Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8776)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest ulotka jaka otrzymałam na stacji Orlenu, dotycząca kampanii „Zatrzymaj się i żyj”, której celem jest podnoszenie świadomości kierowców o zagrożeniach wynikających z niezachowania szczególnej ostrożności na przejazdach kolejowych oraz kształtowanie zachowań kierowców i utrwalanie postaw społecznie pożądanych. Wyrażam słowa uznania dla Orlenu za włączenie się do tej akcji poprzez kolportaż kartek-ulotek z rysunkami znaku „stop”, „krzyża św. Andrzeja” i uśmiechniętego chłopca. Nawet jeśli kierowca nie przeczyta kilku zawartych na ulotce informacji to i tak rysunki podziałają na jego podświadomość. Podobnie jak Orlen nne instytucje też powinny włączyć się do tej kampanii, rozdając ulotki „zatrzymaj się i żyj” swoim klientom.
Jysk wydało kolejną...
Jysk wydało kolejną gazetkę ofertowo promocyjną na liczne artykuły z zakresu wyposażenia i użytkowania w każdym gospodarstwie domowym. Są tu rabaty sięgające nawet 63% (komplet pościeli Alvilda) lub kwotowe z obniżką nawet 349 zł (szafa garderobiana). Z ofertami prezentowane są krótkie opisy i ciekawe porady, a strony ozdabiają ciekawe hasła, np. luksus w sypialni. Przyjemne kolorystycznie dla oka wydanie, warte jest obejrzenia i nawet zakupu, jeśli coś się komuś spodoba.
Kolejne wydanie gazetki...
Kolejne wydanie gazetki ofertowej cen promocyjnych w Polo Markecie będzie obowiązywało dopiero 7-13 listopada a już trzy dni temu znalazłam ją w skrzynce pocztowej. Zadbano aby klienci wcześnie poznali propozycje, które są ciekawe i warte chwili uwagi. Oferta obejmuje wiele artykułów różnego rodzaju, m.in. spożywcze, higieniczne, do sprzątanie, do kuchni itp. warto obejrzeć to ładne, kolorowe wydanie z uporządkowanym asortymentem na 16 stronach.
Podoba mi się...
Podoba mi się strona internetowa Monnari, jest bardzo funkcjonalna i pomysłowo prezentuje oferty odzieży dla kobiet. Są tu stylowe i eleganckie propozycje dla kobiet, które cenią sobie własny wygląd i mogą kreować swój styl w połączeniu z niebanalną odzieżą. Niestety nieco mniej podobają mi się prezentowane ceny, które nie bardzo komponują się z zasobnością portfela, jednak to nie dyskwalifikuje przedstawionych propozycji. Aktualnie jest tu dużo ofert w cenach promocyjnych, sięgających znacznych obniżek, nawet 50%. Wygodnie można tu znaleźć wszelkie informacje o kupnie i dostawie. To bardo nowoczesny sklep internetowy.
W tym sklepie...
W tym sklepie zakupiłam świeże bułeczki na śniadanie dla moich domowników oraz codzienną prasę. Obsłużono mnie miło i sprawnie, dwie kasy były dostępne więc klienci mogli niemal na bieżąco odchodzić po sfinalizowaniu zakupów. W sklepie było czysto, estetycznie i przestronnie. To rodzaj sam-u, gdzie zakupy wkłada się do koszyczków, jednak przy zakupie pieczywa i prasy nie ma takiej potrzeby. Pracownice to bardzo przyjemne w rozmowie panie w średnim wieku.
Ten niewielki, uporządkowany...
Ten niewielki, uporządkowany i estetyczny sklep papierniczo biurowy zawsze spełnia moje oczekiwania zakupowe. Jest bogato zaopatrzony w różnorodne artykuły (piśmiennicze, papiernicze, gry, trochę zabawki, kartki okolicznościowe itp.) i akcesoria (nożyczki, tusze, tonery etc). Tego dnia były tu dwie pracownice, obie miłe i sympatyczne, doskonale zorientowane w posiadanym asortymencie, sprawne w kompetentnej obsłudze.
Dość często goszczę...
Dość często goszczę na zakupach w EKO, ostatnimi czasy kupuję tu chleb, jest niedrogi, dobrze wypieczony i smaczny. Bardzo dobre maja tu też ziemniaki i wiele innych artykułów, które od czasu do czasu kupuję. Obsługa sklepu to sympatyczne panie, kompetentne w swoich zachowaniach i ogólnym podejściu do klienta. Wygląd sklepu jest estetyczny, panuje porządek wśród ekspozycji handlowych oraz na podłodze. Tego dnia w kasie była pani Anna, która miło kończyła wizytę każdego obsłużonego klienta.
Miło, sprawnie i...
Miło, sprawnie i sympatycznie obsłużyła mnie młoda pracownica Patrycja, która nie omieszkała proponować dodatkowe artykuły do tych, które kupowałam, m.in. zapalniczkę do papierosów, ciastko do kawy czy płyn do spryskiwacza. W sklepie – kasie tej stacji paliw było czysto i estetycznie oraz eksponowane były liczne artykuły, m.in. prasa, napoje, słodycze, zabawki i inne. W krótkim czasie opuściłam to miejsce w pełni usatysfakcjonowana, udając się w dalszą drogę.
W Biedronce są...
W Biedronce są oferowane świece zapachowe Larissa w szklanym pojemniku, które są stałym artykułem, wykorzystywanym w moim domu, dlatego wstąpiłam tu, aby kupić dwie sztuki – ładnie pachną i wypełniają mieszkanie przyjemnym aromatem, w dodatku nie są drogie. Do wyboru było kilka propozycji zapachowych, mam ulubione więc bez wahania wzięłam. W sklepie było czysto, przestronnie i ogólnie estetycznie handlowo. Kasjerka z daleka witała uśmiechniętą twarzą i miłymi słowami powitanie, na koniec równie sympatycznie się zachowała.
Wygodnie robi się...
Wygodnie robi się zakupy w tym Polo Markecie (podobnie jak w innych), alejki sklepowe są przestronne, artykuły estetycznie ułożone, obsługa życzliwa, z uśmiechem, kulturalnie traktuje kupujących, no i liczne, fajne promocje cenowe. Na szczególna uwagę zasługuje płyn do płukania Rococo, który był aktualnie w kwocie 6,66 zł/2 litry. Choć nie planowałam tego zakupu, znalazł się on w moim wózku. Kasjerka życzliwa i uśmiechnięta zaproponowała dodatkowy artykuł, na koniec obsługi miło pożegnała.
Wjazd na A4...
Wjazd na A4 przy Stacji Poboru Opłat w Gogolinie ma cztery stanowiska: 2 wjazdowe i 2 wyjazdowe. Wracałam z rodziną do domu więc skorzystaliśmy z wjazdu, oda stanowiska były dostępne. Podjazd do automatu, wciśnięcie guzika i zanim mąż zdążył odebrać bilet szlaban był już otwarty. Sprawna automatycznie organizacja. Teren był uporządkowany i oznaczony widocznie, barwami czarno żółtych pasów na barierkach i słupkach oddzielających pasy dojazdowe oraz na szlabanie.
Bardzo przyjemna jest...
Bardzo przyjemna jest pracownica, pani Nikola, która obsłużyła mnie w Stop Cafe znajdującej na Orlenie w Krapkowicach. Uśmiechnięta, życzliwa, przyjemny ton głosu. Przy zakupie Hot Doga zaproponowała w zestawie z napojem, zaznaczając że będzie znacznie większa ilość punktów Vitay, jeśli je zbieram. Tak w ogóle atmosfera w sklepie była ogólnie bardzo miła, co niewątpliwie jest zasługa wszystkich pracowników. Było tu czysto i estetycznie, w ofercie Stop Cafe liczne oferty gorących przekąsek z sosami do wyboru, zróżnicowany asortyment kawy z ekspresu, a obsługa sprawna i miła w swej życzliwości.
Stacja Orlenu w...
Stacja Orlenu w Krapkowicach „odbiega” nieco od standardowości tych placówek – oferuje nieco więcej. Budynek pełni jakby trzy funkcje, z przedsionka można wejść do: na lewo do baru/restauracji; na wprost do toalet (dla mężczyzn, kobiet i inwalidów) orz na prawo do sklepu – kasy. Oczywiście na zewnątrz dystrybutory do tankowania. Oferuje się tu więcej klientom, niż standardowo gdzie indziej. Wszędzie czysto, estetycznie, aż przyjemnie skorzystać. Pracownicy mili i życzliwi, profesjonalnie traktują każdego
Wyjazd z A4...
Wyjazd z A4 w Dąbrówce to konstrukcja budowli w kolorze popieli i pomarańczowych znaków na zadaszeniu oraz żółto czarne pasy na barierkach oddzielających trzy pasy wyjazdowe, jeden był nieczynny (czerwony krzyżyk na wjazdem). Dwa obsługujące były w pełni wydolne, nie tworzył się zator przejazdowy. Miła, uśmiechnięta pani, ubrana w granatową bluzę polarową, wychyliła się z okienka, wzięła bilet, podała kwotę (2,10 zł), przyjęła zapłatę i pożegnała z uśmiechem, sympatycznym głosem.
Krótka, udana wizyta...
Krótka, udana wizyta na stacji Orlenu w Niemodlinie, gdzie kompetentna obsługa w osobach młodych ludzi: Kariny (kasa), i Szymona (przygotowanie Hot Dogów) była jednym z dowodów na przyjazne podejście do osób, które wstępują tutaj nie tylko po to aby zatankować samochód lecz także aby np. coś przekąsić, ugasić pragnienie czy skorzystać z toalety. Ład, skład i porządek oraz miła atmosfera ku radości klientów
To jest bardzo...
To jest bardzo duży i uporządkowany handlowo sklep, gdzie wstąpiłam aby kupić znicz bo z rodziną jechaliśmy na grób rodzinny. Ucieszył mnie fakt, że nie było potrzeby wchodzenia na halę sklepową, gdyż znicze były uporządkowane na paletach na wprost rzędu kas. Wzięłam jeden duży i nawet niedrogi (moim zdaniem), udałam się do kasy gdzie pani Agnieszka skasowała mi ten artykuł. Była miła, uśmiechnięta i na koniec życzyła miłego dnia.
Do tego sklepu...
Do tego sklepu internetowego trafiłam dzięki reklamie portalu o2 przesłanej na moją pocztę e-mail. Bardzo duże zróżnicowanie sprzedażowe: dom, ogród, TV, AGD, multimedia, hobby, sport i wiele innych. Zakładki funkcjonują bardzo pomysłowo i niemal od razu można trafić do szukanego artykułu. Ładnie opracowane prezentacje, konkretne opisy, dużo nowości, promocje, także poradnik zakupowy. Słowem – prawie jak w normalnym sklepie.
TKwiaty to ...
TKwiaty to średniej wielkości placówka, mieszcząca się tuż przy miejscowym cmentarzu, była czynna 1 listopada i miała duże powodzenie handlowe, oferując szeroki wybór zniczy, kwiatów (doniczkowe, cięte, gotowe kompozycje, naturalne i sztuczne, etc). Pracownice były miłe i dbały o przyjazny sposób bycia, uśmiechając się sprawnie obsługiwały kupujących. Ekspozycje sprzedażowe artykułów były ładnie eksponowane, w sklepie było czysto, pomimo deszczowej pogody na zewnątrz.
Nie po raz...
Nie po raz pierwszy trafiam na miejscowość, która nie figuruje w rozwijanym pasku, ale zawsze ilekroć zwracałam uwagę na ten fakt reagowaliście natychmiast z pozytywnym wynikiem. Tym razem jest to miejscowość Siedmiosławice, której nie mogłam umieścić bo pojawiała się informacja, że „miejscowości nie odnaleziono” – odwiedziłam tam cmentarz, ona istnieje w województwie dolnośląskim. Swoją drogą to myślę, że powinniście zweryfikować bazę, bo nazwy miejscowości nie są zastrzeżone i są ogólnodostępne. Oczywiście poradziłam sobie znacząc lokalizację jako inne, co nie jest do końca precyzyjnie określone.
07.10.2021
Odpowiedź firmy
Witamy, niestety miejscowości Siedmiosławice nie wyszukują mapy internetowe jak np. Google maps lub mapaszukacz.pl, tak jakby takiej miejscowości nie było. Być może dlatego jej u nas nie mamy - a może jednak nazwa tej miejscowości jest inna? Prosimy o informację na: obserwacje@jakoscobslugi.pl. Pozdrawiamy, Zespół Jakość Obsługi
Wjazd na autostradę...
Wjazd na autostradę A4 przez SPO Gogolin nie sprawiał problemu, pomimo że był to dzień wzmożonych podróży – Święto Zmarłych, a może to tylko ja z rodzina mięliśmy szczęście w tym czasie, gdy niewiele samochodów przejeżdżało przez dwa stanowiska, wydające automatycznie bilety. Dobrze zorganizowana obsługa powodowała niemal płynny przejazd przez bramkę wjazdową. Stacja Poboru Opłat w Gogolinie nie różni się od innych: zadaszona wysoka konstrukcja w stalowo szarym kolorze, oznaczone pasy dojazdowe znakami poziomymi, barierki i słupki w kolorze żółto czarnym i pulsujące, pomarańczowe światła. Sprawnie bez komplikacji.
