Opinia użytkownika: Rafał_8
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: 26.08.2009 skontaktowałem się z infolinią PZU z zapytaniem o cenę ubezpieczenia komunikacyjnego. Konsultantka zapytała mnie o interesujący mnie zakres ochrony oraz poprosiła o informacje o mnie, pojeździe oraz historii mojego dotychczasowego ubezpieczenia. Po kilku chwilach otrzymałem informację o wysokości składki oraz możliwości płatności jednorazowej jak i w ratach. Gdy wyraziłem wątpliwości i poprosiłem o czas do namysłu konsultantka zaproponowała mi wysłanie kalkulaji składki na adres e-mail. Po kilkunastu minutach mail był już w mojej skrzynce. Obsługa przebiegała fahowo i miło, wszystkie pytania były rzeczowe i dało się zauważyć starania zmierzające do skrócenia czasu obsługi.