Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Mój 2-letni kuzyn...
Mój 2-letni kuzyn trafił do szpitala, ponieważ dostał nagłego ataku padaczki w domu prawdopodobnie związanej z tym, że jest autystycznym dzieckiem... Personel położył go na sali razem z dzieckiem chorym na rota wirusa - chociaż takie dziecko powinno być położone na oddziale zakaźnym - także jeśli chodzi o BHP czy zdrowie i bezpieczeństwo pacjentów to nie są wogóle brane pod uwagę przez personel. Jak to się zakończyło? Zarówno mój kuzyn jak i moja babcia złapali rota wirusa od tamtego dziecka. Babcia wyzdrowiała dopiero jak trafiła do innego szpitala, ale zdążyła się przez tą niekompetencję lekarską namęczyć i osłabić. Gorzej z moim kuzynem, ponieważ jak wspomniałam również złapał rotawirusa, poleżał trochę w tym samym szpitalu, z którego go wypuścili jak twierdzili zdrowego. Jednak miesiąc później mój kuzyn dostał wysokiej gorączki, trafił do szpitala w Bydgoszczy, w którym okazało się, że są to skutki niewyleczonego rotawirusa.... Dodam, że w bydgoskim szpitalu jest leczony do dnia dzisiejszego. Zatem co z tą medycyną?? Jest po to by nas leczyć czy z przymusu? Reasumując, nie polecam szpitala w Kaliszu, ponieważ jak można już osądzić - mój kuzyn wraz z babcią z pewnością nie byli takimi pierwszymu ani ostatnimi pacjentami.
Nie przyjmują reklamacji....
Nie przyjmują reklamacji. Buty szybko się rozleciały. Cena i jakość powinny iść w parze, tutaj niestety cena z kosmosu jakość tragiczna. Przy zakupie butów praktycznie nigdy nie ma podstawowych rozmarow.Personel jedynie miły. NIE POLECAM
Jeszcze zanim zdążyłam...
Jeszcze zanim zdążyłam wysiąść z samochodu, powitał mnie miły uśmiech pracownika. Miałam problem z otwarciem baku w pożyczonym samochodzie, więc chętnie skorzystałam z zaoferowanej bez natarczywości pomocy. Wewnątrz czekała na mnie kolejka, więc humor trochę mi się popsuł, ale już po chwili usłyszałam "Zapraszam" - szybkość obsługi zaskoczyła nawet mnie, niecierpliwą kobietkę. Standardowe pytanie, czy chce skorzystać z promocyjnej oferty na leki/batoniki/napoje. Nie chciałam, za to z oferty hot dogów skorzystałam i pysznej kiełbaski posmakowałam. Wróciłam do samochodu zadowolona i najedzona.
Personel zarządzający próbował...
Personel zarządzający próbował mi wmówić, że produkt o cenie widniejącej na zawieszce kosztuje wyłącznie tyle, gdy zakupie go w ilości hurtowej ( zawieszka informowała o 1 kg)
Panie z obsługi...
Panie z obsługi twierdzą, że jako klient nie mam wglądu do swoich danych osobowych?!
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, czysty. Towar dobrze ułożony więc bez problemu możemy odnaleźć wszystko. Termofor który chciałam kupić nie miał kodu EAN, Pani z obsługi bardzo szybko odnalazła odpowiedni kod. Przy kasie nie było kolejek całe zakupy trwały parę minut.
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, produkty świeże, ładnie wyeksponowane. Pani obsługująca kasę ubrana w strój służbowy, uśmiechnięta. Przywitała nas jak i również pożegnała. Pomogła w wyborze ciastek.
Przed dokonaniem zakupu...
Przed dokonaniem zakupu miałam wątpliwości. Zupełnie niepotrzebnie! Bardzo miła obsługa. Książki dotarły po dwóch dniach oczekiwania, w idealnym stanie! Dodatkowo otrzymałam cały pakiet zakładek! Dla mnie ok.
Obsługa wewnątrz sklepu...
Obsługa wewnątrz sklepu bardzo dobra,natomiast przy kasach Panie wyglądają jakby pracowały za karę.Sklep czysty i dobrze zaopatrzony oraz co ważne przestępny cenowo.Czas obsługi klienta niestety bardzo wydłużony.
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Wejherowie.
Informujemy, że Pani zgłoszenie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa przebiegła sprawnie....
Obsługa przebiegła sprawnie. Sklep zarówno w środku jak i na zewnątrz wygląda schludnie. Wszystkie produkty mają oznaczenia cenowe. Ergonomia w tym sklepie jest bardzo dobrze zaplanowana, do wszystkich produktów jest łatwy dostęp. Pracownicy byli schludnie ubrani i uśmiechnięci. Jedyny minus jaki zauważyłem to, że pracownicy nie narzucali się z pomocą. Dopiero gdy ich poprosiłem o pomoc udzieli mi jej.
Jestem stałą Klientką...
Jestem stałą Klientką tego marketu i jestem bardzo zadowolona z możliwości dokonywania zakupów w tym punkcie. Jest tam bardzo atrakcyjny asortyment, którego zakup pozwala mi na przymus dokonywania zakupów w innych sieciach. Jedyny mankament to mała powierzchnia, lecz sprawna i miła obsługa KLienta w pełni to wynagradza. Tak trzymać!
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Częstochowie.
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Każdą wizytę wspominam...
Każdą wizytę wspominam miło. Przyjazna obsługa, przejrzyste działy z asortymentem oraz krótki czas oczekiwania w kolejce.
Będąc w tamtejszej...
Będąc w tamtejszej biedronce mam niemiłe wspomnienia. Bardzo długi czas oczekiwania w jednej kolejce i na dodatek niemiła obsługa.
Ostatnio szukałam sandałków...
Ostatnio szukałam sandałków na płaskim obcasie na letnie spacery, weszłam więc do sklepu CCC w Centrum Handlowym Focus Mall Rybnik. Przy wejściu stała sprzedawczyni, która witała klientów i obserwowała, czy buty są poprawnie ułożone, czy na sali sprzedaży panuje porządek oraz czy jakiś klient nie potrzebuje pomocy w wyborze produktu. Asortyment, jaki proponuje firma CCC należy do różnych przedziałów cenowych, począwszy od tych najtańszych marek poprzez firmy Lasockiego oferujące skórzane obuwie, tak więc każdy może wybrać spośród tego asortymentu coś odpowiedniego dla siebie. Personel dba o ład na sali sprzedaży, widać było, że kilka pracownic wykłada nową kolekcję, inne doradzały klientom w doborze odpowiedniego obuwia, dwie pozostałe obsługiwały strefę kasową. Zarówno przy wejściu jak i na sali sprzedaży nie dało zauważyć się żadnych zabrudzeń czy mankamentów, które by raziły i rzucały się nadmiernie w oczy. Jedynym moim zastrzeżeniem, kiedy dokonałam już wyboru obuwia, była obsługa sprzedawczyni przy kasie, która nie zauważyła mojej osoby i zaczęła obsługiwać inną klientkę, która stała w drugiej kolejce, natomiast na moje zapytanie dlaczego mnie ominęła, udała, że dopiero mnie teraz zauważyła i zlekceważyła moje zapytanie. Dopiero starsza sprzedawczyni poprosiła aby podejść do niej, co więcej klienci którzy byli za mną, a zostali obsłużeni przez panią Annę także oburzyli się na takie jej zachowanie. Na pewno pod względem obsługi nie odwiedzę już tego sklepu, ponieważ sprzedaż opiera się na odpowiednim podejściu do klientów i na szacunku do nich, pani Annie w tamtym momencie tego zabrakło. Szczerze nie polecam tego sklepu, zapraszam natomiast do sklepu CCC w CH Plaza na ulicy Raciborskiej 16.
Specjaliści na Najwyższym...
Specjaliści na Najwyższym poziomie, pełna obsługa, od usuwania kamienia, przez chirurgię, po wykonanie i naprawę protez. Specjaliści potrafiący rozmawiać z pacjentem, wyjaśnić i doradzić, wykonanie zabiegów bez zbędnego bólu, możliwość umówienia wizyty z weryfikacją terminu.Dodatkowym argumentem jest współpraca z NFZ
Ogólny chaos, przejścia...
Ogólny chaos, przejścia między regałami wąskie i nie wygodne, w przypadku przejeżdżających dwóch osób grozi karambolem, ekspozycja towaru mało czytelna, brak personelu do którego można się zwrócić o informację na dany temat, część personelu apodyktyczna,nie miła i nerwowa, robienie zakupów w tej placówce stanowi nie lada wyzwanie. Nie polecam.
Personel w pełni...
Personel w pełni kompetentny, znakomicie znający przedstawiany towar, potrafiący w sposób dogłębny wyjaśnić niuanse poszczególnych rodzajów i modeli sprzętu, kultura na wysokim poziomie, bez konieczności oczekiwania czy szukania pracownika.Sam sklep czysty, zadbany, towar w czytelny sposób wyeksponowany. Polecam
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży był jeden pracownik, który zajęty był towarem. Drugi pracownik obsługiwał kasę. Gdy kolejka się powiększyła i liczyła 5 osób, pracownik zadzwonił po drugiego kasjera. Pracownicy byli bardzo przydatni, gdyż jedna z klientek poprsiła o pomoc w znalezieniu produktu i od razu dostała informację, gdzie dany produkt się znajduje.
Pracownicy sklepu ubrani...
Pracownicy sklepu ubrani czysto i schludnie, czasem brak idettyfikatora, bardzo często brak cen na pólkach albo nie takie jak powinny, po zapytaniu kierowniczki dlaczego tak jest to odpowiedz brzmi tak : ktoś zapomniał zmienić, albo jest nas za mało i nie mamy czasu, wzruszy ramionami i pojdzie dalej:, kasjerki nie zawsze uprzejme, zdarza się ,że sa bardzo opryskliwe.
Sklep można powiedzieć,ze...
Sklep można powiedzieć,ze jest czysty, obsługa nie zbyt miła, na stanowisku mięsnym Pani stwarza wrażenie jak by musiała obsługiwać klientów za kare, z wielka łaską , nie ma wszystkich cen, bądź są nie takie. Kasjerki także nie bardzo uprzejme i opryslkiwe.
03.09.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje.
Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Oleśnicy przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć.
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
