Opinie użytkownika (155)

Na stacji miałam...
Na stacji miałam okazję tankować pierwszy raz podczas podróży służbowej. Podjeżdzając pod dystrybutor nie było nikogo z obsługi by nalał paliwo. Sama zatankowałam a potem udałam się do kasy. W kasie były przede mną 2 osoby, pojawił się jakiś problem z transakcją i mimo tego, że był drugi pracownik to nie została uruchomiona druga kasa. Po oczekiwaniu kilku dobrych minut problem został zażegnany. Pani w kasie miła, proponowała produkty promocyjne, pytała o karte stałego klienta. Po zapłacie udałam się do toalety, a tam informacja, ze klucz w kasie. Sama toalteta nie zachwycała swoim wyglądem, nieprzyjemny zapach oraz brak ręczników. Ogólnie wizytę na tej stacji wspominam średnio i następnym razem zatrzymam się na następnej.

Monika_177

07.10.2011

Shell

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Miałam okazję skorzystać...
Miałam okazję skorzystać z usług tego przewoźnika w związku z przelotem czarterowym na urlop. Organizacja przelotu bardzo sprawna, punktualne odloty. Stuardessy batdzo miłe i pomocne w obsłudze urządzeń. Sam samolot może już nie najnowszy ale czysty. W oparciach siedzeń znajdowały się gazetki informacyjne. Obsługa dokonała prezentacji sprzętu oraz podczas lotu serwowała napoje oraz przekąski. Po wylądowaniu również wszystkie czynności z tym związane przebiegły sprawnie, szybko przeprowadzony transfer z samolotu do budynku lotniska. Cała podróż przebiegła w miłej atmosferze.

Monika_177

07.10.2011

Enter Air

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Do marketu wybrałam...
Do marketu wybrałam się po pieczywo i kilka drobiazgów. W sklepie czysto przy wejściu promocyjna gazetka, która mnie zainteresowała bo zaczął się dziś tydzień tematyczny. Lubię korzystać z tego typu ofert ponieważ można spróbować na co dzień niedostepnych produktów. Tym razem też skorzystałam z tej oferty z czego jestem zadowolona. W sklepie czysto, produkty poustawiane przy swoich cenach. Otwarte 2 kasy co w zupełności wystarczyło by nie było kolejek. Kasjerka bardzo miła.

Monika_177

19.09.2011

LIDL

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (2)
Od mojej ostatniej...
Od mojej ostatniej wizyty niewiele się w tym miejscu zmieniło. Nadal jak dla mnie plusem jest mała liczba klientów i tym samym brak kolejek przy kasach. Niestety nadal dział warzyw prezentuje się słabo a chcąc kupić marchewkę i pieczarki niestety wyszłam z niczym nie dlatego, że zapomniałam o tym ale po prostu nie było ich na sklepie. Uważam, że nie są to wyszukane warzywa i jak na tak duzy market powinny być dostępne. Dział nabiułu również bez rewelacji, pieczywo tanie ale typowo marketowe. Miałam wybrane 3 rzeczy z gazetki niestety nie było ich też w markecie. Ogólna ocena: przeciętnie.

Monika_177

19.09.2011

Carrefour

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (3)
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię linia była wolna i szybko uzyskałam połączenie z konsultantką. Uzyskałam odpowiedź na wszyskie interesujące mnie pytanie. Odpwoiedzi udzielone grzeczni i wyczerpująco . Widać, iż Pani wiedziała o czym mówi, wiedziała jak wyglądają przystanki, powiedziała w jaki sposób można zakupić bilet i jaka jest jego cena. Zachęciła do sporzystania z usług przewoźnika, życzyła miłego dnia. Pełen profesjonalizm.

Monika_177

19.09.2011

Sindbad

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Zdecydowanie trafiłam na...
Zdecydowanie trafiłam na nieodpowiedni moment na zakupy w tym miejscu. Kartony z butami stały wszędzie, ale najmniej stało na półkach. Rozumiem, że jest zmiana kolekcji ale powinno to się chyba odbywać po zamknięciu sklepu, albo partiami. Tymczasem cały sklep zawalony kartonami. Zniechęciło mnie to do zakupów, mimo tego, że weszłam do sklepu zachęcona wystawą. Obsługa owszem przywitała mnie po wejściu ale na tym zakończyło się obsługa klienta.

Monika_177

19.09.2011

CCC

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (1)
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się na terenie centrum handlowego. Brak kolejek, bardzo miła obsługa. Zamówiłam torlille i po zapłacie okazało się, że muszę poczekać 5 min, Pan podszedł do stolika przy którym siedziałam i grzecznie przeprosił za zaistniała sytuację proponując zmianę zamówienia. Stwierdziłam, że poczekam 5 min. Faktycznie zamówienie zostalo zrealizowane w tym czasie a Pan przyniósł mi je do stolika. Jedzenie bardzo dobre i mimo wydłużonego czasu oczekiwania na zamówienie serdeczie polecam to miejsce.

Monika_177

19.09.2011

KFC

Placówka

Lubin, Aleje Racławickie 2

Nie zgadzam się (4)
Lokal ten usytuowany...
Lokal ten usytuowany jest na opolskim rynku. Bardzo intersujący wystój, kiedyś w tym miejscu znajdował sie teatr a dziś przedmioty używane podczas przedstawień zdobią ściany tego miejsca. Stare fotografie też nadają klimat temu miejscu. Bardzo miła obsługa, zarówno barman jak i kelnerka, która pilnowała stolików, zbierała puste naczynia i szybko realizowała zamówienia. Bardzo dobre jedzenie. porcje przeciętnej wielkości, cena dość wysoka ale nie żałuję wydanych pieniędzy, głodna nie wyszłam z tego miejsca. Polecam.

Monika_177

19.09.2011

Maska

Placówka

Opole, Rynek 4

Nie zgadzam się (4)
Biuro znajduje się...
Biuro znajduje się niedaleko oplskiego rynku w bocznej uliczce. Samo biuro nie wyróżnia się niczym szczególnym. Przy dwóch stanowiskach siedziały panie, po moim wejściu nikt nie zwrócił na mnie uwagi. Pytając czy moge o coś zapytać pani zmierzyła mnie wzrokiem i wzdychając zaprosiła na miejsce. Dostałam katalog i to właściwie była cała obsługa. Pani za biurkiem zbytnio nie miała pojęcia o czym mówi, jak już mówiła.

Monika_177

19.09.2011

Rainbow

Placówka

Opole, Katedralna

Nie zgadzam się (6)
Biuro znajduje się...
Biuro znajduje się przy jednej z głównych ulic miasta. Po wejściu zostałam przywitana, zaproszona na miejscie. Na większość pytań uzyskałam odpowiedź, chociaż czasem miałam wrażenie, że Pan mówi mi gotowe formułki, które pasują do każdej destynacji. Pan nie usiłował mi wmówić, że to co przedstawia to szczyt moich marzeń, pozwolił mi na zastanowienie się i zaprosił ponownie, podając również wizytówke z nr.tel do siebie w razie dodatkowych pytań. Miła obsługa sprawiła, że będę do tego biura wracać.

Monika_177

19.09.2011

Almatur

Placówka

Opole, Ozimska 26

Nie zgadzam się (1)
Bardzo czytelna i...
Bardzo czytelna i prosta w obsłudze stronka. Mnie interesowały lokaty. Co bardzo mi się spodobało to kalkulator, który wylicza ile na danej lokacie mozna zarobić. Samo założenie lokaty, też bez zbędnych formalności zajęło mi dosłownie 2 min. Oprocentowanie lokat jedno z korzystniejszych na jakie natrafiłam. Tak więc za ofertę banku duży plus.

Monika_177

19.09.2011
Nie zgadzam się (2)
Miałam okazję skorzystać...
Miałam okazję skorzystać z usług przewozowych tej firmy. Kilka dni wcześniej zrobiłam rezerwacje telefoniczną miejsca a sam bilet wykupiłam przy autokarze u pilotki. Autokar podjechał na przystanek kilka minut przed planowanym odjazdem, pilotka była bardzo miła, sprawdzała bilety lub rezerwacje oraz przydzielała miejsca. Autokar był dość nowy, czysty z toaleta, klimatyzacją oraz TV. Podczas całej podrózy pasażerami opiekowała się pilotka, która informowała o przebiegu podrózy, liczyła po przystankach czy są wszyscy. Podczas podróży serwowano też kawę i herbatę za niewielką opłatą a by czas szybciej minął prezentowane były filmy. Podróż upłynęła w miłej atmosferze. Po dojechaniu do przystanku pilotka żegnała pasażerów oraz po opuszczeniu autokaru przez pasażerów dopilnowywała wydania bagażu, dziekowała za wspólna podróż i życzyła miłego dnia z usmiechem na twarzy. Pełen profesjonalizm obsługi.

Monika_177

18.09.2011

Sind

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (11)
Zamek usytuowany jest...
Zamek usytuowany jest 40km od Zgorzelca w rozległym parku. W zamku znajduje się hotel z którego usług miałam okazję skorzystać. Do dyspozycji gości jest kawiarenka internetowa, windy,ogródek piwny,strzeżony parking w cenie. Dla wielu klientów pewnie istotną informacją jest fakt iż można przyjechać ze zwierzętami (dopłata20zł). Na miejscu spotkałam się z bardzo miła obsługą zarówno w recepcji jak i w restauracji. pokój wyposazony był TV i telefon, duzy przestronny, łazienka również bardzo przyjemna i czysta. Cisza i spokój. Mogłam skorzystać z basenu oraz kompleksu spa jak również dane mi było skosztować przepyszne dania w restauracji. Pobyt w tym hotelu w 100 % spełnił moje oczekiwania.

Monika_177

18.09.2011

Zamek Kliczków

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Do tego miejsca...
Do tego miejsca wybrałam się na popołudniową kawkę. Lokal znajduje się w piwnicy kamienicy, przed wejściem znajduje się kilka stolików z podusiami oraz dwa leżaki w których można wygodnie wypocząć. Sam lokal bardzo przyjemny, wystój w tematyce kawowej, mozna poczytać gazetkę, przyjemna myzyczka. Można usiąść w fotelach albo nawet na kanapie. Bogaty wybór w kawach jak i różnego typu shekach owocowych. Przepyszne ciasta i ciasteczka. Chociaż ceny nie należą do najniższych to warto zgrzeszyć i nacieszyć podniebienie. Przyjemna atmosfera i bardzo miła obsługa sprawiają, że chce się do tego miejsca wracać. Gorąco polecam

Monika_177

18.09.2011

Kofeina

Placówka

Opole, Kościuszki 31

Nie zgadzam się (0)
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w centrum handlowym a dokładniej rzecz ujmując w budynku za centrum. Budynek ten nie jest widoczny z drogi i po obejściu całego centrum dopiero ochroniarz udzielił mi informacji gdzie apteka jest usytuowana. po przejściu całej drogerii dotarłam do apteki. Nie było kolejki, obsługa bardzo miła, moja recepta została zrealizowana błyskawicznie. Przedstawiono mi oferty promocyjne, zaproponowano kartę dla stałych klientów a wszystkie leki zostały wraz z paragonem zapakowane do siateczki. Podziekowałam za zakupy i zostałam zaproszona do ponownego odwiedzenia apteki. Sama apteka bardzo przyjemna, czysto i jasno. Tylko minus za lokalizację.

Monika_177

18.09.2011

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Opole, Krakowska 45/47

Nie zgadzam się (0)
Mimo dość wczesnej...
Mimo dość wczesnej pory podjeżdzając pod market miałam dość spore problemy z zaparkowaniem samochodu ponieważ parking był pełen. W końcu udało się znaleźć ciasne miejce. W samym markecie dość sporo ludzi ale bez większego problemu mogłam manewrować dużym koszykiem. Jeśli chodzi o materiały budowlane nie mam zastrzeżeń, wszystko na swoim miejscu. Zawiódł mnie jednak dział ogrodniczy, roślinki aż prosiły się o wodę, krzaczki i drzewka "bezcenne" często nie bylo na nich informacji z jaką oto roślinką mamy do czynienia. Nie dokonałam więc w tym dziale zakupów i byłam zmuszona udać się do innego sklepu ogrodniczego.

Monika_177

17.09.2011

Castorama

Placówka

Opole, ul. Wiejska 141A

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się w celu zakupu obuwia sportowego. Zastałam bardzo miła obsługę, pani wypytała mnie dokładnie do jakich sportów miałyby to być buty, poleciła mi kilka fasonów. znalazła odpowiednią numerację. podczas gdy ja przymierzałam kolejne pary cierpliwie czekała w oczekiwaniu na moją decyzję. Decydując się na jeden z modeli, pani spakowała interesującą mnie parę obuwia i zaprosiła do kas. Pozostałe pary butów zostały odniesione przez innego pracownika. Zostałam obsłużona kompleksowo. Pewnie dosyć mocno przyczynił się do tego fakt, że byłam w tym czasie jedynym klientem, ale jak dla mnie to oczywiście tylko plus ponieważ obsługa miała dla mnie czas. Sam sklep czysty a towar dobrze wyeksponowany. Ceny dość przystępne.

Monika_177

17.09.2011

City Sport

Placówka

Poczesna, krakowska 10

Nie zgadzam się (3)
Po wejściu do...
Po wejściu do biura zostałam mile przywitana, zaproszona na miejsce. Uzyskałam interesujące mnie informacje, a pani nie ograniczyła się tylko do podania mi katologu ale przedstawiła mi ofertę, opowiedziała co, gdzie można zobaczyć. Przedstawiła plusy i minusy hoteli. Zostałam obsłużona kompleksowo. Pani wzięła ode mnie maila i kilka dni pozniej otrzymałam od niej przygotowaną ofertę na interesujące mnie kierunki.

Monika_177

14.09.2011

Centrum Podróży

Placówka

Zawada, Dębowa 1

Nie zgadzam się (3)
Market ogólnie czysty,...
Market ogólnie czysty, ale dość słabo zaopatrzony, na regałach z nabiałem duzo wolnej przestrzeni, na innych jeden produkt rozłożony na szerokość 1m. Dział z wędlinami jakoś nie zachwycał. Warzywa rozłożone w skrzynkach na paletach! ogólnie bardzo mało klientów co przełożyło się na brak kolejek przy kasach. Obsługa w kasie bardzo miła.

Monika_177

14.09.2011

Carrefour

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (3)
Przepiekna ekspozycja lodów,...
Przepiekna ekspozycja lodów, bardzo apetycznie przyozdobione. Bardzo miła obsługa, czysto, elegancko. Zamówiłam kawe i deser lodowy, a co mnie mile zaskoczyło dostałam 20%rabatu ponieważ akurat była promocja dla wszystkich klientów. Jeśli chodzi o moje zamówienie to kawa bardzo pyszna a porcje lodów też dość solidne. Serdecznie polecam to miejsce zwłaszczze, ze mimo faktu iz znajduje się w centrum handlowym nie ma tam tłoku.

Monika_177

14.09.2011

GRYCAN

Placówka

Zawada, Dębowa 1

Nie zgadzam się (4)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi