Opinie użytkownika (103)

Zawsze lubiłam ten...
Zawsze lubiłam ten sklep, a w Rybniku, mały, ciasny, labirynty między półkami. Nie ma sposobu, żeby spokojnie zobaczyć to co nas interesuje nie będąc popychaną przez wchodzących. Cóż taki metraż..., a towaru tyle co wszędzie i jakoś to trzeba zmieścić. Na kosmetykach damskich, brakuje próbek do fluidów do twarzy, mała szansa zakupienia czegoś nowego z oferty, gdyż nie testerów się nie rusza, na opakowaniu wydrukowany kolor różni się tym co widzę w środku. Najlepiej znać numer i używać zawsze tych samych kosmetyków i nie będzie tego problemu. Szkoda, może miałam ochotę zakupienia czegoś z nowości, no ale przez brak testerów sklep mi nie dał tej szansy. Towar mało widocznie oznakowany. W trakcie tej przepychanki między półkami zakupiłam parę podstawowych rzeczy i do kasy, tam całe szczęście bez żadnych przeszkód szybko, sprawnie i przyjemnie.

Invigilacja

10.10.2010

Rossmann

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (20)
Bardzo fajna i...
Bardzo fajna i niedroga apteka w Rybniku, dobrze zaopatrzona. Ładnie wyposażona, parę stanowisk obsługi, dobrze wyeksponowany towar. Obsługa miła, konkretna, wyrozumiała, dopytuje o szczegóły, żeby dobrze doradzić lek. Chwila i i mamy sprawę załatwioną. Z tyłu przygotowane są siedziska dla zmęczonych i osób starszych:). Dobry pomysł, że przy wejściu bierze się numerek i nie trzeba się denerwować, że ktoś nam zajmie kolejkę, kiedy oglądamy co jest w regale z kosmetykami. Polecam.

Invigilacja

04.10.2010

Apteka Pod Lwem

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego 4

Nie zgadzam się (14)
Chciałam kupić najpotrzebniejsze...
Chciałam kupić najpotrzebniejsze rzeczy i wejść na sam tylko na chwilę, niby powierzchowny porządek, ale i tak szukać trzeba. Przykładam może być problem ze znalezieniem na kosmetycznym płatków do zmywania twarzy i wkładek higienicznych, po trzecim okrążeniu postanowiłam zapytać pracownika działu, gdzie mogę to szukać. Pani poinformowała mnie , że na dziale, gdzie są ręczniki papierowe i papier toaletowy. Jak pamiętam zawsze takie rzeczy można było kupić na kosmetycznym ... cóż może to lepszy pomysł na segregacje..., w każdym razie byłam zaskoczona, że tego nie było na kosmetycznym. Na owocach i warzywach już przebrane, przekopane, mały wybór ładnych owoców i warzyw, ceny nie wszędzie dobrze widoczne, podłoga nie za czysta. Chaos, zamieszanie takie jest moje odczucie po wizycie. Przy kasie nawet sprawnie, tylko 6 minut. Kasjerka miła, szybko załatwiła naszą sprawę, zapakowałam zakupione rzeczy i do domu. Miałam wprawdzie coś jeszcze kupić , ale nie miałam siły już błądzić w poszukiwaniu innych rzeczy :)

Invigilacja

04.10.2010

Real

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (10)
Miałam dzisiaj przyjemność...
Miałam dzisiaj przyjemność robienia zakupów w sieci aptek Dbam o zdrowie w Rybniku w galerii Real. Apteka średnich rozmiarów, czysta, ładne meble, wszystko ma swoje miejsce, to co w promocji i na przeziębienie w zasięgu wzroku. Podchodzę do stanowiska, gdzie obsługuje pani i mówię, że szukam czegoś na ból gardła, pani dopytuje o szczegóły i po chwili, mam przed sobą do wyboru parę leków, w różnych cenach i od różnych producentów. Wybieram te, co mi najbardziej pasują, płacę i wychodzę. Szybko, miło, konkretnie. Niedawno ten sam lek kupowałam w innej rybnickiej aptece i był tańszy o 5 zł, więc pod względem cenowym żadna rewelacja, nie wiem jak inne leki..., ale mamy za to ładny wygląd apteki i miłą, wyrozumiałą obsługę.

Invigilacja

04.10.2010

Dbam o Zdrowie

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (12)
Dzisiaj robiłam szybkie...
Dzisiaj robiłam szybkie zakupy w Biedronce, do tej na 3-Maja nie lubię chodzić, bo zawsze tam był bałagan. A to pomylone cenówki, a to towar porozwalany przez klientów leży nie w tym miejscu co trzeba, na warzywniaku zawsze pokopane. Tym razem towar był ładnie poukładany i opisany. Na warzywach też ładnie, zero brzydkich zapachów, podłoga przy wejściu troszkę straszyła. Przy kasie zrobiła się mała kolejka, zaraz zjawiała się druga kasjerka i zaprosiła część klientów do swojej kasy. Zakupy zrobione szybko i przyjemnie, przy kasie rewelacja- ekspresowo. Muszę powiedzieć,że Biedronki poprawiły swój wizerunek. Generalnie w większości sklepów tej sieci jest coraz czyściej, ładniej :).

Invigilacja

22.09.2010

Biedronka

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (19)
Bardzo fajny punkt...
Bardzo fajny punkt Era w Realu w Rybniku, bardzo miła i kompetentna obsługa. Pytałam o aktualne promocje, o korzyści z takiej lub innej taryfy. Pan spokojnie i przedstawiła całą ofertę, zaprezentował parę telefonów. Naprawdę miło i z uśmiechem, i anielską cierpliwością do klienta :), to duży plus. Ale jak ktoś ma dużą wiedzę w tym zakresie i nie siedzi za karę, to miło i sprawnie dowiemy się rzeczy, które nas interesują. Towar na półkach ekspozycyjnych ładnie ułożony i opisany, sklepik czysty, przygotowany na przyjście klientów.

Invigilacja

20.09.2010

T-Mobile

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (23)
Wieczorem podjechałam zrobić...
Wieczorem podjechałam zrobić szybkie zakupy w Tesco, jak się później okazało nie było tak szybko, bo towar był źle oznakowany, a czytnik nie odczytywał kodu, wpisywał jakiś błąd. Nie za bardzo chciało mi się szukać jakiegoś pracownika, bo nikogo nie było na widoku oprócz kasjerek, więc zaczęłam kopać w dziale książki, licząc że znajdę egzemplarz z kodem. Troszkę cierpliwości i się udało. Na kosmetykach wszystko ładnie ułożone, tam poszło sprawnie, na odzieży jeszcze przecena i troszkę bałaganu, ale i tak lepie,j jak było. Warzywniak o tej porze już przebrany, cóż kto późno przychodzi...Spożywcze coś tam można znaleźć, wiec też sprawnie. Towar dobrze ułożony,wszytko do odnalezienia, wiec sprawnie pakuje co mnie interesuje i idę do kasy. Niewielka kolejka tracę 7 minut, więc do przeżycia. Kasjerka szybko załatwia sprawę , pakuje i wychodzę.

Invigilacja

20.09.2010

Tesco

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (18)
Nie pierwszy raz...
Nie pierwszy raz jestem na zakupach w Makro, zawsze towar był ładnie poukładany, obecnie jeszcze są wyprzedaże starego asortymentu i lekki bałagan związany z przekładaniem towaru z kąta do kąta. Przede wszystkich bałagan z cenami, nie wszystko co jest przecenione ma informację o tym, że jest to faktycznie towar przeceniony, czy w promocji. Na dziale z czajnikami bezprzewodowymi podaje to jako ciekawostkę dla osób, które szukają czajnika :) mamy owszem wystawione pięknię czajniki z cenami, ale cyrk zaczyna się później, gdy zauważamy, że czajnik firmy Holden za cenę około 103 zł wygląda tak samo jak czajnik firmy Vinci za 36 zł, ale biorąc pod czytnik oba mamy z tą cenę niższą. Pytam pracownika działu czego mogę się spodziewać pod kasą, ile zapłacę przy kasie za ten firmy Holden czy 103 czy też 36 zł, niestety pracownik nie wie. Wiec biorę dwa i maszeruje do kasy. Biorąc towar do ręki chciałabym wiedzieć czy mnie pod względem ceny interesuje, a nie biegać za każdym razem do czytnika, albo jeszcze lepiej do kasy. Miło byłoby, żeby klient wreszcie wiedział za co płaci.

Invigilacja

12.09.2010

Makro Cash and Carry

Placówka

Rybnik, Żorska 60

Nie zgadzam się (24)
Zajrzałam tylko na...
Zajrzałam tylko na chwilę, żeby zakupić wąż ogrodowy. Wszystko było ładnie powystawiane, ceny też na miejscu, żeby nie kopać , nie przekładać. Problem był jeden, bo w sumie już była godzina 20 i dało się to odczuć, trudno było znaleźć jakiegokolwiek pracownika, bo każdy gdzieś przemykał, coś nosił, a jak się już znalazł to nie był z działu ogród :). Cóż ...ma się pecha. Więc trzeba uzbroić się w cierpliwość. Po 10 minutach znalazła się osoba odpowiedzialna za ten dział, udzieliła odpowiedzi na nasze pytania, zapakowaliśmy zakupy i do kasy szybko, bo koniec pracy, może 2 osoby przed nami, wszystko szybciutko, wypisywanie faktury, również sprawnie. Gdyby nie to szukanie pracownika działu, to wszystko w jak najlepszym porządku.

Invigilacja

08.09.2010

Praktiker

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (34)
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie po pracy obejrzeć płyty ceramiczne grzewcze, wybór nie za duży, ale coś w zasadzie by się znalazło. Ceny różne, ale porównywalne z innymi tego typu sklepami. Wszystko ładnie poukładane , działami. Pralki z pralkami, lodówki tez w jednym miejscu, to samo kuchenki. Po sklepie się nie błądzi. Wszystko dobrze oznaczone. Drobniejsze rzeczy typu suszarki, depilatory, golarki są pod ladą w przeszklonej gablocie ładnie wyeksponowane. Ceny dobrze widoczne. Po chwili rozglądania pojawia się miły sprzedawca, który próbuje pomóc w wyborze, coś doradzić. Ma dużą wiedzę, jest konkretny, sprawnie porównuje, prezentuje modele. Mimo tego, ze nie decyduje się od razu na zakup prezentowanego towaru, dziękuje mi za wizytę i zaprasza ponownie. Bardzo miło! Polecam!

Invigilacja

08.09.2010

NEONET

Placówka

Rybnik, Bolesława Chrobergo 6

Nie zgadzam się (24)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep Viceversa w Centrum Handlowym Focus w Rybniku. Sklepik nie za duży, dość spory wybór męskich swetrów i koszul w przystępnych cenach. Aktualnie zostały resztki po wyprzedaży z tyłu sklepu lub z oznaczeniem na metce na pólkach wymieszane z nowym towarem, ale widnieje informacja na nich, że cena jest niższa. Na początku sklepu pojawiała się nowa kolekcja, o czym zaraz po wejściu poinformowała mnie obsługa. Dostałam rabat 20% na dowolną rzecz z nowej kolekcji :). Spokojnie oglądałam ubrania, pani chciała być pomocna i podawała wszystko co mi się spodobało, doradzała bardzo fachowo. Miło i przyjemnie, pewnie tam jeszcze wrócę , bo podobała mi się koszula męska, może wykorzystam ten rabat...Poza tym czysto, wszystko ładnie poukładane, zachęcająco :)

Invigilacja

06.09.2010

Viceversa

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (27)
Jeśli poszukujemy jakiś...
Jeśli poszukujemy jakiś drobiazgów do wyposażenia wnętrza polecam ten sklep :). Tu zawsze jest coś ładnego, co nie tylko byłoby ozdobą naszego wnętrza, jest tu wiele rzeczy praktycznych, nadających się również na prezent. Wszystko ładnie wyeksponowane kolekcjami i kolorami, poduszki ozdobne z poduszkami, tkaniny ozdobne tez w osobnym miejscu mają swoja ekspozycje, reszta poskładana, żeby łatwiej było odszukać. Wszystko ma tu swoje miejsce, wybór towaru jest bardzo duży. Sklep na pierwszy rzut oka sprawia wrażenie czystego, zadbanego, nie ma tam rzeczy przypadkowo ułożonych, ekspozycja zrobiona z głową, do każdego towaru mamy dostęp, nic się nam zatem nie wywraca, możemy spokojnie oglądać. Fachowe doradztwo sprzedawcy i sprawna obsługa, to duży plus.

Invigilacja

05.09.2010

Home&You

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (22)
Sklep z porcelaną...
Sklep z porcelaną , sztućcami, dekoracjami, akcesoriami do parzenia kawy i herbaty. Bardzo ładne i interesujące rzeczy na prezent. Niestety nie są to tanie rzeczy, ale wszystko tak ładnie wyeksponowane, że chciałoby się mieć chociaż jedną z tych rzeczy dla siebie. Porcelana ułożona bezpiecznie, ale tak, można sobie ja spokojnie obejrzeć, bardzo ładne wzory, wszystko ułożone kompletami. Obsługa bardzo miła, reaguje na wszelkie zapytania, służy pomocą. Obsługa przy kasie i pakowaniu wybranego towaru , idzie bardzo sprawnie. Pani pakuje wybraną przeze mnie rzecz, bardzo dokładnie, starannie, żeby w całości dojechała do domu. Zadowolona wychodzę ze sklepu, polecam!! Fajny sklep i fajna obsługa.

Invigilacja

05.09.2010

WMF Villeroy & Boch Bodum

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (23)
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, wszystko w znakomitym ładzie, czysto, pachnąco. Towar idealnie rozwieszony, ładnie wyeksponowany, cześć na wieszakach , cześć poskładana w kosteczkę. Na końcu sklepu jest miejsce na końcówki kolekcji, rzeczy objęte przeceną. W sklepie można kupić bardzo eleganckie modele, klasyczne, z dobrych jakościowo materiałów. Cena też odpowiednia, powiedziałabym, że nie na każdą kieszeń. Obsługa bardzo miła, pani bardzo chciała pomóc w wyborze garderoby, słuchała dokładnie czego szukam, doradzała, szukała modeli podobnych, które może by mnie też zainteresowały. To jest właśnie cenny pracownik, jeszcze raz chciałabym być obsługiwana przez tę samą osobę :), bardzo miło wspominam wizytę.

Invigilacja

05.09.2010

Monton

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (29)
Lubię ten sklep,...
Lubię ten sklep, zawsze tu pięknie pachnie kawą. Można w czasie zakupów zrobić sobie małą przerwę i napić się tutaj kawy i zjeść kawałek ciasta. Z asortymentu mamy tu obrusy, pościele, ręczniki, trochę odzieży dla całej rodziny, czasami jakieś narzędzia. Oferta zmienia się co jakiś czas. Wszystko ładnie poukładane, sprzedawca zawsze jest na miejscu, ubrany w strój firmowy, uśmiechnięty, służy radą. W sklepie przytulnie, czysto, wszystko poukładane tak , że nie mamy problemu ze znalezieniem. Obsługa klienta idzie bardzo sprawnie, miło i przyjemnie :).

Invigilacja

05.09.2010

Tchibo

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (23)
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie Carry w Magnolii Park, na dużej powierzchni sklepu muszę powiedzieć, że bałagan, takie pozostałości po wyprzedaży. Z przodu zaczyna się pojawiać nowa kolekcja odzieży, a z tyłu cały miszmasz. Wszystko powieszone na wieszakach, cześć rzeczy przekotłowana i nie została jeszcze złożona w kostkę, skoro to wyprzedaż brakuje rozmiarówki, ceny całe szczęście są na miejscu, dokładnie wiadomo za co płacę i ile. Trudno coś tu wyszukać, ale co się dziwić to resztki kolekcji...wszystko pościskane. To zabawa dla cierpliwych. Denerwuje się zbyt szybko i wychodzę. Personelu prawie nie widać, pani na kasie coś składa, reszta tez ma pełne ręce roboty w związku z porządkowaniem sklepu po wyprzedaży.

Invigilacja

05.09.2010

CARRY

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (24)
W drodze do...
W drodze do domu postanowiłam sobie kupić coś do picia w sklepie Społem, wchodzę do sklepu mijam dwie panie opowiadające sobie o jakiś prywatnych sprawach. Jedna z nich powinna być w kasie na Samie, ale zrobiła sobie przerwę, może nie było żadnego klienta do mojego wejścia? Biorę koszyk i idę szukać soków, mijam pana ochroniarza, który z uśmiechem mówi mi "dzień dobry", również się uśmiecham i odpowiadam "dzień dobry". Soki i napoje były w pobliżu wejścia, szybko wybrałam to co mi najbardziej odpowiadało i z ciekawości chciałam zobaczyć czy jest jeszcze coś ze słodyczy, ale pan tak dokładnie obserwował, że mnie to denerwowało. Więc pozostałam przy wybranym soku. Dochodzę do kasy, gdzie wcześniej nikogo nie było, czekam..., po chwili poproszono mnie na stoisko z alkoholami, gdzie w międzyczasie, tzn. w czasie rozmowy pań udało mi się zapłacić. Wychodząc powiedziałam "Do widzenia", ale panie były tak pochłonięte sobą, że nawet tego nie zauważyły. No tak, przecież kupiłam tylko sok, więc czego się spodziewać mam...:(

Invigilacja

01.09.2010

PSS Społem

Placówka

Wrocław, Tęczowa 30-32

Nie zgadzam się (19)
Market Dino musi...
Market Dino musi jeszcze popracować nad swoim wyglądem, mimo tego, że z zewnątrz ma nowa reklamę na szybach, w środku wszystko jakoś mało przemyślane, regały blisko siebie poustawiane, wewnątrz mało przestrzeni, ciasno. Nie można się spokojnie rozejrzeć po półkach, bo co chwile ktoś się przeciska i mówi przepraszam. Towar ładnie ułożony, cena dobrze widoczna, ale nie jest widocznie podzielone na działy. Więc najpierw trzeba pobłądzić w labiryncie regałów, a przy okazji dojdzie się do miejsca, gdzie np. jest regał z pieczywem. Bardzo mnie poraziło, jak mimo tego braku miejsca, musiałam się przeciskać obok brudnych pojemników po mięsie, nie można było tego wystawić z tyłu sklepu lub gdzieś schować. Kas - 2, w tym jedna nieczynna, muszę przyznać, że ustawienie jej jakieś nietypowe. Za tym stojak z porozrzucanymi okularami słonecznymi,hmmm... zastanawiam się co on tu robi ? Zauważam w kącie kasę na alkoholach, sprawnie płacę za zakupy,bardzo miła pani z uśmiechem proponuje zakupienie wafelków, nie daje się skusić. Jestem na diecie ;). Wychodząc słyszę "Zapraszamy ponownie, do widzenia", mijam po drodze osobę układającą koszyki i warzywa. Jakiś dziwny ten sklep, na zewnątrz też mógłby ktoś posprzątać, ze śmietnika wszystko się wysypuje, a jest na terenie sklepu.

Invigilacja

01.09.2010

dino - supermarket

Placówka

Wrocław, Boguszowska 38

Nie zgadzam się (30)
Polecam sklep Tatuum...
Polecam sklep Tatuum w Magnolia Park, moda damka i męska, w zasadzie rzeczy na każdą okazje i kieszeń. Sklep średniej wielkości, w którym towar jest ładnie poukładany, cześć poskładana w kosteczkę, cześć dla lepszej prezentacji rozwieszona na wieszakach. Rzeczy damskie po jednej stronie, męskie po drugiej. Towar przeceniony na końcu sklepu, odpowiednio oznaczony na metce, ze jest przeceniony. Generalnie w większości sklepów tej sieci jest ład i porządek. Tego również to dotyczy. Sprzedawczynie ładnie układają towar, przymierzony i niezakupiony zanoszą z powrotem na miejsce. Wszystko dobrze rozłożone i oznaczone. Przy kasie nie ma zbyt wielkiej kolejki, szybko i sprawnie spakowane są rzeczy, na które klient się zdecydował. W takich sklepach kupuje się z przyjemnością. Panie są dobrze poinformowane, co jest, a czego już nie ma w sklepie, szybko udzielają wyczerpującej odpowiedzi.

Invigilacja

30.08.2010

Tatuum

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (27)
Bardzo dobrze zaopatrzona...
Bardzo dobrze zaopatrzona Drogeria - Perfumeria, duży wybór kosmetyków. Towar ładnie ułożony na półeczkach, szampony z szamponami, odżywki też osobno, ale zaraz przy szamponach. Kosmetyki do malowania w zasięgu ręki, żeby można przetestować, czy o taki kolor nam chodziło. Perfumy, kremy już za ladą - towar podaje sprzedawca, zaprezentuje. Zazwyczaj są dwie panie które, w razie jakiejkolwiek wątpliwości zawsze coś doradzą, dobrze zorientowane co, gdzie leży w sklepie. Sklep sprawia wrażenie czystego, zadbanego, wszystko ma tu swoje miejsce. Widać, że właściciel dba o to, żeby tu niczego nie zabrakło. Towar dobrze ułożony, cena widoczna, chociaż zdarza się , że nie każda rzecz posiada cenę . Obsługa przy kasie - sprawnie i konkretnie. Mogliby troszkę zadbać o wystawę, w witrynach okiennych trochę bałagan.

Invigilacja

30.08.2010

Drogeria-Perfumeria

Placówka

Wrocław, Pereca

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi