Opinie użytkownika (83196)

Po wizycie w...
Po wizycie w szpitalu w moim mieście nie pierwszy raz mam mieszane uczucia co do służby zdrowia. Do szpitala trafiłam ze spuchniętym fioletowym palcem u ręki. Dwie godziny czekałam na obsługę. Po czym doktor skierował na rentgen. Po wykonaniu zdjęcia czekałam jeszcze dwie godziny żeby się dowiedzieć że z palcem nic nie jest - ale trzeba go włożyć na tydzień w szynę która założono mi na miejscu. Jestem nie mile rozczarowana czasem oczekiwania na przyjęcie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Szpital Szczecinek

Placówka

Szczecinek, Kościuszki

Nie zgadzam się (1)
Kolejny raz byłam...
Kolejny raz byłam na kebabie u Turka. Ostatnio był tam remont i bar był nie czynny jeden dzień, ciekawiło mnie co się zmieniło. Ceny są dalej przystępne, jedzenie naprawdę dobre i zawsze świeże. Fotele przed lokalem zostały schowane ze względu na pogodę. Stoliki jak zwykle czyste. Obsługa jest ta sama co kiedyś - profesjonalna bo kebaby robi jeden z właścicieli który jest Turkiem. Obsługa jest miła i zwinna. Na kebaba w zapiekanej bułce czekam max.5 min. Serwetek, kubeczków i widelców jednorazowych jest pod dostatkiem. Na stolikach menu z telefonem knajpki i przyprawy. Wewnątrz czyściutka toaleta. Dowóz jest w cenie 4zł przy zamówieniu powyżej 25 zł. Wybór jak na kebab turecki jest spory, zestawy dla dzieci są dostępne nadal, usunięto kebab rollo - który był jednym z moich ulubionych dań. Zestawy już od 9 zł. Obsługa zazwyczaj ubrana w firmowe ubranka Pyszne jedzenie tam mają. Zmienił się jedynie wystrój, dołożono przy ścianach hokery żeby zmieściło się więcej ludzi. Lokal jak był pełen tak jest po dziś dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Döner Kebab

Placówka

Szczecinek, Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (3)
U Skiby robię...
U Skiby robię zakupy co najmniej raz w tygodniu. Jego stoisko jest w Netto więc robiąc zakupy do domu kupuję wędliny i mięso u Skiby. Bogaty asortyment i świeże wyroby przyciągają klientów. Na stoisku jest dostępna tylko jedna kasa co jest niedogodne przy dużej ilości klientów. Robi się po prostu olbrzymia kolejka. Nie ma czytnika kart kredytowych, to kolejny minus ale nie odpycha mnie to zbytnio gdyż wyroby Skiby uwielbiam. Liczne promocje i atrakcyjne ceny to zdecydowany plus dla firmy. Obsługa profesjonalna i szybka. Na stoisku jest zawsze czysto i schludnie, produkty ułożone są równiutko a szyby lodówek są czyste.Polecam ten oddział.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Skiba

Placówka

Szczecinek, Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (1)
Poranne odwiedziny stacji...
Poranne odwiedziny stacji Shell w Tarnobrzegu. Dokładniej zakup hot doga. Dość długa kolejka. Jedna Pani obsługująca tylko kasy, oraz przed budynkiem zobaczyłem osobę która pomagała przy dystrybutorach. Tutaj stacja Shell zasługuje na wielki plus właśnie za pomoc przy dystrybutorach - osoba za to odpowiedzialna zawsze jest w pobliżu. Jednak wracając do odwiedzin stacji Shell, oraz zakupu hot doga. Kiedy była moja kolej, zamówiełem hot doga podwójnego (promocja dubeltowo - dokładnej nazwy nie pamiętam). Rzuciła mi się natomiast w oczy wisząca reklama promocji i na niej cena 6,45zł. Zdjęcie dwóch hot dogów w jednej bułce i właśnie cena 6,45zł, albo 6,99zł - teraz dokładniej nie przypomnę sobie. Jednak kiedy doszło do płacenia wyszło 8,99zł. Jest do dla mnie bardzo dziwne, skoro nad kasą wisi promocja, a przy płaceniu jest całkiem inaczej. Jednak trzeba dokładniej czytac - niestety Pani z obsługi nic o tym nie poinformowała. Nawet nie spytała - co miało miejsce później przy obsłudze innych osób, a w oczekiwaniu na zamówienie o kartę Smart do punktów. Jak widać w tej stacji Shell dzieli się chyba osoby na dwie kategorie: 1. Kupujących paliwo, oraz 2. Robiących tylko zakupy gastronomiczne (w tym przypadku hot dog). Nie zbyt miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Shell

Placówka

Tarnobrzeg, ul. Warszawska

Nie zgadzam się (2)
Do banku udałam...
Do banku udałam się z zamiarem otworzenia rachunku bankowego z którego dokonywałabym jedynie przelewów internetowych. Gdy weszłam do banku na sali panowała atmosfera pracy. Nie było słychać żadnych stacji radiowych a ni muzyki. Wszyscy pracownicy banku banku byli ubrani w firmowe stroje - przynajmniej ci którzy obsługiwali klientów na sali. Reszta personelu ubrana była w strój galowy. Pani mnie obsługująca najpierw przeprowadziła ze mną wywiad by określić moje oczekiwania odnośnie rachunku. Po uzupełnieniu informacji przedstawiła mi ofertę promocyjną prezentując ulotkę i rozpiskę opłat z tytułu prowadzenia konta. Obrazowo nakreśliła wady i zalety obydwu propozycji. Po wybraniu rodzaju konta wypełniłyśmy wspólnie umowę. Żeby otworzyć rachunek przedstawiłam jedynie dowód osobisty, który pani z obsługi skserowała go i dołączyła kopię do umowy. Wypełnianie formalności zajęło około 20 minut, było to dość męczące. Jednak po całej transakcji otrzymałam skoroszyt 24 z umową, wizytówki i wskazówki jak aktywować samemu konto przez internet. Oczywiście była opcja aktywacji na miejscu w banku, jednak ze względu na brak czasu zdecydowałam się na aktywacje w domu. Polecam ten bank ze względu na dogodną ofertę prowadzenia konta internetowego, koszt za miesiąc wynosi jedynie 1 zł. Bank posiada wykwalifikowaną i odpowiednio przeszkolona obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Bank BPH

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 18

Nie zgadzam się (0)
Zachęcona opiniami znajomych...
Zachęcona opiniami znajomych postanowiłam otworzyć konto w Lukas Bank. Przed placówką parking, ławki. Wewnątrz czysto, ulotki reklamowe ułożone na stojakach, stanowiska pracy uporządkowane. Czuć było zapach kawy ( w placówce jest ogólnodostępna kawiarka). Po wejściu zostałam od razu zauważona przez doradcę, wstał, uśmiechnął i zaprosił do stanowiska. Zaproponował kawę. Był schludnie ubrany w strój służbowy, zadbany. Zapytał w czym może mi pomóc. Gdy powiedziałam, że chcę otworzyć konto, skupił się na zaletach i korzyściach konta. Zadawał otwarte pytania tj. "Co skłoniło Panią do założenia konta akurat w naszym banku ?" Uwaga doradcy była skupiona tylko na mnie. Z dużą pewnością siebie odpowiadał na moje pytania. Gdy wszedł do placówki klient, doradca przywitał go uśmiechem i wrócił do rozmowy ze mną. Doradca proponował też inne produkty, np. lokata, ale nie był w tym natarczywy. Na koniec wizyty, już po założeniu konta i zakończeniu formalności zapytał czy mam dodatkowe pytania. Wyszłam z placówki z pełnym przekonaniem, że wybór banku oraz produktu był słuszny.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Credit Agricole

Placówka

Zielona Góra, Aleja Niepodległości 8

Nie zgadzam się (0)
Wybraliśmy się ostatnio...
Wybraliśmy się ostatnio do salonu odzieżowego Reporter w celu zakupienia męskiej kurtki jesiennej. Od razu udaliśmy się do Pana, który chodził między wieszakami z prośbą o pomoc w odszukaniu wybranego rozmiaru. Po krótkiej rozmowie odnalazł wybrany przeze mnie model. Miejsce obsługi było czyste i schludne. Czas obsługi dosyć szybki. polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Reporter

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Telekomunikacja nie może...
Telekomunikacja nie może zasłużyć na moją pochwałę. Ogólnie rzecz biorąc, przedsiębiorstwo to spełnia wszelkie wymogi i z wszelkich zobowiązań wywiązuje się terminowo. Oferta telekomunikacji jest niekonkurencyjna, mają zbyt wysokie ceny i nie potrafią sprostać klientowi. Ostatnio dzwoniono do mnie w sprawie nowej oferty i mimo, że telemarketer był miły i uprzejmy nie wyczerpał tematu i nie wzbudził mojego zainteresowania ofertą i zaufania.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010
Nie zgadzam się (2)
Tesco zasługuje na...
Tesco zasługuje na moją dobrą opinię. Sklep pomimo swej olbrzymiej powierzchni jest utrzymany w należytej czystości. Panuje w nim miła atmosfera, z głośników dobywa się nienachalna muzyka. Sklep jest bardzo przestronny i wygodnie się w nim kupuje. Towar tu jest zawsze świeży i ładnie wyeksponowany. Obsługa szybka i miła. Lubię tu kupować.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Tesco

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Ta placówka polo...
Ta placówka polo ma zawsze mnóstwo klientów, lecz mimo to w sklepie panuje ład. Widać także duże zainteresowanie Panów z ochrony klientami sklepu. Panie kasjerki są miłe i uprzejme, co umila kupowanie. Towar jest dobrze wyeksponowany, ale w sklepie jest bardzo ciasno i niewygodnie się tam porusza. Ceny są dosyć wysokie. Placówka ma jednak świetne położenie - blisko akademikow.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

POLOmarket

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (1)
Dnia 31.10.2010r w...
Dnia 31.10.2010r w sklepie MediaMarkt zostało kupione radio samochodowe. Obsługa w sklepie byla dobra.Pan doradca klienta pomogl nam w wyborze produktu, a także doradził w sposob kulturalny i uprzejmy. Ubior personelu byl jednakowy, co dobrze Swiadczy o branży.Podczas robienia zakupów w sklepie było czysto, sprzed był odpowiednio poukładany do obowiazujacych cen. Czas trwania obsługi ok 40min. Zakup byl udany.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Media Markt

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tankowałam dzisiaj paliwo...
Tankowałam dzisiaj paliwo na jaworskiej stacji Orlen. Pracownik widząc, że chcę zatankować, zaoferował pomoc (akurat jej nie potrzebowałam). Tankując tam widzę, że zawsze w okolicy dystrybutorów jest ktoś gotowy do pomocy - zwykle jest to jedna osoba i jest to chyba liczba wystarczająca (bo widzę, że kierowcy w większości bez oporów tankują i zajmują się swoimi samochodami sami), choć mogłoby być lepiej, jeśli chodzi o ilość pracowników. Przy kasie kilkuosobowa kolejka (jedna kasa otwarta), która szybko się przesuwała, obsługa uprzejma. Pani pytała, czy potrzebuję fakturę, czy mam kartę VITAY i poinformowała ("sama z siebie") o aktualnej promocji, czyli o możliwości otrzymywania naklejek za tankowanie i wymieniania ich na numizmaty. Wręczyła też ulotkę do poczytania. Lubię tankować na tej stacji, zwykle wybieram ją, kiedy jadę w dłuższą drogę.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

ORLEN

Placówka

Jawor, Kuziennicza 2

Nie zgadzam się (0)
Kolejne zajęcia z...
Kolejne zajęcia z panią Małgosią ze sztuki. Tym razem w pomieszczeniach Szkoły. Pomysłowość tej Pani jest godna podziwy. Przez 2 godziny 15 minut nie było ani sekundy na nudę. Mimo wieloletniej pracy z dziećmi w różnych placówkach oświatowych ,pani Małgosia ma siłę i chęci prowadzić zajęcia z grupą niekoniecznie zainteresowanych studentów. Uważam, że każdy student WSP powinien iśc na zajęcia do pani Małogsi i nauczyć się jak pracować z dużymi dziećmi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Wyższa Szkoła Pedagogiczna w Łodzi

Placówka

Łódź, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)
Zaczął się kolejny...
Zaczął się kolejny semestr studiów podyplomowych. Zajęcia ze sztuki. Poziom zajęć wysoki. Wykładowca – widać, że osoba kompetentna z ogromnym doświadczeniem i pomysłami. Zajęcia przygotowane doskonale. Mimo, że grupa to same kobiety w wieku 25-50 lat to wszystkie słuchałyśmy „naszej pani” . Zajęcia na powietrzu –skupione głownie na praktyce- przecież każda z nas zakłada ,że będziemy pracować z dziećmi. Serdecznie polecam zajęcia z Panią Małogosią

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Wyższa Szkoła Pedagogiczna w Łodzi

Placówka

Łódź, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)
Tym razem na...
Tym razem na tapecie dziekanat. Czy też jak to się oficjalnie nazywa Instytut Studiów Podyplomowych. Dwie Panie ,które tam pracują są osobami kompetentnymi i bardzo uprzejmymi .Załatwiałam sprawę związaną z otrzymaniem faktury dla osoby finansującej moje studia podyplomowe. Zwykle bywa tak –taki zwyczaj ,że fakture otrzymuje się po 7dniach. Warunek- trzeba sprawę zgłosić za pomocą emalia. Ponieważ moje studia finansuje instytucja państwowa, pani M szybko odnalazła „ sponsora” i od ręki wystawiła fakturę ,oraz przygotowała do wysłania.Powiem szczerze,że bylam w bardzo pozytywnym szoku

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Wyższa Szkoła Pedagogiczna w Łodzi

Placówka

Łódź, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)
Wcześniej kupowali leki...
Wcześniej kupowali leki za 55złteraz za 66. Oczekiwałam kolejnego podpisu stempelka w karcie „stałego ” klienta. Jednak farmaceutka skwitowała moje pytanie o podpis… „Przeciez pani i tak nie jest naszym stałym klientem” . Ja:”Skad Pani to wie?” ONA: ”Wiem bo nie widuje pani tutaj” JA:”No tak ma pani racje… może i byłbym stałym klientem mimo ze mieszkam daleko ale po takim czymś na pewno nie będę.” ONA- szeroko otwarte usta ze zdziwienia. Cóż o klienta nawet tego przypadkowego należy dbać.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Dbam o Zdrowie

Placówka

Łódź, Sierakowskiego 8/10

Nie zgadzam się (0)
apteka mieści się...
apteka mieści się w kompleksie handlowo usługowym. Uslugi to dwie poradnie toczące ze sobą walkę klienta. Apteka dość duża. Wyposażenie z zeszłej epoki albo sprawiające takie wrażenie- to dobrze. Dwie czasami trzy farmaceutki. Szybko obsługa- może trafiłam na taką godzinę. Do zakupionych leków otrzymałam, kartę rabatową.Za każde wydane 55 zł podpis-autograf farmaceuty. Jeśli zbierze się ich bodajże 12 to od następnego rachunku odliczone zostanie 20 zl. Cóż…. Każdy ma jakiś sposób na promocję swoijego biznesu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Dbam o Zdrowie

Placówka

Łódź, Sierakowskiego 8/10

Nie zgadzam się (1)
Lubię ten market....
Lubię ten market. Zawsze są tu dość niskie ceny- oczywiście wybranych artykułów. Szczególnie marki Kaufland. Mimo wielkiego bezrobocia zauważam braki kadrowe w tym sklepie. Np. stoisko z wędlinami, mięsem, serami. Obsługuje je jedna góra dwie osoby. Przy czym jeśli są dwie osoby to jedna demonstracyjnie kroi sery lub wędliny patrząc bezczelnie na klientów i uśmiechając się tekstem…… „A stójcie sobie frajerzy. Ja tu rządze i podejdę kiedy mi się będzie chciało.” Dlatego też nie znoszę kupować tam wędlin-choć czasami musze. Sytuacja jest chora i w ogóle nie podlega zmianie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Kaufland

Placówka

Łódź, Kilińskiego 296

Nie zgadzam się (0)
Udałam się ostatnio...
Udałam się ostatnio do tego sklepu po otrzymanej od koleżanki wiadomości, że tam jest największy wybór płaszczy jesiennych i zimowych, a że właśnie takiego szukam wybrałam właśnie ten sklep. Obsługiwały mnie dwie przesympatyczne panie, które dobrze doradzały, przynosiły kolejne wzory, fasony i kolory płaszczyków. Były przy tym uśmiechniete. Stanowisko pracy było czyste, na bieżąco odnosiły na wieszaki oddane przeze mnie płaszcze. Nawet doradzały jaki szalik można założyć do kupionego płaszcza. To było dla mnie ważne bo widziałam ich zainteresowanie. Wrażenie super!

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Pretty Girl

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Jestem tam codziennie,...
Jestem tam codziennie, przyciągają niskie ceny, szeroki asortyment oraz miła obsługa. Co tydzień jest nowa oferta z aktualnymi promocjami, ponadto gazetki z ciekawymi przepisami. Czas obsługi jest uzależniony od dnia i godziny odwiedzin, lecz w razie potrzeby otwierana jest kolejna kasa. Bardzo polecam również ze względu na to, iż jest otwarte codziennie przed długi okres czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Biedronka

Placówka

Otwock, Kołątaja 61 A

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi