Opinie użytkownika (83195)

Byłam w Tawernie...
Byłam w Tawernie z moim chłopakiem i doskonale bawiliśmy się sami we dwójkę przy muzyce na żywo. Wystrój nastrojowy, bardzo sympatyczny i przemyślany chociaż przyznam, że nie odwiedziłam wyższego piętra, to nie sądzę aby odbiegał poziomem od parteru. Obsługa niezwykle miła i sprawna, a zamówionym daniom z grilla (karkówce i szaszłykowi) nie mogłam się oprzeć i zapominając o trzymaniu linii, podjadałam z talerza mojego chłopaka dodatkową porcję. Fajnie, że frytki są przygotowywane na miejscu, a nie są z wora i przyznam, że były smaczniejsze niż pieczone ziemniaczki. Bardzo chętnie wrócę tutaj ze znajomymi, a zrobiłabym to jeszcze chętniej, gdyby w lokalu był zakaz palenia i chociaż rozumiem, że niektórym trudno sobie wyobrazić szantową knajpę bez dymku, to nadal będę wybierać takie miejsca, gdzie respektowane jest prawo niepalących do czystego powietrza (chociaż dostaliśmy stolik dla niepalących i tak przesiąkliśmy bardzo).

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2010

Tawerna Korsarz

Placówka

Warszawa, ul. Gostyńska 45

Nie zgadzam się (12)
Bar ten mam...
Bar ten mam pod domem i nawet jeśli po raz kolejny skuszę się na jakiegoś innego chińczyka, to nigdy nie jest to to samo, co tutaj. Moim zdaniem najlepszy w Warszawie! Ceny są w porównaniu do porcji i ich jakości bardzo korzystne. Wystrój po remoncie bardzo przyjemnie zaskakuje i nawet z odpowiednim nastawieniem można romantycznie zjeść obiad z chłopakiem w małej salce na uboczu ;). Chociaż mogłoby być w środku bardziej orientalnie i nieco mniej surowo, to i tak lokal wyróżnia się na tle konkurencji. Elegancka, skośnooka starsza Pani przechadza się czasem po salkach sprawdzając czystość, a jej wzrok jest tak serdeczny, że można poczuć się jak na obiedzie u dziadków. Jedyną wadą tego chińczyka jest to, że jest taki dobry, a więc ma zawsze mnóstwo gości i trzeba czasem trochę poczekać. Życzę właścicielom rozbudowy baru, a nawet stworzenia restauracji w okolicy, bo ja bym z pewnością skorzystała.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2010

Bar Kim Long

Placówka

Warszawa, Pruszkowska 5

Nie zgadzam się (9)
Lokal wprawdzie nieduży...
Lokal wprawdzie nieduży ale za to przyjemny w odbiorze: produkty ładnie wyeksponowane podzielone kategoriami i firmami więc znalezienie interesującego nas produktu nie stanowi problemu. Mam jednak zastrzeżenie co do niektórych produktów: brak etykiety w języku polskim a z tego co wiem producent ma obowiązek dołączenia etykiety w naszym rodzimym języku. Jeśli chodzi o asortyment to jest średni: wymagające klientki znajdą wprawdzie duży wybór kosmetyków do makijażu czy pielęgnacji ciała i twarzy ale tego samego nie można powiedzieć o perfumach SEPHORA stawia na komercyjne hity i nowości, mniej jest "szlachetnych" zapachów; mało zestawów promocyjnych i serii np mogę kupić perfumy X ale uzupełnieniem serii jest również żel pod prysznic, balsam itd a tutaj tego nie ma Karta stałego klienta którą posiadam: SEPHORA WHITE (ta podstawowa) jest grubości tektury można powiedzieć że jest 'szmatława' w porównaniu do kart konkurencji; niby mam kartę ale przez jej jakość nie czuję się jakoś wyróżniona Największą antyreklamą jest niestety ochroniarz który chodzi za klientem krok w krok i patrzy na ręce a ten stał mi prawie nad głową! Ograniczyło to moją swobodę i poczułam się jak potencjalny złodziej i nawet miałam ochotę zostawić to wszystko i wyjść...i tak też zrobiłam

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2010

Sephora

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (8)
Moje zgłoszenie uzyskało...
Moje zgłoszenie uzyskało odpowiedź w ciągu niespełna 12h. Reakcja konkretna i rzeczowa, bez zbędnego utrudniania i bezdusznego trzymania się regulaminów i przepisów. Odpowiedź p. Eweliny w pełni załatwiła moją sprawę. Jako już były użytkownik NK wyrazy uznania za wysoką jakość obsługi, wysoki poziom kompetencji i rzeczowość pracowników. Każdemu z użytkowników, byłych i obecnych portalu NK.pl życzę takiej obsługi ze strony Działu Obsługi Użytkownika. Pozdrawiam serdecznie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

nk.pl

Placówka

Nie zgadzam się (4)
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej pracy oraz za dotychczasowe korzystanie z NK. Pozdrawiamy, Adrian Adziński, zespół nk.pl
Byłem na stacji,...
Byłem na stacji, tankowałem jak zawsze do pełna. Ceny tam są bardzo konkurencyjne a jakość paliwa nie budzi zastrzeżeń. Obsługa jest ok, podjazdowy się nie ociąga. jedyny mankament to trochę brudno było, ale mieli remont może dlatego. asortyment również mógłby być większy. Pracownicy nie mają chyba firmowych ciuchów, przez co stacja traci trochę na renomie wg mnie

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

WATIS

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (10)
pracownicy niestety nie...
pracownicy niestety nie wiedzą gdzie dany towar się znajduje, pomimo iż obsługują dane stoisko, brudne pułki, asortyment porozwalany gdzie popadnie, a najgorsze to, pani która pracuje przy stoisku z wędlinami, kroi je gołymi rękoma, bez rękawiczek, a w między czasie podjada...żenada, To samo się tyczy pracowników którzy pracują przy wypakowywaniu towaru, umilają sobie czas w pracy podjadaniem ....ostatnio kupiłam sok Fortunę, otwieram, a tam w środku już dawno otwarte a i przy okazji zostawiła jakaś pani ślad szminki. Nigdy więcej Tesco

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

Tesco

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (6)
Świetna obsługa kina,...
Świetna obsługa kina, bardzo sympatyczni ludzie którzy byli odpowiedzialni za zadowolenie klienta. Czysto, schludnie mimo sporej liczby klietnow (szczegolnie dzieci). Mialam przyjemnosc rozmawiac z menagerem kina, gdyż na sali kinowej przez chwile nie było dżwięku, był bardzo miły i uprzejmy,mimo sporej ilości osób które zawracały mu głowe..POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

Cinema City

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Negatywne opinie na...
Negatywne opinie na temat KOMFORTU mnie nie dziwią = jakieś 4 lub miesiące temu (lub więcej) też miałam przyjemność współpracować z tą firmą. Skorzystałam z promocji panele + układanie bo cena była do przełknięcia ale jak coś jest w promocji to ukryte koszty są podwójne tak też było: do ceny należało doliczyć rzeczy typu mata wyciszająca, listwy kleje itd o czym mi nikt nie powiedział. Dla mnie było oczywiste że skoro kupuje panele + usługę układania to płacę tyle i nie wnikam w jakieś listwy. Mam żal o to że dowiedziałam się o tym trochę po fakcie! Teraz patrzę na listwę i co? Się odkleja bo zostało to zrobione na odwal, tak samo mam przy balkonie niedokończone...chyba na to jest gwarancja ale dla mnie jest to upokarzające: jechać 40 min w jedną stronę i tyle samo w drugą żeby powiedzieć że listwa odpada; jeszcze się okaże że znowu ze klej będę musiała zapłacić i może jeszcze za transport

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

KOMFORT

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (5)
Opiszę swoje doświadczenia...
Opiszę swoje doświadczenia z firmą InPost (a konkretnie oddziałem z Jawora) z perspektywy adresata przesyłek. Otóż od lutego 2009 otrzymuję co miesiąc rachunki za Internet mobilny, stety/niestety poprzez firmę InPost, na co niewiele mogę poradzić, bo Operator dostarczający mi Internet wybrał jako swojego usługodawcę w zakresie doręczania rachunków właśnie firmę InPost. Zazwyczaj (tzn. przez większą część miesięcy) wszystko było w porządku - znajdowałam w skrzynce pocztowej umieszczonej tuż obok moich drzwi rachunek za Internet na czas, tak że mogłam bez zwłoki go opłacić. Raz nawet ktoś zapukał do drzwi i jak się okazało był to doręczyciel InPost - młody miły człowiek, który przyniósł mi rachunek. Jednak zdarzyło się kilka mniej miłych incydentów. Jakieś 2 razy rachunek spóźnił się, przez co przeoczyłam termin zapłaty, ale nie wyciągnięto żadnych konsekwencji, bo to tylko kilka dni. Zdarzył się też miesiąc, w którym wcale nie otrzymałam rachunku. Nie zauważyłam jego braku i pomyślałam, że w tym miesiącu pewnie już opłaciłam Internet. Niestety okazało się, że się pomyliłam, bo wkrótce wraz z nowym rachunkiem dostałam pismo od Operatora o niezapłaconym rachunku z groźbą odcięcia Internetu. Zapłaciłam za 2 miesiące i był spokój. Zapomniałabym o sprawie, gdyby nie to, że kolejny raz rachunek dostarczany przez InPost znalazłam - zamiast w skrzynce pocztowej - wetknięty w bramkę, jak gazetki reklamowe hipermarketów. Obok bramki chodnikiem przechodzi dużo ludzi - mogą niechcący albo dla żartu zrzucić/zabrać taki rachunek (być może poprzedni brakujący w ten sposób zaginął). Po tym incydencie zaczęłam w Internecie szukać kontaktu do firmy InPost. Dowiedziałam się, że ma placówkę w moim mieście (choć nie widziałam jej nigdy na oczy). znalazłam też numer telefonu, ale musiałam poczekać z rozmową, bo było już piątkowe popołudnie, a infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w ściśle określonych godzinach. Po weekendzie udało mi się dodzwonić dość szybko do firmy i zgłosiłam sprawę rachunku umieszczonego w bramce. Pani na infolinii była uprzejma, wypytała mnie o wszystkie szczegóły i powiedziała, że "zostanie podjęta w tej sprawie interwencja". Nie dowiedziałam się wtedy ani nigdy potem na czym ta interwencja miałaby polegać, ale kilka ostatnich rachunków dostałam już do skrzynki pocztowej. Natomiast ostatnio zamówiłam książkę przez Internet i tak się składa, że osoba, u której ją kupiłam, wysłała ja poprzez InPost. Znalazłam dziś po godz. 13:00 awizo z godz. 9:00 z informacją, że list polecony czeka do odbioru od poniedziałku do piątku w godz. 17:00-19:00 w Punkcie Obsługi Klienta (i tu był podany adres, ale nie podam go, bo jak się potem okazało było to prywatne mieszkanie), był też podany numer telefonu. Nigdy nie widziałam na tej ulicy Punktu Obsługi Klienta InPost. Nie czekając na 17:00 udałam się tam (bo to bardzo blisko, a poza tym zależało mi na tej przesyłce, a właśnie był piątek i zgodnie z informacją na awizo mogłabym odebrać książkę tego dnia albo dopiero po weekendzie) i jak zwykle zobaczyłam tam kilka sklepików i punktów usługowych, ani śladu InPost. Postanowiłam zadzwonić na podany na awizo numer, jednak jedna z cyfr zapisana była jak duża litera C i nie mogłam jej zidentyfikować. Wykonałam kilka bezskutecznych prób. Weszłam do jednego z okolicznych sklepików i zapytałam sprzedawczynie, czy nie orientują się, gdzie tu jest InPost. Panie nie wiedziały, nie słyszały nawet o takiej firmie. Poradziły mi jednak udać się do jednego z bloków mieszkalnych, gdyż też należy do tej ulicy. Poszłam tam i rzeczywiście numer się zgadzał, weszłam na przedostatnie piętro i kiedy zadzwoniłam otworzył mi drzwi (jak się potem okazało) syn pani rozwożącej pocztę. Powiedział, że mamy nie ma w domu, ale że można do niej zadzwonić i wyjaśnił, że literka C to liczba 1. Dalej poszło już jak z górki - dodzwoniłam się, pani była miła i umówiłam się z nią na godz. 19:00 w jej mieszkaniu. Kiedy przyszłam, odebrałam swoją przesyłkę. Powiedziałam, że zależało mi na owej książce, bo potrzebna mi była do szkoły i że obawiałam się, że przed weekendem jej nie otrzymam przez to, że nie będę mogła znaleźć lokalizacji InPost w moim mieście. Pani wyjaśniła mi, że odbiór w jej mieszkaniu to tylko sytuacja tymczasowa, bo "ktoś zrezygnował z InPost i muszą utworzyć nowy punkt" i ze teraz jest chaos. Pani była bardzo miła i życzliwie nastawiona, widać, że można się z nią dogadać. Mam tylko zastrzeżenia do firmy, bo po tej sytuacji widać, że organizacja jest kiepska. Straciłam trochę czasu na szukanie punktu odbioru przesyłki i było to niekomfortowe z tego względu, że była ona dla mnie ważna. Poza tym na dzień dzisiejszy nadal nie wiadomo, gdzie znajduje się punkt InPost w Jaworze - na stronie internetowej firmy InPost po wpisaniu miasta "Jawor" nic się nie wyświetla, a przecież firma tu działa. Nie chciałabym otrzymywać taką drogą żadnych wartościowych przedmiotów, bo miałabym obawy, że mogą gdzieś zaginąć w tym chaosie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

InPost

Placówka

Jawor, Armii Krajowej 25

Nie zgadzam się (3)
Paradiso swoje lata...
Paradiso swoje lata ma bo chodziłam tam jak byłam mała - od tamtego czasu sporo się zmieniło między innymi wystrój (kilkakrotnie) ale przepisy pozostały te same (w moim odczuciu) Nie zmieniła i się tylko ilość miejsc parkingowych bo dalej są problemy ze znalezieniem miejsca. Sama pizzeria jest nieduża, można powiedzieć kameralna ale to mogę uznać za plus bo realizacja zmówienia poszła bardzo sprawnie a Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła i rzeczowa; wnętrze jest klimatyzowane do tego mamy bezpłatny internet WiFi. Kolejny plus to taki że w lokalu obowiązuje zakaz palenia. Zamówiłam Vegetarianę co jak się potem okazało miało znaczenie: pizza tego typu jest w kształcie kwadratu z zawiniętymi brzegami i rogami więc zawsze istnieje ryzyko że ciasto nie jest dopieczone "w rogach" -> tym razem też tak było i skończyło się po paru godzinach nieżytem żołądka i jelit...Mimo tej wpadki jeszcze tu wrócę ale może na inną pizzę :)

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

Paradiso

Placówka

Białystok, Skłodowskiej Curie

Nie zgadzam się (7)
Przejrzysta witryna sklepu,...
Przejrzysta witryna sklepu, duży wybór produktów, niskie ceny. Mimo, że sklep jest francuski - doskonałe menu w języku polskim, obsługa klienta w języku polskim, wysyłka z Niemiec bez problemów i dość szybko przyszła. Konto bankowe sklep ma w Polsce dzięki czemu unikamy wysokich opłat za przelewy - ale trwa to trochę dłużej. Oferują ciekawe promocje i zniżki na zestawy niezbędnych akcesoriów dla danego produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

Pixmania

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Pomimo późnej godziny...
Pomimo późnej godziny bardzo miła obsługa. Szybko i sprawnie zdiagnozowali mój problem (awaria oświetlenia) i wskazali towary potrzebne do jego usunięcia (potrzebne elementy były dostępne "od ręki") Jedyne do czego mogę mieć zastrzeżenia to fakt że musiałem przez chwilę szukać pracowników obsługujących dany dział.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

NOMI

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 2

Nie zgadzam się (6)
Ogólnie bardzo lubię...
Ogólnie bardzo lubię tam robić zakupy, cały asortyment jest poukładany intuicyjnie, czasem tylko panie które wykładają towar na półki blokują i tak małe przejścia między regałami na których poukładane są kosmetyki. Czasem można trafić na naprawdę dobrą promocję. Jeżeli chodzi o personel to jest zawsze miły i usmiechnięty, obsługa przy kasie zazwyczaj jest bardzo szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

Rossmann

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (7)
Obsługa jak najbardziej...
Obsługa jak najbardziej kompetentna zawsze wita klientów uśmiechem. Za każdym razem obsługa proponuje nam coś w promocji, panowie na stacji potrafią obsługiwać dystrybutor z gazem co nie zdarza się zbyt często, tylko jedno jest nie tak czasem przy kasie jest tylko jedna osoba i trzeba czekać w kolejce a potrafi być duża. Ceny jak to na stacji paliw zawsze za drogo

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

ORLEN

Placówka

Zamość, Hrubieszowska 50

Nie zgadzam się (3)
Będąc w oddziale...
Będąc w oddziale Banku BGŻ w Bełchatowie zostałem mile zaskoczony. Placówka otwarta od ponad miesiąca.Bardzo ładna.Personel super przygotowany do obsługi klientów.Na wejściu poproszono mnie do stolika poinformowano o promocjach w zakładaniu konta oraz innych ważnych dla klienta sprawach. Jestem pod wrażeniem. Tak trzymać.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

BNP Paribas

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 14

Nie zgadzam się (3)
Pomimo tego, że...
Pomimo tego, że lokal jest stosunkowo mały, atmosfera która tam panuje rekompensuje wszystko. Panie, które tam pracują i Pan są bardzo mili, uśmiechnięci i zawsze służą pomocą. Salon czysty, pracownicy schludnie i elegancko ubrani. Po wejściu do salonu zostałam powitana uśmiechem przez Panią i zaproszona do stanowiska gdzie obsługa przebiegała sprawnie i profesjonalnie. Zostały mi przedstawione różne rodzaje umów i różne rodzaje telefonów wraz z ich funkcjami. Spędziłam tam godzinę czasu i przychodząc tam nie miałam zamiaru zakupywać nowego telefonu, ale Pani była tak pewna tego co mówi oraz zaoferowała mi korzystne warunki, że się skusiłam na zakup. I w ten oto sposób z oglądania telefonów stałam się posiadaczkom nowego.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

Orange

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (10)
Z prywatnej poczty...
Z prywatnej poczty napisałem,że od dwóch dni nie mogę otworzyć strony nk. Otrzymałem odpowiedź, że nie mogę otrzymać odpowiedzi, bo do zgłoszenia nie użyłem formularza zgłoszenia. PYTANIE: jak mam wypełnić formularz skoro nie mogę wejść na stronę? Jest to dla mnie mocno nielogiczne. Poza tym zgłaszałem inne problemy ze stroną, owszem, otrzymałem odpowiedzi i podpowiedzi ale żadna z nich nie pomogła i nadal problemy istnieją.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

nk.pl

Placówka

Wrocław, Genereła J. Bema 2

Nie zgadzam się (9)
08.08.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie opinii na temat NK. Chcielibyśmy poinformować, iż ścieżka kontaktu: http://nk.pl/support pozwala nam na podejmowanie szybkich działań. Rozumiemy, iż nie wszyscy są w stanie z niej korzystać - m.in stąd nasza obecność również i tutaj. Prosimy o jak najszersze opisanie swojego problemu (pomocna w rozwiązaniu może okazać się każda informacja - przeglądarka/system, z których Pan korzysta?). Następnie, wiadomość prosimy wysłać na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl | pozdrawiamy, Adrian Adziński, zespół nk.pl
Bardzo dobre miejsce,...
Bardzo dobre miejsce, żeby spotkać się ze znajomymi, dobra lokalizacja, miła obsługa i interesujące menu, połączenie kuchni polskiej i włoskiej, kompetentna i życzliwa obsługa, menu zawiera również opcje dla wegetarian, dość gwarno jak na godziny wieczorne, co trochę utrudnia rozmowy, czas oczekiwania na zamówienie mógłby być krótszy, ok40-45 minut, ceny umiarkowane aczkolwiek nie na każdą kieszeń, czyste toalety!!

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

Bernard - Pub & Restaurant

Placówka

Wrocław, Rynek 35

Nie zgadzam się (4)
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie dwa razy.Za pierwszym szukałam prezentu dla siostry.W salonie znajdowały się trzy ekspedientki,nie było klientów. Żadna z Pań nie zainteresowała się mną,nie podeszła i nie zaproponowała pomocy.Nie wspomnę o odpowiedzeniu na dzień dobry.Wizyta trwała około 10 min.Zakupu dokonałam u konkurencji:).Za drugim razem byłam z koleżanką.Oglądałyśmy obrączki i pierścionki.Panie były te same,po salonie krążył jeszcze Pan.Prawdopodobnie menadżer.Sytuacja wyglądała tak samo.Świetny sklep.Zero zainteresowania klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2010

Apart

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (3)
Jestem klientem MBanku...
Jestem klientem MBanku od stycznie tego roku. Postanowiłam założyć konto, mimo posiadanego już konta osobistego w innym banku, ze względu na niskie opłaty za prowadzenie rachunku. Miałam, i w sumie mam dotychczas problemy z aktywacją konta online a za każdym razem gdy pojawiam się w banku jestem odsyłana do kontaktu z infolinią (uprzejma Pani recepcjonistka wskazuje na aparat wiszący na ścianie). Zakładając konto sugerowałam się łatwością jego obsługi, do dziś nie mam dostępu do konta online, używam kont poprzednich w innych bankach i nie mam juz cierpliwości zaczynać z Mbankiem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2010

mFinanse

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 40

Nie zgadzam się (5)
26.08.2020
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, uprzejmie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na portalu. Przekazana przez Panią informacja stanowi dla nas cenne źródło informacji na temat obsługi Klientów. Nieustannie staramy się doskonalić jakość obsługi w naszych punktach naziemnych. Jednocześnie w imieniu mBanku chciałabym przeprosić za niedogodności, z jakimi Pani napotkała się podczas aktywacji rachunku. Dołożymy wszelkich starań aby podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości i następny kontakt był dla Pani satysfakcjonujący. W trosce o utrzymanie pozytywnych relacji z naszymi Klientami, chciałabym Panią zaprosić do placówki mBanku, a z pewnością Doradcy spróbują rozwiązać Pani problem. Pozdrawiam, Magdalena Szoć mBank

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi