Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1497)
Apteka w budynku...
Apteka w budynku szpitalu to dla mnie idealny pomysł. Bardzo często rodziny chorych były proszone o dostarczenie leków bądź innego zaopatrzenia medycznego i wówczas musieli wychodzić ze szpitala i szukać apteki. Teraz poprzez funkcjonowanie apteki w budynku szpitalu zaopatrzyć mogą się w niej nawet sami pacjenci bez potrzeby opuszczania budynku. Apteka zlokalizowana jest tuż przy wejściu do szpitala. Lokal jest przestronny, a towar w nim idealnie wyeksponowany. W aptece widoczne są ceny dla poszczególnych leków, a przy części z nich znajdują się informacje o promocjach. W aptece dostępne są materiały reklamowe. Personel jest kompetentny i kulturalny. Obsługa w aptece odbywa się bardzo sprawnie.
Salon optyczny Leśniak...
Salon optyczny Leśniak przy ulicy Gierczak ma bardzo dobrą lokalizację, dzięki temu jest doskonale widoczny nawet ze znacznej odległości. Salon ma duże witryny okienne, przez co jest w nim widno i przestronnie. W lokalu jest czysto, a towar jest wyeksponowany w gablotach, dzięki temu panuje tam porządek. Dla wygody klientów w lokalu znajduje się stół przy którym można usiąść i przymierzać oprawki. Wybór oprawek okularowych jest tu bardzo duży, ceny natomiast kształtują się na zróżnicowanym poziomie. Obsługa salonu jest bardzo sympatyczna i bardzo angażuje się w obsługę klientów poświęcając im wiele uwagi i zainteresowania. Personel potrafi obrać odpowiednie oprawki okularowe i jest przy tym bardzo miły.
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do sklepu IKA przy ulicy Gierczak poczułem się bardzo dziwnie. Mianowicie w sklepie nie było nikogo z klientów, a obsługa tak mi się przyglądała i wierciła wzrokiem, że nie wiedziałem czy mogę obejrzeć towar, czy powinienem jak najszybciej stąd wyjść. Personel był bardzo chłodny i nie tylko nie powitał mnie, ani nie zaproponował pomocy, ale nie nawiązał ze mną żadnego kontaktu. Oferta sklepu była bogata, ale ceny towaru kształtowały się na znacznie wyższym poziomie niż u konkurencji. W lokalu było czysto, a jednak wychodząc zauważyłem że witryny okienne są mocno zakurzone i wyglądają na dawno nie myte. Jednak w pamięci i tak pozostanie mi niemiła i niezaangażowana obsługa, której nie spodziewałem się zastać w tym sklepie.
Korzystając z okazji,...
Korzystając z okazji, ze byłem niedaleko skuszony na dodatek pięknym zapachem świeżego chleba wydobywającego się z zakładu ciastkarsko – piekarskiego Mielnik postanowiłem wstąpić i kupić świeży chleb. W sklepie było dość dużo ludzi, na szczęście obsługa bardzo starała się rozładować kolejkę i pracowała bardzo sprawnie. W sklepie panował porządek, a towar był ładnie wyeksponowany. Oferta obejmowała przede wszystkim ciasta i pieczywo. Ciasta były bardzo starannie wykonane i wyglądały apetycznie. Ceny towaru kształtowały się na średnim poziomie. Stanowisko obsługi klientów było zadbane i nie zauważyłem na nim żadnych zbędnych przedmiotów. Obsługa była bardzo serdeczna i doskonale orientowała się w ofercie sklepu co uważam za potężny atut.
Pod Winogronami to...
Pod Winogronami to restauracja w porcie, gdzie umówiłem się ze znajomymi na piwo. Restauracja ma bardzo specyficzny klimat i wielbiciele nowoczesnych wnętrz nie będą zadowoleni z wystroju restauracji. W lokalu jest bardzo miła atmosfera i jest przytulnie. Obsługa jest tu bardzo kulturalna i widać, że bardzo się stara, aby klienci chcieli tu częściej zaglądać. Karta restauracji jest rozbudowana,
I można tu spróbować wielu ciekawych potraw. Niestety ceny kształtują się na dość wysokim poziomie w porównaniu z konkurencyjnymi restauracjami. Czas oczekiwania na zamówienie jest umiarkowany. Bardzo jestem zadowolony z poziomu obsługi, ponieważ personel był kompetentny i potrafił doradzić wybór odpowiednich dań.
Do sklepu Sano...
Do sklepu Sano przy ulicy Lipowej wybrałem się na większe zakupy więc chciałem zaparkować jak najbliżej wejścia, ale niestety ulicy Lipowa jest tak zatłoczona, iż było to niemożliwe. W sklepie od samego wejścia nie tylko ładnie nie pachniało, ale widać było, że są tu znaczne problemy z utrzymaniem czystości. Na półkach brakowało towaru lub był on poprzestawiany. Dla kilku produktów nie znalazłem ceny, a czytnik który miał ją wskazywać najwidoczniej był uszkodzony, ponieważ nie odczytał żadnej ceny. Ciężko było mi znaleźć kogoś z personelu, aby uzyskać pomoc. Kiedy postanowiłem kupić tylko najpotrzebniejsze rzeczy i wyjść ze sklepu, okazało się, że to jeszcze potrwa ponieważ kolejka była dość duża, a czynne były tylko 2 kasy.
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu Gzella, ponieważ widoczna reklama zwróciła moją uwagę. W sklepie było czysto i widać było, że dba się tam o porządek. W sklepie było bardzo dużo różnorodnych wędlin, mięs i kiełbas, które były bardzo dobrze wyeksponowane. Dla każdego produktu widoczna była cena. Ceny kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Towar wyglądał świeżo. Personel był widoczny za ladą i miałem wrażenie, że jest tam za dużo ekspedientek, ponieważ brakowało im miejsca i pojawiał się harmider. Ponadto była tam dziwna sytuacja z kolejką, która liczyła się tak naprawdę to już nie wiem od którego miejsca, ponieważ nawet jak stanąłem tak jak prosiła mnie jedna ekspedientka, to z kolei druga powiedziała, że tam nie ma kolejki. Cóż uważam, że powinno to zostać uregulowane, aby ludzie w końcu wiedzieli gdzie jest kolejka.
Sklep Tanix Shop...
Sklep Tanix Shop byłby moim ulubionym sklepem, gdyby zostały spełnione dwa warunki, a mianowicie zmieniona zostałaby obsługa sklepu oraz aranżacja wnętrza. Obsługa sklepu jest tu bowiem bardzo niesympatyczna, zwłaszcza pani na kasie, która czuje się tu właścicielką i wprowadza bardzo dziwne zasady, nawet ograniczając klientom ilość towaru możliwą do zakupu, co jest dla mnie najbardziej szokujące. Personel na pytanie o inny rozmiar ma zawsze jedną odpowiedź: „wszystko jest wywieszone”. No tak, wywieszone, ale może danych t-shirtów było 20, a ktoś je przewiesił na kurtki i już nie jest to takie oczywiste czy są inne rozmiary czy nie. Poza tym spożywanie ciastek i kawy za ladą, kiedy w sklepie są klienci przez 3 sklepowe naraz to istna parodia, nie mówiąc już o braku kultury. Aranżacja sklepu pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza brystol, którym są wyklejane szyby i ręcznie pisane plakaty. Ten sklep mimo tych wielu niepojętych sytuacji ma jednak towar w dobrej cenie i to jedyny powód dla którego mam jeszcze siłę tam zaglądać.
Chciałem się zorientować...
Chciałem się zorientować w jakich cenach znajdują się lampy, które ostatnio oglądałem w katalogu. Wybrałem się w tym celu o sklepu Śrubex przy ulicy Dworcowej, aby zapytać się, czy znajdę coś co mnie interesuje. Okazało się, że na niewielkiej powierzchni znajdowała się całkiem spora ilość lamp. Lampy były bardzo różnorodne, ponieważ można tu było kupić zarówno lampy wiszące, stojące, jak i kinkiety. Ceny kształtowały się na przyzwoitym poziomie. W lokalu panował porządek, a towar był dobrze wyeksponowany. Obsługa sklepu była bardzo zaangażowana w obsługę klientów i poświęcała wiele czasu i uwagi, aby klienci czuli się tam dobrze. Personel chętnie prezentował towar i opowiadał o nim. Widać było, że obsługa dobrze orientuje się w asortymencie.
Zajechałem do cukierni...
Zajechałem do cukierni Jagoda mieszczącej się na parterze domu przy ulicy Jedności Narodowej. Cukiernia funkcjonuje tu od dawna, jednak nie jest zbyt dobrze oznakowana. Sala sprzedaży jest tutaj stosunkowo niewielka, a wnętrze cukierni nie jest zbyt eleganckie. W lokalu jest czysto, a stanowisko obsługi klientów nie zawiera zbędnych przedmiotów. Oferta cukierni nie jest zbytnio rozbudowana, jednak oferowane tu ciasta są bardzo smaczne. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie. Obsługa odbywa się tu raczej sprawnie, jednak ekspedientka lubi sobie porozmawiać z klientami, co czasami powoduje zwiększenie się kolejki. Obsługa jest bardzo miła i chętnie wykonuje swe zawodowe obowiązki.
Wracając ze spaceru...
Wracając ze spaceru z nad morza wybrałem się do kawiarni Mocca usytuowanej w kołobrzeskim porcie. Kawiarnia na zewnątrz wygląda bardzo ładnie i dzięki temu skusiłem się, żeby tu wstąpić. W kawiarni było kilku klientów, ale bez problemu znalazłem wolny stolik. Menu było rozbudowane, jednak najbardziej miałem ochotę na kawę mrożoną więc kiedy tylko zjawiła się kelnerka złożyłem zamówienie. Obsługa kawiarni była bardzo sympatyczna i chętnie odpowiedziała na moje pytania, czym potwierdziła swoją znajomość menu. Ceny kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Po niedługim czasie otrzymałem swoje zamówienie, kawa była smaczna, lecz uważam, że zamówiona kawa mogłaby być trochę mniej wodnista.
W poszukiwaniu butów...
W poszukiwaniu butów na jesień wybrałem się do sklepu CCC mieszczącego się w piwnicy galerii Hosso. O tej porze w sklepie panował dość duży ruch, a ze względu na fakt, iż nie ma tam zbyt wiele miejsca było dość ciasno i ciężko było momentami dostać się do wybranej części sklepu. Problem był również ze znalezieniem wolnego miejsca, aby obuwie przymierzyć. Oferta była w miarę bogata i dostępne były praktycznie wszystkie popularne rozmiary obuwia. Ceny obuwia kształtowały się natomiast na umiarkowanym poziomie. W związku z tym, że w sklepie było wielu klientów, ciężko było uzyskać pomoc ze strony personelu, który nie nadążał z obsługą. Obsługa w kasie natomiast odbywała się raczej sprawnie, przez co kolejki nie były zbyt duże.
Kiedy na stronie...
Kiedy na stronie www.jakoscobslugi.pl zauważyłem informację o ankiecie nie spodziewałem się, że przygotujecie dla nas niespodziankę w postaci konkursu. Bardzo lubię brać udział w różnego rodzaju konkursach więc spodobał mi się ten pomysł, który mam nadzieję zachęci wielu obserwatorów do czynnego dodawania obserwacji, a tym samym wpłynie na to jak będziemy obsługiwani każdego dnia. Uważam, że takie konkursy to bardzo ciekawy pomysł i fajna zabawa, dlatego chciałbym, aby pojawiały się one częściej. A może warto pomyśleć nad jakimś konkursem świątecznym? Czekam z niecierpliwością na kolejne akcje.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Marlonie, dziękujemy za opinię. Na pewno przygotujemy świąteczna niespodziankę dla naszych użytkowników. A na razie zachęcamy do zgłaszania obserwacji, bo jeśli wypełniłeś ankietę, każda Twoja opinia będzie losem w losowaniu nagród. A może Twoi znajomi chcieliby wziąć udział w naszym konkursie? Pozdrawiamy, zespół portalu.
Do sklepu Józefina...
Do sklepu Józefina przy ulicy Gierczak wybieram się głównie kiedy potrzebuję kupić jakiś fajny prezent. Zwłaszcza jeśli jest to prezent dla znajomych i ma być śmieszny. W sklepie Józefina bowiem znajduje się wiele ciekawych przedmiotów i śmiesznych figurek, które idealnie nadają się na takie okazje. Towar jest tu bardzo ładnie wyeksponowany, a oferta sklepu jest bardzo różnorodna. Ceny towaru kształtują się na bardzo zróżnicowanym poziomie. Obsługa sklepu jest bardzo kulturalna i zaangażowana w obsługę klientów. Personel bardzo chętnie pomaga klientom i proponuje towar ciekawie o nim opowiadając. Bardzo podoba mi się to, że w sklepie jest możliwość zapakowania prezentu przez personel, który potrafi stworzyć bardzo finezyjne opakowania.
Bryza to jeden...
Bryza to jeden z większych, o ile nie największy sklep w Kołobrzegu będący namiastką centrum handlowego. Bryza funkcjonuje od niepamiętnych lat, stojąc w najbardziej prestiżowym miejscu w centrum miasta i straszy turystów. Dosłownie straszy, ponieważ w całym Kołobrzegu nie ma brzydszego obiektu niż Bryza. Wnętrze sklepu wygląda równie źle, nie mówiąc już o towarze, który się tam znajduje. Nie wiem do kogo skierowana jest oferta tego sklepu, ponieważ nie nosi się takich ubrań od lat, a ceny towaru kształtują się na wysokim poziomie. Towar jest źle wyeksponowany. Obsługa sklepu jest wyjątkowo niesympatyczna i nie zwraca uwagi na klientów. Trudno uzyskać tu jakąkolwiek informację, nie mówiąc już o poradzie.
Sklep Rybny mieści...
Sklep Rybny mieści się w bardzo spokojnej części ulicy Mariackiej i nie jest zbyt dobrze oznakowany. Do sklepu prowadzi kilka schodków. Wnętrze lokalu już od dawna nie było remontowane, co widać zaraz po wejściu. Ponadto wystrój sklepu jest dość przestarzały, co tworzy nieciekawe wrażenie. W lokalu pomimo dość przestarzałego wystroju panuje porządek. Niemniej jednak sklep cieszy się dużą popularnością i ilekroć tu jestem zawsze jest tu kilku klientów. Oferowany tu towar jest bowiem świeży i bardzo smaczny. Ceny ryb kształtują się na przystępnym poziomie. Obsługa sklepu jest bardzo sympatyczna i zaangażowana w obsługę klientów. Sprzedawczyni chętnie rozmawia z klientami i doskonale orientuje się w aktualnej ofercie.
Uważam, że centrum...
Uważam, że centrum ogrodnicze ma bardzo poważną zaletę, a mianowicie fakt, iż można tu kupić dosłownie wszystko co jest związane z ogrodem. W centrum bowiem oprócz roślin dostępny jest sprzęt ogrodniczy, środki ochrony roślin, grille, pokarmy dla zwierząt i mnóstwo innych rzeczy związanych z ogrodem. Co prawda ceny towaru kształtują się na dość wysokim poziomie, mimo to nie brakuje tu klientów. Obsługa jest zawsze w zasięgu wzroku i chętnie pomaga klientom. Bardzo ważne jest to, że personel jest naprawdę kompetentny i potrafi umiejętnie doradzić klientom wybór odpowiedniego towaru, a także udzielić porad odnośnie pielęgnacji. Obsługa jest bardzo sympatyczna. Kolejki do kasy są na bieżąco rozładowywane.
Zakład Stolarski mieszczący...
Zakład Stolarski mieszczący się w podwórku przy ulicy Jedności Narodowej jest bardzo słabo widoczny z ulicy dlatego miałem poważny problem ze znalezieniem go. Uważam, że powinni pomyśleć o jakiejś reklamie, dzięki której klientom będzie łatwiej tu trafić. Parking przed zakładem jest niewielki i zajęty przez samochody z zakładu, więc jest tu nie tylko problem z zaparkowaniem, ale także z wyjechaniem z parkingu. W zakładzie wydzielona jest część biurowa, w której nie było zbyt czysto, co można było zauważyć nie tylko na stanowisku obsługi klientów, ale także na próbkach dla klientów, które były zakurzone. Personel był sympatyczny, jednak nie angażował się w obsługę klientów i nie doradził mi, a jedynie przyjął zlecenie. Ceny usług kształtowały się na konkurencyjnym poziomie.
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem salonu Jysk zlokalizowanego przy ulicy Sienkiewicza. Przed salonem znajduje się obszerny parking, także nie ma najmniejszych problemów ze znalezieniem miejsca. Lokal jest przestronny, a towar w nim jest uporządkowany dzięki temu można bardzo łatwo wszystko odnaleźć. Ceny towaru kształtują się na atrakcyjnym poziomie, ponadto na towar znajdujący się w gazetce obowiązuje promocja. W lokalu panuje porządek, a dla każdego towaru widoczna jest cena. Obsługa mogłaby proponować klientom swoją pomoc, ponieważ sama tego nie robi i aby się czegoś dowiedzieć należy znaleźć obsługę i zaprowadzić ją do konkretnego produktu. Obsługa w kasie mogłaby być bardziej sympatyczna, ponieważ jedna z kasjerek jest bardzo niemiła.
Do hurtowni elektrycznej...
Do hurtowni elektrycznej przy ulicy Sienkiewicza wstąpiłem po żarówkę do lampy znajdującej się nad drzwiami wejściowymi. Lokal nie jest zbyt dobrze oznakowany i uważam, że wiele przez to traci, ponieważ posiada bardzo bogatą ofertę, a ceny towaru kształtują się na bardziej atrakcyjnym poziomie niż w przypadku konkurencji. W lokalu panuje porządek, a towar jest dobrze wyeksponowany. Obsługa hurtowni elektrycznej jest sympatyczna i chętnie pomaga klientom dobrać odpowiedni towar. Widać, że personel nie tylko doskonale się zna na oferowanym towarze, ale także potrafi klientom umiejętnie doradzić. Jedynym mankamentem tej hurtowni jest fakt, że zbyt długo czeka się tam na fakturę, ponieważ drukarka nie pracuje zbyt sprawnie.
