Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Szybka i sympatyczna...
Szybka i sympatyczna obsługa oraz smaczne jedzenie. To wystarczy za recenzję. :-)
Wczoraj wraz z...
Wczoraj wraz z chłopakiem poszliśmy na lody. Nie byliśmy jeszcze nigdy w tej lodziarni więc wybór padł własnie na nią. Koniecznie chcieliśmy zjeść jakiś deser lodowy z kilku wybranych gałek oraz ze śmietaną lecz miła pani przy kasie ponformowała nas że to będzie o wiele droższy deser od tych opisanych w karcie. Wkońcu zdecydowaliśmy się na deser jogurtowy oraz truskawkowy. Ten pierwszy nie za dobry ze względu na zadmiar kwaśniego w smaku jogurtu, drugi natomiast nawet dobry. Miejsce urządzone w raczej przeciętny sposób, jak typowa kawiarnio-lodziarnia.
Zacznijmy od porządku....
Zacznijmy od porządku. W Kauflandzie panuje porządek, półki zawsze są uzupełnione. Czystość sklepu też jest nienaganna.Personel w większości podchodzi z dużą życzliwością do klienta - zwłaszcza Panie w obsłudze klienta. Podkreślam - w większości. Niektórzy pracownicy sprawiają wrażenie pracujących za karę - 0 uśmiechu, zdawkowe odpowiedzi na pytania. Tyczy się to osób pracujących na sali przy wykładaniu / porządkowaniu towaru i niektórych kasjerek.Kolejki w wyżej wymienionym markecie są niestety jego bolączką. Market zatrudnia zbyt mało osób do pracy przy kasach, przez co kolejki w godzinach dużego tłoku są nieziemskie. Brakuje też informacji o wypłacaniu bonów o wysokości 5 PLN za oczekiwanie w jakiejkolwiek kolejce na terenie marketu powyżej 5 minut. Jeśli jednak ktoś zna tę zasadę, która cały czas funkcjonuje, to bonów czasami brakuje i proponowana jest czekolada (najtańsza, w zamian za bon).Kaufland oferuje szeroki asortyment w bardzo przystępnych cenach.
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Bydgoszczy przy ul. Solskiego. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej,
aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
Powyższym delikatesom nie...
Powyższym delikatesom nie można zarzucić złego słowa na temat czystości i porządku - jak i w samym sklepie jak i na półkach. Obsługa sklepu jest miła i służy pomocą na wyraźną prośbę klienta. Pracownicy wiedzą doskonale co sklep oferuje w asortymencie i gdzie dane produkty się znajdują. Brakuje im jednak nieco uśmiechu. Kolejki w sklepie nie są duże i pracownicy reagują na bieżąco na potrzeby zagospodarowania dodatkowej osoby do obsługi kas.Jak przystało na delikatesy znajdujące się w centrum handlowym oferują szeroki asortyment dla różnego typu klientów. Niestety ceny są nieco zawyżone - jak na centrum handlowe przystało.
Jeden z nielicznych...
Jeden z nielicznych sklepów tej marki w Warszawie. Naprawdę godny polecenia. Przede wszystkim bardzo duży wybór kosmetyków i fachowa obsługa. Pracownicy dobrze wyszkoleni, kompetentni, chętni do pomocy i sympatyczni. Podczas moich pierwszych zakupów w tym sklepie, dopiero zaczynałam moją przygodę z Ziają, nic nie wiedząc o tej firmie. Obsługująca mnie pani, udzieliła mi wszelkich informacji na temat firmy i kosmetyków, doradziła których kosmetyków najlepiej użyć na początek i dla mojej cery. Oprócz zakupionego towaru dostałam kilkanaście próbek innych kosmetyków, abym mogła przetestować, które najbardziej mi odpowiadają.Pomieszczenie dobrze zagospodarowane, czyste, towar poukładany i wyeksponowany.
WitamChodziłem po bankach...
WitamChodziłem po bankach w Biłgoraju szukałem konta, wszedłem do BANKU CREDIT AGRICOLE, przywitał mnie sympatyczny Pan, zaproponował kawę, wysłuchałem oferty i zdecydowałem ze założe konto, cała operacja trwała 10 minut, gdy podpisałem dokumenty, do biurka podeszła kobieta, pracownik banku przedstawił ja jako dyrektora i tu doznałem szoku.... Pani dyrektor podziekowała mi za wybranie własnie tego banku, powiedziała ze od dzisiaj mam opiekuna konta, który bedzie dbał o mnie i takie tam, powiedziała również ze ona jest także stale do mojej dyspozycji, wreczyła mi wizytówkę i powiedziała "witam pana w naszym banku"... kućwa byłem w szoku nikt nigdzie mnie tak nie potraktował... bank klasa, dalej jestem pod wrazeniem, XXII WIEK. POLECAM BANK, TAM POCZUŁEM SIE NAPRAWDE JAK KTOS MEGA WAZNY.
Na uwagę zasługuje...
Na uwagę zasługuje miłe powitanie klienta. Siedzący po prawej stronie wejścia ochroniarz, każdego klienta wita z uśmiechem, mówiąc: "Witamy w Hebe".Duży wybór asortymentu. Towar na pułkach poukładany, dobrze wyeksponowany, sklep jest czysty, wolny od kurzu.Bardzo miła obsługa. Wybierając kosmetyki, podeszła do mnie pani z personalu z pytaniem czy mi w czymś pomóc. Kiedy odpowiedziałam, że póki co dziękuję, ale nie potrzebuję pomocy, od razu powiedziała, że będzie w następnym regale, więc gdybym jej potrzebowała to tam ją znajdę. Obsługująca mnie ekspedientka przy kasie, również bardzo miła. Gdy nie umiałam znaleźć karty Hebe, od razu zaproponowała, że może wyszukać za pomocą numeru telefonu. W takim sklepie miło robi się każde zakupy.
Wspaniałe miejsce! Co...
Wspaniałe miejsce! Co prawda pomieszczenie jest dość małe, ale bardzo klimatyczne. Przyjemnie urządzone i czyściutkie.Karmello to miejsce, gdzie można delektować się pyszną kawą, pitną czekoladą (nawet smakową!), czy deserami lodowymi. Jednak na szczególną uwagę zasługują przepyszne czekoladki! W menu jest duży wybór wspaniałych napoi i jeszcze większy "niebiańskich" czekoladek. Ponadto wszystko jest estetycznie podane, tak aby klient naprawdę mógł rozkoszować się smakiem tych pyszności. Nie ma różnicy czy weźmiemy zamówienie na miejscu czy na wynos.Obsługa bardzo miła i kompetentna. Pomimo tak dużego wybory, potrafi świetnie doradzić w wyborze. Gorąco polecam! Duży wybór, dobry smak, super ceny i miła atmosfera!
Wyposażenie sklepu bardzo...
Wyposażenie sklepu bardzo dobre. Towar poukładany i dobrze wyeksponowany. Niestety obsługa sklepu słabo zainteresowana klientem. Ostatnio dość długo "kręciłam" się po sklepie w poszukiwaniu różnych rzeczy do domu i żadna z ekspedientek nie była zainteresowana czego poszukuję i czy potrzebuję pomocy. Świetnie natomiast wychodziły im rozmowy między sobą. W dodatku przy płatności musiałam sama upomnieć się o kartę Benefits.
Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi w tym sklepie nie należy do najlepszych. Chciałam kupić dwie pary rajstop dziecięcych a Pani ekspedientka sprzedała mi getry. Co prawda dostałam siedem dni na wymianę towaru na inny w tej samej cenie bądź za dopłatą, ale był to dla mnie dodatkowy kłopot w postaci "zbędnej wycieczki do sklepu".Kilka dni później, kupując strój kąpielowy, nie zostałam poinformowana o trwającej w tym czasie promocji, w której przy zakupie stroju kąpielowego przysługiwał mi zakup emulsji do opalania za 1gr.
Bardzo miły personel,...
Bardzo miły personel, chętny do pomocy każdemu klientowi- zarówno dorosłemu jak i dziecku.Zwroty również przebiegają bezproblemowo. Miałam okazję zwracać towar u kierownika sklepu- wszystko przebiegło szybko i pomyślnie. Nie musiałam nawet upominać się o zastępczy paragon na pozostały asortyment. Paragon oraz potwierdzenie zwrotu dostałam od razu przy zakończeniu transakcji.
Personel bardzo życzliwy,...
Personel bardzo życzliwy, kompetentny i służący radą. Zostałam szczegółowo zapoznana z ofertą interesujących mnie produktów. Konsultantka odpowiedziała na wszystkie moje pytania i rozwiała wątpliwości. Przy finalizacji zakupów, otrzymałam szereg próbek i gratisowych produktów.
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w Amie były dla mnie w pełni satysfakcjonujące. Asortyment, jak zwykle, okazał szeroki i dostępne były wszystkie poszukiwane przeze mnie produkty. Gdy nie mogłam znaleźć jednego artykułu - pracownica od razu mi go wskazała. Była bardzo życzliwa i chętna do dalszej pomocy. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie. W sklepie panował porządek.
majaprofesjonalny towar i...
majaprofesjonalny towar i obsługe
Jakość obsługi naprawdę...
Jakość obsługi naprawdę zadowalająca. Polecam bez najmniejszych zarzutów. Szybko i sprawnie pomimo bardzo dużej ilości osób, co wynika z czasu letniego. Wnętrze bardzo zadowalające, odnowione. Naprawdę polecam.
Postanowiliśmy z przyjaciółmi...
Postanowiliśmy z przyjaciółmi sprawdzić nowe miejsce, niedawno otwarte na Złotej, na pasażu Wiecha. Od wejścia bardzo miła i uśmiechnięta obsługa co nieczęsto się zdarza w Warszawie.Zamówiliśmy piwka i lemoniady, które podane zostały w słoikach. Jedzenie które zamówiliśmy pyszne i oryginalnie podane. W restauracji dużo promocji i ofert specjalnych. Obsługa cały czas się interesowała i była miła. Na koniec jeszcze nalewka podana w małych słoiczkach nieco osłodziła rachunek. Warto się tam wybrać.
Podsumowując liczne miejsca...
Podsumowując liczne miejsca i placówki językowe to najlepiej skorzystać w Warszawie jednak z TFLS. Grupy są małe, stały nadzór metodyka, Pani metodyk często odwiedza lektorów podczas zajeć, aby wszystko było ok. Prowadzone są testy progresywne, aby motywować do pracy. Jest spora dawka konwersacji z native speakers, którzy dodatkowo ( poza pakietem godzin ) poprawiają akcent i wymowę oraz wzbogacają słownictwo. Uważam że TFLS jest najlepsza jeśli chodzi o przygotowanie do egzaminów do FCE, CAE i CPE.
Obsługa odpowiedznio prygotowana...
Obsługa odpowiedznio prygotowana uprzejma, kulturalna, kompetentna, zbyt długi okres oczekiwania na zatankowanie paliwa i na dokonanie opłaty, mało miejsca dla pojazdów oczekujących na zatanlowanie paliwa. Możliwy wjazd na stację tylko z jednego kierunku.
Obsługa miła kulturalna,...
Obsługa miła kulturalna, wiadomo kto obsługuje, uprzejma, kompetentna,i operatywna.
Personel w sklepie...
Personel w sklepie jest uprzejmy i sprawiający dobre wrażenie .Jednakże czas obsługi jest długi i przeważnie trzeba stać w kolejce . Sklep jest nie wielki jak na ten rodzaj supermarketu , dlatego panuje tam nieład i często towar jest ustawiany w alejkach czym utrudnia przejście.Asortyment placówki jest zadowalający i myślę że każdy znajdzie to czego szuka .
