Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83640)
W salonie Sony...
W salonie Sony Centre planowałem zakup lustrzanki cyfrowej. Pierwsze wrażenie - po wejściu do sklepu widać dbałość projektantów o szczegóły. Salon jest jasny i elegancji, a ekspozycja produktów przemyślana. Po chwili spędzonej przy sektorze z aparatami zostałem przywitany przez pracownika, ubranego w schludny firmowy strój. Sprzedawca wykazał się dużą wiedzą, potrafiąc odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące interesującego mnie sprzętu. Posługiwał się fachowym słownictwem, co osobiście uważam za zaletę. Następnie Sprzedawca sprawdził w systemie dostępność produktu, i niestety, okazało się iż w salonie nie było dostępnego interesującego mnie modelu.Kompetentny sprzedawca skontaktował się z salonem Sony Centre zlokalizowanym w "Altusie", i zapewnił mnie, iż aparat będzie tam na mnie czekał. Tutaj należą się wielkie brawa dla pracownika, który potrafił szybko rozwiązać problem.
Obsługa, jakbym słuchał...
Obsługa, jakbym słuchał automatu (nagrania z taśmy), zimna i sztywna, brak spontanicznych odruchów. Uśmiech wyraźnie wymuszony, praca jakby za karę. Nieprzyjemny zapach odczuwalny tuż po przekroczeniu drzwi wejściowych, prawdopodobnie Klimatyzacja od lat nie czyszczona. Nie za czysto, szyby tłuste, na ladzie pełno okruchów.
Stacja bardzo dobrze...
Stacja bardzo dobrze utrzymana. Chodź cena paliwa nie należy do najniższych to lokalizacja nam to rekompensuje. Bardzo łatwo dojechać z każdej strony miasta. Budynek schludny, wewnątrz panuje przyjemna atmosfera. Pracownicy, mili i uczynni. Mogę polecić tą stacje.
Byłam w tym...
Byłam w tym oddziale banku kilka razy i zawsze po 16 czyli przed zamknięciem. W tym konkretnym dniu przyszłam o 16.50! Zawsze obsługa klienta i zachowanie pracowników wygląda tak samo czyli bardzo dobrze. Nie ma kolejek w banku, nigdy nie czekałam na obsługę, jest z dwóch, trzech klientów ale przy trzech czy czterech pracownikach obsługujących nie stanowi to problemu. Latem włączona klimatyzacja, nie czuć upału, jest porządek, posprzątane, poukładane ulotki. Doradcy bardzo uprzejmi, kulturalni, ubrani zgodnie z dress codem banku, panowie w garniturach. Zapewniają dyskrecję przy rozmowie o danych osobowych, operacjach na koncie i dyspozycjach gotówkowych. Czułam się tam komfortowo i lubię chodzić do tego banku. Może dlatego "trzymam" u nich pieniądze. Doradca, który mnie obsługiwał ostatnio, został dłużej w pracy, żebym zdążyła zapoznać się i podpisać wszystkie dokumenty. W innym banku się to nie zdarzyło! Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Natomiast oferta banku budzi pewne zastrzeżenia, nie jest idealna. Są większe opłaty za konto osobiste, więcej trzeba wydać, żeby mieć darmowe wypłaty ze wszystkich bankomatów. Natomiast maja bardzo dobrą ofertę na lokaty i fundusze inwestycyjne. Polecam!
Dojście do sklepu...
Dojście do sklepu nie jest najlepsze - należy zejść z chodnika i przejść po utwardzonym terenie - w czasie opadów tworzy się błoto, które nie pozostawia najlepszego wrażenia. Z drugiej strony, korzystając z kostki brukowej należy uważać na samochody wjeżdżające na parking. Parking przed sklepem jest mały (miejsca wystarcza na około 5 samochodów), na szczęście po lewej stronie budynku znajduje się parking dla większej ilości pojazdów.Wejście do sklepu sprawia pozytywne wrażenie - dostępne są koszyki na zakupy oraz gazetki z promocjami. Podłoga w sklepie była nieco brudna (zapewne przyczynił się do tego padający deszcz). Produkty są odpowiednio ułożone, posegregowane według kategorii i nie ma problemu ze znalezieniem właściwego towaru. Ekspedientki chętnie służą pomocą, wykazując się wiedzą na temat rozmieszczenia produktów w sklepie.W sektorze z napojami często w przejściu stoi paleta z nierozpakowaną jeszcze wodą, co utrudnia poruszanie się po tej strefie.Spore zastrzeżenie mam do obsługi w kasach - zazwyczaj czynna jest tylko jedna, przez co tworzą się długie kolejki. Sprawę częściowo rozwiązuje przywołanie kolejnej osoby do obsługi kasy przez kasjerkę. Powitanie przy kasach jest miłe, kasjerka jest uprzejma, szybko kasuje produkty. Reszta wydawana jest wraz z paragonem, po czym następuje zaproszenie Klienta do ponownych zakupów.Ogólna ocena jest pozytywna, ceny niskie, a obsługa bardzo miła i pomocna.
Szybkie, sprawne i...
Szybkie, sprawne i bardzo miłe załatwienie sprawy, bez żadnych problemów
Lokalizacja sklepu jest...
Lokalizacja sklepu jest dobra, w sąsiedztwie głównej ulicy. Od strony ul. Żurawiej dojście do sklepu nie jest zbyt przyjazne, ze względu na wąski i pochyły chodnik.Wielkość parkingu przed sklepem jest odpowiednia, w godzinach największej aktywności zakupowej nie ma problemów ze znalezieniem wolnego miejsca.Po wejściu do sklepu odnotowuje się pozytywne wrażenie za sprawą zapachu świeżo pieczonego pieczywa.Niestety, dość ciężko znaleźć odpowiedni towar na półkach ze względu na panujący tam bałagan. Ekspedientki są schludnie ubrane, zadbane oraz dobrze zorientowane w rozmieszczeniu towaru. Potrafiły odpowiedzieć na pytania dotyczące produktów i ich jakości. Podczas obsługi Klienta były uprzejme i kulturalne. Kolejki do kasy zazwyczaj są długie, być może ze względu na małą ilość czynnych kas, lub dlatego, że sklep cieszy się dużym powodzeniem wśród Klientów. Paragon był wydawany wraz z resztą pieniędzy. Kasjerka była miła, uprzejma, zaprosiła do ponownych zakupów.
Witam,Jakiś czas temu...
Witam,Jakiś czas temu odwiedziłem sklep obuwniczy w celu znalezienia obuwia na lato. Zawitałem do sklepu BADURA w centrum handlowym Plejada. Na wstępie zostałem miło przywitany przez obsługę, miałem chwile czasu dla siebie, żeby rozejrzeć się jakie sklep oferuje buty. Po chwil podeszła do mnie pani i zapytała czy może służyć pomocą i dobrać odpowiednie obuwie. Sprzedawczyni posiadała wiedzę na temat butów, odpowiedziała na każde moje pytanie oraz nie ukrywała żadnych wad, które później mogą nastąpić. Wybrałem buty lecz niestety nie było odpowiedniego rozmiaru, sprzedawczyni sprawdziła w systemie w którym innym ich sklepie mogę dostać mój rozmiar. Niestety najbliższy oddział był to Kraków, gdzie było mi nie po drodze ... Personel sklepu zaoferował mi sprowadzenie tych butów z Krakowa beż żadnych dodatkowych opłat, co było dla mnie miła niespodzianka i czas oczekiwania na buty to był 2 dni, wiec expres :) Ogólnie w sklepie miła obsługa, chętna do udzielenia pomocy aa co do czystości nie można mieć żadnych uwag.
Witam,Jestem klientem piekarni...
Witam,Jestem klientem piekarni Kłos już dobre kilka lat. Muszę przyznać, że personel obsługi klienta przez ten czas zmienił się już wielokrotnie, lecz cały czas za lada obsługują sympatyczne Panie, które zawsze miłe obsługują klientów. Czystość w sklepie jest na poziomie bardzo dobrym, przy tak dużej ilości klientów nawet w zimę, gdy na dworze "ciapa" podłoga zmywana jest na bieżąco. Oczywiście w piekarni Kłos zawsze jest świeże pieczywo i przede wszystkim smaczne, gdyż zajada się nim cała rodzina. Dużym plusem jest to, że piekarnia jest otwarta 24h co świadczy, że o każdej porze dnia czy nocy można kupić pieczywo.
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się w celu zakupu nowego telewizora. Od lat byłem fanem marki Sharp, toteż chciałem dowiedzieć się więcej na temat nowych modeli, które pojawiły się na rynku. Nie potrafiłem za bardzo odnaleźć się wśród bardzo dużej ilości sprzętu telewizyjnego, która obecna jest na sklepie, dlatego poprosiłem stojącego nieopodal mnie wysokiego i szczupłego pana w czarnej koszulce. Zapytałem go co sądzi o telewizorach tej marki i czy ma coś, co mógłby polecić. Trochę się zdziwiłem, kiedy pan zaczął odradzać mi ten sprzęt, mówiąc że jest beznadziejny i "made in china". Lekko zdenerwowany zapytałem co poleca, a on odparł, że warto kupić tylko Samsunga, bo to jedyna firma która robi dobre telewizory. Przy okazji był dosyć opryskliwy i sprawiał wrażenie, jakbym miał mu dziękować za to, że w ogóle mogę zamienić z nim słowo. Dopytywałem o moją ulubioną markę, bo wierzyć mi się nie chciało, że ich produkty mogły się aż tak zepsuć. Po jakimś czasie zauważyłem na koszulce sprzedawcy logo Samsunga, więc przestałem się dziwić, że tak zachwalał te sprzęty. Zrezygnowałem jednak z zakupów w tym sklepie, bo nie lubię, jak obsługa mnie ocenia i narzuca mi wybór, poza tym te zakupy dalekie były od przyjemnych. Sam sklep oceniam dobrze, gdyż jest tam duży wybór, a w środku panuje względny porządek.
Sklep biurowy oceniam...
Sklep biurowy oceniam rewelacyjnie, ponieważ jakość produktów oraz obsługi jest warta pozytywnej oceny. Sklep czysty o bardzo dobrze zagospodarowanej przestrzeni. Artykuły rozłożone tematycznie, zasób asortymentu bardzo szeroki, spełniający oczekiwania szerokiej rzeszy klientów. Obsługa sklepowa jest bardzo miła, uprzejma i kompetentna. Wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów, badając ich potrzeby. Obsługa kasowa jest sprawna, bez oczekiwania w długich kolejkach. Klienci traktowani są z należytym szacunkiem i kulturą. Pracownicy ,ubrani zgodnie z przyjętymi zasadami dobrego wychowania, zawsze witają klienta z uśmiechem i serdecznością. Sklep zasługuje na rewelacyjną ocenę.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Pani stała i...
Pani stała i obserwowała ludzi robiących zakupy ,obok w sklepie samoobsługowym.Kiedy podeszłam nie było akcentu przywitania .Prasa starannie poukładana ,produkty dostępne na wyciągnięcie ręki.Brak stolika do zakreślania liczb w lotto,porządek.
Dobrze. Pizzę zamówiłem...
Dobrze. Pizzę zamówiłem telefonicznie. Pani zapowiedziała, ile będę musiał czekać. Dostawa faktycznie trwała nawet krócej. Pizza świeża, pachnąca i gorąca! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Sklep jest schludnie...
Sklep jest schludnie i czysto urządzony, przebieralnie są odpowiednio oświetlone oraz wygodne. Znajdują się w nim wieszaki oraz puf do przysiądnięcia. Obsługa jest bardzo miła, aczkolwiek jako stały klient zauważam,że kompetencje pracowników są zróżnicowane, najpierw myślałam,że to z powodu różnego stażu zatrudnienia jednak obserwuję 2 dziewczyny, którym trzeba wskazać w którym miejscu biustonosz źle leży i dopiero wtedy donoszą odpowiedni, bądź nie.
Najpierw moją uwagę...
Najpierw moją uwagę przykuła kolejna co najmniej 10 osób do kasy, mimo,że inne pracownice sklepu kręciły się po nim, żadna nie podeszła. Potem było tylko gorzej, udałam się do przymierzalni, większość kabin była zawalona ubraniami klientów, którzy ich nie odwiesili. Wiem,że powinni to zrobić jednak zdecydowanie należy to do kompetencji obsługi. Mając w pamięci wielką kolejkę postanowiłam udać się do kasy na dziale męskim. Pracownica sklepu składała ubrania, przy kasie nie było nikogo. Obserwowałam ją i gdy zauważyła mnie spodziewałam się, że podejdzie, jednak ona udała się jeszcze do przymierzalni i dopiero przyszła. Rozumiem,że mogła mieć inne obowiązki ale słowo " Przepraszam" zdecydowanie by się przydało.
obsługa... może być....
obsługa... może być. Ale nikomu nie polecam tam pracy..... wszedzie ....... ale nie tam........... przestaniecie się uśmiechać, bez kitu.
Wizyta w poszukiwaniu...
Wizyta w poszukiwaniu laptopa okazała się nadzwyczaj ciekawa i przyjemna. Personel ubrany w firmowe stroje, w działach panował porządek, obsługa co mnie zaskoczyło bardzo pomocna i kompetentna. Pan bardzo dużo czasu poświęcił na rozmowę z nami i co najważniejsze rozmowa była bardzo pomocna. Pracownik rzeczowo i kompetentnie opowiedział o prawie każdym modelu. Byliśmy w pełni zadowoleni z wizyty, która rozwiała nam wiele wątpliwości związanych z kupnem sprzętu.
Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji paliw przebiegła sprawnie i przyjemnie. Wiadomo ceny paliw nie są zbyt fajne ale nie to podlega ocenie. Obsługa była miła, zaproponowano mi kawę oraz coś do zjedzenia. Dodatkowy plus to możliwość zbierania punktów i wymieniania je na nagrody. Ubiór pracowników również na plus. Otoczenie dystrybutorów również na plus. Wizyta udana i zadowalająca.
