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (2)
Salon znajduje się...
Salon znajduje się w bardzo ładnym, nowym budynku, co zachęca klienta. W sąsiedztwie znajduje się kosmetyczka oraz będzie otwarty jakiś nowy punkt, ale jeszcze nie wiem jaki, bo nie było żadnego szyldu. Postanowiłam wejść do środka, aby podciąć włosy. Wewnątrz było czysto, ale niestety czuć było zapach dymu z papierosów, wymieszany z zapachem odświeżacza powietrza. To bardzo duży minus dla tego salonu! Ponieważ nie było kolejki zdecydowałam się jednak na skorzystanie z ich usług. Były tam 2 panie. Starsza (chyba właścicielka) oraz młoda praktykantka. Z usługi i z ceny jestem zadowolona. Wytłumaczyłam, że chodzi mi o minimalne podcięcie włosów bez żadnego cieniowania, ponieważ zapuszczam włosy. Starsza pani skróciła mi włosy tak jak chciałam (często zdarza się, że fryzjerki obcinają o wiele za dużo włosów niż im się wytłumaczy). Włosy suszyła mi praktykantka, a na koniec starsza pani sprawdziła czy wszystko jest w porządku. Zapłaciłam tylko 5 zł! żaskoczona byłam tak niską ceną za tą usługę.

P:)

19.04.2011

Salon Fryzur TAMARA

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Górnicza 1

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj byłam z...
Dzisiaj byłam z przyjaciółką po drobne zakupy w Lidlu. Kupowałyśmy głównie środki czystości różnego rodzaju. Muszę przyznać, że jest tam dość duży wybór tego typu towarów. Wybrałyśmy kilka artykułów, które są dostępne tylko w Lidlu. Dokonałyśmy tego wyboru ze względu na atrakcyjne ceny. Jeśli chodzi o jakość, to dopiero się okaże. Niestety kolejka była dość długa, a otworzyli tylko jedną kasę. Zapowiadało się długie stanie, ale podczas naszego czekania została otwarta kolejna kasa, co trochę skróciło naszą wizytę w sklepie. Kasjerka była miła i uprzejma. Nie mam do niej żadnych zarzutów.

P:)

19.04.2011

LIDL

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj chciałyśmy kupić...
Dzisiaj chciałyśmy kupić z przyjaciółką jakiś tani czajnik elektryczny, więc pojechałyśmy do hipermarketu "Kaufland". Zanim jednak weszłyśmy na główną halę sprzedaży, zapytałyśmy panią z działu "Informacji" czy są u nich takie czajniki. Pani odpowiedziała nam, że są, więc poszłyśmy do odpowiedniego działu. Okazało się, że najtańsze czajniki mają po 34,90. Jednak nad tą ceną zauważyłyśmy informację, że w tej chwili są niedostępne, więc postanowiłyśmy znaleźć jakiś inny czajnik w niskiej cenie. Okazało się, że są dostępne czajniki za 39,90. W związku z tym wzięłyśmy ten towar i poszłyśmy do kasy. Otwarte było 6 na 12 kas. Uważam, że to za mało, gdyż do każdej kasy czekało w kolejce po 7 - 10 osób. Musiałyśmy z tego powodu czekać prawie 10 minut w kolejce. Kasjerka była uprzejma. Zapytałyśmy o gwarancję na czajnik, a ona powiedziała, że w tym celu musimy iść do "Informacji" wraz z tym paragonem. Od razu poprosiłyśmy panią z informacji o wystawienie faktury na czajnik (była potrzebna mojej przyjaciółce). Nie było z tym żadnego problemu. Otrzymałyśmy fakturę oraz gwarancję na 36 miesięcy. Pani, która nas obsługiwała była miła i uprzejma. Uważam, że zakup się opłacił - mamy tani czajnik i do tego 3 - letnią gwarancję.

P:)

19.04.2011

Kaufland

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj weszłam tam...
Dzisiaj weszłam tam dosłownie na chwilę, aby kupić jakieś słodycze wielkanocne. Jednak ta chwila znacznie się przedłużyła ze względu na dużą ilość klientów. Przede mną było 8 osób w kolejce, a mimo tego otwarte były tylko dwie kasy. Wracając do moich zakupów, to znalazłam fajne paczki z zajączkami czekoladowymi w niskiej cenie (5 zł). Niestety część z nich była pognieciona, więc musiałam uważać, aby kupić zajączki w całości.

P:)

19.04.2011

Biedronka

Placówka

Chorzów, Beskidzka 1

Nie zgadzam się (1)
Sklep ten z...
Sklep ten z daleka zachęca ciekawą, kolorową reklamą. Wejście do środka znajduje się z dwóch stron budynku, co jest udogodnieniem dla klientów. Sklep ten posiada dosyć dużą powierzchnię, dlatego też nie można narzekać na brak miejsca podczas stania w kolejce. W środku znajduje się olbrzymia witryna, w której poukładane są wędliny. Muszę przyznać, że jest bardzo duży wybór. Do tego wszystko wyglądało bardzo zachęcająco w tej nowej witrynie.. W sklepie jest czysto i estetycznie. Dzisiaj klientów obsługiwały 3 panie, dzięki czemu wszystko szło szybko i sprawnie. Można tam również dostać drobne artykuły spożywcze, takie ja np. pieczywo, napoje, makarony, kasze, przyprawy itp.. Polecam wszystkim ten sklep.

P:)

19.04.2011

U Masarza

Placówka

Starachowice, Złota 2

Nie zgadzam się (6)
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do banku okazało się, że jest bardzo duża kolejka. Otwarte były tylko 2 kasy, ale nie miałam wyjścia i musiałam poczekać. Podczas mojego czekania została otwarta trzecia kasa, więc poszło trochę szybciej. Miałam do zrobienia 2 przelewy i wpłacałam gotówkę. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła. Chętnie udzieliła mi odpowiedzi na pytania dotyczące mojego konta, pomimo tego, że za mną było już sporo zniecierpliwionych klientów. Jednak obsługa w tym banku trwa dosyć długo i trzeba uzbroić się w cierpliwość.

P:)

19.04.2011

PKO BP

Placówka

Starachowice, Radomska 48

Nie zgadzam się (0)
29.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi