Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83637)
Zakupy w Tesco...
Zakupy w Tesco robię dość często ponieważ jest mi po drodze, bardzo podoba mi się, że jest parking dla osób z małymi dziećmi. Uważam, iż asortyment sklepu jest bardzo szeroki, ceny wielu produktów są bardzo atrakcyjne w stosunku do ich jakości. Obsłudze marketu nie mogę nic zarzucić zawsze miłe i uśmiechnięte Panie, które służą pomocą.
Dzisiejszego dnia skontaktowała...
Dzisiejszego dnia skontaktowała się ze mną Pani z infolinii banku City Handlowy. Rozmowę poprowadziła w sposób budzący wiele moich negatywnych odczuć. Wyraźnie okazywała brak zaufania czy oby jestem osobą kompetentną aby móc odmówić spotkania. Gdy zapewniłam Panią, że do naszego spotkania nie dojdzie, odrzekła iż zadzwoni w innym terminie.
Rewelacyjnie. miła sprzedawczyni!...
Rewelacyjnie. miła sprzedawczyni! Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w sklepie RTV EURO AGD w Puławach na ulicy Grabskiego i chciałam wymienić dekoder na inny ponieważ nie odbierał połowy programów. Po wejściu do sklepu kompletna ignorancja klienta, podeszłam do stoiska gdzie w papierach szperał sobie KIEROWNIK SPRZEDAŻY i rozmawiał ze mną bardzo arogancko i lekceważąco, używał określeń typu '' niech pani nie robi ze mnie idioty'' - co uważam za niedopuszczalne aby tak się zwracać do klienta, uważam że ten człowiek nie nadaje się do takiego stanowiska jakie zajmuje i jest to reklama dla całej firmy jakich ma pracowników. Oczywiście dekodera mi nie wymieniono i nadaje się on na śmietnik a nie po to go kupiłam żeby reklamować od razu a kierownik zaśmiał mi się w twarz że i tak nic z tym nie zrobię. Byłam stałym klientem tego sklepu ale od dziś więcej niczego tam nie kupię i ODRADZAM ZAKUPY W RTV EURO AGD!!
Bardzo miła obsługa.
Bardzo miła obsługa.
Miła, szybka obsługa....
Miła, szybka obsługa. Panie doradzają w wyborze kosmetyków.
Jedna z najlepszych...
Jedna z najlepszych kawiarń w mieście. Kawy przepyszne zrobione zgodnie ze sztuką i czuć, że z wysokiej jakości produktów. Obsługa profesjonalna, całkiem sprawna, ale czuć, że sztucznie miła. Wystrój bardzo przyjemny. Minusem są ceny - 12zł za 0,2l wyciskanego soku to już lekka przesada
Pijania wódki z...
Pijania wódki z wystrojem z czasów PRL. W porównaniu do innych PRL-owskich knajp, wystrój jest dopracowany w każdym szczególe i jest zrobiony z autentycznych sprzętów z epoki. Jedzenie całkiem dobre, ceny przystępne. Obsługa bardzo sprawna i przy tym naturalnie sympatyczna. Minusem jest za głośna muzyka utrudniająca konwersacje.
Lokal z bardzo...
Lokal z bardzo dobrym indyjskim jedzeniem w przystępnej cenie. Jest lokalem autentycznym, gdyż kucharze są Hindusami, a klientami są często też Hindusi. Wystrój ładny i przyjemny. Obsługa sprawna, potrafiąca doradzić ale trochę sztywna. Minusem jest duchota panująca w lokalu.
Szeroka oferta z...
Szeroka oferta z zakresu budownictwa, bardzo rozbudowany asortyment, stosunkowo niewielkie ceny i możliwość jej negocjacji. Wiedza personelu bez zarzutu, jednak jakość obsługi pozostawia trochę do życzenia. W czasie gdy pracownik sklepu obsługiwał mnie rozmawiał sobie przez telefon umawiając się z kimś na wieczór. Nie słuchał mnie, a po chwili bez słowa po prostu odszedł. Kierownik sklepu krytycznie zareagował na moje zwrócenie uwagi co do zachowanie pracowników. Czas oczekiwania na obsługę - nawet kilkanaście minut. Jednak gdy już się doczekamy możemy liczyć na fachową poradę. Sklep schludny, zadbany.
Lokal z tanim...
Lokal z tanim alkoholem i zagrychą jakich wiele powstało ostatnimi laty. Obsługa sprawna, ale niezbyt przyjemna a czasem wręcz opryskliwa. Wystrój lokalu ciężki i nie przyjemny, do tego głośna muzyka utrudniająca rozmowy przy kieliszku. Byłem dwa razy i skończyło się to dla mnie zatruciem następnego dnia - trudno ocenić czy pojedzeniu czy po wyjątkowo podłym w smaku alkoholu
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja pracowników na dobrym poziomie. Zawsze chętni do udzielenia rad i jak najszybszej pomocy, bardzo kulturalni, o nienagannym wyglądzie zewnętrznym, jednak czasem ciężko znaleźć kogoś z obsługi w dziale z artykułami chemicznymi. Dbają o higienę osobistą i czystość miejsca pracy. Szeroka oferta sklepu i częste promocje przyciągają codziennie wielu klientów. Towar logicznie poukładany, można szybko znaleźć to, czego akurat potrzebujemy. Jedyny minus - nieznaczna różnica ceny towaru od tej widniejącej na półce, a tej przy kasie. Obsługa sklepu bardzo szybko usunęła tą pomyłkę. Jeśli chodzi o zwrot towaru, bądź oddanie go na gwarancję - brak jakichkolwiek problemów ze strony personelu - bardzo szybka i profesjonalna obsługa w punkcie obsługi klienta.
W Super-Pharm zauważyłam...
W Super-Pharm zauważyłam wiele atrakcyjnych ofert i promocyjnych cen. Zachęciło mnie to do robienia zakupów, a przy okazji kupienia kilku dodatkowych kosmetyków. Asortyment niby bogaty, lecz przykładowo dezodoranty firmy Adidas były tylko w jednym zapachu. Kolejka była dwuosobowa więc w miarę szybko minęła. Pani w kasie zapytała mnie o kartę klienta, zaproponowała jeszcze inne produkty z oferty promocyjnej. Miała problem z wydrukiem paragonu, zabrakło w terminalu papieru. Postanowiłam nie czekać i podziękowałam.
Do Zary poszłam...
Do Zary poszłam po perfumy, od razu znalazłam odpowiednie miejsce i wybrałam moje ulubione. Poszłam do kasy, była kilkuosobowa kolejka lecz przede mną została otwarta nowa kasa. Transakcja przebiegła szybko, jednak sam nastrój panujący w Zarze mnie przytłacza, mam wrażenie, że wszyscy mnie obserwują, nie czuje się tam swobodnie. Miły akcent to "dzień dobry" i "do widzenia" ze strony pana ochroniarza.
Mimo, że w...
Mimo, że w New Look nic nie kupiłam, spotkałam się z bardzo pomocną obsługą. Poszłam rozejrzeć się za kurtkami, znalazłam kilka, godnych zauważenia i wybrałam się do przymierzalni. Tam od razu pani przydzieliła mi numerek, a ja wybrałam sobie konkretną przymierzalnię. Minusem przymierzalni jest to, że zasłony są zbyt wąskie i po bokach wszystko widać. Po przymierzeniu kurtek wyszłam, by zapytać panią z obsługi, czy nie ma mniejszego rozmiaru jednej z kurtek. Pani od razu poszłam sprawdzić to na magazynie, a gdy wróciła z negatywną odpowiedzią, druga pani z obsługi od razu zaproponowała sprawdzenie w innych punktach New Look. Po sprawdzeniu okazało się, że rozmiary są, ale tylko w Katowicach i Tychach i jak chcę mogą mi sprowadzić te kurtki. Tylko potrwa to ok. 2 tygodni. Z racji tego, że zależało mi na szybkim zakupie, podziękowałam. Uważam jednak, że zainteresowanie pań z obsługi moją osobą było bardzo duże i czułam, że panie zrobiły wszystko co mogą, bym wyszła ze sklepu zadowolona. Ceny kurtek też niższe nić w innych sklepach.
Gdy pojawiłam się...
Gdy pojawiłam się na rejestracji okazało się, że lekarz, do którego jestem umówiona, ma aż 40 minut opóźnienia. Zależało mi na wizycie więc postanowiłam poczekać. Na szczęście pani doktor sprężyła się i czekałam "jedynie" 25 minut dłużej. Sama wizyta przebiegła sprawnie, pani przeprowadziła ze mną wywiad medyczny, obejrzała mnie i dała mi odpowiednie skierowania i recepty. Obsługa na rejestracji również była bardzo miła i pomocna.
Sklep czysty, całkiem...
Sklep czysty, całkiem dobrze wyposażony. Jednak asortyment rozmieszczony dla mnie zupełnie nieczytelnie - towary tego samego typu stoją w różnych miejscach sklepu. Minusem jest brak małych koszyków. Idąc nawet na małe zakupy trzeba brać wielki wózek. Obsługa zdecydowanie na plus. Gdy zrobił się ruch otwarto nowe kasy, a kasjerki informowały klientów o możliwości przejścia do kasy obok
Market z bardzo...
Market z bardzo dużym wyborem towarów - wyróżnia się tą cechą na tle konkurencji. W sklepie jest jednak bardzo ciasno - wąskie przejścia między regałami, ciasno ułożone towary. Minusem są też długie kolejki przy kasie. Personel ogólnie pomocny, ale czasem ciężko znaleźć pracownika "na sklepie"
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Łodzi przy ul. Zgierskiej. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej,
aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
