Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie MIX ELECTRONICS spowodowana była chęcią uzyskania informacji na temat aparatu fotograficznego, do którego zakupu przymierzam się w najbliższym czasie.
Udałam się na stanowisko przy którym znajdują się aparaty i akcesoria w celu przyjrzenia się cenom. Ekspozycja w sklepie jest uporządkowana i czytelna. Wyraźnie widać ceny i opis przedmiotów. Chociaż oprócz mnie znajdowało się tam także kilka innych osób, które tak jak ja przyglądały się sprzętowi, to już po kilku minutach zjawił się pracownik sklepu, oferujący swoją pomoc.
Szczegółowo opisał mi dane techniczne aparatu Canon 450 D, przedstawił jego zalety i wady oraz przedstawił informacje o możliwych do dokupienia akcesoriach i ich cenach. Ponadto dla porównania przedstawił mi aparat Nikon o podobnych parametrach. Po czym udał się do innych klientów oczekujących fachowej pomocy przy wyborze. W zaskakująco krótkim czasiei w sposób przystępny udzielił mi odpowiedzi na wszystkie pytania ponadto udzielając fachowych wskazówek.
Spędziłam w dziale z aparatami fotograficznymi dość dużo czasu i pracownik podchodził do mnie jeszcze dwa razy. Jakość obsługi i podejścia do klienta oceniam w związku z tym bardzo pozytywnie. Pracownik był bardzo kompetentny, sympatyczny i warto dodać, że wyrozumiały, gdyż nie jestem tej dziedzinie specjalistą.
Podsumowując moja ocena sklepu MIX EECTRONICS jest bardzo pozytywna i na pewno dokonam tam zakupu w najbliższym czasie.
26.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Anno.
Dziękujemy za pozytywny komentarz. Dzięki takim opiniom inni klienci również mogą nam zaufać i przekonać się, że działamy profesjonalnie.
Zapraszamy ponownie!!!
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji Orlen przy ul. Mickiewicza zasadniczo odbiega od standardów na innych stacjach tej samej firmy. Przy dystrybutorze nie pojawił się pracownik stacji, żeby pomóc mi w tankowaniu, pomimo tego że mój pojazd był jedynym na stacji w tym momencie a pracownik, który powinien być na podjeździe znajdował się wewnątrz przy kasach. Chcąc dokonać płatności musiałam czekać, aż kasjer uporządkuje bałagan w "papierach" znajdujących się pod ladą. Czas i jakość obsługi oceniam zdecydowanie negatywnie Nie zapytano o kartę stałego klienta ani nie zaproponowano mi jej, jak to zwykle ma miejsce przy tankowaniu. Jedyna inicjatywa kasjera przejawiła się w zapytaniu o fakturę VAT. Natomiast nie mam zastrzeżeń co do czystości na podjeździe. Nie zauważyłam żadnych papierków, dystrybutory były czyste i wszystko znajdowało się na swoich miejscach. Jednak jakość obslugi pozaostawia wiele do życzenia i nie zamierzam w najbliższym czasie korzystać z usług tej stacji.
Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale PZU S.A. spowodowana była koniecznością przedużenia umowy ubezpieczenia OC na samochód osobowy. W oddziale przywitana zostałam przez agenta, który po krótkiej rozmowie grzecznosciowej i zaproponowaniu kawy przeszedł do części merytorycznej i udzielil mi szczególowych informacji na temat oferowanych korzystnych pakietów ubezpieczeń. Agent był w pełni kompetentny, w sposób przystępny przedstawił mi możliwe dodatkowe ubezpieczenia. Zachęcił mnie przy tym do skorzystania z atrakcyjnej oferty ubezpieczenia szyb a aucie. Moją uwagę zwrócił szczególnie fakt, iż stanowisko przy którym toczyła się rozmowa było bardzo uporządkowane. Agent w krótkim czasie przedstawił mi dość wszechstronnie możliwe opcje i w tak samo krótkim czasie doszlo do sfinalizowania umowy. Dotychczas zawierałam umowy z agentem działającym w terenie, jednak po wizycie w oddziale PZU moje wrażenie na temat firmy uleglo znacznej poprawie. Gdybym miała podsumować jakość obsługi w kilku słowach były by to: kompetencja, zorganizowanie, życzliwość dla klienta, fachowość.
