Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (434)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w sklepie było skorzystanie z wyprzedaży sklepu związanej z jego likwidacją. Po wejściu do sklepu zostałam zaszokowana cenami były bardzo niskie. Garnitury, ubrania i kostiumy damskie można było kupić tylko za 10 zł, a pojedyncze rzeczy od 2-5 zł za sztukę.Z wrażenia kupiłam sobie 12 sztuk odzieży. I zrobiłam sobie tym samym rewelacyjny prezent na gwiazdkę. Jedynym mankamentem było długie czekanie, ale to nic dziwnego jak była taka okazyjna wyprzedaż.W końcu było to trzynastego, a nie każdy trzynasty przynosi pecha.Wiem jedno to był niezapomniany dzień. Właścicielowi sklepu złożyłam świąteczne życzenia.
Chcąc zmonitorować swoją...
Chcąc zmonitorować swoją przesyłkę kuchenkę gazowo-elektryczną postanowiłam zadzwonić do kuriera DHL na infolinię tak jak mi kazano ze sklepu internetowego elecity. Jednak pani która odebrała mój telefon była bardzo niemiła i tłumaczyła mi w ten sposób to pani nie rozumie że kurier nie ma możliwości dostarczenia Agd pod dwa adresy. A ja dzień wcześnie w sklepie internetowym wysłałam wiadomość e-meil i w uwagach napisałam że najlepiej będzie jak kurier do 12.00 dostarczy przesyłkę pod adres A a od 12.30 pod adres B, gdyż wiąże się to że kuchenki sama bez mężczyzny nie odbiorę, a w dodatku jestem kobietą ciężarną. Niestety pani agresywnie przez telefon tłumaczyła, że to raczej niemożliwe, nawet nie próbowała poszukać jakiegoś rozwiązania, które by zadowoliło dwie strony. Musiałam jej zwrócić aż uwagę żeby była bardziej uprzejma.
Dzisiaj postanowiłam na...
Dzisiaj postanowiłam na obiad zrobić ryby, toteż poszukiwałam w miarę świeżych wyrobów rybnych w kostce. Postanowiłam w drodze do domu sprawdzić kolejny sklep. I o dziwo gdzieś około 300 metrów przed domem po prawej stronie postanowiłam zatrzymać się w sklepie z czasów PRLU i zrobić tutaj zakupy. W tym sklepie ostatniej mojej nadziei na ryby trafiłam na świeżą dostawę mięsa i satysfakcjonujący mnie asortyment rybny.. Podchodząc do lodówki z rybami zauważyłąm, że leżą w niej świeże kostki rybne, więc niezwłocznie ustawiłam się w kolejce i zakupiłam kg paluszkóww rybnych oraz dwie półówki-filety, za co zapłaciłam tylko 20 zł. Przy kasie zostałm mile i szybko obsłużona przez sprzedawczynie w fartuchu w wieku około 40 lat, a ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona.
Odnośnie tego panelu...
Odnośnie tego panelu www.jakość obsługi.pl wszystko byłoby fajnie, zapowiadałoby się całkiem fajnie, gdybym dostała dużo, dużo wcześniej smsa o nowym programie na punkty i nagrody, a nie w ostatniej chwili gdzie zostało mało czasu i w dodatku nie kazda obserwacja była tutaj punktowana, a ja dodatkowo trafiłam jeszcze w tym czasie do szpitala, przez co możliwość uzbierania punktów mi zmalała i tym samym pozbawiłam się szansy na jakąkolwiek nagrodę, a jako stały uczestnik naprawde liczyłam na nagrodę. Jeżeli Państwo rozpoczynacie program, to wyślijcie wiadomość tego samego dnia którego zaczynacie ten program i wydłużcie go w czasie.
05.09.2020
Odpowiedź firmy
Anno, informacje o promocji „Rewolucja! Nagrody należą się każdemu” od początku jej trwania były cały czas (i są nadal) widoczne na naszej stronie. Oprócz tego informacje o niej były też umieszczane na naszych profilach na Facebook, Nasza Klasa, Blip i Twitter. Wysyłaliśmy też maile do naszych użytkowników w trakcie trwania promocji – informowaliśmy w nich m.in. o rozpoczęciu akcji, jej przedłużeniu, terminie końcowym, nagrodach. Na prośby użytkowników przedłużyliśmy promocję o cały tydzień a informację o tym też wysłaliśmy do uczestników promocji. Przykro nam, że nie miałaś możliwości wzięcia udziału w Rewolucji od samego początku, ale my ze swojej strony wykorzystaliśmy wszystkie możliwości komunikacyjne, by nasi użytkownicy dowiedzieli się o tej promocji. Pozdrawiamy – zespół portalu.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do Tesco po dalszą część zakupów świątecznych. Dzisiaj skorzystałam z promocji kawy ponieważ bardzo dobrze była oznaczona i widoczna na sklepie promocja kawy świątecznej Kawa 200 gram Cronat Gold. Jak zawsze na Tesco widoczna była czysta i posprzątana posadzka podłogowa. Po swobodnym wybraniu towarów i podejsciu do kasy w biurze obsługi klienta zostałam naprawdę mile i szbko obsłużona przez młoda kasjerkę w wieku około 35 lat w upietych włosach. Dzisiaj zrobiłam zakupy na kwotę prawie 100 zł, ale naprawdę było warto, ponieważ nie planuję robić zakupów na ostatnią minutę.
Razem z mężem...
Razem z mężem uważamy, że jest to jeden ze sklepów, w którym wiemy, że będąc w Św ieciu, że dostaniemy to co potrzebujemy z odzieży, czy bielizny w miarę przystepnej cenie.Zachodzimy tu na zakupy ponieważ ten sklep jest samoobsługowy i bardzo czysty oraz zawsze w razie potrzeby można liczyć na pomoc ze strony sprzedawczyń. I jak się okazało nie zawiedliśmy się i tym razem.Dokonalismy zakup na kwotę 46,96. Po podejściu do kasy zostaliśmy mile, uprzejmie i sprawnie obsłużeni przez młode sprzedawcznie.
W dniu 3...
W dniu 3 grudnia 2010 roku dostałam od swojego operatora satysfakcjonującą wiadomośc, ze w cenie 6 zl mogę nabyć internetowypakiet 125 MB w cenie 6 zł . Bardzo ten sms mnie ucieszył od mojego operatora i zaraz z tej promocji postanowiłam skorzystać. Oby takich wiadomości pozytywnych dla klientów sieci plus było jak najwięcej.
W związku z...
W związku z tym, że na dworze zrobiło się trochę zimniej pomyślałam o zakupie poduszek półpuchowych na zimę. Będąc na mieście udałam się na ulicę Klasztorną do sklepu, który miał wywieszony szyld z napisem kołdry, poduszki. Po wejściu do sklepu zapytałam się sprzedawczyni o poduszki półpuchowe . Ta wskazała, że są i były takie jakich szukaliśmy, odpowiadała nam również ich cena bo 35 zł za sztukę. Zostaliśmy mile obsłużeni przez młodą sprzedawczynię w blond włosach w sklepie na niewielkiej powierzchni i typowo poduszkowo-kołdrowym asortymencie. Ze sklepu wyszliśmy zadowoleni bo nasz zakup był i udany oraz przemyslany.
Do sklepu pasmanteryjnego...
Do sklepu pasmanteryjnego udałam się aby dokonać zakupu zamków do kurtek, guzików do pościeli i nici. Przy sobie miałam kurtki więc nie było problemu aby sprzedawczyni zmierzyła mi długość zamków do kurtek oraz zaproponowała odpowiedni rodzaj guzików do pościeli. Poczułam się jako klientka mile i dobrze obsłużona przez kobietę w wieku ok. 40 lat. razem zostawiłam 17,20 zł w sklepie. I wiem , że jest to sklep z którego w razie potrzeby skorzystam ponownie. Sklep posiada również zachęcająca i estetyczną witrynę sklepową.
Tym razem w...
Tym razem w Tesco postanowiliśmy zrobić większe zakupy. Robiąc zakupy skorzystaliśmy z bonów Club Card. Uważam, że jest to dobry i ciekawy program lojalnościowy, który pozwala na oszczędne zakupy. Dzisiaj zrobiliśmy zakupy na kwotę 221,53. Przy kasie zostaliśmy mile obsłużeni przez kasjerkę brunetkę w długich upiętych włosach. Ze sklepu wyszłam zadowolona.
Dzisiaj zdecydowałam się...
Dzisiaj zdecydowałam się wejść do Polomarketu bo miałam na myśli zakup kurczaka z rożna. Jak zawsze wchodząc do sklepu dostrzegłam sterylną czystość. Swoją wędrówkę po sklepie zaczęłam o działu warzywno-owocowego. Tu kupiłam banany w konkurencyjnej cenie 2,99 za kg, potem udałam się z mężem do działu mięsnego po kurczaka z rożna, ale niestety dopiero się piekły, pracowniczka tego działu odrzekła, że będą dopiero za godzinę. Nie była to dla nas satysfakcjonująca odpowiedź.Jednak lubimy tu zawsze kupować wędlinę, której zakupu również dokonaliśmy i teraz, oraz dokonałam zakupu słodyczy, czekolad w promocyjnej cenie 99 groszy, przy kasie dokupiliśmy natomiast luzem ciastek na wagę Obsłużyła nas miła, młoda uprzejma ekspedientka.Razem nasz koszyk zakupowy wyniósł 20,28 zł. Ze sklepu wyszliśmy bardzo zadowoleni pomimo, ze nie udało nam się kupić w tym sklepie kurczaka z rożna.
Celem dzisiejszej wizyty...
Celem dzisiejszej wizyty w tym małym saloniku prasowym był zakup prasy. Lubię właśnie tutaj ponieważ jest tutaj dosyć dużo tytułów prasowych skupionych na niewielkiej powierzchni, oraz zawsze jest czysto i zawsze jestem tutaj również mile obsłużona.Dzisiaj zostałam obsłużona zaraz po podejściu do kasy z gazetą Przyjaciółka za 99 groszy przez młodą brunetkę w półdługich włosach.
Celem dzisiejszej wizyty...
Celem dzisiejszej wizyty w tym sklepie był zakup mebli oraz ręczników.A dokładnie z mężem poszukiwaliśmy w sklepie ładnego okrągłego stolika wraz z zestawem krzeseł. Znaleźliśmy coś co nam odpowiadało, jednak zestaw stół +cztery krzesła w cenie 285 zł wydał nam się o parę złoty za drogi. Jednak przetrząsając internet okazało się , że ten zestaw należał zdecydowanie do najtańszych. Bardzo żałujemy że nie kupiliśmy tego zestawu. Skończyło się zaledwie na kupnie ręcznika za 1,95. Po podejściu do kasy nie czekaliśmy długo na obsługę, zostaliśmy mile i uprzejmie obsłużeni przez obecną kasjerkę, która zaproponowała nam również promocję dnia, jednak grzecznie podziękowaliśmy i wyszliśmy ze sklepu.
Ostatnio ,mając ograniczony...
Ostatnio ,mając ograniczony budżet i czas podczas podróży z Cekcyna do Grudziądza a chcąc zaspokoić swój głód czytelniczy związany z prasą kobiecą postanowiłam że sięgnę po gazetę w konkurencyjnej cenie . Zapytałam się w kiosku w Cekcynie o jakąś gazetę w konkurencyjnej cenie. Natomiast na wystawie zauważyłam właśnie 38 nr Pani Domu w konkurencyjnej cenie aż 89 gr.Może nie jestem stałą czytelniczką ale nr 38 Pani domu wspaniale zaspokoił moje potrzeby związane z prasą kobiecą i prowadzeniem domu.
Właśnie przed chwilą...
Właśnie przed chwilą złożyłam zamówienie na kołdry półpuchowe i poduszki na stronie www.taniapościel.pl. Zdecydowałam się złożyć właśnie tutaj zamówienie ze względu na konkurencyjne ceny, rabat i konkurencyjne opłaty przesyłki. Strona tego sklepu i sposób poruszania się po niej były dla mnie czytelne jak i również składanie i zasady samego zamówienia. Potwierdzenie zamówienia przyszło do mnie na skrzynkę e-mail w ciągu piętnastu minut.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu na drzwiach zauważyłam wielki plakat promocyjny i gazetki reklamowe. Jak zawsze postanowiłam, że zrobię tutaj zakupy. Dzisiaj skorzystałam z promocji kup 2 sztuki a zapłacisz taniej. Tym razem właśnie skorzystałam z zachęcającej promocji papieru toaletowego . Jak zawsze poruszając się po sklepie miałam wrażenie czystości i porządku. Po podejściu do kasy zostałam mile i sprawnie obsłużona przez kasjerkę w wieku około 40 lat w ciemnych włosach.
Każdego dnia aby...
Każdego dnia aby odczytać swoją pocztę loguję się na stronie www.wp.pl. Według mnie jest to dobry portal z którego korzystam już parę lat. Codziennie mam okazję przeczytać tutaj wiele ciekawych artykułów oraz korzystam z tutejszej poczty e-mail i jak na razie jestem bardzo zadowolona i nie narzekam.
W poniedziałek około...
W poniedziałek około godziny piętnastej udałam się do tucholskiego oddziału PZU aby zgłosić odszkodowanie z polisy w związku ze śmiercią osoby bliskiej. Po wejściu do oddziału zapytano się mnie i męża w czym można pomóc, po czym kazano mi poczekać.W między czasie zdążyłam się napić kawy, po czym nadeszła pani która miała nas obsłużyć. Zostałam mile i uprzejmie obsłużona przez panią w wieku około 40 lat, szatynka, krótkie włosy, która przyjęła uprzednio wcześniej wypełnione przez ze mnie zgłoszenie oraz dokumentację, zapewniając że odszkodowanie powinno wpłynąć do końca tygodnia.
Owszem ubezpieczenie w Pzu nie należy do najtańszych, ale widocznie nie robią tyle problemów przy wypłacaniu odszkodowania z polisy co inni ubezpieczyciele.
Wychodząc z oddziału miałam wrażenie, że mimo poniedziałku, zostałam naprawdę sympatycznie obsłużona.
W dniu 24...
W dniu 24 października złożyłam zamówienie w wyżej wymienionym internetowym sklepie www.blizejciebie.pl internetowym na artykuły higieniczno-kosmetyczne firmy Bella.Zdecydowałam się złożyć zamówienie właśnie w tym sklepie, ze względu na konkurencyjne ceny oraz dodatkowe rabaty. Przesyłka dotarła do mnie terminowo, dodatkowo mogłam ją monitorować. Otrzymałam ją w stanie nienaruszonymi na czas. Z produktów jestem bardzo zadowolona.Polecam.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym otrzymałam na skrzynkę e-mail dosyć ciekawą informacyjną wiadomość od portalu wwww.jakość obsługi.pl, że stworzono nowy program lojalnościowy w którym to punkty otrzymane za obserwacje można wymienić na nagrody, nareszcie, tak trzymać. Teraz jestem zadowolona i zmotywowana, aby zapisywać ć i nadsyłać
kolejne obserwacje.
05.09.2020
Odpowiedź firmy
Anno, cieszymy się, że spodobał Ci się nasz pomysł i Promocja. Chcielibyśmy jednak, by dla naszych użytkowników dobrą i najważniejszą motywacją do umieszczania obserwacji była przede wszystkim świadomość, że wpływają na polepszenie jakości obsługi w Polsce. Nasz zespół traktuje Program Jakość Obsługi jak misję i mamy nadzieję, że nasi użytkownicy też. Pozdrawiamy – zespół portalu.
