Rzadko kiedy zdarza się miła obsługa w sklepach sieci Żabka. Niestety jest ona na każdym rogu i często jesteśmy aż zmuszeni zrobić w tym sklepie szybkie zakupy, bo nie ma innej możliwości. Regularnie ceny przy produktach nie zgadzają się z tymi które są na kasie. Dodatkowo często jest sprzedawany alkohol i wyroby tytoniowe osobom nieletnim w "osiedlowych sklepach"
Pracownicy nigdy nie są zainteresowani obsługą klientów. Gdy o cokolwiek człowiek chce się zapytać, to widać że robi pracownikowi ogromny problem. Za każdym razem gdy byłam w sklepie, zawsze nie zgadzała mi się przynajmniej jedna cena produktu i był ogromny problem, że chciałabym coś kupić w cenie która widnieje przy produkcie.
Po przejściu na Velo Bank z Getin Banku wszystko poszło na minus. Obsługa jest praktycznie zerowa. Brak placówek, kontakt jedynie telefoniczny, a dodzwonić się na infolinię wcale nie jest łatwo.
Obsługa zawsze od wielu lat na najwyższym poziomie. Od ponad dekady posiadam w Mbank konto osobiste i w ostatnim roku niestety jest coraz gorzej. Opłaty wciąż wzrastają, a najbardziej uciążliwą jest opłata za wypłatę gotówki poniżej minimalnej kwoty, niezależnie od bankomatu z którego korzystamy.
Obsługa powinna być bardziej wykwalifikowana. Opieranie się na ludziach, którzy jedyne zadanie jakie mają to wypełnić targety na założone konta w galeriach handlowych bez późniejszej opieki czy pomocy w problemach z bankowością nie jest taktyką, która do mnie przemawia.
Bardzo sympatyczna i przede wszystkim kompetentna obsługa. Bardzo duża wiedza pracowników, ładne, zadbane placówki. Możliwość umówienia się na wizytę ze swoim opiekunem na konkretną godzinę poprzez aplikację.
Ciężko dodzwonić się na infolinię. Ilekroć chciałam pójść do placówki, to była duża kolejka i jedna, maksymalnie dwie osoby obsługująca stanowiska, z czego wynikało oczekiwanie minimum 30 minut. W dodatku przy wejściu do placówki nie było żadnej kasy, żadnego pracownika który witał by petentów.
Kiedy bym tam nie poszła to nic nie jest dobrego. Za każdym razem dwie, te same kobiety palące przed sklepem i siedzące na paletach, które później idą za kasę i obsługują ludzi bez umycia rąk. Sklep dobrze zatowarowany, podejrzewam że dostawy codziennie skoro codziennie przed wejściem leży minimum jedna paleta. Jeśli jest jakakolwiek promocja - czy to na kawę, czy to na bułki, czy na hotdoga, czy cokolwiek innego - akurat w tym momencie nie działa kawomat/nie ma dostępnego asortymentu, natomiast gdy następnego dnia dana promocja już nie obowiązuje następuje magiczna ekspresowa naprawa w chwilę. Obsługa też pozostawia wiele do życzenia, często niemiłe, gburowate ekspedientki marudzą że muszą skończyć palić i wejść do sklepu obsłużyć klienta, a gdy już są przy kasie i obsługują, nie uświadczymy nawet uniesienie kącika ust, nie wspominając o uśmiechu czy "Dziękuję" na koniec transakcji.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.