Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Nieźle zaopatrzony sklep,...
Nieźle zaopatrzony sklep, lecz niestety minusem była głośna muzyka oraz ciasnota i tak duża ilośc rzeczy na wieszakach, że ciężko było wybrać coś dla siebie bez oczopląsu. Obsługa miła.
Duża ilośc towaru,...
Duża ilośc towaru, ładnie poukładanego. Promocyjne ceny wyraźnie zaznaczone. Obsługa kompetentna, uprzejma, pracująca wydajnie. Sklep bardzo dobrze oświetlony i czysty.
Telefoniczna obsługa klienta...
Telefoniczna obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, towar został odłożony, czekał na mnie przygotowany. Mogłem się z nim zapoznać. Obsługa bardzo miła, pomocna, szybko reagująca na prośby. Ilośc towaru nie za duża niestety, lecz można było się przynajmniej zapoznać wizualnie z przedmiotem (buty). Sklep przestronny, czysty, ciepły i w miarę cichy.
Wokół sklepu czysto...
Wokół sklepu czysto to samo dotyczy również sali sprzedaży. Personel dobrze zorientowany w asortymencie. Miła obsługa na kasie - panie uśmiechniete. Jedynym rzucajacym sie mankamentem jest brak cen przy niektórych towarach oraz sprawnego czytnika.
Dużo ludzi, lecz...
Dużo ludzi, lecz i duża ilość towaru na szczęście. Niestety bardzo mała liczba obsługi. Kasy otwarte tylko dwie były i obsługiwały bardzo wolno. Trudno było także znaleźć wolnego sprzedawcę. Sam sklep dobrze oświwtlony, czysty, towar poukładany, nie zniszczony.
W dniu 30.12.2014...
W dniu 30.12.2014 odwiedziłem Aptekę Codzienną w Ostrowcu Świętokrzyskim w celu zakupienia leku na przeziębienie. Wcześniej dokonywałem w niej już zakupy, zważywszy na bardzo niskie ceny, w porównaniu z innymi aptekami. Po wejściu stanąłem w dość długiej kolejce, ponieważ obowiązywał system jednej kolejki, w której nie czekałem zbyt długo, ponieważ w każdym z czterech okienek farmaceuci obsługiwali klientów. Wnętrze apteki w jak najlepszym ładzie, porządku i czystości, wyposażone w fotele dla klientów oraz stolik zabaw dla małych dzieci. Wszelkie leki, produkty dobrze wyeksponowane za szklanymi gablotami oraz na półkach. Po poproszeniu o interesujący mnie rodzaj leku, farmaceutka zaproponowała mi kilka dostępnych lekarstw, z których wybrałem jedno. Wszystko odbyło się sprawnie i szybko. Każda pracująca osoba, znajdująca się za ladą ubrana była w roboczy uniform. Serdecznie polecam ze względu na niskie ceny, miłą obsługę oraz dostępność każdego dnia tygodnia.
Dnia 03.01.2015 postanowiłem...
Dnia 03.01.2015 postanowiłem odwiedzić Hassan Kebab w Ostrowcu Świętokrzyskim. Jest to niewielki, wręcz ciasny lokal, ale z jakże dobrym jedzeniem. W samym lokalu jest czysto i schludnie, znajdują się w nim 2 stoliki przy których można zjeść posiłek. Zamówienie składa się samemu przy ladzie. Obsługa bardzo miła, sprawnie zorganizowana, z profesjonalnym podejściem. Przy składaniu zamówienia zostałem zapytany o każdy szczegół, tzn. jaki rodzaj mięsa wybieram (baranina / kurczak), czy ma to być kebab w tortilli czy w bułce, oraz o rodzaj sosów (łagodny / ostry / mieszany) Po złożeniu zamówienia na dużego Kebab-a za 10 zł, tak jak zostałem poinformowany czekałem niecałe 15 min. czyli bardzo szybko, zważywszy na ogólną liczbę zamówień. Posiłek był treściwy a przede wszystkim bardzo smaczny, najadłem się do syta, mięso jak i warzywa świeże, sosy wyśmienite. Serdecznie polecam,
Przyszedłem 30 min...
Przyszedłem 30 min przed zamknięciem . Zaczęto sprzątać przed zamknięciem. Podłoga była umyta . Panie niby pół żartem pół serio mówiły żeby po niej nie chodzić. Kupiłem swoje produkty przy kasie nie poinformowano mnie o promocjach związanych z kupieniem kilku tych samych produktów po mniejszej cenie. Co zazwyczaj si się działo. Panie były mile. Zakupy odbyły się szybko. Największy plus to , ze można zrobić zakupy po 22. Asortyment jak na taki dyskont jest wystarczający.
Uzyskanie informacji od...
Uzyskanie informacji od personelu jest trudne, ponieważ nie ma nikogo na stanowiskach. Ponadto nie potrafią doradzić, klient jest zdany na samego siebie. Nawet ceny nie są zadawalajace jak na jakość towaru.
Bardzo dobra restauracja...
Bardzo dobra restauracja obsługa bardzo dobra toalety utrzymane w bardzo dobrym porządku.Jest również bardzo dobre zagłuszenie gdyż ja byłam na dużej sali a na małej było drugie wesele i nawet kiedy orkiestra przestała grać u nas od nich nie było nic słychać.
szeroki asortyment, szybka...
szeroki asortyment, szybka wysylka, mila obsluga, dobre ceny
Personel sklepu wyraźnie...
Personel sklepu wyraźnie znudzony wykonywaną pracą. W czasie obsługi klientów kasjerki rozmawiały na tematy prywatne, wprowadzając zamieszanie podczas obsługi. Oprócz częstej nieznajomości kodów towarów rzadko posługują się tzw. ściągami, a częściej przekrzykują się podając je sobie na wzajem. Zaskakująca jest też ignorancja na niezmienioną cenówke towaru objętego promocją, mimo posiadania wiedzy na ten temat.
20.07.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje.
Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Żyrardowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć.
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
Miejsce bardzo przytulne,...
Miejsce bardzo przytulne, obsługa bardzo uprzejma i miła, jedzenie smaczne, dostałam co prawda niedopieczonego kurczaka ale po zgłoszeniu otrzymałam nowe danie i zniżkę na cały rachunek.
Stacja benzynowa położona...
Stacja benzynowa położona jest na trasie Gostynin-Płock, Widoczna jest z daleka.Kiedy podjechałam pod dystrybutor od razu pojawił się pan z obsługi. Ubrany był w strój firmowy,przywitał mnie z uśmiechem od razu informując o promocjach. jak również proponując umycie szyby i dolanie płynu do spryskiwaczy. Po wejściu do budynku z kasą przywitała mnie uśmiechnięta pani. Spytała o rodzaj płatności i czy potrzebna jest faktura czy nie. Przy kasie rozstawione były towary promocyjne proponowane przez kasjerkę. Pomieszczenie było czyste, a wszystkie towary i ceny dobrze widoczne.
Bardzo miło robi...
Bardzo miło robi się zakupy w sklepie , ze względu na dużą ilość aranżacji wnętrz , które pomagają w projektowaniu własnych. domów i mieszkań bardzo dużo dodatków sprawia ,że miałam pewność znalezienia dla siebie odpowiedniego mebla, chociaż kilka minut spędziłam na dziale testując różne meble , nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał się czy pomóc . Sama musiałam się dopytywać Sprzedawcy powinni kłaść większy nacisk na poznanie potrzeb klienta a przede wszystkim powinien byś kontakt wzrokowy. Sprzedawca nie zadał pytania dla kogo ten mebel i tym podobne , ,sprzedawca nie zaproponował zakupu dodatkowych mebli .Sprzedawców w punkcie mogłoby być więcej, ponieważ trzeba długo czekać na obsługę.
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu skuszona ratami 0% chciałam zakupić głównie telefon dla mnie i męża. Na dziale z telefonami, modele, którymi byłam zainteresowana były odpięte od ładowania, więc nie mogłam w zasadzie obejrzeć nic poza ich kształtem. Zapytałam pracownika czy można włączyć telefon, na co Pan spróbował mi pomóc, choć nie był z tego działu i poprosił swojego kolegę- i to był błąd, ponieważ drugi pracownik nawet nas nie przywitał tylko rzucił coś w stylu "co ma być", jak do koleżanki. Potem rzucił tylko okiem na telefon, którym byłam zainteresowana i od razu powiedział, że go odradza, kiedy zapytałam o działające modele wskazał ręką gdzie się znajdują i na tym skończyła się jego obsługa. Zrezygnowałam z zakupu, w sklepie były "poświąteczne pustki". Wybrałam inne produkty na kredyt z pomocą przemiłej Pani z obsługi. Niestety moje niezadowolenie pojawiło się znów w punkcie kredytowym. Pani, która mnie obsługiwała poinformowała mnie, że raty są z dodatkowymi kosztami w taki sposób, że poczułam się znieważona. Nie potrafiła w uprzejmy sposób wyjaśnić skąd biorą się dodatkowe koszty i co więcej nawet nie spróbowała mnie namówić do zakupu na kredyt. Zostałam zniechęcona i tylko dlatego nie kupiłam w tym markecie nic. Gdybym została potraktowana uprzejmie być może dokonałabym zakupu.
Wygląd sklepu jest...
Wygląd sklepu jest bardzo dobry. Owoce, warzywa, mięso, wędliny i inne produkty zachęcają do zakupu. Są ładnie wyeksponowane w ogóle w sklepie jest bardzo schludnie i czysto. Akurat potrzebowałam coś z działu wędlin. Szybko pojawiła się Pani, która obsłużyła mnie bardzo miło i przede wszystkim sprawnie i szybko. Udałam się do kasy. Chociaż była otwarta tylko jedna nie czekałam długo w kolejce. Kasjerka uprzejme mnie przywitała, wyraźnie powiedziała ile mam zapłacić. Na koniec podziękowała mi za zakupy, uprzejmie pożegnała i życzyła miłego dnia. Obsługa w tym sklepie jest chyba na najwyższym poziomie w stosunku do innych marketów. Poza tym mają smaczne wędliny.
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania przy zbiorniku gazu z powodu braku możliwości tankowania go samemu. Długie oczekiwanie na obsłużenie przez kasjerkę czy też kasjera. Państwo zajmują się wieloma rzeczami innymi niż obsługą klienta pomimo, że jest ich troje za ladą. Poza tym miejsce czyste. Również toalety zachowane są w porządku. CPN połączony jest z barem, można się tam zatrzymać na ciepły posiłek, bądź kawę.
Miejsce czyste. Przed...
Miejsce czyste. Przed wejściem porządek. Koszyki na miejscu. Personel cały czas dokładający towar. Czytniki cen łatwo dostępne. Duże zainteresowanie kupujących. Personel ubrany w koszulki z logo firmy. Każda osoba pracująca tam posiada w widocznym miejscu identyfikator. Całość oceniam bardzo dobrze, prócz długich kolejek do kasy.
Pierwszy raz korzystałem...
Pierwszy raz korzystałem z samochodu zastępczego w ramach polisy OC sprawcy kolizji drogowej i trafiłem na prawdziwych specjalistów w tym fachu. AutoZastepcze.pl ma całodobowy kontakt telefoniczny, więc już w dniu kolizji mogłem korzystać z samochodu zastępczego. Panowie z firmy przywieźli mi samochód późnym wieczorem pod sam dom. Na miejscu wypełniliśmy i podpisaliśmy wszystkie dokumenty. Samochód otrzymałem czyściuteńki i pachnący, z pełnym bakiem i pełnym wyposażeniem. Na czas rozstrzygnięcia kwestii z ubezpieczycielem poruszałem się samochodem, niczym się nie przejmując. Gdy ubezpieczyciel wypłacił już odszkodowanie, skontaktowałem się ponownie z firmą. Jeszcze tego samego dnia przyjechał pracownik, uzupełniliśmy drugą część protokołu zdawczo-odbiorczego, a ja podziękowałem za sprawną i profesjonalną obsługę. Oczywiście cała usługa była dla mnie bezpłatna. Kosztem najmu firma obciąża ubezpieczyciela sprawcy kolizji. Warto dodać, że w razie gdyby ubezpieczyciel sprawcy próbował uniknąć odpowiedzialności za opłacenie usługi najmu (a takie sytuacje się zdarzają!), firma AutoZastepcze.pl również nie pobierze nawet złotówki od wynajmującego - taki zapis jest w umowie. Firma sama dochodzi wierzytelności od ubezpieczyciela na drodze przedsądowej, a później sądowej. Gdyby była szóstką, dałbym szóstkę. Za uczciwość, kompetencje i organizację. Polecam wszystkim w razie potrzeby śmiało korzystać z usług tego przedsiębiorstwa.
