Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (72)
W delikatesach Piotr...
W delikatesach Piotr i Paweł jest bardzo duży wybór zdrowych i ekologicznych produktów. Warzywa i owoce wyglądają rewelacyjnie. Wszystko jest bardzo ładnie wyeksponowane i świeże. Kasjerka obsługująca była bardzo miła. Powitała nas uśmiechem. Szybko i sprawnie nas obsłużyła. Pożegnała nas słowami " Dziękuję i zapraszam ponownie"
Po uzgodnieniu telefonicznym...
Po uzgodnieniu telefonicznym pojechałam do kliniki z moim pieskiem. Przyjęto nas od razu bez czekania. Lekarze rewelacyjni, uratowali życie mojemu pupilowi. Klinika bardzo dobrze wyposażona. Polecam.
W dniu 02-10-2015...
W dniu 02-10-2015 r wybrałam się do restauracji KFC w centrum handlowym Ogrody. Obsługiwała mnie młoda dziewczyna o imieniu Sylwia. Ubrana była w czerwoną koszulkę i miała ok 18 lat. Była bardzo sympatyczna i cały czas się uśmiechała. Otrzymaliśmy szybko zamówione dania.
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w piekarni Warmińskiej. Wczoraj także udałam się po świeże pieczywo. W sklepie bardzo często jest dużo osób. Tym razem byłam czwarta w kolejce. Obsługiwały trzy kasjerki więc szybko przyszła moja kolej. Pani była bardzo miła i uśmiechnięta, powitała mnie słowami "Dzień dobry, w czym mogę pomóc". Po zrobieniu zakupów dostałam ładnie zapakowane pieczywo. Pracownica pożegnała mnie słowami " Do widzenia, zapraszamy ponownie". W sklepie panował porządek. Ciasta i pieczywo były bardzo ładnie wyeksponowane. Polecam zakupy w tej piekarni.
Udałam się do...
Udałam się do kiosku RUCH, aby doładować kartę EKM. Pomimo, że nie było nikogo przede mną to Pani dopiero po dłuższej chwili zwróciła na mnie uwagę. Doładowała mi kartę i bez słowa oddała z paragonem. Nie powiedziała do mnie ani słowa przez cały czas obsługi.
W dniu 20-10-2015...
W dniu 20-10-2015 r robiłam zakupy w hipermarkecie Kaufland. Po zapakowaniu potrzebnych produktów udałam się do kasy. Byłam 2 w kolejce. Kasjerka miała blond włosy do ramion i wyglądała na ok. 35 lat. Obsługiwała sprawnie , ale bez uśmiechu. Po obsłużeniu osoby przede mną nie poczekała, aż starsza pani spakuje zakupy. Szybko zaczęła kasować moje produkty i wszystkie zakupy się pomieszały ze sobą. Po zwróceniu jej uwagi nic nie odpowiedziała.
28.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat pracowników naszego marketu w Elblągu. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie miała miejsce opisana przez Panią nieprzyjemna sytuacja. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dołożymy wszelkich starań aby w przyszłości podobne zdarzenia nie miały miejsca. Zapewniamy, że przekazaliśmy wszystkie Pani uwagi do dyrekcji marketu w Elblągu oraz dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
W dniu 12-10-2015...
W dniu 12-10-2015 r udałam się z koleżanką na zakupy do Ikea w Gdańsku. Szukałyśmy konkretnej szafki i aby długo nie szukać poprosiłyśmy pracownicę o pomoc. Pani była ubrana w firmowy strój z Ikea i miała identyfikator z imieniem Bernardetta. Sprzedawczyni była bardzo uprzejma i pomimo, że była z innego działu to znalazła szybko potrzebną szafkę. Pani była bardzo uprzejma i uśmiechnięta.
W dniu 12-10-2015...
W dniu 12-10-2015 r udałam się z koleżanką na zakupy do Galerii Bałtyckiej. Postanowiłyśmy pójść na kawę. Udałyśmy się do kawiarni Starbucks. Za ladą obsługiwał młody chłopak o imieniu Przemek. Powitał nas uśmiechem i spytał w czym może pomóc. Wybrałyśmy kawę Latte o smaku migdałowym. Sprzedawca zaproponował bitą śmietanę, ale odmówiłyśmy. Szybko i sprawnie przyrządził kawę i podał nam ją z uśmiechem.
W dniu 13-10-2015...
W dniu 13-10-2015 r udałam się do apteki po lekarstwa, które kupuję co miesiąc. Bardzo często jest tam duża kolejka, bo w tej aptece są tanie lekarstwa w porównaniu z konkurencją. Od wejścia miło się zaskoczyłam, bo w kolejce stały tylko dwie osoby. Wszystkie cztery okienka były czynne więc szybko zostałam obsłużona. Pani, która mnie obsługiwała powitała mnie uśmiechem i powitała słowami " Dzień dobry". Ubrana była w biały fartuszek, nie miała przypiętego identyfikatora. Miała blon włosy upięte w kok, wyglądała na ok 40 lat. Podała mi potrzebne lekarstwa, wydała resztę i pożegnała słowami "do widzenia". W aptece panowała miła atmosfera było czysto i schludnie.
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy tankuje samochód na tej stacji obsługa jest na najwyższym poziomie. Pracownicy bardzo mili i uśmiechnięci. Zawsze służą radą i chętnie pomagają tankować, Tankowanie na tej stacji to zawsze przyjemność, mimo utrudnionego w tej chwili dojazdu z powodu remontu drogi.
W dniu 02/12/2011...
W dniu 02/12/2011 wybrałam się z koleżankami do Restauracji "Pod Aniołami". Nie była to moja pierwsza wizyta w tym lokalu i po raz kolejny byłam bardzo zadowolona. Wystrój restauracji jest bardzo przytulny i tworzy bardzo fajny klimat. Obsługa bardzo miła i kompetentna, nie narzucająca się. Jedzenie bardzo smaczne i fajnie podane. Ceny są bardzo przyjazne dla klientów. Polecam wszystkim tą restaurację z czystym sumieniem.
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w supermarkecie Kaufland poszłam do sklepu mięsnego znajdującego się koło cukierni.
Pracownica obsługiwała klienta więc miałam czas, aby rozejrzec się po stoisku. Mięso i wędliny wygładały bardzo świeżo i zachęcająco.
Pracownica po obslużeniu klienta uśmiechnęła się do mnie i spytała " W czym mogę pomóc". Poprosiła o dwie wędliny, które Pani
pokroiła na krajalnicy. Zastanwiałam się nad wyborem kiełbasy i pracownica doradziła, który rodzaj wybrac.
W dniu 01-12-2011...
W dniu 01-12-2011 po zrobieniu zakupów w supermarkecie Kaufland zaszłam do apteki, znajdującej się naprzeciwko kas.
W aptece była dwie farmaceutki i jedna obsługiwała właśnie klienta. Druga powitała mnie mówiąc "Dzień Dobry, w czym mogę pomóc?". Poprosiłam o interesujący mnie lek.
Pracownica podała mi go z uśmiechem i zaproponowała produkt z promocji. Leki wystawione na półkach były ułożóne ładnie i estetycznie. Wyraźnie widac ceny i łatwo można znaleźc
interesujące produkty.W aptece było czysto i nic nie budziło moich zastrzeżeń. Dodatkowym atutem apteki jest kącik dla dziecka,
dzięki czemu w czasie robienia zakupów pociechy nie przeszkadzają rodzicom.
W dniu 01-12-2011...
W dniu 01-12-2011 robiłam zakupy w sklepie Textil Market znajdującym się w hali Elzam. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że sklep podzielony jest na sektory: męski, damski i dzięcięcy.Ułatwia to orientację i można od razu skierowac sie na interesujący nas dział. Na wieszakach i półkach panowal porządek a ubrania były wywieszone od najmniejszych rozmiarów do największych. W sklepie jest naprawdę duży wybór ubrań i ceny są naprawdę niskie. Po wybraniu interesujących mnie rzeczy udałam się do kasy. Była otwarta jedna kasa i stała przy niej jedna klientka. Pracownica obsługiwała szybko
i sprawnie. Gdy przyszła moja kolej, kasjerka powitała mnie z uśmiechem. Szybko i sprawnie skanowała moje zakupy. Po zapłaceniu kasjerka podała mi paragon i zaprosiła ponownie na zakupy. Zadowolona wyszłam ze sklepu.
W dniu 01-12-2011...
W dniu 01-12-2011 wybrałam sie z mężem do Nomi. Zaparkowaliśmy przed sklepem na dużym parkingu. Weszliśmy do sklepu.
Powoli przechodziliśmy przez kolejne działy. Wszystkie produkty podzielone są czytelnie temetycznie. Co jakiś czas pojawiał się pracownik sklepu, którego można poprosic o pomoc.
Poszłam na dział z donicami. Pomiędzy regałami stały wystawione palety i bardzo ciężko było sie pomiędzy nimi poruszac.
Gdy omijałam jedna z palet o mało co nie przewróciłam się o kabel leżący na ziemi. Nie wiem czy w tym czasie była jakaś dostawa,
ale palety powinny byc na bieżąco rozpakowywane przez pracowników. Po wybraniu potrzebnych produktów udaliśmy sie do kasy.
Były otwarte trzy kasy. Przy dwóch nie było nikogo, więc podeszliśmy pierwszej z brzegu. Pracownica miała identyfikator z imieniem Małogrzata.
Powitała nas bez uśmiechu i odpowiedziała "Dzień Dobry". Po skasowaniu produktów podała paragon i udzieliła nam odpowiedzi na
pytanie odnośnie ewentualnej reklamacji, w razie gdyby towar okazał sie wadliwy. Podziękowaliśmy i wyszliśmy ze sklepu.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do Delikatesów po małe zakupy spożywcze. Po wejściu do sklepu wzięłam koszyk i udałam się w pierwszą aleję z sokami. W sklepie było czysto i był bardzo duży wybór produktów. Dalej znajdował się dział z pieczywem i serami. Za ladą stała uśmiechnięta sprzedawczyni. Pieczywo było ładnie ułożone i wyglądało świeżo. Lodówki, w których znajdowały się sery i ciasta, również nie budziły zastrzeżeń. Przeszłam przez resztę sklepu i powoli skierowałam się w stronę kas. Obie kasy były otwarte. Podeszłam do pierwszej kasy, w której nie było ludzi. Kasjerka kasowała moje zakupy przy okazji głośno rozmawiając na tematy prywatne z koleżankami z pracy. Atmosfera zdecydowanie była rozluźniona, co nie wyglądało za bardzo profesjonalnie.
W dniu 26.11.2011r...
W dniu 26.11.2011r wybrałam się do sklepu Biedronka przy ul. Odzieżowej na zakupy spożywcze. Przed wejściem do sklepu skorzystałam z bankomatu znajdującego się przy drzwiach wejściowych. Weszłam do sklepu i wzięłam koszyk. W sklepie było dużo ludzi. Powoli szłam aleją robiąc zakupy. Produkty były ułożone ładnie i estetycznie. Na sklepie znajdowały się dwie pracownice wykładające towar. Po zrobieniu zakupów udałam się do kas. Było dużo klientów, ale wszystkie kasy były otwarte więc obsługa szła szybko i sprawnie. Podeszłam do kasy gdzie stały dwie osoby. Wykładałam pomału produkty na taśmę. Otoczenie koło kas było czyste i uporządkowane. Przyszła moja kolej, kasjerka miała na imię Katarzyna i przywitała mnie mówiąc "Dzień Dobry". Skasowała produkty i przyjęła pieniądze. Wydała resztę i powiedziała "Dziękuję i zapraszam ponownie". Obsługa była szybka i sprawna, zabrakło mi jedynie uśmiechu u kasjerki. Wyglądała na lekko niezadowoloną.
W dniu 22.11.2011...
W dniu 22.11.2011 zrobiłam zakupy w internetowym sklepie Empik. Bez problemów znalazłam interesujące mnie pozycje, ponieważ strona internetowa jest bardzo przejrzysta. W razie problemów ze znalezieniem pozycji można sklorzystac a wyszukiwarki, która działa bez zarzutu. Po dwóch dniach dostałam e-mail z informacją, że mogę odebrac zamówienie. Udałam się do placówki przy ul. Teatralnej. Podeszłam do punktu gdzie zawsze odbierałam zamówienia. Od razu zostałam zauważona przez pracownika. Spytał mnie: "w czym mogę pomóc?"". Gdy powiedziałam co potrzebuję to skierował mnie do kas, ponieważ chwilowo to tam odbiera się zamówienia. Podeszłam do kasy. Byłam druga w kolejce. Kasjerka obsługiwała szybko i sprawnie. Gdy przyszła moja kolej szybko znalazła moje zamówienie i podała je z uśmiechem. Wyszłam bardzo zadowolona.
W dniu 20-11-2011r...
W dniu 20-11-2011r wybrałam się do Gdańska do sklepu Leroy Merlin. Do wyprawy skłoniła mnie promocja ledów wyświetlana w telewizji. PO wejściu do sklepu wzięłam koszyk i skierowałam się na prawą stronę. Na wprost znajdował się dział z oświetleniem. Szukałam ok 10 minut przedmiotu z reklamy, ale niestety nie znalazłam. Szukałam pracownika, aby uzyskac pomoc. Zauważyłam Pana siedzącego w następnym dziale. Zapytałam o interesujący mnie zakup. Pan odpowiedział, że muszę się udac na dział z oświetleniem. Powoli przeszłam przez cały sklep. Asortyment jest podzielony na działy, które są w sposób czytelny opisane. Po chwili wróciłam na dział oświetlenie. Przy stanowisku siedziała pracownica, którą spytałam o ledy z reklamy. Dowiedziałam się, że nie ma w tej chwili i będą dopiero po 25.11.2011. Nie ukrywam, że lekko mnie to zirytowało. Udałam się do kasy i zapłaciłam za małe zakupy. kasjerka była miła i uprzejma. Przy kasach nie było kolejek. Obsługa szła szybko i sprawnie.
Po skończeniu pracy...
Po skończeniu pracy udałam się na małe zakupy. Weszłam do sklepu, gdzie aktualnie był obsługiwany jeden klient. Miałam więc czas, aby się rozejrzec. Towar wyglądał świeżo i był ładnie wyłożony. Pracownica szybko i sprawnie obsłużyła klienta i z uśmiechem spytała co podac. Po wybraniu towaru pracownica ładnie mi go zapakowała. Obsługa bardzo miła, sklep bardzo czysty. polecam.
