Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83634)
Witam. Często robię...
Witam. Często robię zakupy w drogerii Rossman. Ekspedientki są uprzejme, chętnie służą pomocą i co najważniejsze nie wywierają presji (nie podchodzą co 5 minut z pytaniem czy mogą w czymś pomóc) w spokoju można obejrzeć produkty i znaleźć ten, który najbardziej nam pasuję a jeśli mam z tym problem sama się do nich zgłaszam. Personel zawsze udziela mi interesujących informacji za co też należy im się plus. Produkty są ładnie poustawiane na półkach a dzięki dobremu oświetleniu wszystko jest widoczne. Często robię zakupy w tej drogerii.
bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, w święta jakies plamy mi powychdziły, dzięki pomocy farmaceuty i zakupie odpowiedniej maści obeszło się bez lekarza, co mnie bardzo cieszy :-)
rewelacja!! fachowa obsługa!...
rewelacja!! fachowa obsługa! uśmiech na twarzy farmaceutki, polecam!!
polecam za fachowa...
polecam za fachowa obsługę! oprócz tego ceny sa również niskie.polecam!!
Dnia 07.01.2015 roku...
Dnia 07.01.2015 roku przeprowadziłam wizytę w sklepie "Netto" w Jeleniej Górze na ulicy Cieplickiej.O godzinie 18:15 podjeżdżając pod sklep parking był czysty oraz pozamiatany.Bez problemu można było znaleźć wolne miejsce parkingowe.Przed wejściem do sklepu było czysto oraz pozamiatane.Kosz na śmieci był do połowy zapełniony.Drzwi oraz szyby był czyste.Koszyki koloru żółtego były poukładane oraz czyste.Strefa wejścia była czysta oraz schludna.W strefie wejścia znajdowały się aktualne ulotki reklamowe dla klientów.Aktualne plakaty reklamowe znajdowały się przed wejściem oraz w strefie alkoholi.Podłoga przed wejściem oraz na sali sprzedażowej była czysta.Po sklepie można było poruszać się swobodnie.Owoce oraz warzywa w stoisku "warzywa-owoce" były świeże oraz estetycznie ułożone.Cena znajdowała się nad danym produktem.Waga była dostępna,sprawna oraz czysta.Reklamówki były dostępne przy stoisku z "pieczywem" oraz "warzywa-owoce". Produkty w chłodni były uzupełnione.Ceny produktów z ulotki promocyjnej zgadzały się z ceną na sali sprzedażowej.Czytniki były sprawne,można było je znaleźć bez problemu na sali sprzedażowej.Artykuły na "stołach sportowych" ,były poukładane estetycznie oraz cena się zgadzała z produktami.Podchodząc do pracownicy zapytałam: "Przepraszam ,gdzie znajdę jajka spożywcze?". Pracownica,która wykładała towar wskazała ręką na chłodnię ,w której znajdę jajka na samym dole.W boksie kasowym były dostępne produkty ze sprzedaży przykasowej.Boksy były czyste oraz zadbane.Byłam jedyną osobą w kolejce.Kasjerka nawiązała ze mną kontakt wzrokowy oraz przywitała mnie słowami "Dzień dobry". Kasjerka nie zaproponowała mi reklamówki.Kasjerka wyraźnie wypowiedziała kwotę do zapłaty oraz resztę.Kasjerka pożegnała mnie słowami "Dziękuję,do widzenia".
Sklep i towar...
Sklep i towar świetny. Kolejne udane zakupy
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.
Poszukiwałam spodni. Dla...
Poszukiwałam spodni. Dla męża i synów. Nikt się nami nie zainteresował by pomóc. Gdy nie mogłam znaleźć rozmiaru, podeszłam do ekspedientki po pomoc. Jednak powiedziała tylko- "to co wisi" i dalej układała towar. Znalazłam spodnie te co chciałam, na innych wieszakach, pomieszane. Ale pewnie można sprawdzić na stanie w komputerze, czy są. Potrzebne tylko chęci. Kupiliśmy cztery pary spodni.
Nieźle zaopatrzony sklep,...
Nieźle zaopatrzony sklep, lecz niestety minusem była głośna muzyka oraz ciasnota i tak duża ilośc rzeczy na wieszakach, że ciężko było wybrać coś dla siebie bez oczopląsu. Obsługa miła.
Duża ilośc towaru,...
Duża ilośc towaru, ładnie poukładanego. Promocyjne ceny wyraźnie zaznaczone. Obsługa kompetentna, uprzejma, pracująca wydajnie. Sklep bardzo dobrze oświetlony i czysty.
Telefoniczna obsługa klienta...
Telefoniczna obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, towar został odłożony, czekał na mnie przygotowany. Mogłem się z nim zapoznać. Obsługa bardzo miła, pomocna, szybko reagująca na prośby. Ilośc towaru nie za duża niestety, lecz można było się przynajmniej zapoznać wizualnie z przedmiotem (buty). Sklep przestronny, czysty, ciepły i w miarę cichy.
Wokół sklepu czysto...
Wokół sklepu czysto to samo dotyczy również sali sprzedaży. Personel dobrze zorientowany w asortymencie. Miła obsługa na kasie - panie uśmiechniete. Jedynym rzucajacym sie mankamentem jest brak cen przy niektórych towarach oraz sprawnego czytnika.
Dużo ludzi, lecz...
Dużo ludzi, lecz i duża ilość towaru na szczęście. Niestety bardzo mała liczba obsługi. Kasy otwarte tylko dwie były i obsługiwały bardzo wolno. Trudno było także znaleźć wolnego sprzedawcę. Sam sklep dobrze oświwtlony, czysty, towar poukładany, nie zniszczony.
W dniu 30.12.2014...
W dniu 30.12.2014 odwiedziłem Aptekę Codzienną w Ostrowcu Świętokrzyskim w celu zakupienia leku na przeziębienie. Wcześniej dokonywałem w niej już zakupy, zważywszy na bardzo niskie ceny, w porównaniu z innymi aptekami. Po wejściu stanąłem w dość długiej kolejce, ponieważ obowiązywał system jednej kolejki, w której nie czekałem zbyt długo, ponieważ w każdym z czterech okienek farmaceuci obsługiwali klientów. Wnętrze apteki w jak najlepszym ładzie, porządku i czystości, wyposażone w fotele dla klientów oraz stolik zabaw dla małych dzieci. Wszelkie leki, produkty dobrze wyeksponowane za szklanymi gablotami oraz na półkach. Po poproszeniu o interesujący mnie rodzaj leku, farmaceutka zaproponowała mi kilka dostępnych lekarstw, z których wybrałem jedno. Wszystko odbyło się sprawnie i szybko. Każda pracująca osoba, znajdująca się za ladą ubrana była w roboczy uniform. Serdecznie polecam ze względu na niskie ceny, miłą obsługę oraz dostępność każdego dnia tygodnia.
Dnia 03.01.2015 postanowiłem...
Dnia 03.01.2015 postanowiłem odwiedzić Hassan Kebab w Ostrowcu Świętokrzyskim. Jest to niewielki, wręcz ciasny lokal, ale z jakże dobrym jedzeniem. W samym lokalu jest czysto i schludnie, znajdują się w nim 2 stoliki przy których można zjeść posiłek. Zamówienie składa się samemu przy ladzie. Obsługa bardzo miła, sprawnie zorganizowana, z profesjonalnym podejściem. Przy składaniu zamówienia zostałem zapytany o każdy szczegół, tzn. jaki rodzaj mięsa wybieram (baranina / kurczak), czy ma to być kebab w tortilli czy w bułce, oraz o rodzaj sosów (łagodny / ostry / mieszany) Po złożeniu zamówienia na dużego Kebab-a za 10 zł, tak jak zostałem poinformowany czekałem niecałe 15 min. czyli bardzo szybko, zważywszy na ogólną liczbę zamówień. Posiłek był treściwy a przede wszystkim bardzo smaczny, najadłem się do syta, mięso jak i warzywa świeże, sosy wyśmienite. Serdecznie polecam,
Przyszedłem 30 min...
Przyszedłem 30 min przed zamknięciem . Zaczęto sprzątać przed zamknięciem. Podłoga była umyta . Panie niby pół żartem pół serio mówiły żeby po niej nie chodzić. Kupiłem swoje produkty przy kasie nie poinformowano mnie o promocjach związanych z kupieniem kilku tych samych produktów po mniejszej cenie. Co zazwyczaj si się działo. Panie były mile. Zakupy odbyły się szybko. Największy plus to , ze można zrobić zakupy po 22. Asortyment jak na taki dyskont jest wystarczający.
Uzyskanie informacji od...
Uzyskanie informacji od personelu jest trudne, ponieważ nie ma nikogo na stanowiskach. Ponadto nie potrafią doradzić, klient jest zdany na samego siebie. Nawet ceny nie są zadawalajace jak na jakość towaru.
Bardzo dobra restauracja...
Bardzo dobra restauracja obsługa bardzo dobra toalety utrzymane w bardzo dobrym porządku.Jest również bardzo dobre zagłuszenie gdyż ja byłam na dużej sali a na małej było drugie wesele i nawet kiedy orkiestra przestała grać u nas od nich nie było nic słychać.
szeroki asortyment, szybka...
szeroki asortyment, szybka wysylka, mila obsluga, dobre ceny
Personel sklepu wyraźnie...
Personel sklepu wyraźnie znudzony wykonywaną pracą. W czasie obsługi klientów kasjerki rozmawiały na tematy prywatne, wprowadzając zamieszanie podczas obsługi. Oprócz częstej nieznajomości kodów towarów rzadko posługują się tzw. ściągami, a częściej przekrzykują się podając je sobie na wzajem. Zaskakująca jest też ignorancja na niezmienioną cenówke towaru objętego promocją, mimo posiadania wiedzy na ten temat.
20.07.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje.
Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Żyrardowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć.
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
