Opinie użytkownika (83217)

Odwiedziłam ten salon...
Odwiedziłam ten salon jako drugi. Chciałam sprawdzić jakie różnice w cenach samochodów występują pomiędzy salonami. Byłam zdziwiona podejściem do mnie personelu salonu. Sama musiałam o wiele rzeczy spytać bo jeśli bym tego nie zrobiła żadne z ważnych informacji nie dotarły by do mnie. Praktycznie jedyną mocno podkreślaną stroną mojej obecności w salonie było skupienie się nad rodzajem finansowania zakupu. Jeśli miała bym podjąć decyzje o tym gdzie zdecydować się zakupić auto- to na pewno nie w tym salonie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Renault

Placówka

Lublin, ul. Lwowska 1

Nie zgadzam się (6)
Weszłam do pierwszego...
Weszłam do pierwszego mijanego po drodze sklepu spożywczego. Jest to mały sklepik, taki rodzinny. Pod tym adresem funkcjonuje już od wielu lat ale ja zakupy tu robię rzadko i sporadycznie. Kiedy już naprawdę jestem tak zmęczona iż nie mam ani siły ani ochoty kombinować by gdzieś jeszcze nadrabiać drogi do domu. Ale wracając do sklepu. Jego zaopatrzenie jest skromniutkie, ceny wysokie. By wejść trzeba pokonać dwa stopnie schodów. Pani która stoi przy regale z nabiałem jest antypatyczna wręcz odpychająca. Na zadane pytanie odnośnie drożdżówek odpowiada złym głosem jak by łaskę robiła iż w ogóle się odezwała. Na zwróconą uwagę iż surówki są po terminie ważności stwierdza iż i tak szef je zabiera na zwroty. Po chwili dochodzi najwyraźniej do wniosku iż może je wynieść na zaplecze. Pani kasjerka jest już bardziej miła. Nawet się delikatnie uśmiecha. Paragon dostaję. Zamiast pozycji kefir, serek topiony, drożdżówka i mini kajzerka jest na nim napisane: Nabiał Nabiał Wyroby cukiernicze Pieczywo Ogólnie zakupy bardzo dyskomfortowe, personel bez etykiety handlowej a wybór produktów więcej nią skromny.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Dana

Placówka

Warszawa, Garwolińska 16

Nie zgadzam się (8)
Odwiedziłam salon Renault...
Odwiedziłam salon Renault w Lublinie, jeden z dwóch, chciałam zorientować się co może mi zaproponować ta marka jeśli chodzi o średniej klasy samochód. Obsługiwała mnie bardzo miła Sprzedawczyni, bardzo elokwentna, znająca doskonale markę, oraz modele samochodów łącznie z ich parametrami. Duzo dowiedziałam się od niej o możliwościach samochodów Renautl, o bezpieczeństwie tej marki. Jeśli ktoś chce naprawdę dobrze rozeznać się na rynku samochodowym to po szerokie informacje powinien się udać właśnie do tego salonu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Renault

Placówka

Lublin, Abramowicka 45

Nie zgadzam się (8)
Mały sklep z...
Mały sklep z selektywną ofertą kosmetyków pielęgnacyjnych z tego co się zorientowałam naturalnych o owocowych i kwiatowych zapachach. Trochę przywodzące na myśl ofertę Yves Roche. Tu również nowości są wypromowane na witrynie i na stojaku zaraz za wejściem. Są testery np. balsamów do ciała.Każdy produkt ma przypisaną cenę, ponad przeciętną. Personel ubrany w firmowe koszulki ale nie identyczne. Miły. Od progu witający klientów słowami dzień dobry i uśmiechem.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

The Body Shop

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (6)
Nie można tego...
Nie można tego miejsca zauważyć. Kolorowe, pachnące z bogatą zewnęczną ofertą. Kusi by choć na chwilę tu przystanąć. Nie oparłam się i dzięki tenu wypatrzyłam coś bardzo interesującego i intrygującego. To coś nazwane jest jak głosi tabliczka „żywe kamienie” Musiałam być pod obserwacją gdyż jak bym telepatycznie przywołała pracownika. Pani pojawiła się dokładnie w momęcie kiedy chciałam się czegoś o tym kamieniu dowiedzieć. Została mi udzielona informacja zarówno co do dalszego rozwoju tej istoty jak i co do jej sposobu pielęgnacji. Pani była życzliwa i cierpliwa. Podtrzymywała naturalnie dialog i miała pełną wiedzę co do oferty tej kwiaciarni.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Medellin

Placówka

Warszawa, Górczewska, CH Wola Park 124

Nie zgadzam się (7)
Wybierając Auchan przy...
Wybierając Auchan przy ulicy Górczewskiej musimy się nastawić na to iż trochę po hali sprzedażowej się na dreptamy. Można zaryzykować stwierdzenie iż jest to jeden z większych hipermarketów w Warszawie. Dwu poziomowy. Pięta są ze sobą połączone na dwóch krańcach ruchomymi chodnikami. Jeździdła do czerwonych koszyków są bardzo już wysłużone i nie zawsze sprawne i łatwe w prowadzeniu. Przy wejściu zarówno na parterze jak i na piętrze nie zauważam gazetek reklamowych. Za to minus. Minus za brak cen przy produktach. Jeżeli już są to nie zawsze odpowiadają cenie do zpłaty przy kasie. Trzeba bardzo uważać. Na półkach panuje bałagan i braki. Przy kasach kolejki dwu trzy osobowe, ale szybko idzie kasjerce podliczanie. Pan jest ubrana według wymogów Auchan. Pakuje zakupy w reklamówki które są w specjalnym podajniku. Tu plus dla pracownika za to iż nie wkłada do jednej produktów spożywczych i chemicznych.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Auchan

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (3)
Polecam wszystkim ten...
Polecam wszystkim ten sklep. Miła kompetentna i przede wszystkim cierpliwa obsługa. Kupiłam dzisiaj tam telewizor. Mimo iż jestem w tym temacie zielona sprzedawca, Pan Paweł wytłumaczył mi to w sposób który nawet taki" fachowiec" jak ja był stanie zrozumieć. Zaproponował też montaż i dostrojenie tego cudeńka gdyż jak wspomniałam moja wiedza na temat tv sprowadza się do wł/wył. z czego skorzystałam. Telewizorek już śmiga. Polecam gorąco.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Mix electronics

Placówka

Kraków, UL.BRATYSŁAWSKA 4

Nie zgadzam się (4)
Przechodząc koło sklepu...
Przechodząc koło sklepu pod szyldem H&M postanawiam do niego wstąpić na mały rekonesans. Chciałam głównie zobaczyć wiosenne propozycje które ewentualnie by pod pasowały córce. Bardzo mi się podobała postawa Pani sprzedawczyni która raz iż odpowiedziała na moje pytanie to również spontanicznie rozbudowała konsultacje, pokazała propozycje według moich wskazań, porównała modele damskie do im podobnych młodzieżowych, dwa sprzedawczyni była bardzo naturalna, komunikatywna i zaangażowana. Zachęciła do odwiedzenia sklepu ponownie, poinformowała iż ciągle dostają coś nowego i warto zaglądać gdyż jeszcze na pewno coś nowego będzie. No fakt sezon wiosenny dopiero się zaczął. A ja zapewne tu jeszcze wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

H&M

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (4)
Sklep dość duży....
Sklep dość duży. Przestronny, dobrze oświetlony. Z głośników płynie dość głośna muzyka. Za wejściem witają nas skotłowane sztuki odzieży z oferty wysprzedażowej wyeksponowanej na nie wysokich stołach –podestach. Przy jednym stoi jedna z Pań sprzedawczyń i najwyraźniej usiłuje zapanować nad tym chaosem. Na wieszakach dla odmiany panuje ład i porządek. Sklep ma ciekawie zaaranżowaną wystawę zachęcającą do zapoznania się z propozycjami modowymi tej firmy. Firmy która w ofercie posiada odzież głównie damską i męską w swobodnym nie zobowiązującym stylu, w cenach umiarkowanych i dostępnych dla średnio zamożnego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Jeans Club

Placówka

Warszawa, Górczewska, CH Wola Park 124

Nie zgadzam się (0)
Jak sama nazwa...
Jak sama nazwa wskazuje w tym fast food barze w menu dominują ryby w różnych konfiguracjach. Skupiając się na tak zwanym zestawie obiadowym. Klient ma do wyboru panierowany filet bądź to czego się dopatrzyłam i co dziś wybrałam tortillę z tuńczykiem serem i oliwkami. Co sobie życzymy wskazujemy sprzedawcy. Ten umieszcza nasz numer jeden kompozycji na papierowym talerzu, a ten na drewnianej tacy wyłożonej arkuszem papieru z reklamą ofert. O tym iż rybę podaje nam personel informuje tabliczka nad kuwetami ze składowymi dań. Dalej już działamy sami. Możemy wybrać do woli: pieczone ziemniaczki, frytki, jarzynka, surówka, sosik. A gdy już talerzyk mamy w pełni skomponowany suniemy z tacą do kasy. Tu niestety mała pułapka. Tacę trzeba trzymać gdyż półka z metalowych nie za grubych rurek jest za wąska i cała taca się nie mieści i może nam fiknąć na ziemię. Przy kasie wita się jeszcze raz ze mną Pan z obsługi. Ubrany jest w firmową kraciastą koszulę i ma przypięty identyfikator. Pojawia się problem z wydaniem reszty. Pan idzie na zaplecze i przynosi kopertę. Przeprasza mnie za wydanie 20zł bilonem w 3 zł nominałach. Przyjmuję to z wyrozumieniem i spokojem. Biorę jednorazowe sztućce dostępne przy kasie. Odmawiam na propozycję napoju. Zajmuję miejsce przy stoliku które w tym wypadku ustawione są na nie wysokim podeście. Jest to wspólna przestrzeń food court Centrum Wola Park na pierwszym piętrze. Danie jest bardzo sycące, i choć dodatków dobieram naprawdę symbolicznie to i tak objadłam się dosłownie jak bąk. Było oprócz tego smaczne i różnorodne, samodzielna kompozycja pozwoliła mi na zestaw który moim kubeczkom smakowym najbardziej odpowiada.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

North Fish

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Sklep nie ma...
Sklep nie ma wielkiej oferty, jednak jakość oferowanych produktów jest bardzo dobra. Przy zakupie soczewek lub okularów badanie wzroku jest na miejscu. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona bo moje poprzednie badania trwały około 15 -20 min. W Mozarcie czuje się że badanie jest bardzo dokładne, kilkakrotnie powtarzane, także już z nowymi szkłami.Można też trafić na atrakcyjne promocje. Badania kontrolne po trzech tygodniach są gratis. Ta firma naprawdę stawia na jakość !

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Mozart Optyk

Placówka

Kraków, Pawia 8

Nie zgadzam się (12)
Miła profesjonalna obsługa....
Miła profesjonalna obsługa. Oględziny samochodu i wycena " od ręki". Naprawa mojego auta odbyła się szybko i profesjonalnie. Właściciel warsztatu wyjaśnił mi wszystkie szczegóły naprawy. Cena usługi była bardzo atrakcyjna w porównaniu z innymi warsztatami samochodowymi. Właściciel zgodnie z ustaleniami poinformował o zakończeniu prac. Polecam, warto odwiedzić ten warsztat.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

KLINIKA TŁUMIKA

Placówka

Płock, Chabrowa

Nie zgadzam się (6)
Trochę drogo -...
Trochę drogo - jeden przykład: Szampan rosyjski, ten tani z serii igristoje - 12.99 zł cena w innych punktach handlowych - 3.99 zł. Pod siedzisikiem w kasie obok, brudna podłoga. Ogólnie market jak każdy inny, raczej czytelnie opisane działy. Asortymentu dużo, ale cena tego alkoholu to jakaś z księżyca. Lekka przesada.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Carrefour

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłam bank w...
Odwiedziłam bank w poszukiwaniu dobrej oferty limitu w koncie. W banku zostałam miło przywitana przez pracownika. W placówce panowała cisza co odczytałam bardzo pozytywnie.Zaproszona zostałam na rozmowę. Niestety rozmowa odbywała się " na stojąco" nie zaproponowano mi spotkania na stanowiskach siedzących, które były wolne. Po 20 minutach rozmowy nie dowiedziałam się nic o poszukiwanym limicie w koncie. Pracownik z góry założył że najlepszym dla mnie rozwiązaniem będzie kredyt gotówkowy i tylko ten produkt mi przedstawił. Moja potrzeba nie została zapokojona.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Alior Bank

Placówka

Płock, Jachowicza

Nie zgadzam się (3)
Jestem zawsze miło...
Jestem zawsze miło zaskakiwana miłą obsługą. Personel miły i uśmiechnięty chętny w pomocy osobom tankującym samochody.Na pomoc personelu można oczywiście liczyć w innych sytuacjach np. nalanie płynu do spryskiwacza. Nawet przy bardzo dużych mrozach ( które były tej zimy)osoba z personelu stacji była zawsze chętna do pomocy. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

ORLEN

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 123

Nie zgadzam się (4)
Dawno nie zaglądałem...
Dawno nie zaglądałem tutaj ale zrobiłem to dzisiaj i o zgrozo zauważyłem pozytywną ocenę firmy Dialog.Dodam więc swoją opinię na temat jakości obsługi w firmie Dialog a zaznaczam,ze będzie to opinia znacznie więcej niż negatywna.Do rzeczy !W dniu 13.05.2010 (nomen omen 13-go) podpisałem z tą firmą umowę na dostarczenie sygnału internetu,telefonu oraz telewizji cyfrowej no i zaczęło się.Nie było i nie ma problemu z telefonem i internetem ale sygnał telewizji cyfrowej jest cały czas nieodpowiedni.Codziennie można zauważyć zatrzymanie obrazu i zniekształcenia dźwięku.Nieraz zatrzymuje się obraz i na ekranie pokazuje się plansza z kolorowymi paskami.Od dnia podpisania umowy złożyłem kilkadziesiąt,powtarzam kilkadziesiąt reklamacji w sprawie złego odbioru telewizji cyfrowej.Pracownicy Dialogu byli u mnie też kilkadziesiąt razy.Dokonano wielokrotnego sprawdzenia całej instalacji a modem jest już chyba 6-ty lub 7-my z kolei.Na moje reklamacje otrzymałem też pismo z Dialogu w którym wyjaśniono mi,że DIALOG NIE MA MOŻLIWOŚCI TECHNICZNYCH ZAPEWNIENIA PRAWIDŁOWEGO ODBIORU TELEWIZJI CYFROWEJ !!Podpisano więc ze mną umowę wiedząc,że Dialog nie ma technicznych możliwości przesłania sygnału telewizyjnego.Słuchając rozmowę dwóch pracowników Dialogu,którzy byli w moim mieszkaniu zrozumiałem,że Jelenia Góra nie jest odpowiednio okablowana a Dialog nie ma pieniędzy żeby wymienić kable.Będąc w siedzibie Dialogu w Jeleniej Górze przy ulicy Sudeckiej zauważyłem,że obraz telewizyjny też ma wady zatrzymując się na kilkanaście lub kilkadziesiąt sekund.Pracownik ochrony,który siedział w pobliżu powiedział,że tak jest zawsze.Należy więc zadać pytanie dlaczego Dialog podpisuje umowy wiedząc,że nie ma technicznych możliwości wypełnienia warunków umowy?Dodam,że podpisałem umowę na 2 lata i w jednej z odpowiedzi firmy Dialog otrzymałem pisemną informację,że mogę odstąpić od umowy bez poniesienia kosztów.Problem jednak w tym,że byłem klientem innej firmy i zrezygnowałem z jej usług na rzecz Dialogu.Teraz powrót to koszt kilkaset złotych i Dialog nie chce się zgodzić na poniesienie tych kosztów pomimo tego,że to Dialog jest winny niewypełnienia warunków umowy.Mnie nie stać na taki wydatek więc oglądam telewizję niby cyfrową a która technicznie jest z dawnej epoki.Dodam jeszcze,że pracownik Dialogu mówił o wymianie 100 metrów kabla i wszystko będzie w porządku.Czyżby firmę Dialog nie stać na 100 metrów kabla?Moim zdaniem firma Dialog nie zasługuje na MINUS 5 lecz na MINUS 50 lub nawet więcej.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Dialog

Placówka

Jelenia Góra, Sudecka 51

Nie zgadzam się (9)
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie nam swoich uwag. Dokładamy ciągłych starań, by rozwijać nasze usługi telewizyjne i podnosić ich jakość – rozbudowujemy i modernizujemy infrastrukturę, wdrażamy kolejne zaawansowane wersje oprogramowania platformy cyfrowej. Rozwojem infrastrukturalnym objęty jest również region Jeleniej Góry. Zwiększanie możliwości transmisyjnych sieci odbywa się przy wykorzystaniu technologii VDSL2, która jest najnowszym i najbardziej zaawansowanym standardem transmisji szerokopasmowej typu DSL dostępnej na klasycznej sieci telekomunikacyjnej. W zasięgu tej technologii jest od marca br. ponad 13 tys. lokali na terenie Jeleniej Góry, Zgorzelca i Bolesławca. Zawsze może się jednak zdarzyć, że nawet najlepsza infrastruktura zawiedzie. Rzadko, ale zdarzają się przypadki, że pomimo wstępnej pozytywnej weryfikacji, już po instalacji okazuje się że pomimo starań sieć dostępowa w danym miejscu uniemożliwia świadczenie usługi. W takim przypadku Klient ma zawsze prawo do rozwiązania umowy lojalnościowej bez kar finansowych – i taką informację Pan otrzymał. Jeśli nie skorzysta Pan z tego rozwiązania prosimy o bezpośredni kontakt z naszym Salonem Sprzedaży w Jeleniej Górze (ul. Sudecka 51) w celu sprawdzenia, czy Pana adres leży w obszarze objętym modernizacją sieci. Jeszcze raz przepraszamy za wszystkie niedogodności. Z pozdrowieniami – Zespół Obsługi Klienta Telefonii DIALOG S.A.
W popularnym...
W popularnym na osiedlu, supermarkecie ASTRA, nawet w południe duży ruch klientów. Przy stoisku mięsnym stała kilkuosobowa kolejka. Na sąsiednich stoiskach z serami i sałatkami podobnie. Obsługujące panie, pracują tu od wielu lat. Ich doświadczenie zawodowe jest atutem, ale gorzej z jakością (kulturą) obsługi klintów. Nieprofesjonalna obsługa klientów-w mojej opinii- polega głównie na tym, że pracownice ze stoiska mięsnego, często wdają się w dłuższe rozmowy pomiędzy ze sobą. Tak było również podczas mojej wizyty. Zniecierpliwieni klienci, stojący przede mną w kolejce przy stoisku mięsnym, zaczęli między sobą komentować nieprofesjonalne zachowania pracownic. Ja także byłem zirytowany powstałą sytuacją. Powodem było, to że pracownice w pewnym momencie przestały obsługiwać klientów. Gorączkowo omawiały jakieś sprawy między sobą i to przez dłuższy czas. Ne dostrzegały klientów oczekujących w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Astra

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Pizza skonsumowana. A...
Pizza skonsumowana. A że przysiadłam z nią na ławce w galerii vis-a- vis gabloty z lodami Grycan postanawiam iż to będzie mój deser. Gdy moją decyzję wprowadzam w życie, muszę chwilkę poczekać na złożenie zamówienia. Gablota z lodami jest uporządkowana, w charakterystyczny sposób ozdobiona owocami i innymi dodatkami. Druga oddzielona od lodów ladą gdzie są ciastka już tak dobrze się nie prezentuje. Na jej górnej półce leży zwinięta w pół gazeta, dalej pieczątka- pomarańczowy automat. Pani która przyjmuje należność ubrana jest w białą bluzkę koszulową, z widocznymi czerwonymi zaplamieniami. Druga pani nakłada lody a ubrana jest w czarną bluzkę który to kolor wydaje się praktykniejszy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

GRYCAN

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (2)
Z czystym sumieniem...
Z czystym sumieniem mogę polecić salon obuwniczy Lupa mieszczący się przy ulicy Wyszyńskiego w Gnieźnie (na rogu tam gdzie dawniej był sklep wędkarski) Jest to salon lokalnego producenta butów "Maciejki" jednak do tej pory nie można było dostać tych butów w żadnym ze sklepów gdyż szły wyłaćznie na eksport. Jednak można tu poszukać modne fasony w dobrej jakości, często buty ze skóry (mam wrażenie że nie mniej niż 50 %)asortymentu. Zarówno dla kobiet mężczyzna jak i dzieci. Ceny nie najniższe ale w porządku bo buty fajne. Sklep jest dość duży, jasny i czysty posiada wygodną kanapę dla chcących przymierzyć daną parę. Obsługa bardzo miła, można płacić kartą i przy kasie znajdziemy regał z ostatnimi parami po znacznie obniżonej cenie. Możemy tu kupić także orginalne fasony torebek. Ale też nie bez znaczenia jest to, że jest otwarty do 18.30 co pozwala zrobić zakupy innym paniom pracującym w handlu. Polecam dobre buciki dla kobiet z klasą sportowe i eleganckie a nie chińskie na kilka tygodni. Dla babc i dla nastolatki. Każda z moich koleżanek powiedziała że tutaj to dla siebie wybrała by coś napewno.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Lupa

Placówka

Gniezno, Wyszyńsiego

Nie zgadzam się (10)
Małe co nie...
Małe co nie co na kolację. Wybór pada na Piza Hut. Obok restauracji do której no tabele jest spora kolejka jest okienko sprzedaży jednostkowych porcji na wynoś. Za szybą są dwie blachy z pokrojonym plackiem. Na oko dodatki na obu są takie same, mięso i wędlinka. Na pewno nie ma Hawajskiej z ananasem a to na nią miałam największą chętkę. Ale cóż .Nie ma to nie ma. Od pracownika jakoś się nie mogę dowiedzieć czy będzie możliwość jej zamówienia za chwilę jakąś. W ogóle pracownik jest jakiś odległy, niewyraźny. Na zadane pytanie o ostrość odpowiada zupełnie nie w temacie właściwej odpowiedzi wskazując jednocześnie na pizze iż w tej jest więcej dodatków (?). Płacę gotówką należną kwotę(6,99).A miedzy czasie dostrzegam kurz na butelkach wetkniętych w panel na lewo od lady. Co do samej pizzy zastrzeżeń nie mam .Puszyste ciasto, dobrze wypieczone i dodatków akurat.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Pizza Hut

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi