Opinie użytkownika (99)

Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu New Yorker żeby się trochę rozejrzeć. W sklepie było sporo klientów, mimo to panował porządek, ubrania nie był pomieszane, nie zauważyłam żeby w dziale z dodatkami towar leżał na podłodze, co się zdarza w innych sieciówkach. Wybór ubrań jest w miarę duży, dobra jakość. Ceny jak dla mnie przeciętne. Personel był miły, pani która mnie obsługiwała uśmiechała się, używała zwrotów grzecznościowych. Przede mną w kolejce stało chyba 5 osób ale obsługa szła bardzo szybko i sprawnie. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie.

Eliann

05.03.2012

New Yorker

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem znajduję...
Przed sklepem znajduję się mały parking, dobrze utrzymany. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy to bałagan wśród wózków na zakupy, nie były ustawione w rzędzie, tylko jak popadły praktycznie wszędzie za linią kas. Sam sklep jest wygodnie urządzony, przejścia między regałami są szerokie, towar był dobrze wyeksponowany. Nie brakowało etykiet z cenami. Asortyment średni, ceny tak samo. Przy stoisku mięsnym była bardzo długa kolejka, na około 10 osób. Personel miły, potrafi doradzić, nie ma problemu ze wskazaniem szukanego towaru. Przy stoisku z pieczywem i warzywami były dostępne foliowe torebki. Minusem są długie kolejki, zwykle otwarta jest tylko jedna kasa plus kasa na stoisku monopolowym.

Eliann

04.03.2012

Twój Market

Placówka

Środa Wielkopolska, Czerwonego Krzyża 2a

Nie zgadzam się (3)
Przed sklepem znajduję...
Przed sklepem znajduję się duży, wygodny i dobrze utrzymany parking. Wewnątrz sklepu było czysto. Przed wejściem na hale znajdowały się koszyczki na zakupy. Bardzo podobało mi się rozłożenie regałów wewnątrz sklepy, alejki były wyraźnie oznaczone, towar rozlokowany logicznie i w przemyślany sposób, nie było większych trudności ze znalezieniem szukanego produktu. Przy każdym produkcie plakietka z ceną z opisem. Nie zauważyłam, żeby towar był pomieszany, czy uszkodzony, jedynie w dziale z roślinami doniczkowymi sytuacja wyglądała trochę gorzej, niektóre kwiatki były w kiepskiej kondycji. Personel bardzo miły, pytali czy mogą w czymś pomów, potrafili doradzić, widać było, ze mają dużą wiedzę o asortymencie, nie mieli też problemów ze wskazaniem gdzie się znajduję dany przedmiot. Wszyscy ubrani byli w stroje firmowe. Kolejki do kas krótkie, przede mną stała 1 osoba, wiele kas otwartych. Ceny są konkurencyjne, a asortyment dość bogaty, często są przeceny.

Eliann

04.03.2012

Leroy Merlin

Placówka

Swarzędz, Poznańska 4a

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w markecie budowlanym OBI. Przed sklepem znajduje się duży i wygodny parking. Po wejściu do środka zostałam przywitana przez pana z ochrony. Przed wejściem na hale sklepu ustawione były koszyczki. Na hali panował porządek, towar było logicznie rozlokowany, wszystkie produkty dokładnie opisane. Działy są wyraźnie zaznaczone, nie ma problemu z odnalezieniem interesującego nas towaru. Personel bardzo miły, podchodzi do klientów, proponuje pomoc. Pracownicy mają dużą wiedzę o asortymencie sklepu, potrafią bardzo dobrze doradzić o czym się ostatnio przekonałam. Nie było problemu z kolejkami, prawie wszystkie kasy były otwarte. Sklep posiada bardzo bogaty asortyment, ceny są przeciętne ale często organizowane są promocje. Wszyscy pracownicy ubrani byli w stroje firmowe. Jestem bardzo zadowolona z zakupów.

Eliann

03.03.2012

OBI

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Selgrosu, aby zareklamować mikser w ramach gwarancji.Zgłosiłam się do punktu obsługi klienta. Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła i rzeczowa. Nie było żadnych problemów ze zgłoszeniem reklamacji. Udałam się też na teren hali kupić kilka rzeczy. Panował porządek, przejścia między regałami są szerokie i wygodne, towar na półkach nie był pomieszany, do każdego produktu był łatwy dostęp. Wszyscy członkowie personelu znajdujący się na hali byli ubrani w stroje firmowe. W sklepie jest bardzo duży wybór towaru w bardzo atrakcyjnych cenach. Otwartych było wiele kas, więc kolejek praktyczni nie było. Kasjerka bardzo miła, używała zwrotów grzecznościowych, uśmiechała się. Dużym plusem sklepu jest bardzo przestronny i wygodny parking.

Eliann

03.03.2012

Selgros

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo klientów. Trudno było się poruszać ponieważ przejścia między regałami są dość wąskie. Przy stoisku z pieczywem i warzywami były dostępne jednorazowe torebki. Część towaru na półkach była w nieładzie, znajdowała się w złym miejscu. Najgorzej sytuacja wyglądała w metalowym koszu w którym były rajstopy. Większość opakowań była otwarta, rajstopy były wyciągnięte, wszystko było pomieszane, nie było szansy na znalezienie odpowiedniego rozmiaru. Przed kasami były duże kolejki, nawet po 10 osób, mimo to otwarte były tylko 2 kasy. Pani kasująca towary dość miła, polecała towar na promocji. Asortyment sklepu jest bogaty, ceny są przeciętne.

Eliann

03.03.2012

POLOmarket

Placówka

Środa Wielkopolska, 20 października 15

Nie zgadzam się (0)
W sklepie nie...
W sklepie nie było wielu klientów, przede mną w kolejce stały 2 osoby. W sklepie panował porządek, lady i gabloty były czyste. Klientów obsługiwały 3 panie, dwie kompletowały zamówienia a jedna nabijała towar na kasę. Wszystkie były ubrane w stroje firmowe, miały na głowach czapki. Za każdym razem gdy któraś z pań sięgała po wędlinę, zakładała foliowe rękawiczki. Obsługa była bardzo sprawna i szybka, panie potrafiły doradzić, powiedzieć coś o danym produkcie, dobrze orientowały się w ofercie. Były bardzo miłe, używały zwrotów grzecznościowych, uśmiechały się. W sklepie jest duży wybór mięsa i wędlin i bardzo duży wybór przypraw różnych firm. Ceny są przeciętne, a jakość produktów wysoka. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie.

Eliann

03.03.2012

Bystry

Placówka

Środa Wielkopolska, Niedziałkowskiego

Nie zgadzam się (0)
Wraz z moim...
Wraz z moim tatą udałam się dzisiaj do Castoramy. Mam mieszane uczucia odnośnie tej wizyty. Z jednej strony bardzo miła i fachowa obsługa, pracownicy podchodzą pytają, czy mogą w czymś pomóc. Z drugiej strony chaotyczne i często nieprzemyślane rozłożenie towaru, po zakupie pianki montażowej poszukiwaliśmy pistoletu do pianki, udało się to dopiero przy pomocy jednego z pracowników, który zlokalizował ten produkt w drugim końcu działu. Mam także uwagi co do braki porządku na półkach, zdarzało się, że produkt leżał w nieodpowiednim miejscu, lub był uszkodzony (złamana końcówka przy pistolecie do pianki). Przy stoisku z kafelkami nie wszystkie produkty posiadały etykiety z ceną i opisem. Oferta sklepu jest bardzo bogata, często organizowane są promocje. Gdy skończyliśmy zakupy, udaliśmy się do kas. Kolejka była bardzo krótka, otwarte były prawie wszystkie kasy. Obsługa bardzo szybka i sprawna, pani kasująca zakupy miła, używała zwrotów grzecznościowych. Przed sklepem znajduje się duży i wygodny parking.

Eliann

03.03.2012

Castorama

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep...
Jest to sklep meblowy znajdujący się w Centrum Meblowym Poznań. Wnętrze sklepu bardzo przyjemnie urządzone, panował porządek. Zostaliśmy powitani przez panią z personelu, miła i uśmiechniętą, elegancko ubraną. W sklepie jest spory wybór mebli. Zainteresowała nas jedna z kanap. Nie było jednak na niej plakietki z wymiarami. Zapytaliśmy o nie panią z obsługi. Pani przyniosła miarę i zmierzyła mebel. Krótko nam też o nim opowiedziała. Była bardzo miła, zaangażowana w obsługę, miała także odpowiednią wiedzę na temat asortymentu. Wnętrze sklepu przyjemnie urządzone, meble rozplanowane bardzo logicznie, do wszystkich jest swobodny dostęp.

Eliann

03.03.2012

Agata meble

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 34

Nie zgadzam się (1)
Moi rodzice urządzają...
Moi rodzice urządzają dom, więc postanowiłam wybrać się wraz z nimi na zakupy i ocenić sklepy meblowe. Sklep Top Sofa znajduje się w Centrum Meblowym Poznań na al. Solidarności. Po wejściu zostaliśmy powitani przez pana z personelu. Był bardzo miły, zapytał w czym może pomóc. Powiedzieliśmy, że na razie chcemy się rozejrzeć. Po kilku minutach poprosiliśmy pana o informację na temat jednego z mebli. Dostaliśmy wyczerpująca odpowiedź, obsługujący nas pan był bardzo dobrze zorientowany w ofercie. Zaproponował nam także katalogi. Pan był ubrany elegancko (koszula, marynarka, krawat), uśmiechał się, używał zwrotów grzecznościowych. Sam sklep wygodnie urządzony, do każdego mebla można się swobodnie dostać, przy każdym była plakietka z ceną i wymiarami. Duży wybór.

Eliann

03.03.2012

Top Sofa

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Piotrze i Pawle. W sklepie znajduje się naprawdę bardzo duży wybór różnych produktów. Zawsze panuję porządek. Tak było i tym razem. Przy stoisku i owocami nie brakowało foliowych reklamówek, były dostępne również w dziale z pieczywem. Towar jest bardzo wygodnie rozłożony na półkach, nie brakuje produktów. Przejścia między regałami są szerokie i wygodne. Obsługa jest bardzo miła, z chęcią wskazują szukany towar. Przede mną w kasie czekała 1 osoba, kasowanie produktów poszło szybko i sprawnie. Pani kasjerka miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wszyscy członkowie personelu ubrani byli w stroje firmowe. Jedynym minusem tego sklepu jaki dostrzegam są wysokie ceny.

Eliann

02.03.2012

Piotr i Paweł

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduję się...
Sklep znajduję się na ulicy Półwiejskiej w Poznaniu. Oznaczony jest dużym, widocznym z daleka szyldem. Po wejściu do środka zostałam powitana przez ochroniarza. Wewnątrz sklepu było sporo kupujących. Panował porządek. Dwie panie z obsługi poprawiały towar. Postanowiłam rozejrzeć się po sklepie i obejrzeć ubrania. Dość trudno poruszać się między wieszakami, przejścia są dość wąskie. Towar był dobrze rozmieszczony w sklepie, nie było bałaganu, z wyjątkiem regału na którym znajdują się okulary przeciwsłoneczne i inne dodatki, panował tam mały bałagan, część towaru leżała na podłodze. Spytałam jedną z pań czy mają w swojej ofercie beżowe rękawiczki. Pani zaprowadziła mnie do stoiska z rękawiczkami i pokazała dostępne modele. Była bardzo miła, uśmiechała się. Nie zdecydowałam się na zakup. Gdy wychodziłam ze sklepu zostałam pożegnana przez ochroniarza. Sklep posiada duży wybór różnych ubrań, w różnym stylu. Mam jednak wrażenie, że większość ubrań jest dość kiepskiej jakości. Ceny są przeciętne.

Eliann

02.03.2012

H&M

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Do salonu Lilou...
Do salonu Lilou udałam się po prezent urodzinowy dla siostry. Po wejściu do środka zostałam przywitana przez panią z personelu. Zapytała, w czym może pomóc. Powiedziałam, że chciałabym zamówić wisiorek. Pani bardzo dokładnie wypytała mnie o szczegóły zamówienia, kolor, kształt, grawer. Była bardzo dobrze zorientowana w ofercie salonu, potrafiła też doradzić mi gdy nie mogłam zdecydować się jaka długość sznurka będzie odpowiednia. Pani była bardzo miła i zaangażowana w obsługę. Wszystkie moje odpowiedzi dokładnie notowała, na końcu poprosiła żebym sprawdziła czy wszystko się zgadza. Wszystko było w porządku. Pani poinformowała mnie, że zamówienie będzie do odbioru za godzinę. Gdy wróciłam po tym czasie wisiorek już na mnie czekał. Pani z obsługi poprosiła, żebym sprawdziła, czy wszystko zgadza się z zamówieniem, po czym zapakowała w firmową torebkę. Odebrałam go i opuściłam sklep. Zakupy w Poznańskim salonie Lilou wspominam bardzo miło. Personel bardzo uprzejmy, zaangażowany w obsługę, sprawdzający każdy szczegół zamówienia. Sam salon także bardzo mi się podobał, towar dobrze wyeksponowany w gablotach, bardzo duży wybór bransoletek i zawieszek. W środku było bardzo czysto, atmosfera w trakcie zakupów bardzo przyjemna.

Eliann

02.03.2012

Lilou

Placówka

Poznań, Wrocławska

Nie zgadzam się (1)
Razem z moim...
Razem z moim chłopakiem postanowiliśmy zamówić pizze. Zdecydowaliśmy się na pizzerię La Nostra, a ponieważ znajduje się ona na sąsiedniej ulicy, postanowiliśmy, że pójdziemy po pizze sami. Pizzeria jest dość mała (6 stolików), przyjemnie urządzona. W środku panował porządek, wszystkie stoliki były posprzątane. Wewnątrz znajduję się duży telewizor. W związku z tym, że akurat transmitowany był mecz, postanowiliśmy zjeść na miejscu. W menu bogaty wybór pizzy, ceny przystępne. Na realizację zamówienia czekaliśmy około 15 minut. Pan który nas obsługiwał był bardzo miły, obsługa była szybka i sprawna. Lokal jest dość kameralny, przyjemnie urządzony, bardzo miła atmosfera. Jedzenie bardzo smaczne.

Eliann

01.03.2012

La Nostra

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Cafe Misja znajduje...
Cafe Misja znajduje się w pobliżu centrum Poznania. Koleżanka poleciła mi to miejsce, więc udałam się tam razem z moim chłopakiem. Po wejściu do środka zwróciłam uwagę na ciekawy i estetyczny wystrój wnętrza. Zajęliśmy miejsce przy stoliku. Po chwili podeszła pani z obsługi i wręczyła nam menu. Poleciła nam też naleśniki jako danie najbardziej zachwalane przez klientów. W menu był bardzo duży wybór kaw, deserów, tart (na słono i słodko). Po chwili wróciła do naszego stolika i przyjęła zamówienia. Pani była bardzo miła i zaangażowana w obsługę. Realizacja zamówienia zajęła około 10 minut. Zamówienie było podane w bardzo estetyczny sposób, wszystko co zamówiliśmy było bardzo smaczne. Porcje dość duże. W lokalu panuje świetna atmosfera, w tle gra muzyka. Jest czysto i bardzo przyjemnie. Ceny są przeciętne, ale jakość posiłku i obsługi bardzo wysoka.

Eliann

29.02.2012

Cafe Misja

Placówka

Poznań, Gołębia 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo klientów. Po wejściu do środka zauważyłam dość długą kolejkę do kasy. Przed przymierzalnią także czekało sporo osób. Na pierwszy rzut oka w sklepie panował porządek, gdy jednak przyjrzałam się dokładniej, zauważyłam, że część ubrań jest pomieszana. W trakcie mojej wizyty 2 panie z personelu starały się na bieżąco wszystko poprawiać. Gdy podeszłam do stoiska z czapkami i szalikami zauważyłam że część towaru leży na podłodze pod stojakami. Zainteresowała mnie jedna z bluzek, nie mogłam jednak znaleźć mojego rozmiaru. Poprosiłam o pomoc panią z obsługi. Chwilę to trwało, ale w końcu pani mój rozmiar znalazła. Była przy tym miła i uprzejma. Udałam się kasy, w kolejce spędziłam około 10 minut. Sama obsługa poszła szybko i sprawnie. Pani w kasie miła, używała zwrotów grzecznościowych. Nie było problemów z płaceniem kartą. Ubrania dostępne w sklepie są wysokiej jakości, różnorodne. Znajduję się tu także dział z odzieżą dla osób noszących większe rozmiary niż standardowe. Nie podoba mi się sposób w jaki zostały skonstruowane przymierzalnie. Pomiędzy drzwiczkami i sufitem znajduje się dość duża przestrzeń. Czuję się niekomfortowo, gdy po drugiej stronie drzwi przechodzi ktoś wysoki, bo nie ma większego problemu, żeby zajrzał do środka.

Eliann

29.02.2012

C&A

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)
Interesuję się rękodziełem,...
Interesuję się rękodziełem, więc często odwiedzam pasmanterie. Do sklepu "Daniela" udałam się po włóczkę. Po wejściu do sklepu zastałam przywitana przez panie za ladą. Powiedziałam jakiej włóczki potrzebuję, pani która mnie obsługiwała przyniosła mi kilka produkty kilku firm, zapytała w jakim celu potrzebuje włóczkę, pomogła mi też wybrać która się najlepiej do tego celu nada. Pani była bardzo miła i fachowa, bardzo dobrze znała się na produktach które mi oferowała. Wybrałam włóczkę zapłaciłam i udałam się do wyjścia. W trakcie mojej wizyty w sklepie nie było innych klientów, panował porządek, towar był dobrze wyeksponowany za ladą. Sklep posiada bardzo bogaty asortyment : włóczki, muliny, kordonki, nici, akcesoria. Prowadzi także sprzedaż bielizny, rajstop itp. orz wyrobów skórzanych (torebki, portfele). Obsługa jest bardzo miła i kompetentna.

Eliann

29.02.2012

Daniela

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do Biedronki na ulicy Jan Matejki po drobne zakupy spożywcze dla siebie i współlokatorki. Po wejściu do sklepu zabrała ostatni koszyk na zakupy, zauważyłam jednak, że pan z obsługi właśnie zabiera koszyki spod kas i przenosi w stronę wejścia do sklepu. W sklepie było czysto, na półkach panował porządek, z wyjątkiem stoiska z ofertą specjalną gdzie panował drobny nieład, część rzeczy była pomieszana. Przy stoisku z pieczywem i owocami były dostępne foliowe woreczki. Nie zauważyłam nieświeżych owoców lub warzyw na stoisku. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Kolejka nie była długa, czekałam na obsłużenie mniej więcej 2 minuty. Gdy pani zaczęła mnie obsługiwać poprosiłam o skasowanie części rzeczy na osobny paragon, były to zakupy dla koleżanki. Nie było z tym żadnego problemu. Pani w kasie była bardzo miła, używała zwrotów grzecznościowych, uśmiechała się. Ubrana była w strój firmowy. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie.

Eliann

29.02.2012

Biedronka

Placówka

Nysa, Karola Miarki 8

Nie zgadzam się (0)
Wracając z uczelni...
Wracając z uczelni udałam się do Chaty Polskiej po małe zakupy. Wewnątrz sklepu panował porządek, przed wejściem dostępne były koszyczki i wózki na zakupy. Regały rozplanowane są bardzo wygodnie, łatwo znaleźć szukany towar. Przejścia między regałami są szerokie. Nie zauważyłam na półkach braku towaru, ani bałaganu. Przy stoisku z warzywami nie brakowało foliowych torebek, tak samo w dziale z pieczywem. Udałam się do działu z wędlinami po szynkę. Przez chwilę nie mogłam się zdecydować którą wziąć, pani z obsługi poleciła mi kilka rodzajów, krótko je nawet scharakteryzowała. Pani była bardzo miła, używała zwrotów grzecznościowych. Na jej stoisku także panował porządek, każda z wędlin była opatrzona tabliczką z ceną i nazwą. Udałam się do kasy, nie było zbyt wielu klientów więc obsługa poszła bardzo sprawnie. Pani w kasie także miła i uśmiechnięta. Wszyscy członkowie personelu ubrani byli w stroje z logo sklepu. Asortyment sklepu jest dość bogaty, ceny przeciętne, ale często można trafić na promocje.

Eliann

28.02.2012

Chata Polska

Placówka

Poznań, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
W hostelu spędziłam...
W hostelu spędziłam jedną noc. Ceny bardzo niskie, biorąc pod uwagę świetną lokalizację. Bardzo dobry kontakt mailowy z personelem, rezerwacja bardzo sprawna. Dodatkowo pani z personelu upewniła się jeszcze dzień wcześniej czy rezerwacja jest aktualna. Zewnętrzny wygląd budynku w który znajduję się hostel nie jest zbyt zachęcający, jednak wewnątrz obiekt jest bardzo fajnie i estetycznie urządzony. Pani w recepcji bardzo miła, nie było problemów z przechowaniem bagażu, nawet po naszym wymeldowaniu się, chętnie udzielała nam też wskazówek jak dotrzeć do centrum i poruszać się po mieście. W hostelu dostępne były też darmowe przewodniki po mieście, oraz bezprzewodowy internet. W cenę noclegu wliczone było także (bardzo obfite) śniadanie w formie szwedzkiego stołu. W pokojach bardzo czysto, tak samo zresztą jak w łazienkach. Mogę polecić ten hostel wszystkim szukającym taniego noclegu w centrum stolicy.

Eliann

28.02.2012

Tamka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi