Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83635)
Moje kolejne zakupy...
Moje kolejne zakupy w tym sklepie i kolejne rozczarowanie. Personel nie był zainteresowany moimi zakupami. Jedyne co usłyszałam to "dzień dobry" na wejściu. Pomimo iż w sklepie były dwie ekspedientki i byłam jedynym klientem sklepu, żadna z pań do mnie nie podeszła z pytaniem czy w czymś mi pomóc, obie były zaabsorbowane pracą w komputerze. Gdy podeszłam do jednej z nich z prośbą o odnalezienie rozmiaru, zrobiła to bardzo niechętnie. Niestety poziom wiedzy ekspedientki na temat doboru biustonoszy również był słaby. Zaopatrzenie sklepu również nie należy do najlepszych. W porównaniu z innymi sklepami Esotiq (np. w Rybniku), wybór asortymentu pozostawia wiele do życzenia. Sklep był czysty, ale niestety produkty nie były najlepiej poukładane.
Z racji mojego...
Z racji mojego nietypowego rozmiaru, dla wielu ekspedientów jestem bardzo uciążliwym klientem. W większości sklepów tej marki, personel niechętnie wyszukuje jak najmniejsze rozmiary lub daje jedną-dwie pary i odprawia mnie do przymierzalni z hasłem „Proszę przymierzyć te pary i zobaczyć czy to ten rozmiar”. Po czym tłumaczę, że na pewno ten rozmiar, bo to już nie pierwsze zakupy tej marki, ale niestety rozmiar rozmiarowi nie jest równy i każdy model leży inaczej, a ja potrzebuję przymierzyć jak najwięcej aby wybrać jak najkrótsze.Na szczęście w ostatnim czasie miałam przyjemność robienia zakupów w sklepie Lee/Wrangler w Złotych Tarasach. Pomimo iż był weekend i obsługa na brak klientów nie mogła narzekać, od razu podeszła do mnie pani (wysoka blondynka) z pytaniem: „Czy mogę w czymś pomóc?”. Wytłumaczyłam czego poszukuję i na czym polega mój problem, a pani uśmiechnęła się i powiedziała, że zaraz znajdzie wszystko co mogłoby mnie zainteresować. W błyskawicznym tempie dostałam cztery pary spodni i usłyszałam „Jeśli pani chce, można już iść mierzyć te spodnie a ja jeszcze poszukam i doniosę resztę.”. Dostałam jeszcze siedem par spodni! W trakcie szukania kolejnych spodni, które mogłyby mnie zainteresować, obsługująca mnie pani nie zapomniała o pytaniach: czy te modele i te rozmiary są na pewno w porządku, czy coś wymienić, czy coś już zabrać, czy chcę się pokazać aby mogła mi ewentualnie doradzić. Zostałam nawet poinformowana, w które dni sklep ma dostawy i że co prawda nie jest w stanie mi powiedzieć co przyjdzie w paczce, ale może akurat znajdzie się coś dla mnie i że jeżeli nie będę zadowolona z towaru, to mam siedem dni na wymianę. Po przymierzeniu wszystkich jedenastu par, poprosiłam o odłożenie jednych spodni na możliwie najdłuższy czas. I tu kolejne moje zaskoczenie: ekspedientka z uśmiechem powiedziała: „Oczywiście, najdłużej mogę odłożyć je do końca dnia” (zaskoczenie, ponieważ zwykle po tak „intensywnej” obsłudze, personel chce sprzedać towar, a odkładaniem towaru jest bardzo rozczarowany). Poza miłą i kompetentną obsługą, sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, duży wybór nawet w nietypowych rozmiarach. Towar na pułkach i na wieszakach poukładany, sklep czysty (nawet czyste dywaniki w przymierzalni!)
Niestety nie mam...
Niestety nie mam milych wspomnień z tą restauracją. Czas realizacji zamówienia OK ale gorzej jest z samym zamówieniem. Zamówiłam rybkę- niestety dostałam surowego łososia ( był mrożony i nie zdążył się rozmrozić przy pieczeniu), po zgłoszeniu tego otrzymałam ponownie danie tym razem już upieczone, ale tym razem z niespodzianką - w sałatce ( która była z poprzedniego dnia chyba bo sałata i ogórki były zwiędnięte-ohyda) w sałatce dostałam starą i rozmoczoną frytkę- wywnioskowałam że sałatka ta chyba była już wcześniej u kogoś innego na talerzu.... SZOK- pierwszy raz się z czymś takim spotkałam. Restauracja wizualnie jest bardzo ładna i czysta, obsługa również miła, ale nie zjem już nigdy nic w tej restauracji.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w mieście aniołów jest dobra, zarezerowowalem tam spory stolik na spotkanie rodzinne, ok. 15 osob. Wszyscy czuli się tam dobrze, restauracja zrobila wrazenie na mojej babci, która stwierdzila, że mają tam świetne pierogi ! ja tez byłem pod wrażeniem, zostaliśmy bardzo fajnie obsłużeni, każdy wybral cos dla siebie z menu – mi smakowala kaczka! Świetnie wyglądała i była odpowiednio przyrządzona. Profesjonalne miesce, bardzo polecamy :)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z czasu, który spędziłam w tym lokalu. Serwują w nim ciekawe dania z kuchni rosyjskiej: pielmieni, oładki, czebureki, bliny i wiele innych. Wybrałam pielmieni uzbeckie z baraniną. Otrzymałam danie podane w garnuszku polane masłem i śmietaną z dodatkiem natki pietruszki. Wyśmienite, chyba nigdy nie jadłam równie smacznych pierożków. Kelner profesjonalny pod każdym względem. Ceny przyzwoite. Jedyne czego mogłabym się przyczepić to wystrój - brakowało mi typowo rosyjskich, ludowych dodatków np matrioszek.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Pracownica, którą poprosiłam o pomoc była bardzo zaangażowana w pracę. Starała się skutecznie pomóc w dokonaniu właściwego zakupu. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie. W salonie panował ład i porządek. Polecam!
Asortyment, ekspozycja towaru...
Asortyment, ekspozycja towaru i porządek w salonie - bez zarzutu. Nieco gorzej jest z poziomem obsługi. Zachowanie personelu jest, delikatnie rzecz ujmując, kiepskie. Pracownik był gburowaty, niechętny do pomocy, sprawiał wrażenie, że klienci mu przeszkadzają i jest w salonie za karę. Nie polecam zakupów w tym punkcie.
Pracownicy są kompetentni...
Pracownicy są kompetentni i chętni do pomocy. Obsługa klientów przy kasie przebiega sprawnie. Asortyment sklepu jest szeroki, a towary są dobrze wyeksponowane. Zakupy w KIK były miłym fragmentem mojego wczorajszego popołudnia!
Pracownik, z którym...
Pracownik, z którym rozmawiałam był kompetentny i sympatyczny, a także chętny do pomocy. Dostępne były wszystkie produkty, których poszukiwałam. Przy kasie obsługa przebiegła szybko i sprawna. W salonie panował porządek, towary były dobrze wyeksponowane.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem załamany obsługą w banku w którym prowadzę rachunek. Przed obsługą należy pobrać bloczek z automatu. A później jest tylko gorzej. Chciałem tylko wpłacić na konto pieniądze. Na pierwszej sali są cztery stanowiska obsługi, przy wszystkich czterech siedzą pracownicy, ale klientów indywidualnych przyjmuje jedna! Na moją prośbę czy mogę wpłacić pieniądze na konto odpowiada mi pani że ona obsługuje tylko klientów 'firmowych', więc siedzę i czekam, kolejka rośnie, moje zdenerwowanie również. To kolejny raz kiedy w tym banku jestem traktowany jak zło konieczne, zresztą nie tylko ja się skarżę, sporo klientów jest niezadowolonych. Panie między sobą siedzą i plotkują na prywatne tematy, nieudolnie ściszają głos. Nie polecam placówki- po raz kolejny nic się nie zmieniło.
Mieszkam przy samym...
Mieszkam przy samym Kauflandzie więc dość często robiłem tam zakupy. Niestety ostatnio wydarzyło się parę incydentów przez które przestałem tam chodzić. Po pierwsze Panie na stoisku z wędlinami dotykają, nakładają , ważą mięso i wędliny gołymi rękami , bez rękawiczek! To obrzydliwe! Nie chcę żeby jakaś obca Pani wędlinę którą mam zamiar jeść dotykała palcami na jeszcze na dodatek z brudem pod paznokciami. Mało tego Pani najpierw gołymi palcami dotyka surowe mięso a potem wędliny. Oprócz tego Panie na stoisku z wędlinami są w moim odczuciu leniwe, kiedy podchodzi klient odwracają wzrok i udają że nie widzą , mimo że jest ich tam przykładowo trzy , każda nagle ,,łapie się" za coś innego byle tylko nie obsłużyć. Jeżeli już któraś do klienta się pofatyguje to obsługuje od niechcenia , bardzo wolno , jakby na złość. Pani na kasie kiedyś zaczęła na mnie warczeć bo chciałem zapłacić EURO ,a bo ona nie umie , a bo to trzeba kogoś zawołać a w ogóle to jest sklep a nie kantor. To po co mają opcję płatności Euro?Dlatego omijam ten sklep szerokim łukiem i wolę Biedronkę na przeciwko, mniejszy wybór ale za to i mniej nerwów się człowiek naje.
18.12.2020
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Żyrardowie.
Mając na uwadze Pana reklamację, jak również by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przekazaliśmy Pana uwagi nie tylko do dyrekcji powyższego marketu, ale również do dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych.
Dzięki Pana opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Towar w sklepie...
Towar w sklepie jest świeży i bez zarzutu. Pracownicy są kompetentni i dobrze wypełniający swoje obowiązki. Czasami podłoga jest brudna. Bardzo często są kolejki do kasy i długi jest czas oczekiwania.
Jak zawsze zakupy...
Jak zawsze zakupy realizowane na najwyższym poziomie. Jeszcze nigdy nie zawiodłem się na tym sklepie.
Wymiana układu wydechowego...
Wymiana układu wydechowego w moim Fordzie weteranie - profesjonalnie. Widać staranność wykonania i przemyślenie sprawy, a nie na łapu-capu. Termin dotrzymany, wycena też.
Obsługa średniej jakości....
Obsługa średniej jakości. Pani nie zachęca do promocji, ani dodatkowych zakupów. Dodatkowo dostałem pomylone zamówienie, a sałatka którą zamówiłem była nie świeża.
Uwielbiam Redberry i...
Uwielbiam Redberry i lody mrożone. Punkt z Arkadii jest moim ulubionym, gdyż znajduje się bliska wejścia do hipermarketu, a ponad to jest do wyboru duża liczba dodatków. Plusem jest też to, że nigdy nie miałam problemu z miejscem przy stoliku. Za minus uważam fakt, że niektóre stoliki nie były wysprzątane po poprzednich klientach.
Skorzystałam z ostatnich...
Skorzystałam z ostatnich już chyba w tym roku letnich promocji wybierając sklep Mohito w Arkadii. Udało mi się znaleźć naprawdę elegancką sukienkę i to w bardzo dobrej cenie. Byłam świadoma, że przeglądając przecenione pozostałości nie mogę liczyć na "cud", a jednak udało się więc jestem bardzo zadowolona. Minusem jest fakt, że musiałam czekać zarówno do przymierzalni, jak i później do kasy.
W Warszawie jeszcze...
W Warszawie jeszcze nie ma aquaparku z prawdziwego zdarzenia więc powinnam skorzystać z tego, co jest dostępne. Na basen wybrałam się ze znajomą i co mogę napisać? Z pewnością znajduje się tam olimpijski basen sportowy więc jest to idealne miejsce, dla tych którzy trenują na co dzień. Baseny rekreacyjne i zjeżdżalnie są mocno "okupowane" przez dzieci więc nie ma w nich zbyt wiele miejsca. Właściwie najmocniejszą stroną jest duża liczba jacuzzi. Słabym punktem jest jak dla mnie koedukacyjna strefa biologiczna, gdzie można skorzystać z wielu saun. Niestety nie można korzystać w strojach kąpielowych, a jedynie nago. Pewnie wielu osobom to odpowiada, natomiast sądząc po tym, że byłyśmy jedynymi kobietami wśród dużej liczby gołych panów, chyba nie każdemu to odpowiada. My szybko stamtąd wyszłyśmy i wróciłyśmy do ciepłego jacuzzi. Ceny uważam za dość spore, szczególnie dla posiadaczy kart typu benefit.
Miałem wątpliwości kupując...
Miałem wątpliwości kupując ubezpieczenie, ale jednak 20 lat firmy na rynku jakoś przekonuje, akurat jestem lekarzem, więc moja polisa jest znacznie bardziej rozbudowana, mam ją od 5 lat i ostatnio po raz pierwszy przez błąd pielęgniarki (nie mój własny) byłem zmuszony z niej korzystać, na szczęście tylko z wariantu ochrony prawnej, bo sąd szybko przyznał mi rację. Kontakt z siedzibą był sprawny a kwota bezproblemowo wypłacona.
Moje ulubione steki,...
Moje ulubione steki, szczególnie sosy mi przypadają do gustu, Restauracja przyjemna, amerykański klimat i standard obsługi, mimo iż w Polsce franczyzne obsługują Rosjanie.
