Opinia użytkownika: Monika_177
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Jako świeży kierowca kilka lat temu wykupiłam polisę OC i AC na swój pierwszy samochód. Składka była wówczas dość wysoka ale pakiet świadczeń rekompensował duzy wydatek. Po dwóch latach bezszkodowej jazdy, moje auto stało się ofiarą gradobicia. Z polisy AC zostały naprawione szkody. Cały proces przebiegł sprawnie poczynając od formalności a kończąc na fachowym wykonaniu w serwisie. Nie mogę mieć najmniejszych zastrzeżeń co do PZU. Od momentu zgłoszenia szkody cały czas moja sprawa było monitorowana przez jednego z pracowników, za co też należy się duży plus, ze gdy chcaiłam otrzymać informacje nie musiałam przechodzić całego procesu rozmów z "automatem" a bezpośrednio mogłam się zasięgnąc informacji u osoby kompetentnej i "będącej w temacie". Niestety po całym tym zdażeniu gdy termin polisy dobiegł końca, koejne skłaki zaproponawane przez PZU okazały się być dużo wyższe niż poprzednie a płacenie AC stało się nie opłacalne w stosunku do wartości samochodu. Postanowiłam zrezygnować z tej agencji ubezpieczeniowej. Tutaj też ku mojemu miłemu zaskoczeniu nikt nie robił problemów. Tak więc obsługa na +5 niestety ceny zbyt wygórowane jak na realia przeciętnego konsumenta.