Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (66)
Bardzo przyjemna stacja...
Bardzo przyjemna stacja w centrum miasta. Duży plus za zachowanie pracowników. Za każdym razem jak tam jestem to pracownicy z uśmiechem obsługują Klientów. Sama stacja ok, dużą zaleta jest działający kompresor. Kilkukrotnie pomógł w sytuacjach kryzysowych w samochodzie jak i w rowerze.
Dziś nie o...
Dziś nie o obsłudze, bo ta zawsze jest przyzwoitym poziomie, ale o znalezisku jakie mi wpadło w oczy podczas dzisiejszej wizyty w Kauflandzie. Otóż na dziale z napojami, na jednym z regałów, dokładniej na dolnej półce z napojami typu Tonic ( za zgrzewkami) moim oczom ukazało się...wiadro z brudną wodą, gąbką, a obok detergenty do sprzątania. Ja rozumiem, że trzeba dbać o czystość, ale zostawianie czegoś takiego na regale to skandal. Poprzedni mój wpis o Kauflandzie skomentował ktoś odpowiedzialny za dbanie o jakość obsługi. Liczę, że teraz na ślepo nie wstawi komentarza lecz przeczyta cały wpis. Posiadam zdjęcie swojego znaleziska więc jeżeli będzie zainteresowany to zapraszam do kontaktu.
03.06.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie przy ul. Bratysławskiej.
Pragniemy poinformować, że Pana zgłoszenie chcielibyśmy przesłać jak najszybciej do dyrekcji marketu i do dyrekcji regionalnej. Jeżeli jest zatem możliwość udostępnienia zrobionego przez Pana zdjęcia, prosimy o przesłanie go na service@kaufland.pl
Serdecznie dziękujemy za tę ważną informację i mamy nadzieję, że pozostanie Pan nadal naszym Klientem.
Pozdrawiamy,
Centraum Obsługi Klienta
Bardzo fajny sklep....
Bardzo fajny sklep. Wygląd przynosi na myśl trochę sklepy z poprzedniej epoki PRL.Dodatkowo 90% obsługi w wieku 50+ ale mimo wszystko sklep godny polecenia. Duży wybór produktów, atrakcyjne ceny. Panie jeżeli mają dobry humor to bywają pomocne. Na plus płatność kartą i małe kolejki w kasach.
Jakoś obsługi bez...
Jakoś obsługi bez zarzutu. Normalne tempo wydania zamówionego jedzenia, wszystko widać więc raczej bez dziwnych niespodzianek. Gorzej z jakością potraw (mięso strasznie liche) oraz miejsce gdzie możemy konsumować. Tylko 3 "stoliki" będące pomalowanymi beczkami po oleju (??). Niestety jedna z nich znajduje się tuż obok śmierdzącego kosza na śmieci więc przyjemność z jedzenia w tym miejscu zerowa.
Totalne przeciwieństwo sklepu...
Totalne przeciwieństwo sklepu CCC w M1. Obsługa bardzo miła, od początku pomocna w znalezieniu torebki i doradzaniu, która lepiej się prezentuje. Dodatkowo cały czas panie pełne uśmiechu. Polecam :)
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w CCC w M1 spotkał mnie mały zawód związany z obsługą. Razem z dziewczyną poszukiwaliśmy torebki na prezent dla kogoś na urodziny. Znaleźliśmy taką jak nam pasuje ale niestety była w kilku miejscach brudna. To był pierwszy niesmak, bo kto trzyma ubrudzone artykuły w takim sklepie. Obsługa po długim proszeniu sprawdziła nam w komputerze czy ta torebka jest jeszcze. Okazało się, że dostępna jest ale w innym kolorze. Na pytanie czy pani mogłaby nam wskazać miejsce gdzie ona wisi pani stwierdziła, że ona teraz nie ma czasu biegać z nami między półkami i mamy sobie poszukać sami.
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty na stacji BP przy wyjeździe z Krakowa spotkała mnie bardzo niemiła obsługa. Pani, która mnie kasowała na wszystko wzdychała. To jej się "nie podobało", że karta Payback, że płatność kartą płatniczą itd. Oczywiście zero jakiejkolwiek informacji, ze jak zapłacę VISA to dostanę kupon promocyjny itd. O zwykłym "dzień dobry" i "do widzenia" już nie wspominam, bo też go nie usłyszałem. Co więcej kolejnego Klienta zawołała donośnym "następny!".
Do jakości obsługi...
Do jakości obsługi nie mam żadnych zastrzeżeń. Rzecz, która obniża moją opinie o tym lokalu jest mięso jagnięce - bez smaku, rozpuszcza się przy gryzieniu. W ogóle nie czuć, że je się mięso. Nie wiem z czym oni to mielą ale jest niedobre.
Bardzo dobrze zorganizowany...
Bardzo dobrze zorganizowany market w Krakowie. Dobrze opisane alejki, pracownicy potrafiący odpowiedzieć na pytanie co i gdzie znajdę. Co była dla mnie najważniejsze to bardzo duży wybór roślin na dziale ogrodniczym. Wszystkie podlane, zadbane, że aż się chciało kupować.Dodatkowo na koniec kiedy była duża kolejka to od razu została otwarta kolejna kasa aby rozładować tłok.
Robiłem zakupy na...
Robiłem zakupy na 20 minut przed planowanym zamknięciem i już od samego wejścia do sklepu po pracownikach było widać, że nie są zachwyceni tym, że jeszcze ktoś robi zakupy. Przy kasie bez żadnego "dobry wieczór", "do widzenia" tylko kwota do zapłaty i tyle. Na plus uzupełniony towar na sklepie i dobre promocje na pewne towary.
Najlepsze miejsce w...
Najlepsze miejsce w Krakowie z zapiekankami. Cena bardzo dobrze zbalansowana do wielkości otrzymanego produktu i ilości składników. Jedynie czego brakuje to miejsce do spokojnej konsumpcji.
Jeden z wielu...
Jeden z wielu sklepów Żabki posiadający ten sam problem - brak dobrze wyeksponowanego cennika lodów. Trzeba się naszukać po różnych cenach ponaklejanych na lodówki.Jednak podczas tej wizyty moją uwagę zwróciła inna rzecz. W dniu 22 kwietnia chciałem zakupić nowy numer tygodnika Motor. Na półce z gazetami zamiast niego znalazłem gazetę z 7 kwietnia czyli 2 tyg. (2 numery) wstecz!!! Jest to ewidentny błąd i zaniedbanie obsługi, która powinna oddać stare gazety, a nie szukać kogoś, kto nie spojrzy na daty.Co więcej, Pani kasjerka po zwróceniu uwagi nic sobie nie zrobiła z tego, że gazeta jest stara i nie widziała w tym nic złego.
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy malutkiego kiosku z gazetami z sieci Traf Press. Po raz pierwszy i ostatni kupiłem tam gazetę. Nie dość, że pani nie miała zielonego pojęcia jaka gazetę chce (podałem tytuł największego tygodnika motoryzacyjnego w naszym kraju) to jeszcze gazeta śmierdziała tytoniem. Wniosek jest taki, że sprzedająca pali w środku kiosku przez co każda gazeta przesiąknięta jest smrodem dymu papierosowego.
Ładny sklep, duża...
Ładny sklep, duża ilość towaru, miła obsługa, ale jednak kilka uwag. Po pierwsze na stoisku paskami do spodni naliczyłem 9 pasków bez żadnej metki, ceny, jakiejkolwiek informacji. Otwarte 2 kasy, duża kolejka. Gdy podszedłem do trzeciej kasy gdzie stała jedna Pani i była kasowana, to kasjerka mnie odesłała do kas z kolejką bez podania powodu. Na koniec minus za to, ze zakupy w sklepie nie są objęte punktami payback (tylko przez internet).
Świetna piekarnia, niesamowicie...
Świetna piekarnia, niesamowicie smaczne kremówki. Dodatkowo zawsze uśmiechnięta obsługa mimo długiej kolejki w lokalu.
Kolejny świetny sklep...
Kolejny świetny sklep sieci Ikea, bardzo dobre promocje na artykuły takie jak kieliszki, szklanki. Idealne przed sylwestrem. Wielki plus za zachowanie obsługi, która przy wejściu rozdawała torby na zakupy oraz dla pracowników na sali sprzedaży, którzy pomagają odnaleźć szukany produkt. Polecam.
Dobrze wyposażony sklep...
Dobrze wyposażony sklep z alkoholem, blisko centrum. Atrakcyjne promocje, ogromny wybór. Minus dla obsługi, która podczas kasowania produktów urządzała sobie prywatne rozmowy na różne tematy.
Nowy, bardzo ładny...
Nowy, bardzo ładny supermarket w Centrum Handlowym Bronowice. Duże alejki, olbrzymi wybór towarów, świeże pieczywo, ryby, mięso i wędliny.Minus za błędne oznaczenie produktów. Nad lodówką była cena frytek 500g z ceną 5 zł, obok cena ponad 7 zł bez opisanej nazwy. A w lodówce żadnych frytek 500g, sama duże paczki. Dopiero czytnik cen pokazał, że ta nieopisana cena dotyczyła większej paczki. Nie każdy zwróci na to uwagę przed pójściem do kasy.
Sklep z bogatą...
Sklep z bogatą ofertą asortymentów do domów i mieszkań ale kilka rzeczy przeszkadzało w zakupach: puste pudła po towarach bezpańsko leżące pomiędzy półkami i mała ilość pracowników chętnych do pomocy. Ponad 5 minut szukałem osoby, która będzie mogła pomóc mi w wyborze.
Potrzebowałem wymienić jedną...
Potrzebowałem wymienić jedną część w swoim samochodzie. Zadzwoniłem do salonu z zapytaniem czy takową posiadają aby nie jechać na marne. Pani mi odpowiedziała, że nie wie, ale ktoś do mnie oddzwoni jak tylko będą znali odpowiedź. Po 30 minutach nastąpił telefon zwrotny z informacją, ze poszukiwana część jest dostępna. Na miejscu okazało się, że jest tańsza niż w zwykłym sklepie motoryzacyjnym.
