Opinie użytkownika (1513)

Sklep H&M w...
Sklep H&M w centrum handlowym Molo zrobił na mnie spore wrażenie za sprawą bardzo dużej powierzchni handlowej i bardzo bogatej oferty handlowej. W tym sklepie można było znaleźć ubiór praktycznie na każdą okazję, co uważam za bardzo cenne, zwłaszcza dla mężczyzn, którzy nie przepadają za wielogodzinnymi poszukiwaniami odzieży po sklepach. Towar był bardzo dobrze wyeksponowany, a ceny znajdowały się na metkach. Uważam osobiście, że poziom cen mógłby być trochę niższy. Mimo to z wizyty jestem bardzo zadowolony. Mile zaskoczył mnie również personel, który na moją prośbę pomógł mi znalezieniu odpowiedniego rozmiaru i był przy tym bardzo sympatyczny. Obsługa poświęciła mi odpowiednią ilość czasu i była przy tym kulturalna.

Marlon

26.08.2011

H&M

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)
Przechodziłem koło sklepu...
Przechodziłem koło sklepu CCC i zauważyłem, że pracownice w sklepie wykładają towar. Pomyślałem sobie, że jest to już nowa kolekcja i zaszedłem sprawdzić jakie obuwie znajduje się ofercie sklepu. W sklepie panował niesamowity chaos, a 4 pracownice które znajdowały się na sali sprzedaży nie mogły sobie z nim poradzić. Ekspedientki były rozbiegane i miały problem z obsługą klientów, którzy prosili o pomoc w znalezieniu konkretnego rozmiaru. Sytuacja ta miała również swoje odbicie w kasie, ponieważ zrobiła się tu bardzo długa kolejka, a kasjerka nie była w stanie sobie poradzić z taką ilością ludzi. W związku z takim zamieszaniem w sklepie było bardzo duszno i można było wyczuć niezbyt przyjemny zapach unoszący się w lokalu.

Marlon

26.08.2011

CCC

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)
Słyszałem od kolegi,...
Słyszałem od kolegi, że w sklepie Cubus kupił fajne spodnie na treningi. Wybrałem się więc do sklepu Cubus w centrum handlowym Molo. Muszę przyznać, że sklep mieści się w naprawdę dużym lokalu, mimo to jest w nim wyjątkowo ciasno i ciężko się w nim poruszać w obawie, że się coś strąci. Oferta handlowa sklepu jest naprawdę bogata, jednak ceny towaru kształtują się na raczej wysokim poziomie w porównaniu z konkurencją. Zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach panuje porządek. Obsługa jest bardzo sympatyczna i chętnie pomaga klientom znaleźć odpowiedni rozmiar. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie, a personel kasowy jest bardzo miły i kulturalny. Na stanowisku kasowym znajduje się informacja, że nieużywany towar można zwrócić, co uważam za bardzo korzystne rozwiązanie.

Marlon

26.08.2011

Cubus

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (4)
Wybrałem się do...
Wybrałem się do cukierni Bagietka przy ulicy Wyzwolenia, aby kupić jakieś ciasto. Cukiernia jest dobrze widoczna, jest w niej czysto i przestronnie. Towar był ładnie wyeksponowany w gablotach, jednak nie było tam zbyt dużego wyboru. Ciast było jedynie kilka i nie było one zbyt skomplikowane. Ceny towaru kształtowały się na zdecydowanie wyższym poziomie niż u konkurencji. Obsługa odbywała się zdecydowanie zbyt wolno i obsługa nie starała się nawet rozładować kolejki. Pracownice nie używały zwrotów grzecznościowych, obsługiwały bardzo wolno, a czynności wykonywały mechanicznie. Ciasto, które zakupiłem nie było zbyt starannie zapakowane, efektem czego było to, że nie doniosłem go w należytym stanie do domu.

Marlon

26.08.2011

Bagietka

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (9)
Do kwiaciarni Leśnej...
Do kwiaciarni Leśnej przy ulicy Wielkopolskiej wybrałem się po kwiaty dla narzeczonej. Muszę przyznać, że bardzo łatwo trafiłem do kwiaciarni, ponieważ jest ona bardzo dobrze oznakowana. Kwiaciarnia nie mieściła się w zbyt dużym lokalu, jednak każdy centymetr powierzchni był tu bardzo dobrze wykorzystany. Towar był odpowiednio wyeksponowany, przez co w kwiaciarni panował idealny porządek, a klienci nie mieli utrudnionego dostępu do towaru. Ceny kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Personel był bardzo miły i chętnie doradzał klientom wybór odpowiednich kwiatów. Muszę jeszcze pochwalić umiejętności florystyki, ponieważ dawno nie widziałem tak ładnego wykonanego bukietu.

Marlon

26.08.2011

Kwiaciarnia Leśna

Placówka

Szczecin, Wielkopolska

Nie zgadzam się (1)
Sklep Szponder przy...
Sklep Szponder przy ulicy Wyzwolenia jest bardzo dobrze zlokalizowany, jak również bardzo dobrze zaopatrzony nie tylko w wędliny, ale również i mięsa, dlatego jest tu bardzo często sporo ludzi. W sklepie jest czysto, towar jest dobrze wyeksponowany. Dla każdego produktu widoczna jest cena towaru, która kształtuje się na zdecydowanie bardziej korzystnym poziomie niż u konkurencji. Wszystko wydaje się być tu zatem w porządku. Niestety problem stanowi obsługa sklepu, która jest wyjątkowo niesympatyczna i nie przejmuje się klientami. Obsługa jest bardzo oschła, nie daje klientom czasu na zastanowienie się nad zakupami, najchętniej podałaby pierwszy lepszy towar skasowała pieniądze i tyle klienta widziała. Jakiekolwiek prośby o danie czasu na zastanowienie się, bądź chęć dokonania wyboru towaru spotykają się z niezadowoleniem personelu, który na dodatek ma problem z korzystaniem ze słów grzecznościowych.

Marlon

26.08.2011

Szponder

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (1)
Na stronę sklepu...
Na stronę sklepu Ontech.pl trafiłem poprzez stronę ceneo.pl, gdzie poszukiwałem myszki do komputera. Oferta cenowa wydała mi się atrakcyjna, więc przeszedłem na stronę sklepu i dokonałem zakupu. Pieniądze przelałem od razu, ale że była to sobota zostały one zaksięgowane dopiero w poniedziałek. Bardzo zależało mi na czasie, więc sądziłem, że myszka zostanie wysłana w poniedziałek, maksymalnie we wtorek i w środę będzie już u mnie. Niestety bardzo się przeliczyłem. Myszka dotarła do mnie dopiero w piątek, a kiedy napisałem do sklepu maila z prośbą o wyjaśnienia, nie ukrywam, że liczyłem chociaż na słowo: „Przepraszam”, niestety personel sklepu w ogóle nie przyjął moich uwag do wiadomości, że przesyłka szła za długo i odesłali mi suchą informację, że tak pracują. W związku z tym, ja z nimi współpracować więcej nie zamierzam.

Marlon

26.08.2011

ontech.pl

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Jestem bardzo sympatycznie...
Jestem bardzo sympatycznie zaskoczony poziomem obsługi jaki zastałem w Składach budowlanych Vox przy ulicy Cukrowej. Wybrałem się tam jedynie, aby rozeznać się w cenach paneli. Bardzo szybko podszedł do mnie pracownik, który zaproponował mi swoją pomoc. Pracownik chętnie opowiadał o dostępnym na składzie towarze, wskazywał na jego zalety. Następnie zaproponował, że przygotuje dla mnie wycenę. Pracownik poświęcił mi bardzo dużo czasu i uwagi, uważnie przy tym tłumacząc wszystkie sprawy związane z panelami podłogowymi. Podobało mi się, że w składzie był bardzo duży wybór paneli, których ceny kształtowały się na zróżnicowanym poziomie. W lokalu było bardzo czysto i panowała tam przyjemna atmosfera.

Marlon

26.08.2011

VOX Składy budowlane

Placówka

Szczecin, Cukrowa

Nie zgadzam się (0)
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu Deichmann w centrum handlowym Molo zostałem powitany przez ekspedientkę słowami: „Dzień dobry”. W sklepie panował porządek, towar był dobrze wyeksponowany, a ceny dla poszczególnych butów znajdowały się na kartonikach butów. Personel był widoczny na Sali sprzedaży i zajmował się porządkowaniem obuwia. W sklepie panował przyjemny zapach, a miejsca przeznaczone do przymierzania obuwia znajdowały się w widocznych miejscach. Obsługa chętnie pomagała klientom w znalezieniu odpowiedniego obuwia i nie była przy tym nachalna. Obsługa w kasie odbywała się bardzo sprawnie, przez co nie było tam długich kolejek. Personel w kasie proponował zakup produktów do pielęgnacji obuwia.

Marlon

26.08.2011

DEICHMANN

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się ze...
Wybrałem się ze znajomymi do wypożyczalni filmów Beverly Hills Video zlokalizowanej przy ulicy Krzywoustego. Wypożyczalnia jest bardzo dobrze widoczna, ponieważ znajduje się na skrzyżowaniu głównych ulic. Wypożyczalnia mieści się w dość dużym lokalu, przez co jest w niej przestronnie i można się swobodnie poruszać. W lokalu panuje porządek i unosi się przyjemny, delikatny zapach. Personel jest wyjątkowo sympatyczny, wita klientów słowami: „Dzień dobry”. Personel jest kompetentny, potrafi umiejętnie doradzić klientom wybór odpowiedniego filmu i widać przy tym, że doskonale zna aktualną ofertę. Ceny wypożyczenia kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa odbywa się tu bardzo sprawnie.

Marlon

26.08.2011

Beverly Hills Video

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ulicy Bohaterów Warszawy już od samego wejścia nie zrobił na mnie zbyt dobrego wrażenia. Strefa wejścia była zaśmiecona, a drzwi wejściowe niezbyt czyste. Koszyki nie były ułożone, a w ich wnętrzach znajdowały się papierki. W sklepie panował niezbyt przyjemny zapach, na półkach miejscami panował nieład, a dla kilku produktów ciężko było znaleźć ceny. Na stoisku z owocami znajdowały się nieświeże produkty. Personel był niewidoczny na sali sprzedaży, a kiedy w końcu się pojawił nie miał czasu dla klientów. Obsługa w kasie odbywała się bardzo wolno. Taśma kasowa była brudna i lepka. Kasjerka nie stosowała zwrotów grzecznościowych, nie nawiązywała kontaktu wzrokowego z klientami. Za kasą znajdowało się pełno paragonów.

Marlon

26.08.2011

Biedronka

Placówka

Bolesławiec, Komuny Paryskiej 25a

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu Lampex...
Do sklepu Lampex przy ulicy Weleckiej w Mierzynie dzięki dobremu oznakowaniu trafiłem bez najmniejszych problemów. Sklep mieścił się tuz przy głównej ulicy, przez co był bardzo dobrze widoczny. Wnętrze sklepu nie było zbyt duże, dlatego duża ilość towaru trochę utrudniała poruszanie się i oglądanie towaru. Wybór lamp był tu wyjątkowo duży, a ceny kształtowały się na zróżnicowanym poziomie. W sklepie było czysto i panował przyjemny zapach. Obsługa w sklepie była bardzo elegancka i chętnie poświęcała czas klientom. Można było liczyć na fachową pomoc i poradę ze strony personelu, który doskonale orientował się w panujących trendach. Obsługa odbywała się bardzo sprawnie i przebiegała w przyjemnej atmosferze.

Marlon

26.08.2011

Lampex

Placówka

Mierzyn, Welecka

Nie zgadzam się (0)
Po tym jak...
Po tym jak zobaczyłem w telewizji reklamę sklepu Komfort z informacją o bardzo dużym wyborze podłóg, postanowiłem przekonać się o tym osobiście. Przed sklepem znajdował się obszerny parking samochodowy, a mimo to miałem problem ze znalezieniem miejsca parkingowego. Po wejściu do sklepu poczułem bardzo nieprzyjemny zapach. Unosił się pn na powierzchni całego sklepu. Dla kilku towarów, które mi się spodobały nie było widocznej ceny, ani nazwy. Personel był widoczny na sali sprzedaży, jednak pomimo długiego oczekiwania nikt się mną nie zainteresował. Natomiast kiedy sam podszedłem, zostałem zbyty przez pracownika krótką informacją, abym chwilę zaczekał. Po upływie kolejnych 10 minut przestałem się łudzić, że ktoś się mną zajmie i wyszedłem ze sklepu.

Marlon

26.08.2011

KOMFORT

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Trapił mnie bardzo...
Trapił mnie bardzo dokuczliwy i silny ból gardła, więc wybrałem się do apteki Millenium zlokalizowanej w centrum handlowym Molo. Apteka bardzo mi się spodobała, ponieważ było w niej bardzo widno i przestronnie. Zaraz po wejściu widać było, że przywiązuje się tam dużą uwagę do stanu czystości. Personel wyglądał nienagannie. Stanowisko obsługi klientów wyglądało prawidłowo i nie zauważyłem tam żadnych zbędnych przedmiotów. Pani farmaceutka zadała mi kilka pytań odnośnie mojego bólu gardła, po czym zaproponowała mi kilka produktów. Kobieta wskazała korzyści płynące z wyboru danego leku i poinformowała mnie jak mam go stosować. Uważam, że obsługa była bardzo kompetentna i miła. Ceny leków kształtowały się na zróżnicowanym poziomie.

Marlon

26.08.2011

Apteka Milenium

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że jestem wyjątkowo zadowolony z wizyty na stacji przy sklepie Auchan w Ustowie. Stacja jest bardzo dobrze widoczna i łatwo do niej dojechać. Na podjazdach i w najbliższym otoczeniu stacji panuje porządek i nie zauważyłem tam żadnych zanieczyszczeń. Ceny oferowanych paliw kształtują się tu na zdecydowanie bardziej korzystnym poziomie niż u konkurencji. Zostałem powitany przez pracownika słowami: „Dzień dobry”. Obsługa w kasie jest bardzo miła i chętnie odpowiada na pytania klientów. Personel pracuje bardzo sprawnie, dzięki temu nie tworzą się tu duże kolejki, a czas oczekiwania nie jest zbyt długi. Stanowisko kasowe wygląda schludnie i nie zauważyłem w nim żadnych zbędnych przedmiotów.

Marlon

26.08.2011

Stacje paliw Auchan

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Miałem akurat krótką...
Miałem akurat krótką przerwę więc wstąpiłem do kawiarni Columbus zlokalizowanej na skrzyżowaniu alei Piastów i ulicy Jagiellońskiej. Uważam, że kawiarnia ma fantastyczną lokalizację, ponieważ codziennie przewijają się tu tłumy ludzi. Wnętrze kawiarni było bardzo schludne i przestronne. Dzięki dużym szybom można było pijąc kawę obserwować ludzi pospiesznie podążających ulicami miasta. W lokalu było czysto i poczuć można było przyjemny zapach kawy. Obsługa była bardzo serdeczna i starała się, aby klient był zadowolony. Personel dobrze orientował się w ofercie i bardzo chętnie odpowiadał na pytania klientów. Oferta kawiarni była rozbudowana, a ceny kształtowały się na umiarkowanym poziomie.

Marlon

26.08.2011

Columbus

Placówka

Szczecin, Piastów 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep Żabka przy...
Sklep Żabka przy alei Piastów funkcjonuje od niedawna, ale uważam, że jego lokalizacja jest bardzo trafna. Nie dość, że sklep znajduje się przy głównej ulicy i jest bardzo dobrze widoczny, to znajduje się w sąsiedztwie uczelni wyższych i dużej ilości studentów. W sklepie było czysto i przyjemnie, panował tam porządek, a towar był ładnie wyeksponowany. Ceny towaru kształtowały się na nieco wyższym poziomie niż u konkurencji i oferta nie była tak urozmaicona. Obsługa sklepu była bardzo sympatyczna i z dużym zaangażowaniem zajmowała się klientami. Personel wyglądał schludnie, był kulturalny i używał zwrotów grzecznościowych. Obsługa w kasie odbywała się naprawdę sprawnie, więc nie było tu mowy o staniu w długiej kolejce.

Marlon

26.08.2011

Żabka

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 70A

Nie zgadzam się (84)
Znajomi polecili mi...
Znajomi polecili mi kebaba na talerzu z frytkami w Farmie. Wybrałem się tam więc aby spróbować jak smakuje owo danie. W lokalu było bardzo gwarno i tłoczno. Z trudem udało mi się znaleźć wolny stolik. W lokalu było czysto i nie zauważyłem żadnych uchybień pod tym względem. Kolejka do kasy była dość długa. Jednak obsługa starała się ją sprawnie rozładować. Personel pracujący w lokalu był sympatyczny i chętnie odpowiadał na pytania klientów. Oferta Farmy była bogata i znajdowało się w niej kilka ciekawych pozycji. Ceny oferowanych dań kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Otrzymane danie było smaczne i ciepłe, jednak porcja była stosunkowo za mała jak za taką cenę i niestety się nią nie najadłem.

Marlon

26.08.2011

Farma

Placówka

Szczecin, Aleja Piastów

Nie zgadzam się (0)
Umówiłem się ze...
Umówiłem się ze znajomymi w nowootwartej kawiarni Columbus przy ulicy Wyzwolenia. Kawiarnia jest bardzo dobrze oznakowana, więc nie mieliśmy żadnego problemu żeby tu trafić. Lokal bardzo przypadł nam do gustu głównie za sprawą aranżacji wnętrza, które było przytulne i bardzo przyjemne. W lokalu panowała miła atmosfera. Wnętrze było czyste i zadbane. Stanowisko obsługi klientów było zadbane. Obsługa wyglądała sympatycznie i bardzo się starała, aby klienci byli zadowoleni. Personel chętnie odpowiadał na pytania klientów i doskonale znał się na aktualnej ofercie. Oferta kawiarni była rozbudowana, więc każdy z pewnością znajdzie tu coś dla siebie. Ceny kształtują się na konkurencyjnym poziomie.

Marlon

26.08.2011

Columbus

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Na małą przekąskę...
Na małą przekąskę przed spotkaniem ze znajomymi wstąpiłem do restauracji Subway mieszczącej się w budynku Oxygen przy ulicy Wyzwolenia. Subway mieści się w niewielkim lokalu jednak jest w nim czysto i przyjemnie. Nie zauważyłem żadnych uchybień pod względem czystości zarówno na stanowisku obsługi klientów, jak i na sali. Kanapki sporządzane są na widoku więc klient może obserwować cały proces. Produkty są świeże i bardzo dobrze smakują. Wybór kanapek jest dość duży, istnieje również możliwość zamówienia zestawów wraz z napojem. Ceny kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa wygląda schludnie i jest zaangażowana w obsługę klientów, co jest widoczne na każdym kroku realizacji zamówienia.

Marlon

25.08.2011

Subway

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi