Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (332)
Praktycznie wszystko dla...
Praktycznie wszystko dla pasjonatów fotografii zarówno profesjonalnej jak i amatorskiej otrzymamy w sklepie fotojoker. Od baterii po obiektywy i statywy. A w dodatku profesjonalna pomoc sprzedawcy, który ma szeroką wiedzę z zakresu fotografii oraz optyki. Sprzedawca bardzo mocno skupia się na doborze odpowiedniego sprzętu dla klienta, i co najważniejsze za rozsądne pieniądze.
Butik zbielizną gatta,...
Butik zbielizną gatta, w którym jest ogromny wybór rajstop tego producenta. Bardzo wąska specjalizacja wpływa na gwarancę zadowolenia klienta, który potrzebuje rajstop. A raczej klientki. Towarzysząc w zakupach spostrzegłem że Pani sprzedawca jest osobą o szerokiej wiedzy z zakresu odpowiedniego doboru rasjtop do postury klientki. Ponad to dobrze doradza odnośnie wzorów rajstop, których jest bardzo dużo. Bardzo duży plus za nienachalne podejście do klienta. Mały minus za wysokie ceny.
Udałem się do...
Udałem się do saloniku prasowego inmedio aby zakupić gazetę Newsweek Polska. Z początku nie moglem odnaleść tej gazety i poprosiłem o pomoc sprzedawcę, która mi od razu wskazała lokalizację tej gazety. Po prostu przeoczyłem ją wśród innych tytułów. Reakcja obsługi była praktycznie natychmiastowa, może dlatego że nie było kolejki. Mogłem za to od razu zaplacić za gazetę. Odchodząc kasjerka pożegnała się i zaprosiła do ponownej wizyty.
Opłacałem rachunki za...
Opłacałem rachunki za wodę w punkcie kasowym "Wodociągów". Kasjerka była miła, przywitała się i zapytała w czym może pomóc. Poprosiłem o przyjęcie należności, rachunki miałem ze sobą zatem cała operacja poszła bardzo sprawnie i szybko. Gdy odchodziłem kasjerka pożegnała się. Na swoja kolej nie oczekiwałem zadługo, może ze 2 minuty ale zanipokoiło mnie wystrojenie wnętrza, które powodowało zwiększone zacienienie wnetrza. Było wrażenie że jest ciemno.
Otrzymałem pismo od...
Otrzymałem pismo od urzędnika państwowego który wzywał mnie do ustosunkowania się do jego treści w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania. Nic nie byłoby w tym dziwnego gdyby nie to że ani wezwanie ani termin nie miały uzasadnienia w prawie. Owszem była to sprawa w miom interesie, ale czy powaga urzędnika państwowego nie powinna zobowiązywać do przestrzegania norm prawnych? Ponad to sprawa w mojej ocenie była przedawniona i w ogóle nie powinno takie pismo do mojej przychodzić. Wyjaśniłem całą sprawę u komornika z pracownikiem sekretariatu i sprawa została oczywiście załatwiona, ale niesmak pozostał...
Agent ubezpieczeniowy TU...
Agent ubezpieczeniowy TU Compensa jest bardzo uprzejmą osobę podchodząca do klientów bardzo indywidualnie dobierając produkty do ich potrzeb oraz preferencji i możliwości finansowych. Ponad to Pani Urszula jest osobą bardzo pogodną oraz serdeczną. Lokal mały, trochę skromny, nawet za skromny ale za to w bardzo dobrej lokalizacji.
Potrzebowałem zakupić żarówkę...
Potrzebowałem zakupić żarówkę do samochodu. Salon Mitsubishi miałem akurat po drodze i wstąpiłem tam po zwykłą żarówkę. Kolejki nie było, ale pomimo tego oczekiwalem na swoją kolej z 10 minut, ponieważ pracownik obsługi rozmawiał chyba z kimś znajomym przez telefon komórkowy, co mnie bardzo wzburzyło. Gdy zakończył zapytałem się go o cenę zwykłej żarówki h7. Cena była wysoka i odstąpiłem od zakupu. Sprzedawca pożegnał się zapraszając ponownie, ale wiem że już tu więcej nie przyjadę, chyba że kupić auto u jego kolegi z pracy. Poza tym nie mam zastreżeń.
Jedna z najlepszych...
Jedna z najlepszych stacji na naszym rynku. Paliwa świetnej jakości, obsługa również pozazdroszczenia konkurencji ale dzisiaj ręce mi opadły. Już na samym wjeździe była kolejka, w tej kolejce czekałem ze 3 minuty a po zatankowaniu przy kasie z 5 minut. Ale najgorszym jest układ komunikacyjny na tej stacji ponieważ obszar z dystrybutorami układa się w literę L gdzie mamy z każdej z dwóch ulic wjazd na stację co stwarza ogromne zagrożenie stłuczką. Nie uporządkowanego ruchu na tej stacji, pełna samowolka i nieład w miejscach do parkowania. Każdy staje tam gdzie jest wolny skrawek betonu co powoduje zatory i konfliktowe sytuacje. Konieczna jest przebudowa traktów komunikacyjnych na tej stacji bo bywa tam nerwowo.
Wizyta w studiu...
Wizyta w studiu filmowym Wojwit. Właściciela poznałem na targach, gdzie od razu przykuł moją uwagę znakomitej jakości filmem, którego był autorem. Demo, które zaprezentował nie było fabrycznie spreparowanym filmem reklamowym lecz systematyczną produkcją filmową realizowaną podczas uroczystości weselnych. Po targach spotkaliśmy się aby omówić szczegóły produkcji takiego filmu. To co zobaczyłem absolutnie zmieniło moje podejście do videofilmowania. Wiedza tego człowieka na temat technik stosowanych w telewizji i filmie wprawiła mnie w ogromne zdumienie. Krook po kroku cierpliwie prezentował przykłady swojej pracy, a raczej jej owoce. Poza profesjonalizmem tego człowieka trzeba zwrócić uwagę na jego podejście do klientów. Bardzo szybko zbudował koleżeńskie relacje, zdobył zainteresowanie, wyodrębnił zakres wspólnych zaintersowań. Rozmowa była bardzo konstruktywna. Małym minusem jest cena ale efekt finalny powala z nóg.
Zauważyłem że przepaliła...
Zauważyłem że przepaliła mi się żarówka przedniego reflektora w samochodzie i postanowiłem za dnia pojechać do sklepu motoryzacyjnego po żarówkę. Pracownik sklepu niezwłocznie po moim wejściu do lokalu zaproponował pomoc, zapytałem się o konkretne żarówki Osram Nightbreaker Plus H7 i co mnie ucieszyło były dostępne na miejscu. Cena okazała się nie wiele wyższa od tych tradycyjnych dostępnych na stacjach benzynowych. Sprzedawca przyniósł te żarówki i upewnił się pytając mnie czy te żarówki miałem na myśli. Sprzedawca był osobą bardzo otwartą na klienta z optymistycznym podejściem do swojej pracy. Cały proces sprzedaży przeszedł nadzwyczaj sprawnie, na zakończenie zapłaciłem kartą płatniczą i wyszedłem. Przed wyjściem sprzedawca pożegał się. Duży plus za szybką obsługę i sprawną lokalizację pożądanej części.
Po pracy wpadłem...
Po pracy wpadłem do Mc Donalda na kanapke, zaparkowałe nieopodal i udałem się do lokalu. Wnętrze było czyste, stoliki również. Po chwili zastanowienia postanowiłem zamówić kanapkę. Pani z obsługi przywitała się ze mną i była gotowa do przyjęcia zamówienia. Nie byłem zdecydowany co do wyboru kanapki i poprosiłem o pomoc. Pani wymieniła dostępny asortyment krótko omawiając każdą z nich, po czym pomogła mi w wyborze odpowiedniego zestawu z kanapką, którą wybrałem. Pani kasjerka wykazała się przy tym stoickim spokojem i cierpliwością. Była miła, uśmiechnięta i wsłuchiwała się w to co mówię. Duży plus za zaangażowanie pracownika w proces sprzedaży.
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie VW była najbardziej obiecująca. Sprzedawca dość szybko zainteresował się klientem. Ze względu na brak czasu od razu przeszedłem do rzeczy i poprosiłem o fertę zgodnie z przedstawioną specyfikacją pojazdu. Sprzedawca dopytał się mnie o klika istotnych rzeczy odnośnie mas ładunków, ich rozłożenia oraz preferencji ładunkowych i wprawił mnie tym w zakłopotanie. Dość szybko z tego wybrnąłem i w przeciągu 10 minut otrzymałem ofertę na pojazd oraz finansowanie. Ceny okazały się mało konkurencyjne ale sprzedawca zapewniał że po zapoznaniu się z pojazdem testowym nie będę miał wątpliwości że jest on wart tej ceny. Umówiliśmy się na jazdę próbną w dniu jutrzejszym aby dokładniej przyjżeć się walorom użytkowym oraz konstrukcji zawieszenia pojazdu. Sprzedawca pomimo przegranej na starcie z powodu wysokiej ceny nie odpuścił i zachęcił mnie przedstawiając silne argumenty do spotkania w innym terminie aby się przekonać do auta. Duży plus za pomysł na nie pozostanie z pustymi rękoma, z pewnością tam pojadę
W tym salonie...
W tym salonie pracuje bardzo pozytywnie nastawiony do klientow sprzedawca, który jako jedyny mówił o pojazdach, które sprzedają że mają również wady oprócz zalet. Był po prostu uczciwy i zdobyłmoje zaufanie jako człowiek. Podszedł do mojej osoby z dystansem a nie jak do chodzącej gotówki lub skarbonki. Rozmowa był bardzo rzeczowa na temat budowy pojazdów, które oferował. Po zapoznaniu się ze specyfikacją pojazdu, którego poszukiwałem dość szybko i sprawnie przedstawił mi ofertę sprzedaży pojazdu i finansowania. Ale i tym razem nie owijał w bawełnę i przedstawił zupełnie odmienny sposób postrzegania finansowania zakupu pojazdu. Ten sprzedawca miał coś w sobie coś co wzbudzało zaufanie. Ponad to wyrażał się w sposób bardzo kulturalny z poprawną polszczyzną godną nasladowania. Mały minus za lokalizację trochę na uboczu miasta.
Ze względu na...
Ze względu na fakt że producenci pojazdów dostawczych często sprzedają te same nadwozia opatrzone tylko różnym oznakowaniem firmowym postanowiłem wstąpić do salonu Citroena aby zapytać o ofertę modelu bliźniaczego do produktu Fiata. Zapytałem się sprzedawcy o pojazd w tej samej konfiguracji co propozycja fiata i co ciekawe: cena katalogowa znacznie wyższa u francuzów, rabat również większy, cena po rabacie bardziej atrakcyjna co prawda u Citroena ale po zsumowaniu wszystkich rat leasingowych wyszło że Fiat wyciągnie mniej pieniędzy pomimo droższego auta. Ciekawe. Podzieliłem się moją obserwacją ze sprzedawcą Citroena i zaniemówił. Tak jak rzucał cenami i rabatami tak szybko zamilkł. Sprzedawca popełnił kilka błędów, które od razu wykorzystałem na swoją korzyść, za dużo mówił a za mało słuchał. Ogólnie był miły i uprzejmy, unikał odpowiedzi na trudne pytania, wykręcal się od nich. Odpuścilem sobie i wyszedłem.
Salon zlokalizowany przy...
Salon zlokalizowany przy jednej z głównych ulic miasta. Miejsc parkingowych było pod dostatkiem. Zaparkowałem auto na miejscu przeznaczonym dla klientów i udałem się do środka. Tam po chwili oglądania samochodów osobowych podszedł do mnie sprzedawca i zaproponował pomoc. Od razu przedstawiłem specyfikację pojazdu, którego poszukuję i chyba zdziwiłem tym tego sprzedawcę. Sprzedawca zaprosił mnie do biurka gdzie przez jakiś czas trwała dyskusja odnośnie wymagań technicznych i wyposażenia pojazdu. Sprzedawca próbował namówić mnie na wyposażenie, które faktycznie może i jest użyteczne, ale pojazd zaczął przekraczać budżet ustalony wcześniej co jest nie dopuszczalnym. Otrzymałem od sprzedawcy ofertę na pojazd oraz finansowanie zakupu. Niezwłocznie sprzedawca zaproponował jazdę testową na którą się odziwo zgodziłem. Pojazd testowy byl czysty, sprzedawca rozpoczął jazde demonstrując zalety samochodu. Po kilku minutach nastąpila zamiana i samemu poprowadziłem dostawczaka. Sprzedawca podkreślał walory trakcjyjne pojazdu oraz spokojnie prowadził mnie do salonu. Po jeździe testowej pozostawiłem sprzedawcy wizytówke z prośbą o kontakt za tydzień aby się dowiedział jak wypadła oferta fiata na tle konkurencji.
Poszukiwania lekkiego pojazdu...
Poszukiwania lekkiego pojazdu dostawczego dla firmy w której pracuje. Salon sprzedaży Ford jest w Bydgoszczy w dobrej lokalizacji, nie było problemu z trafieniem do siedziby dealera. Przed salonem oznakowania miejsc parkingowych, a także czyste pojazdy demonstracyjne ustawione równo obok siebie. Po wejściu do salonu podszedł sprzedawca i zaoferował swoją pomoc. Z tego względu że dokładnie znałem podstawowe parametry pojazdu, którego szukam od razu przeszedłem do danych technicznych. Sprzedawca zaproponował pojazd w nadwoziu odpowiadającym potrzebom firmy i przedstawił ofertę cenową po zapoznaniu się ze specyfikacją wyposażenia, w które pojazd ma być wyposażony. Poprosiłem o ofertę leasingu. Zebrałem obie oferty i chciałem odejść gdzy pracownik zaproponowal ogląd pojazdu i jazdę próbną. Odmówiłem, argumentując że na obecnym etapie zbieram oferty, na jazdę próbną przyjdzie jeszcze czas. Sprzedawca nie był nachalny, był raczej uprzejmy i cierpliwy. Do tego salonu warto wracać bez obaw że personel będzie wywierał jakąkolwiek presję na klienta.
Poranna wyprawa po...
Poranna wyprawa po pieczywo. Delikatesy Bajda o godz 6.20 były już otwarte, a w środku dość dużo personelu, który jescze w anemiczny sposób wykładał towar na półki. Kasjerka była zajęta bieżącą obsługą klientów. Wybrałem pieczywo i udałem się do kasy, gdzie czekałem z 2 minuty, obsługa bez entuzjazmu, może to ta pora. Bardzo duży minus za automaty do gier umieszczone w pomieszczeniu obok kas. Udałem się jeszcze zakupić los w lotto. A tam nikogo nie było. Kasjerka pojawiła się dopiero po minucie, była na zapleczu. Przywitała się zakupiłem los i odszedłem. Kasjerka pożegnała się życząc miłego dnia.
Salon sukien ślubnych...
Salon sukien ślubnych w którym z pewnością każda panna młoda znajdzie suknie ślubną na każdą miarę. Bardzo pomocna jest w tym właścicielka salonu, której gust oraz kreatywne podejście do każdej klientki zasługuje na uznanie. Już po kliku wskazówkach obsługa rozpoznała profil klienta co umożliwiło zaproponowanie kilku wzorów sukien. I faktycznie po kilku minutach nie marnując czasu wybranka mojego serca miałą wybraną suknię co pozwoliło na zaoszczędzenie czasu. Duży plus za indywidualne podejście.
Ostatnio poszedłem do...
Ostatnio poszedłem do Reala w bydgoskim centrum handlowym, aby zrobić szybkie zakupy. Z pobytu w tym markecie nie byłem zadowolony. Na sali obsługi nie było personelu, co znacznie utrudniało znalezienie czegokolwiek i zapytanie o pomoc. Towar raczej ok, nie było braków w towarze, jednak ceny w porównaniu z innymi marketami wysokie. Minus za ogromne kolejki.
Poza dojazdem do...
Poza dojazdem do lokalu to nie zauważyłem nic niepokojacego. Wnętrze sklepu przestronne, czyste. Pracownik obsługi z optymistycznym podejściem obsługiwał moją osobę. Sam do końca nie wiedziałem jak nazywa się część, którą chciałem zakupić. Sprzedawca drążył temat zadając mi wiele istotnych pytań dotyczących mojego auta. W czasie około 2 minut udało się zlokalizować numer filtra paliwa, co umożliwiło mi poznanie jego ceny. Małym minusem jest czas oczekiwania na sprowadzenie tej części. Nie chciałem czekać, sprzedawca wykazał się kreatywnością i zaproponował odbiór filtra w placówce głównej pod bydgoszczą. Podziękowałem i wyszedłem. Bardzo duży plus za entuzjazm w podejściu sprzedawcy do klienta. Polecam.
