Opinia użytkownika: ulciia_
Dotycząca firmy: Urząd Skarbowy w Suwałkach
Treść opinii: Celem mojej wizyty w urzedzie było złożenie wyjaśnienie sprawy dotyczącej deklaracji VAT7. Niechodzilo tutaj o zwyczajne złożenie deklaracji dlatego nie wiedziałam gdzie dokładnie sie udać. Dlatego udałam sie do Informacji prosąc o pomoc. Siedzący tam pan nie był a bardzo zorientowany gdie mam iść i co zrobić, odniosłam wrażenie że w ogóle nie ma o niczym pojęcia. Lecz po dłuższym zastanowieniu skierował mnie na górę do biur, przy cym nie skonkretyzował numeru biura. Poszłam do drugiego wejścia i tam pan stróżujący mnie wysłał pod konkretny numer. W owym biure panie tam siedzące były bardzo zdziwione że ktoś mnie do nich wysłał bo one nie mają o niczym takim pojęcia ( na drzwiach wyraźnie pisało że to biuro od spraw podatków). Zatem zeszłam spowrotem na salę obsługi, omijając informację i podeszłam do pierwszego lepszego okienka. Tam Jesce odwiediłam dwa inne okienka (stojąc przy tym 10 minut w kolejkach) i dopiero w trzecim okienku pani tam siedąca zajęła się moją sprawą. Byłam bardzo zła i odniosłam nieprzyjemne wrażenie od tej pani. W sumie spędziłam w urzędzie ok 40 minut z powodu niewiedzy personelu. Mam nadzieję że w najbliższym czasie nie bedę musiała odbyć tam wizyty ponownie.