Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (434)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym na godzinę 13.00 byliśmy umówieni z naszym doradcą z Open Finance w sprawie naszego kredytu hipotecznego.W placówce open Finance na ul. Focha 18 w Bydgoszczy zameldowaliśmy się już o 12.30. Po wejściu do oddziału powitała nas miła młoda asystentka w półdługich blond włosach i spytała się na którą i do kogo jesteśmy umówieni, po czym wykonała dyskretny telefon, nim minęło 10 minut a nasz szczupły i zwinny oraz sympatyczny doradca pojawił się na dole, co nas zaskoczyło.Ilekroć razem studiujemy umowę kredytową, bo formalności przy kredycie hipotecznym jest bardzo dużo to spotykamy się ze strony naszego doradcy z ogromną cierpliwością. Tak było i dzisiaj zadawaliśmy dużo pytań i ciągle nasz doradca cierpliwie i krok po kroku nam wszystko objaśniał. Jesteśmy bardzo zadowoleni z tego że obsługuje nas osoba taka jak pan Tomasz która jest kompetentna. Właśnie na taką obsługę liczyliśmy i dlatego czasami warto pokonać te kilkadziesiąt kilometrów.W niektórych oddziałach ruch się nie kręci, dlatego że doradcom albo są niedouczeni , albo się nie chce pracować. W kilkunastu oddziałach spotkaliśmy się z obsługą nieprofesjonalną i taką od niechcenia i bez uśmiechu. W ogóle to widać, że w tym oddziale coś się dzieje, bo kiedy jesteśmy to ciągle są tutaj spotkania z doradcami i ciągle ktoś przychodzi za coś podziękować. Tak trzymać. Życzyłabym sobie takiej obsługi i w wielu bankach w Świeciu i w Tucholi.
Wczoraj z chłopakiem...
Wczoraj z chłopakiem chcieliśmy zasięgnąć kompetentnych informacji na temat kredytu hipotecznego z dopłatą rządową w grudziądzkim oddziale Aliorbanku i tak myśleliśmy, że na pewno dzisiaj odbędzie się druga rozmowa, po wejściu do drzwi stanęliśmy w normalnej kolejce, poczekaliśmy kilka minut aż zostaną obsłużeni inni klienci, młody mężczyzna w wieku około 25 lat udzielił nam informacji, gdzie mamy się udać, a stanowisko było otwarte, a nikogo tam nie było, po czym zainteresowała się nami najmłodsza pracownica banku, brunetka w długich włosach, która określiła gdzie pracownik pojechał do Kwidzynia i ze go niestety dzisiaj nie będzie. To nie była dla mnie i chłopaka satysfakcjonująca odpowiedź, bo pracownik stacjonarny to powinien siedzieć na miejscu. Widziała , że jesteśmy niezadowoleni, to przecież mogła nam zaproponować kontakt z bankową infolinią i byłoby dobrze, a tak to byliśmy bardzo niezadowoleni, bo wiemy , że jest jakiś produkt, a nie bardzo wiemy na jakich zasadach działa, a czas leci i dodatkowo przepisy się zmieniają. Dobrze, że załatwialiśmy kilka. rzeczy naraz w Grudziądzu, bo byśmy byli bardzo źli, że pokonujemy sto kilometrów , a tu nic.
Pierwsza rozmowa z doradcą, też była nie do końca udana, bo był nie douczony o produkcie jakim jest kredyt rządowy z dopłatą, czy można go wykorzystać dodatkowo na zakup działki i budowę domu jednorodzinnego. Odpowiedź przyszła z centrali głównej, że tak. Czy nie trzeba było się po prostu podeprzeć ze strony pracownika sprytnie infolinia bankową? Kto jest doradcą, doradca w oddziale banku czy klient, który wie o produkcie więcej niż doradca, to chyba coś nie tak!
Jednak nadal lubię ten bank, a pracownicy mam nadzieję wezmą się w garść i wypadną w przyszłości zdecydowanie lepiej.
Jestem uczestniczką programu...
Jestem uczestniczką programu i tajemniczym klientem w tej firmie. Jednak tak naprawdę czuje się niedoceniana. Jestem co prawda pierwsza na liście, ale z tego tytułu nie spotkała mnie żadna nagroda. Inni co maja mają mniej obserwacji mają większe szanse. To trochę niesprawiedliwe. Bo pierwsza trójka z listy internetowej ogólnej samo przez się też powinna dostać nagrody za ilość i za staż.
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Pani Anno, właśnie pracujemy nad tym, aby nasi najaktywniejsi obserwatorzy, odczuli że są dla nas ważni. Na razie nie możemy zdradzić szczegółów, ale obiecujemy - Pani pozna je pierwsza :-)
Niestety termin u...
Niestety termin u lekarza dermatologa na, który byliśmy zapisani nie pasował mi i chłopakowi nam ze względu na to, że on pracował. Więc postanowiliśmy telefonicznie się przerejstrować. Więc w tym celu wykonałam telefon do poradni dermatologicznej i powiedziałam, że niestety dzisiaj nie możemy przyjechać i czy możemy się zarerejstrować w innym terminie. Po odebraniu telefonu przez rejestratorkę przedstawiłam się i rejestratorka już wiedziała z kim rozmawia i powiedziała, że nie ma problemu. Podała nam inny termin.
Przez cały czas trwania rozmowy rejestratorka była grzeczna i uprzejma.
Celem mojej obserwacji...
Celem mojej obserwacji będzie ocena szkoły do której uczęszczam zaocznie. Jest to szkoła w której uczę się już na drugim kierunku.Pierwszym było studium terapii zajęciowej a teraz jest to technik usług kosmetycznych.Jestem bardzo zadowolona, dlatego , że w mojej szkole jak na razie niczego na zajęciach nie brakuje, may profesjonalne fotele, trochę sprzętu i kosmetyki, a to wszystko jest bezpłatne. Dodatkowo szkoła jest po remoncie, naprawdę doceniam to wszystko, bo przecież mnie to tak naprawdę nic nie kosztuje. Nasi nauczyciele również bardzo przykładają się do zajęć. Oprócz tego kiedy korzystamy z sekretariatu to też nie możemy narzekać. Każdy z na jest tutaj załatwiany indywidualnie, a po za tym nie mamy wścibskich sprzątaczek.Jestem bardzo zadowolona, że mogę się uczyć właśnie w szkole o wysokiej kulturze osobistej uczniów i nauczycieli, całego personelu oraz w tak czystej szkole.
Dzisiaj z rana...
Dzisiaj z rana udałam się na zakupy do Tesco. Kupiłam bułki i słodycze. Kiedy sięgałam po bułki na dziale z pieczywem usłyszałam dyskutujące a nie zajmujące się pracą pracownice. Kiedy sięgnęłam do kosza rozmaitości, zauważyłam, że pani, która metkuje towar cenami na przecenę, zaczyna odkładać go pod siebie. O ile wiadomo mi takie zachowania pracowników nie bardzo sa akceptowane przez zarządzającą kadrę, ale widać są wyjątki. Była to kobieta w wieku około 40-stu parę lat w krótkich włosach blond. Po podejściu do kasy zostałam mile obsłużona przez jedną ze starszych kasjerek po czterdziestym roku życia.
Korzystam z tej...
Korzystam z tej Gazety bardzo często w bibliotece, są tu zawsze nowości o aktualnych sprawach podatkowych i inne jak nowości z zakresu prawa pracy czy inne Raz nawet wykorzystałam artykuły do wzbogacenia swojej pracy zaliczeniowej. Czasami dołączają do tej gazety i płytę. Jest to według mnie bardzo wartościowa gazeta.
Uważam, że TVN...
Uważam, że TVN jest telewizją, która wyolbrzymia pewne fakty, mam na myśli byłą powódź, chłopak powiedział, że to nieprawda z tą powodzią w Sandomierzu, że był cały zalany.Zalana była tylko połowa miasta. Tylko krzywdę zrobili tym ludziom, przecież w innych rejonach swobodnie kwitła turystyka, a teraz, kto tu przyjedzie. Reklama filmu ojca Mateusza nie pomoże.
Zostałam zatrudniona w...
Zostałam zatrudniona w dniu 3.03.2008 na stanowisku przedstawiciela handlowego Gazety Pomorskiej w Chełmnie. Mało tego z biura Gazety Pomorskiej pracowniczka tamtejszej Gazety zrobiła sobie mieszkanie, a ja nie bardzo kiedy szłam do pracy czułam że wchodzę do biura, tylko bardziej do prywatnego mieszkania. To trochę mała paranoja. Ciągle mój przełożony wywierał na mnie olbrzymią presję, w ogóle to stanowisko było tak naprawdę eksperymentalnym, bowiem każdy kto zna Chełmno pod względem gospodarczym to wie , że wiele tutejszych firm jest pozadłużanych. Tak się złożyło od tej presji m.innymi, ze trafiłam do szpitala z zagrożeniem życia, jednak po wykonaniu telefonu do pracodawcy, mój przełożony to nie bardzo wierzył, i po tygodniu dostałam wypowiedzenie. Nie bardzo wierzę że ktoś by chciał wykładać na jednorazową emisję ogłoszenia reklamy swojej firmy i inne w Chełmnie od stu paru złotych na tak ubogim rynku.
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej wizyty będzie ocena podróży na trasie Świecie-Grudziądz. Jeżeli udaję się ze Świecia do Grudziądza, to korzystam tylko z tego przewoźnika, ponieważ jestem bardzo zadowolona z jego usług o czym dzisiaj się przekonałam po raz kolejny, kiedy wsiadłam do tego busa, obsłużył mnie sympatyczny i uprzejmy kierowca w wieku około 30 lat. Znowu po raz kolejny zapłaciłam za bilet naprawdę atrakcyjną cenę tylko uwaga z 26 km 4,30 i co ważne nie dusiłam się w tym busie , bo było bardzo luźno. Jak dla mnie Żana jest właśnie takim przewoźnikiem, który spełnia wszystkie moje wymagania, a ja bardzo lubię jeździć właśnie małymi busami.
Celem, który zaprowadził...
Celem, który zaprowadził mnie w dzisiejszym dniu do biblioteki byłą chęć skorzystania z wydruku komputerowego, komputera, oraz internetu. Uważam, że jest to najlepsza biblioteka w całym Świeciu. Kiedy tutaj przychodzę panuje prawie 100% cisza i czuje się jak u siebie w domu. Dzisiaj zostałam obsłużona w sposób uprzejmy i profesjonalny przez starszą panią bibliotekarkę w wieku po 50-tym roku życia. I bardzo mi się tutaj podoba. zamierzam korzystać z biblioteki nadal. Biblioteka ostatnio dostała jeden nowy komputer i jest dobrze kiedy można korzystać z najnowszego oprogramowania, nie ma co narzekać.Oczywiście nikt i nic mi nie przeszkadzało podczas pobytu w bibliotece, a to jest dla mnie bardo ważne.
Wysłałam zapytanie do...
Wysłałam zapytanie do Alior banku z formularza kontaktowego ze strony Aliorbanku w sobotę odnośnie czy kredyt mieszkaniowy z tego programu rodzina na swoim można przeznaczyć,m.innymi na zakup działki budowlanej i uzyskaliśmy odpowiedź, że tak. Zresztą odkąd pamiętam to Alior bank jest takim bankiem, który potrafi zaskakiwać swoich klientów. Konsultant z banku przysłał konkretną nienachalną odpowiedź wczoraj na moją skrzynkę meilową, tak jak prosiłam go o to i będziemy w kontakcie.
Dzisiaj zobaczyłam ten...
Dzisiaj zobaczyłam ten portal z ogłoszeniami o pracę w nowej odsłonie, ponieważ newsletter przyszedł prosto na moją skrzynkę elektroniczną. Jestem zaskoczona, że ten nieatrakcyjny wizualnie i zagmatwany portal z ogłoszeniami o pracę stał się bardziej czytelny. Po prostu jestem w szoku, że strona teraz aktualnie jest prościejsza w nawigacji niż przedtem. Tak trzymać gratko !
Akademia Parp jest...
Akademia Parp jest to cykl szkoleń, z których mogą skorzystać osoby planujące założyć działalność gospodarczą. Są one całkowicie darmowe. Korzystam z nich za pomocą specjalnej platformy e-lerningowej. Po prostu rewelacja. Wystarczy mieć tylko chęci do nauki. Polecam wszystkie kursy są prowadzone krok po kroku. Może to być świetną inwestycją. |Gorąco polecam!
Dzisiaj weszłam ponownie...
Dzisiaj weszłam ponownie na portal wp, zresztą tutaj posiadam swoją skrzynkę meilową .Często dzieje się tak, ze jak wejdę na wp, to zawsze znajdę jakiś ciekawy i przykuwający uwagę artykuł, tak było i tym razem.
A szczególnie interesuje mnie wszystko to co jest związane ze smoleńską katastrofą, tak było i tym razem oraz swego czasu interesowało mnie i korzystałam i czytałam wszystkie artykuły związane z powodzią na południu kraju. Jestem zadowolona zarówno ze swojej poczty elektronicznej na wp jak i zasobów informacyjnych WP. Nie narzekam.
Jeszcze do niedawna...
Jeszcze do niedawna myślałam, że jest to najlepszy portal z ogłoszeniami o pracę, ale bardzo się myliłam bo znalazłam konkurencję www.jobbler.pl
Chociaż taka prawda że z pomocą niniejszego portalu złapałam jedno małe zlecenie. Na www.jobrapido ilość ofert pracy jest zdecydowanie mniejsza. Jednak również codziennie prawie mogę liczyć na newsletter z aktualnym ofertami pracy, które mnie akurat interesują. Dobrze , że jako osoba chwilowo bezrobotna mogę dzięki temu czynić efektywniejszym moje szukanie pracy, tym bardziej, że mieszkam na terenie wiejskim.
Celem wizyty w...
Celem wizyty w bibliotece było szybkie skorzystanie z internetu, prasy oraz drukarki. Po wejściu do biblioteki zastałam wzorową ciszę i podeszłam do pani bibliotekarki, gdzie podałam kartę i zostałam mile i szybko elektronicznie obsłużona przez panią w wieku 40-50 lat brunetkę w półdługich włosach . Lubię korzystać z tej biblioteki ponieważ jest biblioteka świetnie zorganizowaną. W samym holu przed wejściem do biblioteki sa natomiast eksponowane co rusz orginalne wystawy, tym razem foto. Natomiast wnętrza biblioteki są zawsze zadbane.I Ilekroć z niej korzystam , to zawsze czuję się profesjonalnie obsłużona.
Po wejściu do...
Po wejściu do biblioteki zostałam mile obsłużona. Zauważyłam, ze sa wolne miejsca przy komputerze i nie ma tłoku. Pani bibliotekarka w wieku około 40 lat brunetka w krótkich włosach wskazała mi wolne miejsce. Nikt i nic mi nie przeszkadzało> jednak w tym centrum multimedialnym przydayby się encyklopedie multimedialne, byłoby to sporym ułatwieniem w szukaniu informacji. jednak najważniejsze jest to, że mogłam korzystać z internetu tyle ile było mi potrzebne
Postanowiliśmy dzisiaj z...
Postanowiliśmy dzisiaj z chłopakiem na szybko zrobić zakupy w Netto. Dokładnie poszukiwaliśmy pomidorów. Zajechaliśmy więc na obszerny parking. Pierwszym elementem zaraz po wejściu do sklepu , który rzucił nam się w oczy była niezbyt czysta podłoga, a kolejnym no właśnie obsługa kobiety ciężarnej przy kasie przez kasjerkę. Ciężarna stojąca przed nami zapytała się kasjerkę, o reklamówkę, ta nie wychyliła się z kasy aby podać, tylko pokazała ciężarnej tam. A cieżarna musiała się przeciskać przez klientów. Moim zdaniem trochę kultury osobistej sprzedawczyni napewno by jej nie zaszkodziło. Była to młoda kasjerka, z tego co pamiętam brunetka.
Celem dzisiejszej wizyty...
Celem dzisiejszej wizyty był zakup najpotrzebniejszych artykułów spożywczych. Były to zarówno warzywa , pieczywo, nabiał oraz artykuły przemysłowe na łączną kwotę 6,14.Po wejściu do sklepu swoją torbę zostawiłam w punkcie obsługi klienta, gdzie zostałam uprzejmie obsŁużona przez pracownika tego działu.
Dzisiaj ważąc warzywa odkryłam , że wagi ważą nierówno, odkryłam to po wydrukach, gdzie na drugiej wadze ten sam towar zważony kosztował o jeden grosz więcej.Po za tym łudziłam się, ze kupię jakąś tańszą wodę mineralną, ale nie było. Wszystkie wody mineralne były bardzo drogie. Po podejściu do kasy zostałam mile obsłużona w ciągu pięciu minut.Przy czystej kasie obsługiwała mnie uprzejma kasjerka brunetka w wieku około 21 lat. Cała wizyta w sklepie trwała około dwudziestu pięciu minut.
