Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83563)
Vectra okazała się...
Vectra okazała się instytucją niezwykle przyjazną dla klienta. Z pewnością negatywnymi cechami firmy są niezwykle długie kolejki o każdej porze dnia oraz kiepski sposób zarządzania samą kolejką (każda osoba wchodząca musi skrupulatnie dopytać się za kim stoi), jednak sama obsługa i fachowość doradców jest na naprawdę wysokim poziomie. Zawsze znajduję tam rozwiązanie moich problemów i kompleksową szybką reakcję na dany problem.
Sklep Takko nie...
Sklep Takko nie jest moim zdaniem przygotowany na obsługę dużej ilości ludzi w okresie promocji. Jako że kiedyś wypełniłam przy okazji zakupów w Takko kartę VIP, otrzymuję teraz pocztą tradycyjną oraz elektroniczną kupony zniżkowe, które mogę użyć przy zakupie wybranych artykułów (za wyjątkiem tych z katalogu Takko). Tak też było ostatnio i dnia 22 września wybrałam się do sklepu Takko w Galerii Gwarnej w Legnicy z kuponami ważnymi w dniach 22-25 września. Osób w sklepie było więcej niż zazwyczaj, przy kasie tworzyła się kolejka. Wybrałam kilka zestawów biżuterii i udałam się do kasy. Obsługa jednego z klientów trwała jakieś 10-15 minut (z powodu jakichś nieścisłości z metkami), przy kasie była tylko jedna kasjerka. Jej ruchy były powolne i niespieszne pomimo rosnącej kolejki liczącej min. 10 osób. Może to i dobrze, że nie spieszyła się szczególnie - nie popełniła dzięki temu błędów przy "procedurze wymiany odzieży" (jak to określiła) wynikającej z nieprawidłowości z metkami. Kolejnych klientów obsługiwała w podobnym tempie i nie wymagam, aby pracownica się spieszyła, tylko uważam, że powinny być dostępne co najmniej 2 kasy. Kierownictwo powinno się orientować, że w okresie promocji ruch w sklepie jest zwiększony. W zwykły dzień przy kasie stoją często po 3 pracownice, które nie mają żadnych zajęć do wykonania, a w czasie promocji tylko jedna zajmowała się obsługą klientów, pozostałe były gdzie indziej na terenie sklepu. Więcej stanowisk kasowych i więcej osób na zmianie w dniach kiedy trwają promocje rozwiązałoby według mnie problem. Tymczasem klienci w kolejce byli zniecierpliwieni, wzdychali, a jedna z klientek mówiła, że jakaś pani zrezygnowała ze stania w kolejce, bo miała już dość i wyszła.
Dzisiaj rano ponownie...
Dzisiaj rano ponownie odwiedziłam Biedronkę. Chciałam kupić jedynie sok i jakieś owoce. Na pierwszy rzut oka na sali sprzedaży panował porządek. Jednak w drugiej alejce zauważyłam roztartą plamę po jakimś płynie. Przedmioty ułożone w koszach również znajdowały się w niełedzie. Klienci powyciągali niektór artykuły z opakowań i w ten sposób powstał bałagan.
Czynne były dwa stanowiska obsługi klienta. Przy obu z nich znajdowała się niewielka, dwuosobowa kolejka. Obsługiwała mnie drobnej budowy ciała kasjerka. Pracownica miała blond włosy związane w kucyk. Kasjerka była sympatyczna i używała zwrotów grzecznościowych.
Punkt T-mobile znajduje...
Punkt T-mobile znajduje się w samym centrum miasta (na deptaku). Klientów jest bardzo dużo. Lokal niezbyt duży, jak na tego typu placówkę. Klienci czekają zbyt długo aż nadejdzie ich kolejka. Przy wejściu znajduje się automat do podawania "numerków". Obsługa bardzo kompetentna. Spokojnie tłumaczy klientom wątpliwości. Wystawa telefonów bardzo fajna. Czysto i schludnie.
Nowy Wspaniały Świat...
Nowy Wspaniały Świat zawsze budził we mnie mieszane uczucia ze względów ideologcznych. Muszę jednak przyznać, że miejsce jako kawiarnia tudzież wieczorami klub spisuje się świetnie. Choć wystrój nie rzuca na kolana to na tle warszawskich klubów i kawiatni wyróżnia się na plus. Miejsce jest czyste (choć może toalety powinny być bardziej zadbane). Obsługa jest bardzo przyjazna, co nie pozostaje bez znaczenia dla charakteru tego miejsca. Ceny są warszawskie, czas obsługi polski (a więc mogłoby być trochę szybciej). Mimo tego warto tutaj bywać.
Niedawno kupiłam dwie...
Niedawno kupiłam dwie gotowe firanki w PEPCO. Niestety po otwarciu towaru w domu i wyprasowaniu ich okazało się że owszem firanki są kolorystycznie bardzo ładne ale jeżeli chodzi o jakość to pozostawia wiele do życzenia. Firanki były źle obszyte - całkiem przy szyciu był pomarszczony materiał i na dodatek były bardzo koślawe. W związku z powyższym postanowiłam reklamować te firanki w sklepie. Miałam paragon i opakowanie firanek i tak tez się udałam do PEPCO. Pani była bardzo miła i przyjęła reklamację oddając mi pieniądze. Potwierdziła również moją ocenę jakości uszycia tych firanek stwierdzając że pewnie się ktoś uczył szycia na tych firankach. I wszystko wydawałoby się piękne gdyby nie fakt że po kilku dniach weszłam do tego sklepu i co zauważyłam. Na wieszaku gdzie wisiały firanki wisiały również te firanki które zwróciłam. Z ciekawości zobaczyłam czy coś w nich poprawiono skoro wróciły na półkę sklepową. Niestety koślawość firanek jak też ich kiepskie uszycie nic się nie zmieniło. Po prostu firanka po moim zwrocie została starannie złożona i włożona do opakowania i powieszona na wieszaku
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się przy ul. Nowy Świat, a więc samo centrum warszawskiego "wszechświata". Takie położenie jest pewnego rodzaju obietnicą - z jednej strony świetnego dania, ale i wysokich cen. Ceny rzeczwyiście spełniają ten warunek - choć na Nowy Świat nie są ogromne, to już w skali miasta są całkiem wysokie. Jeśli chodzi o dania z tym różnie. Można dostać pokrojone spaghetti (sic!), pizza jest ok, bez rewelacji. Pieczywo i mozzarella też prezentują się bardzo średnio. Lokal jest czysty, obsługa miła, ale przecież restauracja o swojej klasie powinna świadczyć przede wszystkim tym co znajdzie się na talerzu. A czas obsługi jest całkiem długi - prawdopodobnie z powodu ruchu, jaki generuje to miejsce.
Na prowincji nawet...
Na prowincji nawet restauracje sieciowe mają w sobie coś swoiskiego. W KFC w Białymstoku przy Legionowej to się również sprawdza. Obsługa jest bardzo miła - i podpowie co wybrać, i łądnie się uśmiechnie. Miejsce jest bardzo czyste - zarówno restauracja, jak i toalety. Jak w restauracji sieviowej - zarówno w menu, jak i w cenach wiemy czego możemy się spodziewać. Nadmienię też, że zwykle (i tym razem również) nie było tłumów, więc i w kolejce nie musiałem stać długo.
Asortyment sklepu bardzo...
Asortyment sklepu bardzo ubogi. Personel nie zainteresowane klientem. Sprzedawczynie czytały gazetę oraz plotkowały miedzy sobą. Podłoga sklepu brudna, lepiąca. Rozmieszczenie półek w sklepie uniemożliwiało swobodne poruszanie się. W sklepie nie było stopek, aby przymierzyć obuwie. Ceny jak na jakość obuwia stanowczo wygórowane. Na pewno już tego sklepu nie odwiedzę.
Restauracja SOFA znajduje...
Restauracja SOFA znajduje się na początku deptaku w Wiśle. Wnętrze przypomina wygodny pokój. Pełno jest antycznych foteli, w stylu Ludwika XVI oraz nowoczesnych, amerykańskich sof. Menu bardzo bogate. Dania przepyszne. Kucharz Adam gotuje rewelacyjnie. Polecam filet z grilla w ziołach. Palce lizać. A na deser lody z pieprzem. Rewelacyjne połączenie smaków. lokal jest bardzo czysty. Toalety sterylne. W tle gra przyjemna muzyka. Personel kompetentny. Kelnerki urocze. Ceny przystępne. Sofa to idealne miejsce na romantyczna kolację, rodzinny obiad czy spotkanie ze znajomymi. Gorąco polecam!!!
Do kolportera weszłam,...
Do kolportera weszłam, gdyż zauważyłam plakat informujący o tym, że do wygrania w Lotto jest 25 mln. Postanowiłam, spróbować szczęścia i wysłać kupon. W saloniku prasowym krzątało się kilku klientów w kolejce przy kasie również było kilka osób. Postanowiłam podjeść do kasy aby poprosić o kupon i ołówek do wypełnienia, gdyż nigdzie ich nie widziałam. Pani Miłym tonem głosu powiedziała mi, że kupony znajdę na stoliku przy wejściu a długopis zaraz mi poda. Długopis, który otrzymałam okazał się uszkodzony i ciężko było nim pisać. Przy wejściu rzeczywiście znajdowały się kupony i miejsce do skreślenia liczb Lotto, był tam też inny długopis z którego skorzystałam przy wypełnieniu kuponów. Następnie stanęłam w kolejce aby go wysłać. Przede mną były 3 osoby, jednak po chwili do kasy podeszła jeszcze jedna osoba z obsługi i zaprosiła te osoby, które chciały wysłać skreślone liczby w lotto. W ciągu minuty otrzymałam wydruk skreślonych liczb, a Pani miło mnie pożegnała oraz życzyła wysokiej wygranej.
23-09-2011 12:29
Nie...
23-09-2011 12:29
Nie dostarczaja paczek. nie zostawiają awiza, nie informują. Juz drugi raz wycieli mi taki numer. Z tym ,ze do mnie kurier nie dojechał (cały czas ktoś był w domu). Awiza oczywiscie nie zostawia. Przypadkiem dowiedziałam się, ze paczka lezy w Parcel Shopie - i to nie najblizszym mojego miejsca zamieszkania, ale na drugiej stronie miasta. Składałam 2 x reklamacje - przez infolinie i mailowo. Bez efektu. Kurierzy GLS w Toruniu uważają, ze nie muszą dostarczać paczek kilentom ,a i tak nic im sie nie stanie. Firma w ogóle nie dba o swój wizerunek. W przypadku innych firm kurierskich, czy nawe Poczty Polskiej nie miałam takich problemów.
Wczoraj w ramach...
Wczoraj w ramach Europejskiego Dnia bez samochodu w Szczecinie można było podróżować komunikacją miejską za darmo. Informacja to dość dobrze została rozpowszechniona. Jednak postanowiłam dokładnie sprawdzić, jak to się odbywało, ponieważ pamiętam, że w zeszłym roku niestety wiele osób nie wiedziało o tym i kasowali niepotrzebnie bilety. Z prac postanowiłam wrócić tramwajem. Przed wyjściem sprawdziłam rozkład. Miałam 3 minuty aby dojść na przystanek. Z początku zaczęłam się śpieszyć, ale sobie pomyślałam, że to niepotrzebne ponieważ i tak tramwaj będzie spóźniony. Spokojnie więc doszłam do przystanku, na którym chyba więcej niż zwykle było pasażerów. Rzeczywiście okazało się, że tramwaj jeszcze nie jechał. Czekałam na niego jeszcze ponad 3 minuty. W końcu się zjawił. Ku mojemu zdziwieniu tym razem wszystkie kasowniki były zablokowane, więc nawet jeśli ktoś nie wiedział o darmowych przejazdach to nie mógł odbić biletu. Mimo wszystko jakiś plakat w też mógłby się znaleźć, który informował by o dzisiejszym dniu. W tramwaju nie było żadnych wolnych miejsc. Stałam więc z boku, tak jak większość pasażerów. W tramwaj panował zaduch, większość okien była zamknięta. Gdy próbowałam otworzyć jedno z nich szybko zrezygnowałam. Było to niemożliwe, gdyż okna był zardzewiałe, zniszczone i zepsute. Dojechałam na miejsce mniej więcej po 15 minutach choć z rozkładu wynikało, że dystans ten miał być pokonany w 12 min., ale już chyba wszyscy w Szczecinie się przyzwyczailiśmy do tego, że tramwaje nigdy nie są na czas i jeżdżą jak chcą. Jednak za możliwość darmowego przejazdu, chociaż raz w roku daję plusa!
Postanowiłam wywołać zdjęcia...
Postanowiłam wywołać zdjęcia z wakacji. Słyszałam wcześniej, że moi znajomi zadowoleni są z usług Empik foto. Postanowiłam więc spróbować. Na stronie Empik foto szybko i bez problemu się zarejestrowałam. Nie znałam wcześniej tej strony, dlatego jakieś 10 minut potrzebowałam, aby się z nią zaznajomić. Szybko jednak nauczyłam się dodawać zdjęcia do albumów, tworzyć nowe, a następnie przenosić zdjęcia do koszyka w celu wywołania. Wszystko działało intuicyjnie. Po wyborze zdjęć, należało określić rozmiar zdjęć, rodzaj papieru oraz sposób kadrowania, trzeba pamiętać że zdjęcia mogą zostać przycięte gdy wybierze się mniejszy format. Ale wszystkie te informacje znajdują się na stronie i krok po kroku bez problemu można złożyć bez problemu zamówienie. Dużym plusem korzystania z usług Empik foto jest to, że nie trzeba płacić za przesyłkę zdjęć, gdyż odbiór możemy wybrać w określonym przez nas punkcie Empik. Po złożeniu zamówienia potwierdziłam całkowity koszt i wybrałam adres sklepu. Po złożeniu zamówienia na adres mailowy dostałam potwierdzenie oraz przewidywany czas realizacji. Zdjęcia miały być gotowe na 23.09 ale już wczoraj otrzymałam maila, że zdjęcia są do odbioru. Jakość zdjęć przeszła moje oczekiwania. Były naprawdę bardzo dobre. Tak więc polecam!
Przyszliśmy tam wieczorem...
Przyszliśmy tam wieczorem i usiedliśmy za zewnątrz w bardzo oryginalnym ogródku wzdłuż ulicy Foksal.Bardzo uprzejmy kelner podał nam karty.W karcie duży wybór jedzenia po przystępnych cenach, oraz ogromny wybór piw z całego świata i różnych regionów Polski.Aż trudno się zdecydować.Zamówiliśmy sobie "wiśnie w piwie" - polecam. Do piwa dostaje się gratisowe słone orzeszki. W środku również bardzo fajnie , ciekawy wystrój i bardzo sprawna i miła obsługa. Warto bardzo polecam.
Wybrałem się tam...
Wybrałem się tam ostatnio w poszukiwaniu jakiegoś nowego telewizora. Wybór był dobry i stojąc na odpowiedniej alejce można było być skołowanym nadmiarem informacji. Chciałem zasięgnąć opinii pracownika i poprosić o jakieś dodatkowe informacje. Niestety zanim udało mi się znaleźć osobę odpowiedzialną za ten dział minęło sporo czasu. Na szczęście pracownik okazał się osobą kompetentną i udzielił mi satysfakcjonujących odpowiedzi na wszystkie pytania. Wygląd personelu jak i samego sklepu nie wzbudził żadnych zastrzeżeń
Parking duży czysty.Ze...
Parking duży czysty.Ze wszystkich super i hipermarketów bardzo lubię robić zakupy właśnie w Lidlu. Towary wysokiej jakości, przystępne ceny , liczne promocje, brak kolejek i zawsze świeże i różnorodne warzywa i owoce (co dla mnie akurat jest bardzo istotne). Zawsze po zrobieniu większych zakupów w Lidlu, mam wrażenie że takie same zakupy w innych sklepach kosztowałyby mnie przynajmniej 30% więcej! Polecam zakupy w Lidlu.
Osługa w ogóle...
Osługa w ogóle nie zainteresowana klientem, byłam z dwójką dzieci, w tym 5 miesięcznym, nikt do mnie nie podszedł z propozycją pomocy. Nowy sklep, więc trochę mi zajęło obeznanie się z nim. Panie ubierały manekiny, dobrze się bawiły własnym towarzystwem, głośno "rechotały", obowiadając sobie ze szczegółami jakieś swoje nocne ekscesy.Do tego muzyka! Straszliwie drażniąca, która obudziła moje dziecko. Osobiście jestem zdania, że mając tak różny asortymnet - i dziecięce, i niemowlęce, i damskie, i męskie, i eleganckie - trzeba gdzieś wyposrodkować muzykę. To był jakiś łomot, którego ciężko się słuchało, nie mówiąc o zakupach. I to z dziećmi.
Dwie pracownice -...
Dwie pracownice - w ogóle nie zainteresowane klientem, byłam z dwójką dzieci. Ubierały manekiny i się nudziły. Najpierw dosyć ostro mnie obsztorcowały, że miałam nosidełko w wózku z marketu, kazały mi zostawić wózek, więc 15 kg (dziecko+nosidło) targałam po sklepie. Oprócz mnie nie było nikogo! Nie podeszły do mnie, to nowy sklep, więc się po nim trochę miotałam, ale z ich strony nie było żadnej reakcji. A poszlam tam tylko dlatego, że mialam znaczną zniżkę, ale to był mój ostatni raz. Choć bardzo cenię jakość produktów, to jakość obsługi, a w zasadzie jej brak, mnie poraził.
placówka wygląda na...
placówka wygląda na dobrze skomunikowana, z opisanymi stanowiskami, dzięki czemu każdy klient wie gdzie iść z własna sprawa.wybrałem się do banku w sprawie kredytu hipotecznego. zaskoczyła mnie mila obsługa, propozycja wypicia kawy, profesjonalna wiedza na temat hipotek.Pani z która rozmawiałem była bardzo mila , a przy okazji dobrze przygotowana do rozmowy. znała odpowiedz na moje pytania. dobre wrażenie, estetyczny wygląd placówki i fachowa obsługa to atuty banku
