Opinia użytkownika: Eliann
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Wraz z moim tatą udałam się dzisiaj do Castoramy. Mam mieszane uczucia odnośnie tej wizyty. Z jednej strony bardzo miła i fachowa obsługa, pracownicy podchodzą pytają, czy mogą w czymś pomóc. Z drugiej strony chaotyczne i często nieprzemyślane rozłożenie towaru, po zakupie pianki montażowej poszukiwaliśmy pistoletu do pianki, udało się to dopiero przy pomocy jednego z pracowników, który zlokalizował ten produkt w drugim końcu działu. Mam także uwagi co do braki porządku na półkach, zdarzało się, że produkt leżał w nieodpowiednim miejscu, lub był uszkodzony (złamana końcówka przy pistolecie do pianki). Przy stoisku z kafelkami nie wszystkie produkty posiadały etykiety z ceną i opisem. Oferta sklepu jest bardzo bogata, często organizowane są promocje. Gdy skończyliśmy zakupy, udaliśmy się do kas. Kolejka była bardzo krótka, otwarte były prawie wszystkie kasy. Obsługa bardzo szybka i sprawna, pani kasująca zakupy miła, używała zwrotów grzecznościowych. Przed sklepem znajduje się duży i wygodny parking.