Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83635)
Jestem po prostu...
Jestem po prostu zszokowana dzisiejszą sytuacją w Rossmanie... Pomijając fakt, że już od wejścia ochroniarze patrzą na mnie jak na złodziejkę dzielnie idę dalej, ku tuszom do rzęs... Wybieram tester interesującego mnie produktu, nagle ochroniarz w wielce bohaterskiej akcji daje znać pani od obsługi, że UWAGA: OTWIERAM PRODUKT ! Kobieta leci z furią, krzyczy żebym to odłożyła bo tutaj nie można testować produktów. Wyrywa mi produkt z ręki, odkłada na półkę, ja mówię, że to tester... Ona się zmieszała, faktycznie tester, więc chyba można jednak obejrzeć. Bohaterska akcja ochroniarza nie wyszła... Byłam po prostu zażenowana całą sytuacją. Ja rozumiem że ludzie kradną, i trzeba pilnować, ale można to zrobić w bardziej cywilizowany sposób niż wyrywanie testerów z rąk... Nie usłyszałam nawet przepraszam od tej kobiety, ochroniarz też się rozpłynął. Poprosiłam kierownika, bez większego zainteresowania potraktował sprawę. Jako klient chcę odrobiny szacunku i jakiejś swobody, nie wymagam nawet aby sprzedawcy byli mili, ale niech chociaż się na mnie nie rzucają. PARANOJA. W ten sposób tracicie wielu klientów, ludzie nie lubią jak się ich traktuje na starcie jak złodziei ... Cała sytuacja miała miejsce w Zamościu w sklepie przy ulicy Reja 21 dnia 06.04.2012r. około godziny 11. Dziękuję i pozdrawiam.
Szukałam nowego laptopa....
Szukałam nowego laptopa. Pan który akurat był w sklepie był bardzo miły i rzetelny. Po zapytaniu się o moje wymagania odnośnie komputera, starał się pokazać mi modele najlepsze. Sam też wskazał wady w niektórych modelach i podsunął kilka wskazówek na które powinnam zwrócić uwagę. Dostałam również wydrukowane oferty tak żebym mogła w domu na spokojnie jeszcze się zastanowić. Bardzo dobry sklep, miła i kompetentna obsługa
Jeden z niewielu...
Jeden z niewielu salonów Reserved w którym personel dba o obsługę klienta.Zainteresowana sukienką z wystawy zajrzałam do salonu.Panował wzorowy porządek,mimo popołudniowej pory i dość dużego ruchu.Sprzedawca sam zaproponował pomoc i sprawnie odnalazł model o jaki prosiłam.Pani towarzyszyła mi podczas zakupów,bardzo trafnie proponując mi pasujące marynarki.W całej galerii nie spotkałam się z równie dobrą,kompetentną i milą obsługą. Sprawna obsługa przy kasie.Plus za staranne zapakowanie towaru.
Po kilku ostatnich...
Po kilku ostatnich wizytach w tym markecie stwierdziłam, że wypada bardzo blado w porównaniu z innymi marketami czy dyskontami w okolicy. Powodów jest kilka. Po pierwsze jest chyba za mało pracowników przy kasach - często nie ma nikogo za ladą przy "kasie specjalnej", gdzie można zakupić alkohole, wysłać zakład Lotto, zapłacić rachunki bądź złożyć reklamację na produkty zakupione w Intermarche. Byłam dzisiaj świadkiem, jak jedna z klientek czekała na obsługę przy tej właśnie kasie. Pani kasjerka z najbliższej kasy prosiła o cierpliwość i mówiła, że niedługo ktoś się zjawi. Sporo pracowników rozkładających towar widziałam za to na sali sprzedaży. Jest to kolejna "wada" sklepu - rozumiem, że przyszła dostawa i towar trzeba rozłożyć na półkach, ale już nie pierwszy raz byłam zmuszona przez to w pośpiechu wybierać byle jakie produkty, aby nie przeszkadzać pracownikom, którzy chcieli rozkładać/przekładać towar na półkach. Moim zdaniem taka sytuacja jest niedopuszczalna - to pracownik powinien uważać, żeby nie przeszkadzać klientowi, a nie na odwrót. Zwłaszcza w dziale z kosmetykami i jogurtami zdarza się, że pracownik przez dłuższy czas coś przekłada i nie można obejrzeć towaru, albo ustawi paletę z nowym towarem w takim miejscu, że robi się bardzo ciasno, albo też wymownie patrzy na klienta z nadzieją, że ten szybko coś wybierze i się odsunie, żeby pracownik mógł poukładać coś na półkach. W innych sklepach też są dostawy towaru, a jeszcze nigdzie indziej (!) nie było tak, że kilka razy czułam się niekomfortowo w takich sytuacjach (nie było tak nawet ani razu - tylko w Intermarche zwróciło to moją uwagę). Trzecią rzeczą, która mi się nie podoba, jest częsty brak cen produktów na półkach jak na stosunkowo niewielką powierzchnię marketu (np. jest 5 wariantów produktu, 4 mają ceny, a piąty nie) - nie zawsze mam ochotę chodzić z upatrzonym produktem do czytnika cen, więc do koszyka wkładam oznakowane cenowo produkty, a te które nie mają cen, zdarza mi się pomijać. Uważać należy także na daty ważności kosmetyków czy nabiału - czasami zdarza się, że produkty są blisko granicy terminu do spożycia, a nawet przeterminowane. Na szczęście ostatnio jest już pod tym względem lepiej, bo przeterminowanego produktu podczas ostatnich wizyt nie zobaczyłam. Na plus jest także to, że dość niedawno zatrudnieni (jak mi się zdaje) ochroniarze nie chodzą już za mną krok w krok, tak jak to robili jakiś czas temu. Cenowo sklep nie wypada najlepiej - zauważyłam, że odwiedzając inne markety i robiąc ilościowo porównywalne zakupy, w Intermarche płacę nieco więcej niż zazwyczaj.
Kolejna pozytywna wizyta...
Kolejna pozytywna wizyta w tej kawiarni. Kawiarnia usytuowana na otwartej antresoli centrum handlowego (pseudo), fakt że nie powala swoim wystrojem ale jest dość przyjemnie. Obsługa jak zwykle przyjazna klientowi. Wprawdzie w godzinach zbliżania się do zamknięcia kawiarni (czynne do 20) może się trafić, że któregoś asortymentu nie można zamówić ale zawsze zostanie zaproponowane coś zamiennie. Kawa jak zwykle dobrze przygotowana jak i podana w przyjemny dla oka sposób.
Na przedświąteczne zakupy...
Na przedświąteczne zakupy udałam się do Stokrotki. Jak to przed świętami ruch był dość spory. Porozstawiane palety towaru niestety nie ułatwiały klientom poruszania się po sklepie. Przy stoisku mięsnym były 4 pracownice. Dwie z nich obsługiwały, a kolejne dwie robiły porządki na stoisku. obsługa szła sprawnie. Przed każdym mieleniem mięsa panie pytają czy opłukać. Jeśli chodzi o oznaczenie promocyjnych cen są oznakowane dobrze. Przy stoisku z ciastkami nie było kolejki więc postanowiłam zakupić coś na słodko. Niestety stojąc tam przez około 7 minut nikt nie podszedł mimo, że parę osób z obsługi widziało, że jestem zainteresowana zakupem. Zrezygnowana więc poszłam do kas. Obsługa była sprawna. Pani powiedziała dzień dobry, zapytała czy doliczyć siateczkę, podała kwotę do zapłaty i pożegnała się w grzecznościowy sposób zapraszając ponownie.
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z usługi.Została zrealizowana bez zbędnej zwłoki w uzgodnionym terminie. Zakupiony sprzęt został sprawdzony przez sprzedawców. Dodatkowo na miejscu mogłem dokupić niezbędne akcesoria. Obsługa była miła i dobrze poinformowana o asortymencie który jest dostępny w sprzedaży. Jeżeli będę chciał kupić coś ponownie to wybiorę tą samą formę zakupów.
Zajęta przedświątecznym sprzątaniem...
Zajęta przedświątecznym sprzątaniem nie miałam ani sił, ani ochoty gotować więc mój mąż stwierdził, że zamówimy pizzę. Wybór pizzerii padł na DIAVOLO. Zadzwoniłam, aby złożyć zamówienie. Odebrał mężczyzna, informując, że dodzwoniłam się do DIAVOLO. Jako, że nie znałam menu powiedziałam jakie składniki chcę mieć na pizzy uprzejmy pan podał nazwę, której odpowiadały. Zapytał o wielkość pizzy oraz czy polać sosem i keczupem. Jako, że sama chciałam odebrać zamówienie pan podał czas w jakim będzie gotowe moje zamówienie. I dokładnie 11 minut jak zakończyłam rozmowę byłam na miejscu w lokalu. Parę stolików było zajęte. Za kasą były dwie młode dziewczyny z tego jedna ię przyuczała. Przede mną stał jeden klient. Obsługa szła bardzo sprawnie. Gdy nadeszła moja kolej pizza już czekała gotowa. Zostałam poinformowana o kwocie do zapłaty. obsługa była bardzo miła i życzyła smacznego oraz pierwsza powiedziała do widzenia. W lokalu było czysto i przyjemnie.
Premierowe zakupy ...
Premierowe zakupy produktów z masarni o podlaskim rodowodzie z Moniek.Nie tak dawno otwarto tu stoisko firmowe tej firmy.Lokal z otwartym wejściem z holu galerii Grochów który dzieli wespół z piekarnią Piotra Lubaszki (Galeria Wypieków)Taki miraż jest też po przeciwnej strony.Z tym że tam jest już typowy lokal ograniczony szklanymi ściankami.Wspólną powierzchnię wynajmuje firma Wierzejki (mięso, wędliny ) i Putka (piekarnia).Tam jest to linia prosta lady , w przypadku sąsiadów firmy swoje wyroby sprzedają na wprost siebie.Wielkanoc tuż tuż.Biała kiełbaska do żurku i coś do koszyczka też by wypadało by kupić.A więc doskonała okazja by poznać ofertę.Za ladą dwie panie w czerwonych koszulowych fartuszkach, bez nakryć głowy i bez przypiętych identyfikatorów.Jedna pani prowadzi obsługę. Podaje wskazany towar, inkasuje należność.Jej koleżanka wypisuje coś flamastrem na tablice cenowo informacyjnej.W kolejce przede mną dwie osoby.Jednak pani która jak do chwili nie obsługiwał gdy kończy swoją pisarską czynność zaczyna również obsługiwać.Więc jakoś nadspodziewanie szybko poszło.Ale i tak zasłuchuję burkliwą odpowiedź ekspedientki na pytanie o różnice w boczku który jest oferowany pod dwoma nazwami.Klient przede mną zapytuje czym one się różnią i nie zyskuje odpowiedzi oprócz takiej że tan nazywa się tak a ten tak.Taką najeżoną postawę prezentuje ekspedientka która od początku mojej wizy prowadziła aktywną obsługę.Mi przypada do obsługi pani która wcześniej coś pisała.Miałam chwilę więc już jestem zdecydowana co chcę.Staram się konkretnie poprosić to i to.Bez zbędnego już zastanawia się nad kiełbasą lecz nie biała tylko „tradycyjną”Wpada mi w oko ta która wyeksponowana jest wiklinowym koszyku ustawionym na górze gabloty.Obok niczym nie osłonięty leży na tacy poporcjowany boczek.I zawsze mnie zastanawia dla czego nie pakowane produkty n spożywcze nie są chronienie przed oddechem i dotykiem nawet klientów.Klosz, folia albo za gablotą.Tak powinny być oferowane.Przeszkadza mi to, nie jest to bynajmniej higieniczne i poprawne sanitarnie.Co do kiełbasy białej to wybór mam między surową i parzoną.Ta pierwsza jest w promocyjnej cenie ale nie wygląda zachęcająco.Sprawia wrażenie „pływającej” rzadkiej.Może ma być tak, przyznaję się nie znam się aż tak na tych produktach ale wzrokowo nie przypada mi do gustu więc decyduję się na parzoną.Pani sprawie kroi i pakuje.Podlicz, podaje cenę do zapłaty.Nie ma problemu wydaniem reszty.Paragon też dostaję z automatu bez upominania się o niego.Pai która mnie obsługiwała jest znacznie bardziej sympatyczna od swojej koleżanki.Z tą nie miałam bezpośredniego wprawdzie kontaktu ale wystarczy mi to co zaobserwowałam czekając na swoją kolej.I to jak odnosiła się do klienta obsługiwanego przede mną.Przywitała się, nie okazywała zniecierpliwienia, zapytała się i upewniła się czy to wszystko co chciałam i planowałam kupić.Z uśmiechem, miło i sprawnie.Zastrzeżenia jakie mam do tego miejsca to wędlina na górze gabloty niczym nie osłonięta.Pakowanie wędlin w torebki foliowe a nie w papier też mi się nie podoba.Mało efektowny widok ścierek i kubków na płaskim kaloryferze na ścianie.Zwłaszcza bijący po oczach na tle fototapety z wnętrzem charakterystycznej wiejskiej chaty.Na półkach wiosenno świąteczne małe dyskretne dekoracje, w gablotach porządek, towar staranie wyłożony, świeży nie poobsychany oznaczony nazwą i ceną.Uwaga!Śliska bardzo śliska podłoga.
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia i wyjścia do tej placówki minęło (15 minut), osoby tam pracujące bardzo dobrze znają się na swojej pracy bez problemu szybko załatwiają sprawy możliwe od ręki, przez co czas oczekiwania jest na prawdę krótki. Na stanowisku pracy tak jak i na całym obiekcie panuje porządek i miła atmosfera.
W tym klubie...
W tym klubie panował i jest fajny klimat. oferta cenowa nie góruje i można się dobrze bawić za małą kasę. W klubie panuje dobry klimat kelnerzy tak jak i kelnerki bardzo dobrze wykonują swoją pracę. W środku panuje porządek, gdy tylko coś się stanie obsługa zaraz to sprząta. przy barze czasu się duzo nie traci. Polecam ten klub.
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia i wyjścia minęło około (10 minut), osoba pracująca na tym stanowisku swoją wiedzą szczegółowo potrafiła opisać każdą rzecz która mnie interesowała w ich ofercie cenowej i abonamentowej. Jedyny minus jaki tam dostrzegłem to brak aktualnych ulotek które opisują teraz trwającą ofertę promocyjną. na stanowisku pracy był porządek i ład.
Od moment wejścia...
Od moment wejścia i wyjścia minęło (10minut), osoba będąca na stanowisku pracy szczegółowo wytłumaczyła interesujące mnie informacje na temat tej że telewizji. Nie miałem żadnego problemu z wyborem sobie dogodnego abonamentu. Na stanowisku był porządek i nie mam więcej zastrzeżeń do tego punktu.
Bywam w ...
Bywam w tym sklepie dosyć często ze względu na niskie ceny. Kupiłam tam jednak obuwie zaledwie dwa razy. Mam mieszane uczucia. Jedna para (baleriny) bardzo dobrze się sprawuje. Droga para (buty sportowe) dosyć szybko się rozleciała przy codziennym użytkowaniu - podeszwa odkleiła się całokwicie.Co do jakości obsługi - panie zamiast zainteresować się klientem tylko się patrzą i rozmawiają między sobą na prywatne tematy co dosyć irytuje. Poza tym w sklepie jest ciasno i zawsze boję się, że poprzewracam pudełka przeciskając się między regałami. Dodatkowym minusem jest brak możliwości płacenia kartą.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - perfumeria jest obslugiwana przez kompetentna infolinie, niestety dosyc trudno ie dodzwonic.2) Zachowanie i wygląd personelu - nie dotyczy.3) Oferta, cena - oferta jest naprawde MULTI!!!! Od zapachow stosunkowo niedrogich,dostepych rowniez w sieciowych drogeriac na terenie calego kraju, az po naprawde luksusowe marki, rzadko w Polsce spotykane, jk Zegna. Oprocz bardzo bgaej oferty perfum sklep moze sie pochwalic asortymentem naturalnych kosmeykow do ciala, sa tez bony podarunkowe.4) Organizacja i czas obsługi - zamowienie wymaga odczekania paru dni, az skompletowane beda wszystkie rzeczy ,za to kurier jest na drugi dzien.5) Wygląd miejsca obsługi - sklep jest srednio przejrzysty, zdjecia troche zamale, bannery reklamwe za duze. Krotkie opisy. Za to bardzo intuicyjna obsluga.
Za sprawą nabycia...
Za sprawą nabycia kuponu zniżkowego trafiamy do Giovanni Pizza i PiadaDziś ostatecznie musimy je zrealizować .Nie składało się jakoś wcześniej by tu się wybrać.Na miejscu okazuje się ze po primo nie jest to lokal a bardziej punk z zewnętrzną sprzedażą z dużego okna .Nie ma też miejsca na konsumpcję.To co zmówimy najlepiej zabrać ze sobą i przysiąść po przeciwnej stronie przy skwerze Hoovera , lub udać się na pobliską starówkę.Menu made in Italy , czyli pizza i piada.Jesteśmy ukierunkowani na to drugie danie, ba mamy nawet sprecyzowane co w środku placka ma być.Pizza za szybą nie wygląda zbyt zachęcająco, obeschnięta chyba zbyt długo czeka na swego amatora.Na oknem menu, rzucamy na nie okiem, kalkujemy.W między czasie podchodzi z ulicy pracownica której za barem na Day moment nie było.Witamy się , zamawiamy.Okazuje się że czas oczekiwania to ok.40 minut.O matko aż tak długo.Niestety sporo zmówień przednimi czeka na realizację.Cóż nie tylko my na ostatnią chwilę decydujemy się na realizację nieszczęsnych kuponów.Nie ma rady, musimy poczekać.Czas przeznaczymy na spaceru ciąg dalszy.Okolica ku temu sprzyja pogoda też .Pai proponuje bym zostawiła swój numer telefonu, jak piada będzie wcześniej gotowa to ona do mnie zadzwoni.Z chęcią na to przystaję.Obywa się bez dzwonienia.Gdy wracamy do punktu piada już prawie, prawie jest gotowa.Trochę czekamy, chcemy żeby było super podpieczona.Jeszcze tylko zapakowanie jej do foli aluminiowej, każdej z osobna, hurtem do jednorazówki.Smacznego, dowidzenia.Smaczna, pokaźnych rozmiarów.W cenie regularnej może nie za tania 13 zł to nie mało ale zwarzywszy na jakość rozmiar i smak z bogactwem dodatków Jak i co nie bez znaczenia adres przy krakowskim przedmieściu może nie za często ale warto tu co nie co skosztować od czasu do czasu.Alternatywa dla kebabów i tortilli dla zmiany smaku i urozmaicenia.Jesteśmy na tak. Kulinarnie dopieszczeni.Obsługa miła, znająca się na swej profesji.Wygląd miejsca poprawny choć dość spartański.Ceny powyżej średniej.Menu bogate.Wytrawnie np. z sosem pomidorowym i mozarellą,Z szynką, rukolą, pomidorem i oliwkami lub grillowaną piersią kurczaka . Na słodko , na deser wybrąć możemy np. piadę z nutellą i płatkami migdałów. BON APPETIT !! www.piadagiovanni.pl
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - infolinia bardzo mila i sympatyczna, panie z informacji sympatyczne i kompetentne, chetnie udzielaja wyczerpujacej informacji.2) Zachowanie i wygląd personelu - nie dotyczy.3) Oferta, cena - ceny na dosc wysokim poziomie, to jednak marka porzadnej jakosci. Sklep dopiesci nawet wymagajace klientki. Stylowe sukienki, bluzki, spodnice, eleganckie szale mozna tu kupic w cenach wcale nie powalajacych, jak to ma miejsce w salonach. Modne fasony i szeroki wybor kolorystyczny.4) Organizacja i czas obsługi - przesylka zostala szybko skompleotwana i wyslana, do mnie trafila po 3 dniach.5) Wygląd miejsca obsługi - strona sklepu jest klarowna i przjrzysta, raza jedynie troche za male i slobo widoczne szare czicionki i nieintuicyjne menu. Zdjecia w porzadku, opisy nieco lakoniczne.
Po większych zakupach...
Po większych zakupach w Biedronce wybrałem się jeszcze do Sieci 34 nieopodal mojego miejsca zamieszkania. Kolejka na mięsie szła kiepsko, brak zdyscyplinowania pracowników na tym dziale. Ogólnie panujący porządek na sklepie i wysoka jakość asortymentu zachęcają do zakupów.przy kasach bardzo sprawna obsługa.
Dzisiejsze typowo świąteczne...
Dzisiejsze typowo świąteczne zakupy zrobiłem w lokalnej Biedronce. Pomimo zatłoczonego sklepu można było dostrzec czystość na sklepie, jednakże natłok ludzi sprawiał problemy z poruszaniem się po sklepie przez wąskie alejki, które były pozastawiane dodatkowym towarem przed świętami. Porządek na półkach. Sprawnie idące kolejki kasowe.
Gościniec Oycowizna to...
Gościniec Oycowizna to duża restauracja zlokalizowana w podwarszawskiej Lesznowoli. Sam budynek wygląda jak staropolska chata pokryta strzechą, obok której znajduje się średniej wielkości parking. Po wejściu do środka, kelner z uśmiechem na ustach wita nas i zaprasza do stolika. Restauracja składa się z sześciu sal, każda utrzymana w innym klimacie. Kelner, który mnie obsługiwał był bardzo schludnie ubrany oraz dbał o utrzymanie dobrego nastroju gościa. Niestety duża ilość klientów tego dnia odbiła się na szybkości obsługi. Po złożeniu zamówienia otrzymaliśmy przystawkę, która była dosyć duża i oo zjedzeniu jej mogłem spokojnie opuścić lokal w poczuciu zaspokojenia potrzeby głodu. Po około 30 minutach otrzymaliśmy zamówione jedzenie. Serwowane porcje były ogromne, jednak bardzo ładnie ułożone i skomponowane na talerzu. Po konsumpcji nastąpiła kolejna miła niespodzianka - dzieci dostały po lizaku, a dorośli po kieliszku miejscowego trunku "na lepsze trawienie". Pozytywną stroną lokalu jest również mała salka wypełniona zabawkami przeznaczona dla najmłodszych oraz fontanna czekolady z różnymi owocami ( dzieci były wręcz wniebowzięte), na uwagę również zasługuje menu napisane w dwóch językach ( polski oraz angielski). Różnorodność serwowanych dań w przystępnej cenie oraz i powalająca ilość robi wrażenie. Tak jak napisałem wcześniej minusem była szybkość obsługi spowodowana natłokiem klientów, oraz to że Gościniec Oycowizna organizuje także imprezy zamknięte typu urodziny, chrzty etc. i czasami w spokojnym delektowaniu się naprawdę dobrym jedzeniem przeszkadzają śpiewy biesiadników dochodzące z sąsiednich sal.Podsumowując serdecznie polecam ową restaurację ze względu na pyszne jedzenie serwowane w dużych ilościach, dobrą cenę, miłą i ładnie wyglądającą obsługę lokalu.
