Ostatnio zamówiłam przez stronę internetową zestaw ( perfum+Żel)
Na stronie była informacja , że do zestawu będzie próbka danego perfumu . Z racji tego , że nie wiedziałam czy przypadnie do gustu , zamówiłam , bo to zachęcająca oferta .
Gdy otrzymałam zamowienie niestety ale nic nie było , już nie mowię o
Zaznaczonych „gratisach” które również nie były dołączone .
Nie mogłam zatem sprawdzić jak dany perfum pachnie bez otwierania go .
12 sierpnia bieżącego roku zamówiłam dla mojej mamy (82 lata) lóżko w sklepie firmowym na ul Górczewskiej. Z góry zapłaciłam za produkt + transport. Do tej pory zamówienie nie zostało zrealizowane. W początkowej fazie czas oczekiwania 4-6 tygodni, następnie wydłużony czas do 30 października a w chwili obecnej kiedy skontaktowałam się ponownie dostałam odpowiedz ze najwcześniej w połowie grudnia. Jest to niedopuszczalne i nie do zaakceptowania.
U mnie sytuacja wygląda podobnie. Zamówiłam tylko i wyłącznie szkolenie wraz ze wydrukiem którego nie dostałam od września, natomiast dodatkowo zostały mi przysłane dwie książki za 200 zł których nie zamawiałam. Oczywiście sprawę zgłaszam na policję.
Tragiczna obsługa klienta. Nachalne wysyłanie gazetki reklamowej (nawet 6x w tygodniu ta sama oferta). Czas realizacji zamówień nie zgodny z ofertą zamieszczoną na stronie internetowej sklepu. Interwencja w tzw. biurze obsługi klienta przynosi zdawkową odpowiedź "trudności techniczne". Maile z informacją o wysyłce paczki z zamówieniem niezgodne z rzeczywistością. Nie polecam!
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.