Jakość Obsługi - Profil firmy

Trzy dni temu...

Trzy dni temu złożyłem wizytę w oddziale PZU S.A. spowodowana ona była koniecznością znalezienia jak najkorzystniejszej polisy OC . Nie było żadnej kolejki i szybko zostałem poproszony o podejście do stanowiska ubezpieczeń. W oddziale przywitała mnie agentka. Pani ta była ubrana elegancko, posiadała identyfikator , zwracała się do mnie z szacunkiem i zainteresowaniem, była bardzo chętna do pomocy. Miła Pani przedstawiła mi szczegółowo wszystkie informacje na temat oferowanych korzystnych pakietów ubezpieczeń. Wszystkie pakiety zapisała mi na kartce i wyliczyła u jakiego ubezpieczyciela wyjdzie mi najtaniej zapłacić ubezpieczenie. Mankamentem było to, ze podczas rozmowy, co chwilę dzwonił telefon i ta Pani musiała go cały czas odbierać i przerywać konwersację ze mną. Myślę , że powinno powstać tam oddzielne stanowisko do telefonicznej obsługi interesanta. Podczas rozmowy {takiej przerywanej} troszkę się porozglądałem po biurze tej Pani moją uwagę przykuły papierki po batoniku rzucone koło komputera i miska z winogronem w miejscu pracy…Ogólnie ładny, czysty lokal, dobrze oświetlony, stanowiska wygodne – skórzane. Po przedstawieniu mi wszystkich ofert nie skorzystałem, ponieważ stwierdziłem ,że u mojego starego ubezpieczyciela jest dużo taniej…Pożegnałem się i wyszedłem.

Macin

27.08.2009

Placówka

Chojnice, Staroszkolna 20

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cel wizyty -...

Cel wizyty - odbiór składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia OC. Zaraz po wejściu na salę obsługi klientów daje się zauważyć bałagan związany zarówno z obsługą klientów jak i bałagan na biurkach (stanowiskach pracowników), wliczając w to również porozrzucane ulotki. Czas oczekiwania, pomimo że w kolejce do kasy były dwie osoby - to 20 minut. W tym czasie kasierka klikakrotnie gdzieś dzwoniła i uzgadniała wypłatę dla osoby będącej przy okienku kasowym. Po odczekaniu 20 minut, przyszła kolej na mnie, w trakcie obsługi 2-3 krotnie osoby trzecie wchodziły do pomieszcznia kasjerskiego przeszkadzając w obsłudze. Po około 30 minutach wyszedłem z inspektoratu z uzyskanym zwrotem składki. Na jedyny plus zasługuje Pani w kasie, która musi pracować w takich warunkach, reszta niestety pozostawia wiele do życzenia. Zbyt głośne rozmowy pracowników między sobą oraz poprzez telefon tworzą wrażenie jakby było się w ulu a nie w urzędzie. Następnym razem - jeśli taki będzie (znam ofertę konkurecji i jest dużo tańsza)- poproszę o przesłanie zwrotu składki bezpośrednio na konto, nie narażając się na osobistą wizytę w PZU. Pozdrawiam.

Jarosław_81

27.08.2009

Placówka

Gdańsk, ul. Targ Drzewny 1

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy obsługi klienta przez firmę ubezpieczeniową PZU s.a. Moja babcia chciała zakupić indywidualne ubezpieczenie na życie i wybrała właśnie firmę PZU. Przy wyborze kierowała się opinią znajomych, którzy polecali zarówno ofertę firmy jak i obsługę klienta. Należy zaznaczyć, że moja babcia jest już starszą i schorowaną osobą, a więc podróż do siedziby firmy byłaby dla niej dużym wysiłkiem. Postanowiłem zadzwonić do firmy i poprosić aby przedstawiciel przyjechał do domu babci. Ku mojemu zaskoczeniu nie było z tym najmniejszego problemu, bardzo uprzejma pani zapisała adres i na drugi dzień babcię, o umówionej godzinie, odwiedził przedstawiciel firmy PZU. Był bardzo uprzejmy i kulturalny. Doskonale znał się na swojej branży. Potrafił idealnie przedstawić ofertę nie ukrywając przy tym tzw. "haczyków". Moja babcia mimo swoich dolegliwości zdrowotnych wszystko zrozumiała i podpisała umowę. Oferta firmy na rynku ubezpieczeniowym jest na średnim poziomie, ale jest stabilna mimo światowego kryzysu. To jeszcze bardziej przekonało moją babcię do wybrania właśnie PZU. Kompetencje, zachowanie i czas obsługi ocieniam bardzo wysoko.

Paweł_358

27.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W oddziale PZU...

W oddziale PZU załatwiałam ubezpieczenie majątkowe. W placówce było kilku klientów, jednak 2 stanowiska były wolne. Zbliżyłam się w ich stronę i jedna z pań poprosiła mnie od razu do zajęcia miejsca, a następnie zapytała w czym może pomóc. Wyjaśniłam, że chciałam przedłużyć polisę ubezpieczenia mieszkania. Przy porównaniu polis z dwóch ostatnich lat zauważyłam różnice w składkach i niejasność związaną z wysokością procentową składki. Przed wypełnieniem kolejnej polisy poprosiłam o wytłumaczenie tej sprawy. Pani udzieliła mi wyczerpującej odpowiedzi, tłumacząc cierpliwie na czym polega zmiana w przeliczeniu składek i skąd wynika różnica w kwocie. Podała też stawki aktualne i wysokość należności do zapłaty. Następnie - po upewnieniu się, że jest to dla mnie zrozumiałe i akceptuję zmiany w ofercie - przystąpiła do wypełniania dokumentów. Zostałam obsłużona szybko, miło i profesjonalnie.

Beata_59

27.08.2009

Placówka

Warszawa, Grójecka 186

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do siedziby głównej...

Do siedziby głównej PZU wybrałam się w związku z zakończeniem lokaty założonej przez moich rodziców w moim imieniu. Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym ze strony PZU zostałam poproszona o stawienie się w siedzibie głównej w celu zmiany lokaty na inną lub zakończenia jej i wypłaty środków. W związku z brakiem oferty interesujących inwestycji zdecydowałam się na zamknięcie całkowite lokaty i wypłatę środków. Do oddziału przybyłam w okolicach godziny 15. Bardzo miły pan ochroniarz od razu mnie poinformował do którego stanowiska mam się zgłosić. Odbierając numerek bardzo się ucieszyłam, ponieważ okazało się, że jestem jedyną osobą oczekującą. Nie zostałam jednak obsłużona tak szybko jak można by się tego spodziewać, po ponad 20 minutach oczekiwania zjawił się Pan, który był w stanie zająć się moją sprawą. Bardzo szybko zorientował się w przebiegu mojej sprawy i w przeciągu 10 minut załatwione były wszystkie formalności. Muszę stwierdzić, że obsługa była bardzo sprawna, a wypłata środków na moje konto nastąpiła w połowie wyznaczonego na to czasu. Moje wrażenia z wizyty i jakości obsługi są raczej pozytywne, nie jestem jedynie zadowolona z dość długiego okresu oczekiwania na pojawienie się kogoś z obsługi. Nie wiem czy było to spowodowane dość późną godziną mojej wizyty (godzina 15) czy tym, że byłam jedyną osobą w oddziale.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Warszawa, Aleja Jana Pawła II 24

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 09.07.2009 roku...

Dnia 09.07.2009 roku o godzinie 12:20 przeszłam się do Filii Pzu życie by dowiedzieć sie czegoś więcej o ubezpieczeniu na życie.Ponieważ zaczęłam dopiero pierwszą swoją prace.Będąc tam ,poprosiłam o udzielenie mi wyczerpujących informacji o ubezpieczeniu.Pani,tóra mnie obsługiwała,odpowiedziala mi brzydkim tonem,że skoro nie pracuję to nie są potrzebne mi takie informacje.Odpowiedziałam jej,że rozpoczęłam niedawno prace i chce sie ubezpieczyc na życie,a jeżeli płace to wymagam.Odpowiedziała mi wyczerpujące jedno słowo"Dowidzenia" i kazała opuścic ich lokal.Podejrzewam,że ta pani nie znała się wogóle na tym ubezpieczeniu.

Patrycja_63

27.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rok temu osobiście...

Rok temu osobiście byłam klientem PZU Życie SA. Spotkałam się z dużą kulturą obsługi. Zaproponowane mi odrębny pokój, gdzie w spokoju mogłam przeczytac dokumenty. Byłam mile zaskoczona znajomością sprzedawanych usług. Pracownica zaproponowała mi dodatkowy pakiet, dokładnie tłumacząc korzyści wynikającego z jego zakupu.Konkretnie określono datę spotkania z lekarzem-orzecznikiem.Na miejscu jest kasa, gdzie można dokonac wpłaty. W terminie dostarczono potrzebne druki. Czas oczekiwania na decyzję nie przekroczył miesiąca. Ogólnie oceniam tę konkretną placówkę jako b. dobrze zorganizowaną i zarządzaną. Jakośc usług na wysokim poziomie, zakres wiedzy pracowników także. Wysoka kultura osobista. Ogólnie przyznjaę ocenę bardzo dobrą.

Bożena_38

27.08.2009

Placówka

Pabianice, Kościuszki 4

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wykonałem połączenie z...

Wykonałem połączenie z numerem 022-5665555 (dla telefonów komórkowych) Aby zasięgnąć informacji na temat ubezpieczenia psa „Cztery łapy”. W menu biura obsługi klienta nie było opcji wyboru tej grupy ubezpieczeń ( „Dom i mieszkanie”). Zacząłem o 12:10. Pierwszy operator zgłosił się po 2 minutach i uprzejmie zakomunikował przekierowanie do osoby zajmującej się tą grupa ubezpieczeń. Po minucie odebrała kobieta o miłym głosie. Odpowiadała rzeczowo na moje pytania. Nie była jednak w stanie udzielić mi informacji na temat wysokość ubezpieczenia i składek. W związku z tym zaproponowała umówienie z agentem lub tez poleciła wizytę w oddziale. Nie było problemów z odpowiedziami na szczegółowe pytania. Ogólnie obsługa miła i kompetentna. Jednak pozostaje niedosyt po braku informacji na temat wysokości składek i ubezpieczenia. Brak opcji w menu biura obsługi klienta tez nie jest mile widziane. Każda minuta rozmowy, przekserowania niestety zwiększa koszty klienta dzwoniącego z telefonów komórkowych lub z zagranicy. Jednak to moja bardzo subiektywna opinia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w placówce...

Obsługa w placówce przebiegała sprawnie i kompetentnie. Konsultanci byli otwarci na potrzeby klientów i starałi się szybko oraz ostatecznie załatwić sprawę osób zainteresowanych. Konsultancji uprzejmi, używali zrozumiałego języka, zwracali uwagę na to, czy klient wszystko zrozumiał i czy wszystko jest dla niego jasne. Nie używali zdrobnień, co mogłoby powodować zbyt swobodne podejście do klienta i uczucie infantylizacji. Obsługa przy kasie przebiegała sprawnie i szybko. Osoby oczekujące w kolejce miały dostęp do materiałów informacyjnych. Zdarzały się sporadyczne przejawy minimalnego zniecierpliwienia osoby obsługującej wobec klienta. Trudno powiedzieć, na ile przeszkadzały one osobie obsługiwanej, jednak mnie, jako osobę sluchającą, raziły. Wystrój placówki bardzo estetyczny, przyjemny, świeży zapach. Na stanowiskach obsługi nie znajdowały się żadne zbędne przedmioty osobiste konsultantów. Sami konsultanci ubrani stosownie do pracy, schludnie i elegancko.

emka_1

27.08.2009

Placówka

Chojnice, Staroszkolna 20

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 11...

W dniu 11 czerwca 2009 roku składałem dokumenty dotyczące wypłaty świadczenia za pobyt w szpitalu. obsługiwała mnie kobieta. Do obsługi nie mam zastrzeżeń z jednym wyjątkiem czułem się jakbym sprawę załatwiał z automatem. Złożyłem dokumenty i tylko ja mówiłem rola Pani z pzu ograniczyła się do przyjęcia dokumentów bez jednego słowa, bez sprawdzenia czy dokumenty są kompletne i poprawnie wypełnione. Na koniec wypowiedziała jedno krótkie lakoniczne zdanie - proszę czekać na odpowiedź. Nie zaproponowała żadnych usług choć byłem zainteresowany ubezpieczeniem dziecka.Stwierdziła że wszystko jest w ulotce i abym poczytał. Nie był to mój jedyny kontakt z powyższą placówką. w latach ubiegłych korzystałem z powyższej lokalizacji pzu przy wypłacie świadczeń za urodzenie dzieci i za każdym razem jest tak samo choć trafiałem na inne osoby. Moim zdaniem nieporozumieniem w tej placówce jest fakt że informacji udziela ochroniarz a nie kompetentna osoba z pzu. Placówka wizualnie może się podobać, znajduje się w nowoczesnym budynku na parterze choć jest trochę za mała gdy zbierze się kilka osób robi się tłoczno.

Zbigniew_41

27.08.2009

Placówka

Warszawa, Czerniowiecka 9

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 23 kwietnia...

Dnia 23 kwietnia 2009 roku około godziny 16:20 udałem się do oddziału firmy PZU w Słupsku przy ulicy Deotymy. Celem wizyty było dokonanie zakupu polisy ubezpieczeniowej OC oraz AC na samochód. Budynek w którym mieści się oddział był remontowany. Jednak nie odczuwało się jakiegokolwiek dyskomfortu spowodowanego remontem. Biuro do którego zostałem skierowany było zadbane, wszystko było w jak najlepszym porządku. Obsługiwał mnie wysoki brunet. Na początku rozmowy poprosiłem go o przedtswienie oferty firmy i kosztów ubezpieczenia. Obsługjący mnie Pan bardzo szybko zareagował na moją prośbę, w ciągu zaledwie kilku minut na biurku przede mną leżał wyciąg z regulaminu i wyciąg z cennika. Pan Maciej (bo tak miał na imię konsultant) był bardzo miły, uśmiechnięty i przede wszystkim udzielał pełnych odpowiedzi. Zachęcał do zakupu dodatkowych opcji ubezpieczenia (ubezpieczenie szyb, Assistance). Ogólnie oceniam jakość obsługi bardzo wysoko. Nic nie wzbudziło moich najmniejszych zastrzeżeń. Jeśli jeszcze kiedyś bedę potrzebował dokonać wyboru ubezpieczyciela na pewno pójdę do tego samego oddziału. Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Słupsk, ul.Deotymy 21

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od kilku lat...

Od kilku lat mieszkanie ubezpieczam w PZU. Jakiś czas temu zostałam "zalana" przez sąsiada mieszkającego piętro wyżej. Po kontakcie telefonicznym z agentem ubezpieczeniowym, zostałam skierowana do likwidatora szkód. W bardzo krótkim czasie pojawiła się u nas pani, która dokładnie wszystko sprawdziła i opisała. Cała procedura odbyła się sprawnie i bez problemów. Wypłata pieniędzy nastąpiła również bardzo szybko a kwota którą otrzymałam, spokojnie wystarczyła na naprawę szkód.

Ania_1

27.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 24...

W dniu 24 marca, po zakupię motocykla skontaktowałem się z agentem firmy PZU w celu zawarcia ubezpieczenia OC. Umówienie się na spotkanie z przedstawicielem firmy PZU nie było trudnością, są to osoby bardzo kontaktowe, elastyczne. Agent dostosował się do mojej propozycji - spotkanie nastąpiło u mnie w mieszkaniu o zaproponowanej przeze mnie godzinie. Standardem we wszystkich firmach ubezpieczeniowych jest wysoka jakość obsługi. Co w tym przypadku się potwierdziło. Agent był miły, kulturalny, schludnie ubrany oraz sprawny w działaniu. Przed zawarciem umowy, agent odpowiedział na wszystkie moje pytania. Czynności formalne wykonał bardzo szybko. Zdecydowanie polecam firmę PZU.

Łukasz_290

27.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ocenienie jakości usług...

Ocenienie jakości usług w PZU nie będzie jak dla mnie trudnym wyzwaniem. Pech chciał, że w ubiegłym roku pod wpływem doznanego urazu zgłosiłam się do danej jednostki po odszkodowanie. Mając wypis ze szpitala z przebiegiem choroby, wypełnione dokumenty udałam się do jednej z olsztyńskich placówek PZU. Bez problemu udałam się do pokoju, w którym składa sie wnioski o odszkodowanie. Jednak tu zaczął się mały problem. Mimo, iż kolejek nie było musiałam troszeczkę poczekać. Pani, do której zanosiłam wnioski była zajęta rozmową (telefoniczną) .. najprawdopodobniej z przyjaciółką lub roznoszącą plotki sąsiadką :/ Po odłożeniu słuchawki i zakończeniu tej niezwykle wyczerpującej rozmowy Pani przeprosiła i z uśmiechem na twarzy przyjęła mój wniosek informując mnie jednocześnie, iż w przeciągu dwóch tygodni dostanę decyzję o przyznanym odszkodowaniu.

zalogowany_użytkownik

27.08.2009

Placówka

Olsztyn, Pl. Konsulatu Polskiego 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.08.2009 skontaktowałem się...

26.08.2009 skontaktowałem się z infolinią PZU z zapytaniem o cenę ubezpieczenia komunikacyjnego. Konsultantka zapytała mnie o interesujący mnie zakres ochrony oraz poprosiła o informacje o mnie, pojeździe oraz historii mojego dotychczasowego ubezpieczenia. Po kilku chwilach otrzymałem informację o wysokości składki oraz możliwości płatności jednorazowej jak i w ratach. Gdy wyraziłem wątpliwości i poprosiłem o czas do namysłu konsultantka zaproponowała mi wysłanie kalkulaji składki na adres e-mail. Po kilkunastu minutach mail był już w mojej skrzynce. Obsługa przebiegała fahowo i miło, wszystkie pytania były rzeczowe i dało się zauważyć starania zmierzające do skrócenia czasu obsługi.

Rafał_8

27.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest bardzo...

Obsługa jest bardzo rzetelna i miła. Potrafi udzielić informacji na każdy temat związany min. z funduszem emerytalnym. Jaki wybrać, kiedy i dlaczego. Mimo mojego młodego wieku zostałem jako potencjalny klient potraktowany bardzo poważnie. Jako dodatkowe informatory otrzymałem mnóstwo broszur związanych z funduszem emerytalnym. Rozmowa z doradcą klienta odbywa się w ciszy z dala od innych ludzi, dzięki czemu klient może czuć się traktowany wyjątkowo i uważniej skupić się na informacjach udzielonych przez pracownika PZU.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Zduńska Wola, Kilińskiego 7/11

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Realizując w ubiegłym...

Realizując w ubiegłym roku naprawę z tytułu szkody, umówiłem się na dostarczenie brakujących dokumentów do konsultanta w danym dniu. Centrum Likwidacji Szkód jest czynne niestety do godz. 16 - co jest dla mnie dziwne bo inne oddziały PZU pracują do 18. Niestety pędząc przez całe miasto spóźniłem się o 5 minut. Pan z ochrony PZU nie pozwolił mi wejść do sali obsługi pomimo że spóźniłem się tylko 5 minut, byłem umówiony i miałem zostawić wyłacznie kilka dokumentów - co zajęło by mi max 3 minuty. Pan nie pofatygował się nawet żeby zapytać pracowników CLS czy faktycznie byłem umówiony. Gdy podczas wizyty w kolejnym dniu (ok. 15:30) poskarżyłem się kierownikowi w jaki sposób zostałem potraktowany, powiedział mi że pierwszy raz słyszą o czymś takim i że to niemożliwe. Nawet nie przeprosilił mnie za zaistniałą sytuację.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Rzeszów, Rejtna 67

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem pracownicy...

Tym razem pracownicy agencji PZU stanęli na wysokości zadania. Spotkałem się z uprzejmym przyjęciem, pracownicy witali mnie jak oczekiwanego gościa. Sprawa mojego ubezpieczenia nie była standardowa, trzeba było poświęcić jej więcej czasu, a przy tym pracownicy nie mięli prowizyjnych dodatków z tytułu załatwienia mojej sprawy. Mimo to wykazano cierpliwość i obsłużono mnie w profesjonalny sposób. Niestety, nie zawsze tak było. Poprzednim razem w innym oddziale spotkałem się z przyjęciem zgoła odwrotnym: niemiła obsługa i próba oszukania mnia na kwotę 80 zł. Dlatego moja ogólna ocena to +2, na zachętę na przyszłość.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Kalety, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako świeży kierowca...

Jako świeży kierowca kilka lat temu wykupiłam polisę OC i AC na swój pierwszy samochód. Składka była wówczas dość wysoka ale pakiet świadczeń rekompensował duzy wydatek. Po dwóch latach bezszkodowej jazdy, moje auto stało się ofiarą gradobicia. Z polisy AC zostały naprawione szkody. Cały proces przebiegł sprawnie poczynając od formalności a kończąc na fachowym wykonaniu w serwisie. Nie mogę mieć najmniejszych zastrzeżeń co do PZU. Od momentu zgłoszenia szkody cały czas moja sprawa było monitorowana przez jednego z pracowników, za co też należy się duży plus, ze gdy chcaiłam otrzymać informacje nie musiałam przechodzić całego procesu rozmów z "automatem" a bezpośrednio mogłam się zasięgnąc informacji u osoby kompetentnej i "będącej w temacie". Niestety po całym tym zdażeniu gdy termin polisy dobiegł końca, koejne skłaki zaproponawane przez PZU okazały się być dużo wyższe niż poprzednie a płacenie AC stało się nie opłacalne w stosunku do wartości samochodu. Postanowiłam zrezygnować z tej agencji ubezpieczeniowej. Tutaj też ku mojemu miłemu zaskoczeniu nikt nie robił problemów. Tak więc obsługa na +5 niestety ceny zbyt wygórowane jak na realia przeciętnego konsumenta.

Monika_177

27.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zadzwonić na...

Postanowiłam zadzwonić na infolinię PZU by sprawdzić cenę i ofertę interesującego mnie ubezpieczenia medycznego. Praktycznie od razu zostałam połączona z konsultantem, czekałam jakieś kilka sekund - duży plus. Odebrała kobieta. Zapytałam o to, czy mają w swojej ofercie ubezpieczenie rodzinne i jak to wygląda, ponieważ nie mogłam odnaleźć tej informacji na stronie. Pani od razu poinformowała mnie, że nie mają takiej usługi, i że umowy dla poszczególnych członków rodziny zawiera się oddzielnie. Poinformowała mnie również od razu o korzyściach takiego sposobu ubezpieczenia. Dowiedziałam się również gdzie mogę podpisać umowę, kiedy ona wejdzie w życie w takim przypadku a także jakie dokumenty muszę mieć ze sobą przy jej podpisywaniu. Otrzymałam również informacje o zniżkach, jakie przysługują przy płatnościach od razu za rok (6%), pół roku (4%) czy kwartał (2%). Ogólnie bardzo pozytywne wrażenie, pani kompetentna, odpowiadała na moje pytania bardzo rzeczowo, a również dodawała od siebie informacje, które w mojej ocenie były dla mnie bardzo przydatne. Widać było, że wie o czym mówi, że nie jest znudzona czy zniechęcona naszą rozmową. Bardzo pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PZU

Opinie (4092 z 5190)

PZU

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

INTER Ubezpieczenia

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych TUW

Multisfera

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?