Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83638)
W La Playa...
W La Playa byłam przy okazji imprezy firmowej. Miejsce idealne pod takim kątem, ale nie tylko. Znajduje się tam boisko do siatkówki plażowej, stoliki również na piaszczystym podłożu. Fajne miejsce do udania się latem z rodziną, znajomymi. Jest też scena, na której instruktorzy uczą Zumby bądź innych tańców. Ceny mogłyby być niższe, nawet w centrum warszawy bywa taniej. Woda w łazience śmierdzi ściekami, czasami czuć także Wisłę. Wieczorem można spodziewać się komarów, bo naokoło sporo drzew.
Jak na tak...
Jak na tak małą miejscowość, POLOmarket to ciekawa opcja. warzywa i owoce świeże, w sklepie czysto. Dość duży wybór alkoholi, choć na półkach z piwem były pewne braki w zatowarowaniu. Kilkuosobowa kolejka do kasy nie spowodowała otwarcia kolejnej więc czas obsługi nie był najkrótszy. Nie mniej jedna, pani kasjerka była wyjątkowo miła i uśmiechnięta. Zaproponowała reklamówkę.
Księgarnia posiada prawie...
Księgarnia posiada prawie wszystkie pozycje potrzebne do szkoły. w razie problemów obsługa szybko odpowiada na maile, zamówienia są realizowane w odpowiednim czasie. Ceny książek są przystępniejsze niż w lokalnej księgarni w małym mieście. Przesyłki są darmowe już od 50 złotych co jest dużym atutem. Serwis internetowy jest prowadzony w sposób czytelny i zrozumiały.
Miła obsługa na...
Miła obsługa na kasach samoobsługowych, reszta kias nieczynna co się często zdarza ale przy małym natężeniu ruchu w niczym to nie przeszkadza. Na sali sprzedażowej czysto i wszystko na swoim miejscu. Ochrona dyskretna nie krępująca klientów. Obsługa sklepu pomocna w znalezieniu potrzebnych produktów, ceny również czytelne.
Miła, szybka obsługa....
Miła, szybka obsługa. Oferta w dobrych cenach. Uważam jednak że cena transportu na terenie miasta (Olsztyn) jest trochę za wysoka.
Delikatesy Victoria to...
Delikatesy Victoria to jeden z najgorszych sklepów w okolicy. Fatalne podejście do klietna, wygórowane ceny i niskiej jakości towar. Pracowników sklepu nie można zapytać o radę, gdyż zawsze odpowiadają oschle lub niekiedy wcale nie zwracają uwagi na klienta w potrzebie. Dodatkowo to jedyny sklep w okolicy,gdzie wszystkie towary są dostępne w wyższych cenach.
Codziennie robię zakupy...
Codziennie robię zakupy w markecie nieopodal mojego miejsca zamieszkania. Zawsze gdy jestem rano w tym sklepie na półkach towar jest niepofejsowany, bardzo często półki są puste. W dziale mięsnym często zdarzają się towary po terminie ważności. Obsługa w tym markecie jest w miarę sympatyczna, poza kilkoma kasjerkami,które nie są zbyt towarzyskie.
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa przy kasie, personel pomocny. towar świeży i dobrze wyeksponowany. Brakuje tylko stoiska z świeżo krojonymi serami. Minus za małą ilość miejsca jak na tak duży asortyment przez co odnosi się wrażenie niepotrzebnego chaosu.Ogólnie polecam.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w porządku, w okresie weekendu mało czynnych kas przez co tworzą się kolejki.Natomiast asortyment i sposób jego prezentacji na bardzo niskim poziomie. Spotkałam się z przeterminowanymi produktami w ladach chłodniczych i częstym brakiem podstawowego asortymentu
Sklep Auchan w...
Sklep Auchan w Centrum Handlowym Bonarka przy ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie.Sklep duży - samoobsługowy, dlatego klien oczywiście zdany jest przede wszystkim na siebie. Jednak wydaje się, że od pracowników na hali z ubraniach firmowych i z identyfikatorami można oczekiwać pomocy. Tymczasem w około 25 % przypadków nie potrafią odpowiedzieć gdzie znajdują się artykuły z innej kategorii niż ta, za którą oni odpowiadają. Nawet na działach specjalistycznych nie mają wiedzy na temat towarów - przy pytaniach o np sprzęt AGD, RTV informacje odczytują z pudełka, nie potrafią nic powiedzieć na temat jakości poszczególnych artykułów, porównać ich do siebie. Zdarza się, że na półkach znajduje się większa ilość opakowań - chodzi tu np o folie zgrzewkach wody mineralnej, kartony na kilka butelek lub kartonów mleka - ilość takich opakowań świadczy o tym, że nie zostały one opróżnione w ciągu ostatnich kilku minut, ale musiało to trwać przynajmniej pół godziny. Chociaż muszę przyznać, że nie zdarza się to często. Z sytuacją taką spotykam się może raz na 3 - 4 miesiące (do sklepu chodzę średnio 5-6 razy w miesiącu). Natomiast często zdarza się, że wózki z paletami, z których przekłada się towar na półki blokują przejście - aby dostać się do półek z drugiej strony należy przejść alejką równoległą. I często spotykana, a bardzo irytująca sprawa - brak cen pod towarem, plakietki z cenami nie bezpośrednio przy towarze i najpoważniejszy zarzut - cena niewłaściwa. Jeżeli brak ceny lub mam wątpliwości, którego artykułu dotyczą mogę to sprawdzić na czytnikach (jest ich duża ilość, prawie wszystkie sprawne). Większy problem jest przy podaniu innej ceny. Sama zorientowałam się w kilku przypadkach. Różnica musiała być wtedy dosyć duża (np krem do stóp - podana cena około 12 zł, zapłaciłam około 17 zł). Przy zakupie większej ilości mogłam zorientować się dopiero w domu. Mieszkam w Wieliczce dlatego z reklamacją nie przyszłam od razu.Miałam paragon z wyższą ceną, przy kremie ciągle była niższa cena, ale problemy z załatwieniem sprawy były ogromne To przykład, ale takich przypadków miałam jeszcze kilka. Boję się. że nie wszystkie zauważyła, zwłaszcza przy mniejszej różnicy. I ogromny minus za dział z owocami i jarzynami. Nie mówię o jakości - jest kiepska - wszystko przywiędłe, ale tego można spodziewać się często przy marketach. Chodzi mi przede wszystkim o porządek - a raczej całkowity jego brak, jest wręcz brudno, i na kilka wag samoobsługowych (towar należy zważyć samemu, na worku umieścić naklejkę z ceną) zwykle około 40 procent jest niesprawna. A wszystkie bardzo brudne. Natomiast nie ma problemu z brudem na samej hali w innych miejscach - nie ma śmieci na podłodze, plam itp - są one systematycznie sprzątane specjalnymi wózkami. Obsługa - jak już wcześniej powiedziałam zwykle niekompetentna ale zdecydowanie grzeczna. Małe sprostowanie - o towarze potrafią powiedzieć więcej pracownicy na działach spożywczych nie samoobsługowych - np z serami żółtymi, mięsem, rybami.Plus - bezpłatne reklamówki. Drugi plus - poza wózkami są też koszyki (a są też markety, gdzie ich nie ma). Trzeci plus - ceny. I kolejny - duży wybór.Ogólnie w 10 stopniowej skali - 6 - nie najwyżej, ale przemawiającym za tym, że właśnie tam robię zakupy są ceny i lokalizacja
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę w biedronce to jestem bardzo z niej zadowolona poprę to przykładem robiłam ostatnio zakupy i potrzebowałam kupić pieluchy dla dziecka niestety na sklepie ich nie było więc poprosiłam o pomoc sprzedawczynię która rozkładała towar na sklepie ta nie wiele myśląc poszła od razu na zaplecze sprawdzić czy są okazało się że niestety niema poinformowała mnie że przyjadą pewnie w najbliższej dostawie towaru.Chciałam podkreślić że sprzedawczyni była bardzo miła i uprzejma.Lubię robić zakupy w tej biedronce bo obsługa jest miła chce się wejść do sklepu z chęcią POLECAM!!!!!
Miałam ostatnio okazje...
Miałam ostatnio okazje być klienta sklepu odzieżowego Taranko potrzebowałam kupić bardzo elegancka sukienkę na chrzest swojego dziecka więc wybrałam się tam na zakupy.Ku mojemu zaskoczeniu obsługa w tak ekskluzywnym salonie powinna być bardzo profesjonalna, miła a niestety była bardzo zła zero zainteresowana się klientem jego potrzebami zakupu z jakimi przyszedł do salonu. Sprzedawczynie były zainteresowane głównie rozmową miedzy sobą musiałam sama zaczepić sprzedawczynie i zapytać czy dobrze wyglądam w mierzonej sukience odpowiedz była ale od niechcenia na odczepnego "bo tak trzeba"czułam się traktowana jak powietrze tak jakby mnie nie było w tym salonie więcej nie wybiorę się do tego salonu na zakupy
Bardzo zaskakujące podejście...
Bardzo zaskakujące podejście do klienta.Wstąpiłam tam z chęcią wzięcia pożyczki dla firm,Pani była bardzo uprzejma lecz w momencie przekazania jej informacji ,że szukam pożyczki dla firm,zaczęła tłumaczyć mi iż jest bardzo dużo dokumentów ,którę muszę przedstawić aby uzyskać pożyczkę dla firm i że może ktoś inny był by w stanie wziąć kredyt osobisty na swoje imię dla mnie.Po tych słowach naprawdę trochę zdębiałam i opuściłam bank a pożyczkę otrzymałam w jeden dzień w innym banku
Wygląd supermarketu jest...
Wygląd supermarketu jest OK. Mimo, że czasem ciężko znaleźć kogoś do pomocy na sklepie, jak już się uda to są to miłe osoby, chętne do pomocy. Ogólnie OK.
W tym sklepie...
W tym sklepie dobrym klientem jest się tylko do momentu wyjęcia gotówki z portfela. Jeśli występuje jakaś wada zakupionego towaru - polityka sklepu jest taka, żeby wykazać że to mało istotna wada i naprawiać bez końca. Tym sposobem buty które kupiłam są w serwisie dłużej niż ja je używałam. Kleją, po dwóch tygodniach odbieram, po czym po godzinie występuje ta sama "mało istotna wada". Właśnie mnie pani telefonicznie poinformowała, że dzięki opinii rzeczoznawcy (ich rzeczoznawcy) mogą tak bez końca. Nie polecam. Lepiej iść gdzieś, gdzie dbają o swojego klienta, bo wiedzą że jeśli będzie zadowolony to może wrócić.
Z wielką przyjemnością...
Z wielką przyjemnością daję tę ocenę.Jest to miejsce gdzie moja dwu letnia córcia wspaniale spędza czas.Panie są zawsze gotowe do działania i pomocy.Zawsze jest czysto,wszystkie zabawki oraz sprzęt są w bardzo dobrym stanie technicznym co jest niezmiernie ważne dla bezpieczeństwa maluszków.Jedyny minus to duża rozbieżność wiekowa dzieci,można sobie wyobrazić 10-11 latków z dwulatkami.Lecz my znależliśmy rozwiązanie wybierając godziny gdzie większe dzieciaczki jeszcze nie przychodzą.Z przyjemnością polecam.
Niestety z przykrością...
Niestety z przykrością muszę dać tak niską ocenę na którą w głównej mierze przyczynił się dział mięsno/serowo/sałatkowy.Pomimo iż obsługa na tym dziale jest miła to odstraszyła mnie i mego męża ogromna liczba much chodzących dosłownie po wszystkim,ja czekając w kolejce naliczyłam 14 i były one na krajalnicy,ręczniku papierowym przy zlewie,ladzie.Przechodząc przez kolejne działy powstawał problem przejazdu z wózkiem gdyż jest powystawiany towar na paletach z którym nikt nic nie robi a i czyszczenie podłogi przy dość dużej ilości klientów nie pomaga.Przejście do kasy jest za to całkiem innym doświadczeniem.Panie są zawsze uśmiechnięte i pomocne.
28.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.
Bardzo przepraszamy za opisaną sytuację dotyczącą marketu w Prudniku. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie zostało skierowane do dyrekcji marektu i dyrekcji regionalnej. Mamy jednocześnie nadzieję, że pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Parking niewielki aczkolwiek...
Parking niewielki aczkolwiek nie ma problemu z wolnym miejscem, rozmieszczenie towaru i czytelność etykiet dobra, wózki dostępne bez opłat, uprzejmy personel i pomocny w razie potrzeby. Kasy samoobsługowe i tradycyjne. te tradycyjne na ogól nieczynne w razie tłoku aktywne.Ogólnie sklep przyjazny klientom . Czytniki cen jedynie w mało widocznych miejscach.
Na wejściu brak...
Na wejściu brak koszyków, bałagan na stoiskach z warzywami, waga nie pokazuje towaru dostępnego na wystawie, ceny niektórych produktów są nie adekwatne do faktycznych, przy kasie pani była miła ,obsługa szybka i sprawna. Na sklepie mało miejsca pomiędzy regałami-zalega nierozłożony towar.
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bielsku Podlaskim. Pragniemy poinformować, iż Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Będąc w Białogardzie...
Będąc w Białogardzie udałam się na zakupy do sklepu odzieżowego "Moodo". Gdy weszłam do środka powiedziałam dzień dobry, na które nikt z pracowników nie odpowiedział. W pomieszczeniu było ok 8 Klientów oraz 2 pracowników. Jednak po chwili w sklepie zostałam tylko ja. Na półkach i wieszakach panował nieporządek. Podłoga była brudna, a wystawa przed sklepem z pewnością nie zachęcała do zakupów ( wystawa ciuchów mało atrakcyjna, miejscami było widać opadnięty tynk z brudnych ścian i co ważne okna czystością także nie grzeszyły). Po kilku minutach rozglądania się po sklepie w poszukiwaniu jakiegoś ciekawego sweterka na nadchodzącą jesień nie doczekałam się zainteresowania ze strony personelu. Dlatego sama podeszłam do Pracownika z zapytaniem czy Pani mogłaby mi pomóc w znalezieniu ciekawego sweterka. Pani odpowiedziała ze jest tylko to co widać i wróciła do swoich "obowiązków". Ze smutkiem a zarazem zdziwieniem na twarzy udałam się do stojaków z odzieżą. Ku mojemu zdziwieniu Pracownik podszedł do mnie z jednym sweterkiem. Poszłam go przymierzyć jednakże był za duży, więc udałam się do tego samego pracownika z zapytaniem o mniejszy rozmiar. Uzyskałam go. Poprosiłam także o jakiś dodatek do tego sweterka. Pracownik zaproponował mi koszulkę pod sweterek. Ja jednak miałam na myśli jakiś wisiorek bądź apaszkę lub broszkę. Po tych nieudanych zakupach udałam się do wyjścia gdzie już zostałam pożegnana przez jednego z pracowników. Niestety minie długi czas nim odważę się odwiedzić to miejsce po raz kolejny.
