Raiffeisen Digital Bank

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (768 z 846)

Wyczyść filtry
Dnia 18.11.2009r czekając...
Dnia 18.11.2009r czekając w kolejce do kasy, byłam świadkiem nie tyle kłótni, a wyraźnie wyrzuconych pretensji kierowniczki placówki w stosunku do kasjerki. Chodziło o konto klienta. Kasjerka nie zamknęła konta, gdyż nie mogła skontaktować się z klientem-nie odbierał telefonu. Postawa KIEROWNICZKI banku była żenująca i nieadekwatna do jej stanowiska. Zrobiła młodej kasjerce awanturę przy klientach bo miała zły humor. Krzyczała na nią i nie dała dopuścić jej do głosu. Osoba nie poważna, która nie powinna być na takim stanowisku. Osobiście miałam doświadczenie z Panią A. przy zakładaniu rok temu konta z moją mamą. Jest osobą poważną: nigdy nie pozwala sobie na uśmiech, ma wrogie spojrzenie którym odpycha klientów. Wiem, bo dosyć często odwiedzam tą placówkę. A mimo to, tyle czasu utrzymuje się na stanowisku kierowniczym. Gdyby nie osoba tej Pani, napewno częściej zawierałabym transakcję w tym banku i polecała go innym. Odnośnie wyglądu placówki nie mam nic do zarzucenia. Zawsze jest czysto, ciepło i schludnie. Pozostała obsługa banku jest bardzo miła, pomocna i uśmiechnięta-przeważnie kiedy Pani kierownik nie ma w placówce. Oferta banku dosyć interesująca. Przy ocenie wezmę pod uwagę tylko kierowniczkę, gdyż mimo niej wszystko w banku jest w porządku, ale idąc do banku, zastanawiam się :"czy jest dziś na swoim stanowisku, czy może będę miała szczęście i jej nie będzie"?

Monika_703

25.11.2009

Placówka

Nasielsk, Kościuszki 5b

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza zasadnicza sprawa...
Pierwsza zasadnicza sprawa ,uważam że skoro placówka działa od godz. 10:00 to punktualnie o tej godzinie drzwI powinny być otwarte a stoiska przygotowane do obsługi klientów.Rzadko kiedy taka sytuacja ma miejsce przeważnie na 3 stanowiska obsługi działa 1 co powoduje potworne kolejki.Powstaje zamiesznie bo działa też tylko jedno jedyne stanowisko kasowe.Kolejki się krzyżują bo ludzie nie wiedzą gdzie się ustawiać.Tym bardziej ,że jak ktoś ma do załatwienia sprawę w kasie i obsłudze klienta zajmuje miejsce w obu kolejkach celem zaoszczędzenia czasu.Nowa osoba wchodząca do banku najpierw musi pytać ludzie gdzie kto stoi żeby wiedzieć gdzie samemu stanąć.Personel a właściwie 1 pani z obsługi i 1 z kasy nie jest w stanie pomóc a snujące się po banku pozostałe pravcownice ,przemykające od jednych drzwi do drugich tym bardziej nie udzielają info.Tylko raz zdarzyło mi się ,że dokonując przelewu do innego banku pracownica załatwiła wszystko w systemie w każdym innym przypadku musze ywpełniać sama jakieś druczki ,które i tak są przepisywane do systemu.Wystrój placówki bardzo schludny,czysto niemniej jednak jakośc obsługi dyskfalifikuje ten bank na całej lini.Jedynym powodem dla ,którego w dalszym ciągu jestem klientką tego banku to fakt,iż pracują obok więc w godzinach pracy mogę wyjść a nie mam czasu i otworzyć konta w innym banku.

MONIKA_923

25.11.2009

Placówka

Warszawa, Komisji Edukacji Narodowej 95

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wstępnej analizie...
Po wstępnej analizie ofert banków zdecydowałam , że najbardziej korzystną dla mnie ofertę przedstawił Polbank. Udałam się więc do siedziby banku, by dowiedzieć się o szczegółach i warunkach założenia lokaty. Po wejściu do siedziby banku podeszłam do osoby, która akurat nie zajmowała się klientem. Moją uwagę zwrócił schludny i nienaganny strój pracownicy. Do tego delikatny makijaż i zadbane dłonie, co dla mnie jest wyznacznikiem elegancji w pracy. Pani uśmiechnęła się i zapytała w czym może mi pomóc. Uzyskałam bardzo wyczerpujące informacje dotyczące interesującej mnie usługi, tym samym zdecydowałam się na założenie lokaty w tym banku. Dowiedziałam się również o innych aktualnie obowiązujących warunkach, m.in. dotyczącymi prowadzenie konta, co dało mi ogólny obraz o tym banku jako bardzo pozytywny. Zdecydowanie mogę polecić ten bank i mam nadzieję, że w pozostałych placówkach obsługa wygląda podobnie.

Hanna_74

24.11.2009

Placówka

Chojnice, Tadeusza Kościuszki 26

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZAŁATWIENIE PRZELEWU ZAGRANICZNEGO....
ZAŁATWIENIE PRZELEWU ZAGRANICZNEGO. DLA MNIE TO BYŁ PIERWSZY RAZ, DLA PRACOWNIKÓW BANKU CHYBA TEŻ ALE OKAZANA POMOC PRZY WYPEŁNIANIU FORMULARZY I ZAJĘCIE SIĘ MOJĄ OSOBĄ PRZEZ TEN CZAS BARDZO MNIE PRZEKONAŁY DO KORZYSTANIA Z USŁUG TEGO BANKU

Marcin_752

21.11.2009

Placówka

Kraków, KRÓLEWSKA

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W odziale są...
W odziale są trzy stanowiska obsługi klienta indywidualnego. Jedynie jedno jest czynne. Na dwóch biurkach stoją tabliczki: "stanowisko chwilowo nieczynne". Myślę sobie: jest pora obiadowa. Staję czwarty w kolejce. Gdy za chwilę z zaplecza wychodzi pracownica więc zapytuję:" za ile mninut będą czynne te stanowiska obsługi?". Nie ma odpowiedzi. Jakbym pytał osobę niesłyszącą. Z trzeciego stanowiska wychyla się Pani i głośnym głosem oznajmia: "tylko ja dziś obsługuję. Stonowiska są wolne bo koleżanki są na chorobowym. A ta pani nie obsługuje, bo pracuje dopiero kilka dni". Dziękuję za informację. Nie czekam dłużej. Wewnątrz banku jest zbyt ciepło, rzeczywiście można się rozchorować.

Jan_3

18.11.2009

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 4-6

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłem wniosek kredytowy...
Złożyłem wniosek kredytowy w tej placówce mniej więcej 10 dni wcześniej od daty podanej na początku formularza. Chodziło mi o kredyt bezpieczny ponieważ ta usługa najbardziej odpowiadała moim potrzebom. Zapoznałem się z wymaganiami i postarałem o potrzebne dokumenty do złożenia wniosku, i w mojej sytuacji okazało się że najlepszym wyjściem będzie połączenie wniosku z częściową konsolidacją już spłacanych kredytów.Po ustaleniu tych faktów udałem się do banku, placówka była czysta i schludna panowała w niej przyjemna atmosfera, takie odczucie dawało też dobre oświetlenie wnętrza jasne ale nie rażące i nie męczące, no i panujący porządek i ład pomieszczenia, więc pierwsze wrażenie było takie że znajduję się w profesjonalnej instytucji gdzie zostanę należycie obsłużony. Przyjęła mnie wysoka, szczupła szatynka i po mojej informacji w jakim celu przybyłem zaczęła coś robić na komputerze i drukować jakieś dokumenty nie odzywając się ani słowa, potem bez słowa wzięła ode mnie dowód osobisty i go skserowała, po wszystkim podsunęła mi dokumenty pod nos i wskazała miejsca gdzie mam podpisać nie informując mnie co tak na prawdę podpisuję. Po dokonaniu tej czynności poinformowała mnie że dalszą częścią mojej obsługi zajmie się koleżanka, jak wróci bo teraz wyszła. Na moje pytanie kiedy to nastąpi odpowiedziała, że dzisiaj i jak koleżanka wróci to zadzwoni. Przez cały czas obsługi Pani żuła gumę i nie wykazywała się specjalną uprzejmością, raczej chłodem i obojętnością. Oczywiście przez parę godzin nikt do mnie nie dzwonił więc udałem się powtórnie do banku i okazało się że Pani, która miała mnie obsługiwać już jest tylko jeszcze do mnie nie zadzwoniła bo niby nie miała czasu(myślę że w pustej placówce banku bez klientów bo akurat nikogo nie zauważyłem można nie mieć czasu), Pani miła i uśmiechnięta bardzo przyjemnie mnie przyjęła odpowiadała z uśmiechem i cierpliwością na wszystkie moje pytania i szybko wypełniła potrzebne dokumenty. Po czym poinformowała mnie, że jak będzie odpowiedź to się ze mną skontaktują i że nastąpi to w ciągu dwóch dni. Czekałem na odpowiedź dni około dziesięciu dni i sam się udałem do placówki banku. Pani, która obsługiwała mnie poprzednio, i spisywała mi wniosek powiedziała mi krzycząc nad uchem obsługiwanego klienta, że odpowiedź jest zrobiła to jednym słowem "odmowa", na moje pytanie dla czego nikt mnie nie poinformował o powyższym fakcie powiedziała, że była na urlopie i to miało tłumaczyć wszystko. Nie dowiedziałem się dlaczego mój wniosek został odrzucony, skoro tak starannie przygotowałem potrzebne dokumenty i zaświadczenia z pracy. Po pierwszym pozytywnym wrażeniu kolejne niestety doświadczenia z pracownikami banku nie były miłe niestety, owszem Pani, przyjmująca jako druga mój wniosek potrafiła fachowo i uprzejmie odpowiedzieć na moje pytania ale żeby dopilnować bieżącej informacji już niestety nie starczyło chęci. Z rozgoryczeniem muszę stwierdzić, że standard obsługi klienta w tym banku to niestety pojęcie obce. Nie wróżę bankowi zbytniej popularności z taką obsługą i traktowaniem klientów przez Panie w placówce jak i weryfikatorów, moim zdaniem odrzucających wnioski bezpodstawnie bo jak moja osoba nie spełnia warunków to już nie wiem kim trzeba być by je spełnić.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2009

Placówka

Chojnice, Tadeusza Kościuszki 26

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik do spraw...
Pracownik do spraw obsługi klientów indywidualnych, okazał się osobą kompenentną, z przyjaznym nastawieniem do klienta oraz z miłą aparycją. Mimo mojej małej znajomości ofert bankowych i terminologii związaną z tą dziedziną, pracownik przedstawił mi różne ofert banku (lokaty) i pomógł dobrać najlepszą z nich. Wszelkie formalności dotyczące otworzenia nowego rachunku i logaty, trwały niedługo. Ogólna ocena jest pozytywna. Dzięki miłej atmosferze w odziale, zapewne polece bank swoim znajomym.

Małgorzata_737

15.11.2009

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica Polbanku wykazała...
Pracownica Polbanku wykazała się ogromnym taktem oraz uprzejmością w kontakcie z wymagającym klientem, który zadawał dużo pytań, był bardzo spontaniczny i emocjonalny. Na każde pytanie odpowiadała z dużym spokojem, opanowaniem i uśmiechem. Jej wypowiedzi były kompetentne i wyczerpujące. Jej wysoka kultura osobista, przejawiająca się w stosownych zwrotach grzecznościowych oraz taktowych reakcjach, wyraźnie uspokoiła klienta i spowodowała, że wyjaśnione zostały wszelkie wątpliwości, jakie miał klient. Ponadto pracownica okazywała szacunek i zaangażowanie dla klienta, który przerywał jej pracę przy komputerze (wystawianie rachunku dla klienta) i zadawał wciąż nowe pytania, nie pozwalając jej dokończyć dyspozycji, którą sam zlecił. Za każdym razem pracownica, odrywała oczy od ekranu komputerowego, przerywała wykonywaną czynność i patrząc prosto w oczy, z uśmiechem odpowiadała życzliwie na kolejne pytania klienta, pomimo faktu, że oddział zamykany jest o godzinie 17:00, a klient przyszedł do placówki banku o 16:45 i dokonywał wpłaty oraz zakładał dwa konta. Klient sprawiał wrażenie usatysfakcjonowanego z obsługi.

Aleksandra_461

11.11.2009

Placówka

Wrocław, TADEUSZA KOŚCIUSZKI 6

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa wyjątkowo profesjonalna....
Obsługa wyjątkowo profesjonalna. Wiedza i kompetencje personelu nie pozostawiają nic do życzenia. Założenie trzech kont było bezproblemowe, trwało ok 40 minut. Karta bankomatowa i aktywacja usługi internetowej przeprowadzone na miejscu. Personel wyjątkowo sympatyczny - dokładnie informował, co w danej chwili robi, ile to będzie trwało, dlaczego chwilowo zostawia klienta samego przy stanowisku itd. Zainteresowany również innymi klientami, interweniował w sytuacji, gdy przy kasie nie było pracownika, a w kolejce czekało kilka osób. Klient obsługiwany został grzecznie poproszony o wyrozumiałość i chwilkę cierpliwości - nawet w sytuacji gdy pracownica banku zajmowała się kimś innym podczas załatwiania mojej sprawy wykazała się wyjątkowymi umiejętnościami interpersonalnymi. Personel ubrany w strój firmowy, zadbany, co zwiększało wiarygodność banku. W dodatku wydawał się autentycznie przejęty sprawami klienta, nie tylko z przymusu wykonujący swoją pracę. Oferta banku dotycząca kont oszczędnościowych wyjątkowo korzystna na tle innych ofert tego typu placówek.

Paulina_332

11.11.2009

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 84/92

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kompetentnej obsługi...
Brak kompetentnej obsługi - pracownicy tłumaczą się faktem, że system nie działa lub wolno chodzi, odsyłają do innej placówki. Długi czas oczekiwania na obsługę.

Kamila_251

10.11.2009

Placówka

Wrocław, LEGNICKA 56

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 06.11.2009...
W dniu 06.11.2009 r. udałem się do oddziału Polbanku w celu założenia rachunku mocno oszczędzającego. W oddziale po krótkim oczekiwaniu zostałem poproszony przez panią do stanowiska obsługi klienta. Pani, która mnie obsługiwała najpierw podała kredki i kartki dla mojej 2,5 letniej córki ,która była wówczas ze mną , a zaraz potem przystąpiła do szczegółowego wyjaśnienia mi produktu o który pytałem przy okazji powiedziała o dwóch innych produktach ale nie namawiała mnie do ich zakładania. Wszystko przebiegało szybko, dokładnie i w miłej atmosferze .Po otwarciu rachunku nastąpiło pierwsze potknięcie. Podszedłem do kasy aby wpłacić pieniądze ale nie mogłem tego uczynić ponieważ akurat robiono zasilenie kas (okazało się ,że oddział nie ma swoich sejfów i prawie codziennie coś takiego ma miejsce). Poproszono abym przyszedł za jakieś pół godziny lub podszedł do drugiego oddziału ,który znajduje się jakiś kilometr od tego. Powiedziałem ,że przyjdę za jakąś godzinę. Podczas ponownej wizyty około 14.30 po podejściu do kasy panie mimo ,że dosyć miłe zamiast zacząć mnie obsługiwać szeptały sobie coś do ucha przez jakąś minutę i dopiero zaczęły mnie obsługiwać . Podczas obsługi pani dwukrotnie pytała mnie o to samo co świadczyło tylko o tym ,że była jakaś rozkojarzona co dla osób pracujących przy pieniądzach chyba nie jest zbyt wskazane. Po za tym sam oddział jest dość ciasny a osoby oczekujące nie mają zbytnio co z sobą zrobić( dla klientów oczekujących są dwa krzesła i nieduża kanapa). Ogólnie po za miłą i znającą się na rzeczy panią nic specjalnego.

Wojciech_70

10.11.2009

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dziś...
Wybrałem się dziś do swojego oddziału banku, ponieważ zorientowałem, że lokata na koncie skończyła się już jakiś czas temu i leżą one na koncie nieoprocentowanym. Obecna oferta, czyli 6,5% na koncie mocno oszczędzającym dla kwoty do 5000 zł, i 5% dla kwot powyżej tej sumy jest możliwa aż na trzech kontach. To znaczy, że każda osoba fizyczna może założyć sobie rachunek gotówkowy i do tego trzy rachunki oszczędzające w celu rozłożenia zgromadzonego kapitału, i zwiększenia w związku z tym zysku. W sumie podczas tej wizyty w banku założyłem owe konta, aby móc przelać na nie środki zgromadzone na rachunku innej osoby. Pani dodatkowo wyliczyła i rozdzieliła zgromadzone odsetki od dwóch różnych lokat i wykonała wszystkie transakcje. W sumie w banku spędziliśmy ponad godzinę, a w dodatku czas przedłużył się o parę minut, kiedy to placówka powinna już być zamknięta. Szczerze powiedziawszy, mimo iż z początku nie byłem przekonany do małego, kameralnego banku to po każdej mojej następnej wizycie zmieniam zdanie na korzyść. W dodatku jak dla mnie, oferta jest zdecydowanie lepsza niż u konkurencji. Obsługa również sympatyczniejsza. Czekam jeszcze tylko na pozytywne rozpatrzenie mojej reklamacji odnośnie źle naliczonych odsetek przez system bankowy, o czym pisałem poprzednio.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Kolejowa 7

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja obsługi w...
Obserwacja obsługi w oddziale banku. Wygląd placówki bardzo estetyczny,czysto,brak żółtych karteczek na monitorach oraz kubków,śladów spożywania posiłków itp. Pracownik powitał mnie i nawiązał kontakt wzrokowy,zaprosił do stanowiska obsługi. Odpowiadał na moje pytania,ale niezbyt zachęcał do założenia produktu. Prezentował mało sprzedażową postawę. Wykonał moją dyspozycję dość powoli ,2 razy opuszczając stanowisko pracy po papier do drukarki i po pieczątke.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2009

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 9

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam na infolinie...
Zadzwoniłam na infolinie w celu wyjaśnienia pisma przesłanego przez Polbank. Osoba , z którą rozmawiałam zupełnie nie miała pojęcia o czym mówię - do czego po kilku moich wyjaśnieniach się przyznała. Były to podstawowe informację, które powinna posiadać.

Magdalena_215

05.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do placówki Raiffeisen Bank ,aby dokonać wpłaty na konto mojego znajomego. Od wejścia zostałem zauważony, zapytano mnie w czym pomóc, skierowano do odpowiedniego stanowiska. Estetycznie wyglądający doradca wskazał mi miejsce gdzie mam spocząć, . Odpowiedz na wszystkie interesujące mnie pytania i zagadnienia zajęło 10min. Poprawna miła obsługa, otrzymałam odpowiedź na wszystkie szczegółowe pytania. Po załatwienie przelewu w sprawie , którego przyszedłem Pan Konsultant zaproponował , abym zapoznał się z oferta reprezentowana prze jego Bank. Był bardzo miły i co ważne nie nachalny. Wszystko miło i składnie załatwiono.W dodatku Pracownik ochrony tez pomaga klienta tłumacząc gdzie się udać. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Rynek 50

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedlem do Polbanku...
Poszedlem do Polbanku poniewaz skonczyla mi sie lokata i chcialem zalozyc nowa. Wchodzac do placowki zostalem mile przywitany przez personel. Salon byl czysty, personel ubrany w schludne kostiumy. Posdzedlem do jednego z boksow. Konsultantka sprawdzila ktora lokata wlasnie mi wygasla i przedstaila rzetelnie aktualne oferty. Przeanalizowalem oferty i zdecydowalem sie na jedna z nich. Formalonosci nie trwaly dlugo i po niecalych 30 minutach zalozylem nowa lokate. Jestem bardzo zadowolony z kompetencji personelu i te placowke moge szczerze polecic.

Grzegorz_286

30.10.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Górczyńska 23

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była to moja...
Była to moja pierwsza wizyta w oddziale Polbanku i mam bardzo pozytywne odczucia. Lokal jest położony w dobrej lokalizacji, łatwo dojechać, dojść pieszo i nie ma problemu z parkingiem dla osób z samochodem. Osoby niepełnosprawne także nie będą miały trudności z dotarciem do placówki. Lokal jest czysty, wnętrze ciepłe - sprawia wrażenie miejsca przyjaznego i profesjonalnego, na co zwracają uwagę dominujące kolory - biały, niebieski, czerwony, żółty. Placówka czynna jest od 9.00-17.00. Obsługa jest miła, uśmiechnięta, życzliwa i chętna do odpowiedzi na każde pytanie klienta. Pracownicy nie boją się trudnych pytań, starają się uspokoić klienta w razie potrzeby i dokładają wszelkich starań, aby bardzo szczegółowo wyjaśnić sporne lub niezrozumiałe kwestie. Zauważyłam to podczas dwugodzinnej obserwacji, dlatego sądzę, że to nie przypadek, tylko profesjonalizm i kultura organizacyjna pracowników tego banku tak dobrze wpływa na klienta. Personel jest czysto i elegancko ubrany, makijaż każdej z pań jest delikatny i subtelny. Oferta banku jest porównywalna do innych oddziałów bankowych, jednak na uwagę zasługuje rachunek oszczędnościowy bez limitu oraz kredyt hipoteczny. Kredyt hipoteczny udzielany jest w walucie obcej: euro i frank szwajcarski, a także w złotych polskich. Zdolność kredytowa nie jest zbyt wygórowana i warunki umowy są przystępne dla klienta, ponieważ nie trzeba płacić za rozpatrzenie wniosku, jeśli nie skorzysta się z ubezpieczenia np. od utraty pracy, to bank nie podnosi swojej marży, jak to często ma miejsce w innych bankach. Na decyzję czeka się krótko, a cały proces formalny dotyczący załatwienia i wypłaty kredytu hipotecznego trwa średnio 3 tygodnie. Udzielane informacje i obsługa są na wysokim poziomie bez względu na zamożność klienta oraz to czy załatwiamy czy już załatwiliśmy np. kredyt. Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2009

Placówka

Bolesławiec, Asnyka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłam że na...
Zauważyłam że na obsłużenie klienci czekają w tym banku bardzo długo, miałam kiedyś sytuację iż stałam w kolejce do kasy już jakieś 20 minut kiedy to pani po tymże czasie poinformowała iż nie obsłuży mnie juz. Ja mówię ze już tyle czekam, jej koleżanka mówi do niej: obsłuż jeszcze panią, na co kasjerka do niej: przecież wiesz ze mąż czeka na mnie w Castoramie. I z łąską mnie obsłużyła. Uważam też iż kasa w tymże banku jest na widoku wszystkich klientów tzn. że współczuję osobom które muszą pobrać duze kwoty. To jest chyba nieco niebezpieczne.

Czika

30.10.2009

Placówka

Rzeszów, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostanie stanowisko na...
Ostanie stanowisko na sali obsługi, Blondynka, w krótkich włosach. Nie zabardzo mnie zauważyła. Zakręcona, nie zabardzo potrafiła udzielić mi informacji na tema kredytu hipotecznego, poprosila abym poczekał do daroadcy finansowego.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Koszalin, Rynek Staromiejski 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ chciałam powiększyć...
Ponieważ chciałam powiększyć kredyt hipoteczny o który wnioskowałam w banku udałam się do doradcy od kredytów hipotecznych. Pracownica wyraźnie pokazała, że nie jest zadowolona, że kredyt braliśmy przez doradcę. Zamiast pomóc krytykowała wybór doradcy i negowała wszystko co do niej powiedziałam. Ostatecznie nic nie załatwiła więc musiałam prosić o to raz jeszcze mojego doradcę z ekspandera. Pracownica nawet nie pamiętała, ze umawiałam się z nią telefonicznie. Gdybym na niej nie wymusiła spotkania wyszłaby nie obsługując mnie w ogóle.

Ewa_263

28.10.2009

Placówka

Kraków, Starowiślna 48

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Raiffeisen Digital Bank

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Raiffeisen Digital Bank?

Bank Pocztowy

(2.76)

Lepiej
Gorzej

Santander Bank Polska

(2.75)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.42)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.
Dodaj własną opinię!