Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Yves Rocher

Treść opinii: Panie w tamtejszym sklepie są niesamowicie miłe o pomocne, wiedzą gdzie jest jaki kosmetyk, cały salon jest bardzo łądnie urządzony, jest kolorowo i czysto. I na tym dobre rzeczy się kończą. Panie z obsługi nierzadko nie mają pojęcia o podstawowej rzeczy ważnej w ich zawodzie, czyli o dodatkowych informacjach o kosmetykach. Raz pani zapytana przeze mnie, czy dostanę krem do rąk zawierający mocznik, zrobiła tylko wielkie oczy, tak więc kremu musiałam szukac sama, czytając wszystkie składy. Innym razem, po kupieniu poleconego przez panią 'w 100% naturalnego szamponu', po przeczytaniu etykietki w domu okazało się, że jest to szampon jak każdy inny, nafaszerowany parabenami i silikonami. Uważam że brak elementarnej wiedzy na temat kosmetyków jest naganny. Niemniej, musze tez po raz kolejny podkreslić, że panie pracujące w yves rocher są bardzo miłe i pomocne, ale nie natarczywe, więc z samego podejścia do klieanta jestem zadowolona.