Opinie użytkownika (52)

Byłam w tym...
Byłam w tym klubie pierwszy i ostatni raz. Słyszałam różne opinie ale zawsze najlepiej iść i samemu się przekonać. Wybrałam się tam oczywiście w celu świetnej zabawy. Niestety do końca nie było to możliwe. Już przy wejściu panowie ochroniarze którzy sprzedawali bilety i robili pieczątki na dłoniach byli nieprzyjemni. Po wejściu udaliśmy się do baru ponieważ mieliśmy zarezerwowany stolik. Mimo że zamawialiśmy stolik na 7 osób dostaliśmy chyba najmniejszy stolik w klubie! Nastepnie gdy poszliśmy po coś do picia barmani zamiast obsługiwać wiekszość czasu rozmawiali między sobą. Gdy już raczyli kogoś obsłużyć wręcz rzucali szklanki napojami na ladę. Mimo dośc poźnej pory bo było ok godziny 22 pan dj dopiero wchodził do klubu i rozstawiał swój sprzęt. Słuchanie prez 15 minut jęków i pisków mikrofonu nie jest czymś przyjemnym. Gdy już się doczekałam się muzyki przeżyłam zaskocenie. Muzyka leciała cały czas taka sama, nie dało się przy niej tańczyć. Przeszkadzało mi też to że przez długi czas nikt nie raczył sprzątać ze stolików. Szklanki i kufle zajmowały cały stolik a gdy coś się wylało musiałam wycierać własnymi chusteczkami. Nie poleciłam nikomu tego klubu. Bylam zawiedziona i bardzo żałowałam 15 zł które wydałam na bilet.

ulciia_

30.06.2010

Seven Heaven

Placówka

Suwałki, Chłodna 1

Nie zgadzam się (28)
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w Rossmanie ze wględu na nowe, interesujące promocje. Produkty były pustawiane na półkach w estetyczny sposób, widoczne były ceny i ewentualne ich obniżki. Pan ochroniarz chodził cały czas po sklepie i go pilnował. Dwie panie rozkładały towar z koszyków. Gdy zapytałam jednej z nich o pewien krem pani mi pomogła, pokaała krem, wytłumaczyła wszytko. Zaproponowała również inny który był w promocji a miał podobne działanie. Kolejka była dość długa. Na początku otwarta była jedna kasa, lecz gdy zauważyli że kolejka się powiększa otworyli dwie nastepne dzięki czemu obsługa była wręcz ekspresowa. Pani kasjerka przywitała się, zaproponowała reklamówkę i zapakowała zakupy do niej. Podsumowując zakupy w Rossamanie to przyjemność :))

ulciia_

30.06.2010

Rossmann

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (29)
W sklepie byłam...
W sklepie byłam w celu kupienia kulku produtków żywnościowych. Sklep jest dość duży, przestronny. Od wejścia najpierw minęłam stoiska z owocami i warzywami, gdzie był porządek, pani która stoi i waży produkty była na swoim stanowisku i w miły sposób obsługiwała klientów. Następnie słodycze i nabiał również nie mam zastrzeżeń. Przy pieczywie stały skrzynki w bułkami i chlebami lecz pani cały czas je wyjmowała na półki. Bułeczki były bardzo świeże i jeszcze ciepłe. Przy stanowisku mięsnym była dość duża kolejka lecz pani obslugująca szybko obsługiwała klientów wiec stałam tam zaledwie kilka minut. Pani podawała mięsa w rękawiczkach. Były otwarte cztery kasy, przy wszystkich były kolejki, stanęłam w najkrótszej. Pani kasjerka w miły sposób przywitała, zaproponowała reklamówkę, zapakowała zakupy do torebki. Jestem zadowolona wizyty w sklepie.

ulciia_

30.06.2010

Stokrotka

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (22)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w urzedzie było złożenie wyjaśnienie sprawy dotyczącej deklaracji VAT7. Niechodzilo tutaj o zwyczajne złożenie deklaracji dlatego nie wiedziałam gdzie dokładnie sie udać. Dlatego udałam sie do Informacji prosąc o pomoc. Siedzący tam pan nie był a bardzo zorientowany gdie mam iść i co zrobić, odniosłam wrażenie że w ogóle nie ma o niczym pojęcia. Lecz po dłuższym zastanowieniu skierował mnie na górę do biur, przy cym nie skonkretyzował numeru biura. Poszłam do drugiego wejścia i tam pan stróżujący mnie wysłał pod konkretny numer. W owym biure panie tam siedzące były bardzo zdziwione że ktoś mnie do nich wysłał bo one nie mają o niczym takim pojęcia ( na drzwiach wyraźnie pisało że to biuro od spraw podatków). Zatem zeszłam spowrotem na salę obsługi, omijając informację i podeszłam do pierwszego lepszego okienka. Tam Jesce odwiediłam dwa inne okienka (stojąc przy tym 10 minut w kolejkach) i dopiero w trzecim okienku pani tam siedąca zajęła się moją sprawą. Byłam bardzo zła i odniosłam nieprzyjemne wrażenie od tej pani. W sumie spędziłam w urzędzie ok 40 minut z powodu niewiedzy personelu. Mam nadzieję że w najbliższym czasie nie bedę musiała odbyć tam wizyty ponownie.

ulciia_

30.06.2010

Urząd Skarbowy w Suwałkach

Placówka

Suwałki, 1 Maja 2a

Nie zgadzam się (14)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w tp było wypowiedzenie umowy dotyczącej usługi internetu. Weszłam do salonu, zauważyłam trzy stanowiska obsługi klienta. Dwa z nich były zajęte a na trzecim stanowisku pani tam siedząca już mnie zapraszała żebym podeszła. Przywitała i spytała w czym może mi pomóc. Wytłumaczyłam jej w jakiej sprawie przyszłam. Zajęła się moją sprawą a w między czasie przedstawiała różne promocje, oferty z których mogłabym skorzystac. Cała wizyta trwała ok 10 minut. Ogólnie wygląd sali nie budził żadnych zastrzeżen. Na zwewnątrz była dość wysoka temperatura lecz nie odczuwało się tego w środku ponieważ działała klimatyzacja. Było czysto, schludnie, na biurkach był porządek, telefony i inne przedmioty były estetycznie poustawiane na półkach. Po zakończonej wizycie byłam zadowolona z jej przebiegu.

ulciia_

30.06.2010

Telekomunikacja Polska

Placówka

Suwałki, Noniewicza 93a

Nie zgadzam się (24)
Do KFC wybrałam...
Do KFC wybrałam się, ponieważ to pierwsza restauracja w moim mieście a bardzo lubię jedzenie stamtąd. Podeszłam do miejsca gdzie znajduje się obsługa i stanęłam w najkrótszej kolejce. Stałam w niej zaledwie minutę a może nawet krócej. Pani obsługująca przywitała mnie w miły sposób, z uśmiechem na twarzy i spytała czego sobie życzę. Złożylam zamówienie: dwa zestawy menu strips i po kilku sekundach miałam już je podane! Dostałam wszystko na tacy włącznie z pustym kubkiem na napój, słomkami i serwetkami. Nalałam napój do kubkówi poszłam do stolika. Jedzenie było ciepłe, estetycznie podane. Kurczak był upieczony z chrupiącą panierką, frytki były złotego koloru, posolone. Jeżeli chodzi o wygląd sali to nie mam żadnych zastrzeżeń. Restauracja była czysta, stoliki powycierane, podłoga pozamiatana. Podczas mojej wizyty cały czas chodziły panie sprzątające, jedna z nich zajmowała się stolikami i podłogą natomiast druga na bieżąco opróżniała kosz i wynosiła tace. Podsumowując jestem zadowolona z wizyty i chętnie wrócę tam ponownie.

ulciia_

30.06.2010

KFC

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (20)
Korzystam z usług...
Korzystam z usług banku Pekao S.A. od około 3 lat. Stwierdzam że gdyby nie interesująca usługa prowadzenia rachunku bankowego dawno bym zmieniła go na inny. Za każdym razem gdy idę tam zawsze wychodzę wściekła. Głównie z powodu obsługi która zdecydowanie tam kuleje. Kolejka potrafi być długa na kilka metrów a otwarte są zaledwie dwie kasy z czterech i panie kasjerki zawsze się ociągają z obsługą klientów. Gdy podchodzi się do kasy w jakiejś sprawie czuje się ewidentny chłód i wrogość pań kasjerek. Potwierdzam że ich wiedza i kompetencje są na dobrym poziomie, zawsze odpowiedzą na wszelkie pytania lecz niestety z wielką "łaską". Czasem miałam ochotę przeprosić panie kasjerki że w ogóle zajęłam im czas. W obsłudze klienta nie jest lepiej. Nieraz musiałam chodzić do banku kilka razy na dzień ponieważ pani z obsługi klienta się pomyliło coś lub zapomniała czegoś ode mnie wziąć. Sam lokal jest zawsze czysty lecz w lato ma się wrażenie że klimatyzacja nie działa. Stojąc w tych długich kolejkach człowiek wściekły a dodatkowo cały mokry od gorąca tam panującego. Myślę że jeszcze kilka moich wizyt w tym banku i moja cierpliwość się w końcu skończy. Niestety.

ulciia_

22.06.2010

Pekao SA

Placówka

Suwałki, Kościuszki 56

Nie zgadzam się (18)
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep meblowy ponieważ byłam zainteresowana kupnem kanapy. Już od wejścia do sklepu poczułam nie miłą atmosferę panującą tam. Od progu dwóch panów przywitało mnie srogim wzrokiem. Weszłam na hale gdzie znajdowały się meble. Do tego miejsca nie mam zastrzeżeń. Meble były poustawiane w uporządkowany sposób, na każdym widoczna była cena, informacja o ewentualnej promocji. Było czysto. Chodziłam tam między meblami kilka minut. Jedynie jeden z panów wszedł na chwilę i pewnie sprawdził tylko czy nic nie kradnę ponieważ nie zaproponował pomocy. Później przeszłam do kolejnej hali. Tam również znajdowałam się dobre kilka minut i również nie otrzymałam propozycji pomocy. W jednym miejscu gdzie były drobniejsze rzeczy typu pudełka, wieszaki towar były nieco porozwalany, niechlujnie ułożony na półkach a w cenach nie można było się połapać. Gdy wychodziłam ze sklepu oba panowie siedzieli przed wejściem i palili papierosy. Gdy powiedziałam do widzenia. nie usłyszałam odpowiedzi. Mimo interesującej oferty sklepu nie skorzystam w najbliższej przyszłości z ich usług bo byłam niezadowolona z wizyty.

ulciia_

22.06.2010

Black Red White

Placówka

Suwałki, Podhorskiego 10

Nie zgadzam się (26)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy na portalu allegro.pl. Właściwie tylko tam zaopatruję się w ubrania i buty. Nigdy się nie zawiodłam. Zawsze otrzymywałam towary które chciałam a jeżeli coś mi nie odpowiadałam to mogłam zwrócić lub wymienić towar. Ceny na portalu w porównaniu ze sklepami również są niższe. Szczególnie jeżeli uczestniczy się w licytacjach. Panują tam uczciwe i sprawiedliwe zasady, miła atmosfera między sprzedającymi i kupującymi. Sama również sprzedawałam kilka rzeczy na allegro.pl i byłam zadowolona. Modernizacja wyglądu strony sprawiła że wg mnie jest teraz prostsza w obsłudze i oczywiście ładniej wygląda. Reasumując nie mam żadnych zastrzeżeń do portalu allegro.pl.

ulciia_

18.06.2010

Allegro

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu ponieważ skusiła mnie obniżka cen o 30% na wszystkie ubrania. Podczas mojej wizyty oprócz w sklepie były trzy inne kobiety. Gdy weszłam do sklepu i zaczęłam przeglądać rzeczy na wieszakach młoda kobieta podeszła od razu do mnie i zaproponowała pomoc w szukaniu modeli i rozmiarów. Wytłumaczyłam jej czego chcę co zrozumiała ponieważ dostawałam to czego oczekiwałam. Cały czas mi przypominała że ceny na metkach będą zmniejszone o 30 %. Przy kasie zapakowała ubrania do firmowej torebki, podziękowała i zaprosiła mnie do ponownej wizyty w sklepie. Ogólnie lokal jest mały lecz nie utrudnia to przemieszczania się. Ubrania są posortowane wg rodzajów i kolorów. Na koszach jedynie leżał stos bluz lecz dwie kobiety wieszały je na wieszaki wiec za chwilę stos bluz zniknął. Jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie. Dzięki miłej atmosferze na pewno wybiorę się tam ponownie :)

ulciia_

18.06.2010

Butik

Placówka

Suwałki, Chłodna 5

Nie zgadzam się (21)
W dniu 15...
W dniu 15 czerwca byłam w nowo otwartym sklepie H&M. Sklep ma dział dziecięcy, męski i damski. Byłam w każdym dziale. Sklep był czysty, ubrania wisiały na wieszakach posortowane rodzajami i kolorami. Ubrania nie powieszone były na bieżąco sortowane i roznoszone po sklepie na miejsce. Pracownicy sklepu chętnie służyli pomocą. Niektórzy podchodzili sami i oferowali pomoc. Stałam w kolejce bardzo krótko poznieważ obsługa przy kasie była sprawna. Pani była miła, zapakowała kupione przeze mnie ubrania to torebki firmowej. Byłam zadowolona po wizycie w tym sklepie.

ulciia_

17.06.2010

H&M

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (32)
Sklep "Lewiatan" to...
Sklep "Lewiatan" to sklep w którym codziennie robię zakupy. Każdego dnia jestem zadowolona ze zrobionych zakupów. Lokal jest dość duży co umożliwia łatwe poruszanie się po nim i wybranie asortymentu który potrzebuję. Sklep czysty i schludny. Artykuły spożywcze i inne są zawsze posortowane i schludnie poustawiane na półkach. Ceny nie są wygórowane, często można liczyć na dobre promocje. Obsługa jest bardzo miła, zawsze uśmiechnięta i chętna do pomocy. Podsumowując uważam że sklep spełnia wszystkie warunki na najwyższym poziomie mimo że można go zaliczyć do osiedlowego sklepu.

ulciia_

17.06.2010

Lewiatan

Placówka

Suwałki, Północna 26

Nie zgadzam się (24)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi