Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1513)
Z okazji urodzin...
Z okazji urodzin mojego chrześniaka chciałem znaleźć dla niego jakiś ciekawy prezent, który nie tylko mu się spodoba, ale także szybko się nie znudzi. Kiedy znajomi polecili mi znajdującą się przy ulicy Sienkiewicza hurtownię zabawek Starlet pomyślałem, że jest to bardzo dobry pomysł. Hurtownia zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie zanim zdążyłem wejść do środka, ponieważ miała bardzo ładny nowoczesny kształt budynku. Wnętrze hurtowni było ogromne i znajdowało się tam mnóstwo zabawek, więc spędziłem sporo czasu zanim wybrałem coś odpowiedniego. Ceny towaru kształtowały się na bardzo atrakcyjnym poziomie. W lokalu było bardzo ładnie, a na półkach panował porządek. Obsługa odbywała się bardzo sprawnie.
Do Baupolu wybrałem...
Do Baupolu wybrałem się po fugę do płytek ceramicznych. Czytałem wcześniej o fugach, ale tak naprawdę nie wiedziałem na którą firmę powinienem się zdecydować. W sklepie Baupol oferta była bogata, a co najważniejsze mogłem tam liczyć na fachową pomoc ze strony personelu, który poświęcił mi sporo uwagi pomógł wyjaśnić kwestie związane z fugami oraz dobrać odpowiednią do moich płytek. Bardzo podobało mi się, że obsługa była kompetentna, ponieważ nie w każdym sklepie można otrzymać taką pomoc. Ceny towaru kształtowały się na umiarkowanym poziomie. W lokalu było czysto nie tylko na stanowisku obsługi klientów, ale także i na ekspozycji. W sklepie dostępne były katalogi z materiałami budowlanymi, co uważam za bardzo praktyczne i przydatne dla klientów.
Sklep Avans przy...
Sklep Avans przy ulicy łopuskiego znajduje się w dość dużym lokalu, dzięki temu można po nim swobodnie się poruszać. Towar jest bardzo dobrze wyeksponowany i o każdego produktu jest łatwy dostęp. Dla każdego artykułu widoczna jest cena i muszę przyznać, że kształtują się one zazwyczaj na nieco bardziej atrakcyjnym poziomie niż u konkurencji. W lokalu panuje porządek, co widać nie tylko po ekspozycji, która jest zadbana, ale także i po stanowisku obsługi klientów, które wygląda bardzo schludnie. Personel jest tu bardzo sympatyczny i oferują klientom swoją pomoc. Najważniejsze jest jednak to, że personel zna się na oferowanym sprzęcie i potrafi powiedzieć nam coś więcej niż krótka informacja zawarta na etykietce towaru.
Po wizycie w...
Po wizycie w banku Pekao SA przy ulicy Łopuskiego w sprawie kredytu postanowiłem, że jestem tak niezadowolony iż była to moja ostatnia wizyta w tym miejscu. Zaczęło się od tego, że kiedy wszedłem do oddziału banku kolejka była dość długa. Mimo dużej liczby klientów nie otwarto kolejnego stanowiska, więc klienci spokojnie czekali. W banku było bardzo duszno i trudno było wystać. W końcu nadeszła moja kolej. Pani, która mnie obsługiwała nie była zbyt miła i mówiła bardzo trudnym językiem. Kiedy poprosiłem o wytłumaczenie kilku kwestii kobieta dalej mówiła nieprzystępnym językiem i była lekko zdenerwowana tym, że musi mi tłumaczyć oczywiste dla niej sprawy. Kobieta nie była zbyt cierpliwa i chciała jak najszybciej mnie obsłużyć. Zaś oferta, którą mi przedstawiła w ogóle nie była dla mnie atrakcyjna.
Wstąpiłem do baru...
Wstąpiłem do baru Bados przy ulicy Giełdowej całkiem przypadkiem. Idąc kołobrzeską starówką zauważyłem reklamę tego baru i postanowiłem zajść, aby coś przekąsić. Lokal znajduje się w podziemiu jednak mimo to jest w nim widno i przestronnie. Bardzo podobało mi się to, że od samego wejścia wyczuć można było panujący w barze przyjemny zapach. Wnętrze było bardzo zadbane i nie zauważyłem tam żadnych uchybień pod względem czystości. Obsługa wyglądała prawidłowo i była przyjaźnie nastawiona do klienta. Personel dobrze znał ofertę i potrafił odpowiedzieć na pytania klientów, co uważam za sporą zaletę. Ceny oferowanych dań kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Zamówione przeze mnie danie bardzo mi smakowało.
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu Big Star, aby rozeznać się w aktualnej ofercie sklepu. O tej porze nie było zbyt wielu klientów w sklepie, także było tam dość spokojnie i mogłem sobie dokładnie obejrzeć oferowany towar. W lokalu panował porządek, a towar był dobrze wyeksponowany. Oferta była bogata, jednak nie znalazłem nic atrakcyjnego. Ceny towaru natomiast trochę mnie zdziwił, ponieważ kształtowały się na dość wysokim poziomie. Przymierzalnie były zadbane i panował w nich przyjemny zapach. Obsługa sklepu była widoczna i chętnie udzielała pomocy w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Widać było, że personel sklepu Big Star stara się, aby klienci dobrze się w sklepie czuli i chcieli tu chętnie ponownie wracać.
Sklep Bodzio przy...
Sklep Bodzio przy ulicy Szarych Szeregów z zewnątrz prezentuje się bardzo dobrze, ponieważ mieści się w nowoczesnym przeszklonym budynku. Najbliższe otoczenie sklepu jest czyste i zadbane. Czar jednak pryska zaraz po wejściu do sklepu. Wnętrze sklepu już niestety nie jest nowoczesne, ani eleganckie. Towar jest źle wyeksponowany, miejscami trudno się poruszać po sklepie, a za chwilę mamy mnóstwo wolnej przestrzeni. Towar oferowany w sklepie przypomina swym stylem i wzornictwem poprzednią epokę więc trudno się dziwić, że w sklepie nie ma klientów. Nie zachęcają również ceny towaru, które wcale nie są atrakcyjne. Część ekspozycji miała widoczny kurz na powierzchni. Obsługa natomiast siedziała za biurkiem i nie zwracała uwagi na klientów.
Do Fryzjerni przy...
Do Fryzjerni przy ulicy Zaplecznej wybrałem się po poleceniu mi tego zakładu przez kolegę. Znajomy mówił mi, że fryzjerki w tym zakładzie są sympatyczne, dobrze strzygą, a ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie. Postanowiłem zatem sam się przekonać, czy zakład jest rzeczywiście tak dobry. Pierwsze moje wrażenie po wejściu do lokalu było bardzo dobre, ponieważ lokal jest urządzony bardzo nowocześnie i jest w nim bardzo ładnie. W lokalu było czysto i nie zauważyłem żadnych uchybię na miejscu, w którym byłem obsługiwany. Fryzjerka była sympatyczna, jednak kiedy poprosiłem o konkretną fryzurę efekt okazał się zupełnie odmienny od tego czego się spodziewałem.
Kiedy poprosiłem fryzjerkę, aby upodobniła moją fryzurę do tej ze zdjęcia efekt był jeszcze inny. Postanowiłem podziękować za usługę i nie polecać zakładu znajomym.
Apteka w budynku...
Apteka w budynku szpitalu to dla mnie idealny pomysł. Bardzo często rodziny chorych były proszone o dostarczenie leków bądź innego zaopatrzenia medycznego i wówczas musieli wychodzić ze szpitala i szukać apteki. Teraz poprzez funkcjonowanie apteki w budynku szpitalu zaopatrzyć mogą się w niej nawet sami pacjenci bez potrzeby opuszczania budynku. Apteka zlokalizowana jest tuż przy wejściu do szpitala. Lokal jest przestronny, a towar w nim idealnie wyeksponowany. W aptece widoczne są ceny dla poszczególnych leków, a przy części z nich znajdują się informacje o promocjach. W aptece dostępne są materiały reklamowe. Personel jest kompetentny i kulturalny. Obsługa w aptece odbywa się bardzo sprawnie.
Salon optyczny Leśniak...
Salon optyczny Leśniak przy ulicy Gierczak ma bardzo dobrą lokalizację, dzięki temu jest doskonale widoczny nawet ze znacznej odległości. Salon ma duże witryny okienne, przez co jest w nim widno i przestronnie. W lokalu jest czysto, a towar jest wyeksponowany w gablotach, dzięki temu panuje tam porządek. Dla wygody klientów w lokalu znajduje się stół przy którym można usiąść i przymierzać oprawki. Wybór oprawek okularowych jest tu bardzo duży, ceny natomiast kształtują się na zróżnicowanym poziomie. Obsługa salonu jest bardzo sympatyczna i bardzo angażuje się w obsługę klientów poświęcając im wiele uwagi i zainteresowania. Personel potrafi obrać odpowiednie oprawki okularowe i jest przy tym bardzo miły.
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do sklepu IKA przy ulicy Gierczak poczułem się bardzo dziwnie. Mianowicie w sklepie nie było nikogo z klientów, a obsługa tak mi się przyglądała i wierciła wzrokiem, że nie wiedziałem czy mogę obejrzeć towar, czy powinienem jak najszybciej stąd wyjść. Personel był bardzo chłodny i nie tylko nie powitał mnie, ani nie zaproponował pomocy, ale nie nawiązał ze mną żadnego kontaktu. Oferta sklepu była bogata, ale ceny towaru kształtowały się na znacznie wyższym poziomie niż u konkurencji. W lokalu było czysto, a jednak wychodząc zauważyłem że witryny okienne są mocno zakurzone i wyglądają na dawno nie myte. Jednak w pamięci i tak pozostanie mi niemiła i niezaangażowana obsługa, której nie spodziewałem się zastać w tym sklepie.
Korzystając z okazji,...
Korzystając z okazji, ze byłem niedaleko skuszony na dodatek pięknym zapachem świeżego chleba wydobywającego się z zakładu ciastkarsko – piekarskiego Mielnik postanowiłem wstąpić i kupić świeży chleb. W sklepie było dość dużo ludzi, na szczęście obsługa bardzo starała się rozładować kolejkę i pracowała bardzo sprawnie. W sklepie panował porządek, a towar był ładnie wyeksponowany. Oferta obejmowała przede wszystkim ciasta i pieczywo. Ciasta były bardzo starannie wykonane i wyglądały apetycznie. Ceny towaru kształtowały się na średnim poziomie. Stanowisko obsługi klientów było zadbane i nie zauważyłem na nim żadnych zbędnych przedmiotów. Obsługa była bardzo serdeczna i doskonale orientowała się w ofercie sklepu co uważam za potężny atut.
Pod Winogronami to...
Pod Winogronami to restauracja w porcie, gdzie umówiłem się ze znajomymi na piwo. Restauracja ma bardzo specyficzny klimat i wielbiciele nowoczesnych wnętrz nie będą zadowoleni z wystroju restauracji. W lokalu jest bardzo miła atmosfera i jest przytulnie. Obsługa jest tu bardzo kulturalna i widać, że bardzo się stara, aby klienci chcieli tu częściej zaglądać. Karta restauracji jest rozbudowana,
I można tu spróbować wielu ciekawych potraw. Niestety ceny kształtują się na dość wysokim poziomie w porównaniu z konkurencyjnymi restauracjami. Czas oczekiwania na zamówienie jest umiarkowany. Bardzo jestem zadowolony z poziomu obsługi, ponieważ personel był kompetentny i potrafił doradzić wybór odpowiednich dań.
Do sklepu Sano...
Do sklepu Sano przy ulicy Lipowej wybrałem się na większe zakupy więc chciałem zaparkować jak najbliżej wejścia, ale niestety ulicy Lipowa jest tak zatłoczona, iż było to niemożliwe. W sklepie od samego wejścia nie tylko ładnie nie pachniało, ale widać było, że są tu znaczne problemy z utrzymaniem czystości. Na półkach brakowało towaru lub był on poprzestawiany. Dla kilku produktów nie znalazłem ceny, a czytnik który miał ją wskazywać najwidoczniej był uszkodzony, ponieważ nie odczytał żadnej ceny. Ciężko było mi znaleźć kogoś z personelu, aby uzyskać pomoc. Kiedy postanowiłem kupić tylko najpotrzebniejsze rzeczy i wyjść ze sklepu, okazało się, że to jeszcze potrwa ponieważ kolejka była dość duża, a czynne były tylko 2 kasy.
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do sklepu Hi Mountain nie było poza mną nikogo z klientów, a mimo tego, że personel zwrócił na mnie uwagę, to w żaden sposób nie zostałem tam przywitany. W lokalu było czysto, jednak towar na półkach był miejscami nieuporządkowany, a towar na wieszakach pomieszany. Ceny towaru kształtowały się na wysokim poziomie. Kiedy poprosiłem ekspedientkę o pomoc w znalezieniu odpowiedniej kurtki, ta nie była zbyt sympatyczna, a ja odniosłem wrażenie, że w czymś jej przeszkodziłem. Kobieta zaczęła szukać mojego rozmiaru, ale okazało się, że nie mają takiego na stanie. Kiedy zapytałem czy może mi polecić w takim razie inną kurtkę o podobnych właściwościach kobieta miała problem, aby mi coś doradzić. Widać było, że niezbyt dobrze orientuje się w ofercie.
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu Gzella, ponieważ widoczna reklama zwróciła moją uwagę. W sklepie było czysto i widać było, że dba się tam o porządek. W sklepie było bardzo dużo różnorodnych wędlin, mięs i kiełbas, które były bardzo dobrze wyeksponowane. Dla każdego produktu widoczna była cena. Ceny kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Towar wyglądał świeżo. Personel był widoczny za ladą i miałem wrażenie, że jest tam za dużo ekspedientek, ponieważ brakowało im miejsca i pojawiał się harmider. Ponadto była tam dziwna sytuacja z kolejką, która liczyła się tak naprawdę to już nie wiem od którego miejsca, ponieważ nawet jak stanąłem tak jak prosiła mnie jedna ekspedientka, to z kolei druga powiedziała, że tam nie ma kolejki. Cóż uważam, że powinno to zostać uregulowane, aby ludzie w końcu wiedzieli gdzie jest kolejka.
Sklep Tanix Shop...
Sklep Tanix Shop byłby moim ulubionym sklepem, gdyby zostały spełnione dwa warunki, a mianowicie zmieniona zostałaby obsługa sklepu oraz aranżacja wnętrza. Obsługa sklepu jest tu bowiem bardzo niesympatyczna, zwłaszcza pani na kasie, która czuje się tu właścicielką i wprowadza bardzo dziwne zasady, nawet ograniczając klientom ilość towaru możliwą do zakupu, co jest dla mnie najbardziej szokujące. Personel na pytanie o inny rozmiar ma zawsze jedną odpowiedź: „wszystko jest wywieszone”. No tak, wywieszone, ale może danych t-shirtów było 20, a ktoś je przewiesił na kurtki i już nie jest to takie oczywiste czy są inne rozmiary czy nie. Poza tym spożywanie ciastek i kawy za ladą, kiedy w sklepie są klienci przez 3 sklepowe naraz to istna parodia, nie mówiąc już o braku kultury. Aranżacja sklepu pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza brystol, którym są wyklejane szyby i ręcznie pisane plakaty. Ten sklep mimo tych wielu niepojętych sytuacji ma jednak towar w dobrej cenie i to jedyny powód dla którego mam jeszcze siłę tam zaglądać.
Chciałem się zorientować...
Chciałem się zorientować w jakich cenach znajdują się lampy, które ostatnio oglądałem w katalogu. Wybrałem się w tym celu o sklepu Śrubex przy ulicy Dworcowej, aby zapytać się, czy znajdę coś co mnie interesuje. Okazało się, że na niewielkiej powierzchni znajdowała się całkiem spora ilość lamp. Lampy były bardzo różnorodne, ponieważ można tu było kupić zarówno lampy wiszące, stojące, jak i kinkiety. Ceny kształtowały się na przyzwoitym poziomie. W lokalu panował porządek, a towar był dobrze wyeksponowany. Obsługa sklepu była bardzo zaangażowana w obsługę klientów i poświęcała wiele czasu i uwagi, aby klienci czuli się tam dobrze. Personel chętnie prezentował towar i opowiadał o nim. Widać było, że obsługa dobrze orientuje się w asortymencie.
Zajechałem do cukierni...
Zajechałem do cukierni Jagoda mieszczącej się na parterze domu przy ulicy Jedności Narodowej. Cukiernia funkcjonuje tu od dawna, jednak nie jest zbyt dobrze oznakowana. Sala sprzedaży jest tutaj stosunkowo niewielka, a wnętrze cukierni nie jest zbyt eleganckie. W lokalu jest czysto, a stanowisko obsługi klientów nie zawiera zbędnych przedmiotów. Oferta cukierni nie jest zbytnio rozbudowana, jednak oferowane tu ciasta są bardzo smaczne. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie. Obsługa odbywa się tu raczej sprawnie, jednak ekspedientka lubi sobie porozmawiać z klientami, co czasami powoduje zwiększenie się kolejki. Obsługa jest bardzo miła i chętnie wykonuje swe zawodowe obowiązki.
Wracając ze spaceru...
Wracając ze spaceru z nad morza wybrałem się do kawiarni Mocca usytuowanej w kołobrzeskim porcie. Kawiarnia na zewnątrz wygląda bardzo ładnie i dzięki temu skusiłem się, żeby tu wstąpić. W kawiarni było kilku klientów, ale bez problemu znalazłem wolny stolik. Menu było rozbudowane, jednak najbardziej miałem ochotę na kawę mrożoną więc kiedy tylko zjawiła się kelnerka złożyłem zamówienie. Obsługa kawiarni była bardzo sympatyczna i chętnie odpowiedziała na moje pytania, czym potwierdziła swoją znajomość menu. Ceny kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Po niedługim czasie otrzymałem swoje zamówienie, kawa była smaczna, lecz uważam, że zamówiona kawa mogłaby być trochę mniej wodnista.
