Opinie użytkownika (11)

Dworzec PKP w...
Dworzec PKP w Kluczborku to duży, zabytkowy budynek, który chyba nie pamięta ostatniego remontu. Zapach na dworcu jest nieprzyjemny, nie zachęca do pozostania w nim dłużej, niż tylko na czas szybkiego kupienia biletu. Z tym jednak bywa różnie. Chociaż kasy są dwie, Panie kasjerki wychodzą na zaplecze i trzeba bardzo konkretnie powiadamiać o tworzącej się kolejce do kasy. Zazwyczaj pracuje jedna kasjerka, mimo kolejki. W kasach można uzyskać informację nt. połączeń, oferty biletowej. Niestety osoba, która musi dłużej poczekać na przesiadkę, ma trudne warunki, bowiem na dworcu nie ma restauracji, ani kawiarni, czas można spędzić na drewnianych ławkach wpatrując się w brudną podłogę. Toalety sa w bardzo złym stanie technicznym. Drzwi od toalety nie zamykają się, ściany są brudne, jest to miejsce spotkań podejrzanego elementu. Zegar w głównym hallu znacznie się spóźnia, wprowadzając w błąd podróżnych. Perony nie są widocznie oznaczone, aby dostać się na dwa perony trzeba wspiąć się po sypiących się schodach i przejsć mostem. Nie ma tu windy, dla osób z ciężkim bagażem, a tym bardziej dla osób niepełnosprawnych, za to porządku skrupulatnie pilnuje ochrona kolei, wypisując mandat każdemu, kto zrezygnuje ze wspinania się po schodach w celu dostania sie na drugi peron, na rzecz przejścia służbowego między peronami. Na peronach brak śmietników i ławek. Perony nie są osłonięte przed deszczem, więc podróżny pokonując drogę z dworca do pociągu, może całkowicie przemoknąć. Należy zwrócić uwagę, że dworzec ten leży na skrzyżowaniu wielu tras kolejowych i dla podróżnych czyni przesiadkę stresującą i nieprzyjemną.

Opinia

14.07.2011

PKP Kluczbork

Placówka

Kluczbork, Wołczyńska 6

Nie zgadzam się (2)
Strona rozbudowana, chociaż...
Strona rozbudowana, chociaż podróżny może mieć trudności z szybkim odnalezieniem rozkładu jazdy autobusów, co wydaje mi się sprawa bardzo ważną. Na stronie można się dowiedzieć o wszystkich formach działalności PKS Kluczbork i prezentowanej ofercie. Po dłuższym szukaniu odnalazłam rozkład jazdy. Jest to dosyć ważne, gdyż na tablicach przystankowych rozkłady niejednokrotnie są nieaktualne, lub zniszczone. Rozpracowanie rozkładu jazdy zajęło mi chwilkę, biorąc pod uwagę, że moją podróż chciałam rozpocząć nie od stacji początkowej, a pośredniej. Brakuje mi rozwinięcia dla każdego kursu z wyszczególnieniem stacji pośrednich, na których zatrzymuje się autobus. I jeszcze jedna sprawa, która ułatwiłaby mi skorzystanie z propozycji firmy PKS- Kluczbork - podróż powrotna, tego mi brakuje. Ogólnie - dobrze, że taka strona istnieje, ale jako pasażer oczekiwałabym dokładniejszych informacji w rozkładzie jazdy.

Opinia

08.07.2011

PKS Kluczbork

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przez kilka miesięcy...
Przez kilka miesięcy jeździłam na bilecie miesięcznym linią Opole-Kluczbork - Wołczyn. W Kluczborku na Dworcu PKS (który nie jest wielkim dworcem) miałam przesiadkę, która planowo powinna trwać 5 min. Prawie codziennie autobus z Opola (relacja Opole-Uszyce) nie przyjeżdżał na czas do Kluczborka. Znając ten fakt prosiłam kierowcę o telefoniczny kontakt z trasy, z PKS Kluczbork, w celu informowania o opóźnieniu (autobus do którego się przesiadałam w Kluczborku był ostatnim kursem w tym dniu) Nie zawsze moja prośba spotykała się z akceptacją, a często wjeżdżając na dworzec PKS autobusem z Opola, widziałam przez szybę wyjeżdżający z dworca autobus, do którego powinnam się przesiąść. W związku z tym połowa mojego biletu miesięcznego nie była realizowana.

Opinia

08.07.2011

PKS Kluczbork

Placówka

Kluczbork, Byczyńska 120

Nie zgadzam się (4)
Planując podróż komunikacją...
Planując podróż komunikacją publiczną z Kluczborka do Opola szukałam sprawdzonych informacji dotyczących rozkładów jazdy i trafiłam na stronę firmy Fart. Strona prosta z najważniejszymi i łatwo dostępnymi informacjami na temat rozkładu i poszczególnych przystanków. Bez zbędnych dodatków i reklam, szybko można zaplanować podróż. Dobrym rozwiązaniem jest także zakładka Aktualności, z której można się dowiedzieć o planowanych zmianach, tak by przed wyjazdem nie było zaskoczenia. Dodatkowo, w nagłych sprawach można skontaktować się z kierowcą pod numerem telefonu komórkowego, który jest podany na stronie. Świetna sprawa by nie ruszając się z domu, upenić się o godzinach odjazdów.

Opinia

08.07.2011

FART

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Wczoraj rano miałam...
Wczoraj rano miałam okazje jechać busem firmy Fart z Dworca PKP w Kluczborku do Opola. Bus stał punktualnie na parkingu, a nawet kierowca chwilkę czekał na stałych podróźnych. Auto nie było w dobrym stanie na pierwszy rzut oka. Kierowca sympatyczny, zamienia z podróżnym słowo podczas kupowania biletu. Cena biletu konkurencyjna w stosunku do biletów PKP, czy PKS na tej samej trasie. Istnieje możliwość kupna ze zniżką dla uczniów i studentów, oraz kupna biletów okresowych. Przy zakupie biletu otrzymałam wizytówkę z dokładnym rozkładem jazdy. Busy tej firmy często, praktycznie co godzinę, przemierzają tą trasę. W busie było bardzo niewygodnie. Fotele są tam tak upchane, że pasażer nie wie co zrobić z kolanami, szyby brudne, bus nie miał wentylacji mimo dużej ilości osób na małej powierzchni i wyskokiej temperatury. Już na pierwszym przystanku nie było miejsc siedzących, a na stojąco nie ma zbyt dobrych warunków do jazdy, mimo to bus zatrzymywał się na każdej stacji (punktualnie) i dochodziło do dosłownego upychania podróżnych w głąb autka. Byłam pełna podziwu dla kierowcy, za jego odwagę w wykonywaniu dosyć niebezpiecznych manewrów, przy dużej prędkości. Do niektórych z nich nie powinno dochodzić nawet za cenę szybkiego dojazdu na miejsce. W Opolu byliśmy przed planowanym czasem.

Opinia

08.07.2011

FART

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Wczoraj wróciłam późno...
Wczoraj wróciłam późno z pracy i postanowiłam zamówić na obiad pizze. Zadzwoniłam do znanej mi już wcześniej restauracji Granpol. W rozmowie już na wstępie zostałam poinformowana o czasie oczekiwania na pizze, co pozwoliło mi pojąć dalsze decyzje. Podczas zamówienia zaproponowano mi dodatki, ale była to raczej informacja, niż próba zwiększenia wartości zamówienia. Pizza została dowieziona punktualnie. Za dostawę nic nie zapłaciłam. Uprzejma Pani, która przywiozła pizze była przygotowana na wydanie reszty. Pizze i sosy były starannie zapakowane, ciepłe i świeże. Pyszne! Do zamówienia została dołączona informacja z ofertą wszystkich dań oferowanych przez restaurację, cenach, warunkach dostawy. Ceny i róźnorodność dań zachęcają do korzystania z usług tej restauracji.

Opinia

08.07.2011

Granpol

Placówka

Wołczyn, Szymonowska 14

Nie zgadzam się (2)
Cztery dni temu...
Cztery dni temu wybrałam się do tego sklepu w celu zakupu kabiny prysznicowej, która była w ofercie tej firmy. Po wybraniu odpowiedniej z ekspozycji sprzedawca poinformował, że tej właśnie kabiny nie ma na sklepie do sprzedaży. Na kupnie tej kabiny załeżało mi bardziej niż zprzedawcy na jej sprzedaniu, więc poprosiłam o sprawdzenie, czy w innym mieście, w sklepie Leroy są dostępne te kabiny i czy można je zamówić. Sprzedawca niechętnie sprawdził, zamówił. Kabina miała zostać dostarczona z najbliższego sklepu (ok 150km) za 3 dni, o czym sprzedawca miał mnie poinformować telefonicznie. Po długim oczekiwaniu na jakikolwiek telefon nt. dostawy, w umówionym dniu dostawy, pojechałam do sklepu (nie mieszkam w Opolu - jest to dystans 50km) okazało się, że dostawy nie ma i może będzie za kilkanaście dni. Poczułam się zlekceważona przez obsługę, musiałam nadto ponieść koszty związane z zamówieniem osób, do zamontowania kabiny, której de facto nie otrzymałam w ustalonym terminie, ani nawet nie otrzymałam informacji, że dostawa nie będzie możliwa w ustalonym czasie.

Opinia

08.07.2011

Leroy Merlin

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Fantastyczna strona, na...
Fantastyczna strona, na którą zaglądam co tydzień. Na stronie można nie tylko dowiedzieć się o rodzajach kawy, zamówić kawę, znaleźć sklep Tchibo w najbliższej okolicy, ale przede wszystkim zapoznać się z ofertą tygodnia. Rodzaj artykułów w ofercie tygodnia jest bardzo zróżnicowany od ubrań, po biżuterię, zabawki, meble, elementy wystroju wnętrz, agd. Produkty są bardzo dobrej jakości w dobrej cenie, o czym gość strony zostaje bardzo szczegółowo poinformowany pełnym opisem i zdjęciami. Opisy i zdjęcia nie odbiegają od rzeczywistości. Zamawianie w sklepie jest proste, wręcz intuicyjne, warunki dostawy korzystne, a opłata za dostawę nie jest wysoka, możliwe jest dokonanie zakupów o określonej wysokości bez opłaty. Zaletą tego sklepu jest także możliwość zamawiania produktów, których nie ma już w sklepach Tchibo z poprzednich ofert, a także zakładka z obniżkami towarów.

Opinia

06.07.2011

Tchibo

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Niedawno miałam okazję...
Niedawno miałam okazję odpocząć w Hotelu Elbrus w Szczyrku. Dojazd do hotelu nie był trudny, gdyż miejsce to znajduje się w centrum Szczyrku i zwraca swoją uwagę malowniczością położenia, jakkolwiek dojazd mógłby być trochę lepiej oznaczony. Wnętrze hotelu urządzone nowocześnie i gustownie, obsługa hotelowa zróżnicowana pod względem kompetencji. Pokoje są przestronne i ładnie urządzone. Obsługa hotelowa dba o prywatność gościa. Polecić trzeba basen i sauny, ładnie urządzone, w których gwarantowana jest dobra zabawa dla dzieci i rozluźnienie dla dorosłych. Restauracja z barem szwedzkim, nie zachwyca menu, ale wszystko podane jest czysto. Hotel ma interesujące pakiety wypoczynkowe. Nie polecam resortu SPA, w którym personel robi wszystko, aby nic nie robić, w pewnym stopniu poczułam się zlekceważona, kiedy nie mogłam się umówić na zabiegi, a jednocześnie zrealizować vouchera, za które zapłaciłam w pakiecie weekendowym.

Opinia

06.07.2011

Elbrus Spa&Wellness

Placówka

Szczyrk, Słoneczna 8

Nie zgadzam się (4)
W przychodni tej...
W przychodni tej od lat pracują ci sami lekarze, godziny przyjęć praktycznie się nie zmieniają, dlatego wiem do jakiego lekarza idę, czego mogę się spodziewać, ale lekarz też zna mnie. Mimo tej ważnej dla pacjenta niezmienności, w przychodni organizowane są akcje z różnymi badaniami, na które starsza osoba musiałaby daleko jeździć. O różnorodności badań informują panie pielęgniarki, one też zapisują na takie badania i pomagają w wyborze odpowiedniego. Po takich badaniach zawsze mogę iść z wynikiem do mojego lekarza. Lekarze są zaangażowani w leczenie, ale też pomoc w sprawach formalnych, związanych ze zdrowiem. Budynek przychodni, chociaż stary jest cały czas udoskonalany, wnętrza przyjazne.

Opinia

04.07.2011

Przychodnia zdrowia NZOZ "Spec-Med"

Placówka

Wołczyn, Dworcowa 8

Nie zgadzam się (4)
Polecam parking Stop...
Polecam parking Stop Cafe Góra św. Anny (autostrada) w stronę Katowic i Opola. Parking jest duży, obsługa przyjemna, toalety są czyste, chociaż tylko 2 i nie wyobrażam sobie kolejek -wycieczki autokarowe. Polecam hot-dogi. Dobre miejsce na prostowanie nóg w długiej trasie i wypicie kawy. Ceny nie są wygórowane.

Opinia

02.07.2011

ORLEN

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi