Opinia użytkownika: Zbigniew_41
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W dniu 11 czerwca 2009 roku składałem dokumenty dotyczące wypłaty świadczenia za pobyt w szpitalu. obsługiwała mnie kobieta. Do obsługi nie mam zastrzeżeń z jednym wyjątkiem czułem się jakbym sprawę załatwiał z automatem. Złożyłem dokumenty i tylko ja mówiłem rola Pani z pzu ograniczyła się do przyjęcia dokumentów bez jednego słowa, bez sprawdzenia czy dokumenty są kompletne i poprawnie wypełnione. Na koniec wypowiedziała jedno krótkie lakoniczne zdanie - proszę czekać na odpowiedź. Nie zaproponowała żadnych usług choć byłem zainteresowany ubezpieczeniem dziecka.Stwierdziła że wszystko jest w ulotce i abym poczytał. Nie był to mój jedyny kontakt z powyższą placówką. w latach ubiegłych korzystałem z powyższej lokalizacji pzu przy wypłacie świadczeń za urodzenie dzieci i za każdym razem jest tak samo choć trafiałem na inne osoby. Moim zdaniem nieporozumieniem w tej placówce jest fakt że informacji udziela ochroniarz a nie kompetentna osoba z pzu. Placówka wizualnie może się podobać, znajduje się w nowoczesnym budynku na parterze choć jest trochę za mała gdy zbierze się kilka osób robi się tłoczno.