Opinia użytkownika: Eliann
Dotycząca firmy: Flo
Treść opinii: Do Flo udałam się w okresie przedświątecznym, żeby rozejrzeć się za prezentami dla znajomych i rodziny. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy po wejściu do sklepu to ogromna kolejka do kas, ciągnęła się praktycznie przez cały sklep, mimo to otwarte były tylko 2 kasy. W sklepie panował ogromny tłok, trudno było się dostać do regałów, o spokojnym oglądaniu i wybieraniu towaru nie było mowy. Ogólnie na półkach panował porządek, nie było braków w towarze, ale część produktów była rozłożona w sposób niezbyt przemyślany. Zaraz przy kasie, w miejscu gdzie przechodzi najwięcej osób ustawione były wyroby z porcelany i szkła, co chwile ktoś potrącał stolik na którym stały, jedna z klientek, przechodząc stłukła torebką jeden z produktów. Personel posprzątał to, z tego co zaobserwowałam klientka nie musiał ponosić kosztów w związku z tym wypadkiem. W sklepie znajduję się wiele ciekawych i oryginalnych przedmiotów, idealnych na prezent. Ceny są jednak dość wysokie. Wybrałam prezent dla siostry i udałam się do kasy, akurat otwarto kolejne stanowisko, więc nie czekałam długo. Gdy pracownica skasowała towar zapytała, czy będę potrzebować paragon, ponieważ mają małą awarię i jeśli mi na nim zależy to muszę stanąć w kolejce do innej kasy. Zależało mi na czasie, więc z paragonu zrezygnowałam. Dużym plusem sklepu jest ciekawy i oryginalny asortyment, minusem jest natomiast brak organizacji jeśli chodzi o obsługę klienta.