Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83367)
jestem z tym...
jestem z tym bankiem od wielu lat i nigdy nie miałam problemów
Zależnie od oddziału,...
Zależnie od oddziału, w jednym Pani nie mogła nic zalatwic "bo jej system na to nie pozwala" zaś w innym Pani podeszła indywidualnie do problemu i po jednej wizycie otrzymałem pełne informacje.
W sytuacji ...
W sytuacji jak trafi się na obsługę profesjonalnego pracownika to wszystko jest ok. , ale w sytuacji kiedy jest to mniej kompetentna osoba to bywa różnie.
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest bardzo dobra. Zarówno dla klientów ze zwykłym kontem Direct jak i dla klientów biznesowych. Aplikacja działa bardzo dobrze i jest łatwa w użyciu, do tego większość spraw łatwo załatwi się online. Od lat jestem klientką tego banku i nie mam żadnych zastrzeżeń, jestem bardzo zadowolona z usług.
Wszystko wyjaśnione co...
Wszystko wyjaśnione co i jak potrzeba.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Natomiast ukryte haczyki w umowach badz karach, jeśli nie zapytasz to się nie dowiesz.
Obsługa klienta bardzo...
Obsługa klienta bardzo dobra bardzo dobrze wszystko doradzone.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na dość wysokim poziomie. Ale jeśli spyta się o warunki które nie zostały przedstawione w ofercie, okazuje się, że jest bardzo wiele haczyków dotyczących chociażby kar.
Jeszcze nie miałam...
Jeszcze nie miałam żadnych problemów z tą firmą
super, brak zastrzeżeń,...
super, brak zastrzeżeń, fajne promocje dla nowych klientów
Bardzo dobra jakoś...
Bardzo dobra jakoś obsługi infolinii, załatwiłem wszystkie swoje sprawy nie wychodząc z domu.
Umiarkowany kontakt z...
Umiarkowany kontakt z przedstawicielem w lokalnym oddziale w Zabrzu, a w Gliwicach za to tragiczna obsługa w oddziale.. Wzięłam kredyt w tym banku, ponieważ mieli tańszą ofertę, ale jakoś obsługi jest ogółem średnia. Aplikacja bankowa mniej wygodna w użyciu niż w innym banku, gdzie mam swoje konto bankowe.. Natomiast kontakt e-mailowy z centralą (chęć zmiany adresu) słaby! Długo czeka się na odpowiedź, trzeba wiedzieć do jakiego działu napisać, co wcześniej nie było zaznaczone… W innym banku sama bez problemu zmieniłam adres w aplikacji bankowej, ale nie da się tego zrobić z BNP Paribas.
super, brak zastrzeżeń,...
super, brak zastrzeżeń, fajne promocje dla nowych klientów
zamykając konto pani...
zamykając konto pani z obsługi na wszelki wypadek pozostawiła mi jeszcze otwarty rachunek oszczędnościowy gdybym chciała kiedyś u nich coś zaoszczędzić - porażka.
kontak z konsultantem...
kontak z konsultantem bardzo dobry , szybko załatwiona sprawa.
Jakość obsługi zadowalająca...
Jakość obsługi zadowalająca bez korzystnych ofert
Dość wysokie oprocentowanie...
Dość wysokie oprocentowanie kredytów, obsługa bez zaangażowania do swojej pracy.
Szybko, sprawnie, profesjonalnie....
Szybko, sprawnie, profesjonalnie. Wysoki standard obsługi.
Internet działa bez...
Internet działa bez zarzutu, a korzystam z niego już od roku. Polecam
Toya całkiem nieźle...
Toya całkiem nieźle działa. Internet od nich chodzi stabilnie. TV też ok
