Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (166)
Ładnie położony i...
Ładnie położony i świetnie urządzony sklep Puma w gliwickiej galerii handlowej Forum oferuje szeroki asortyment odzieży i obuwia tego znanego producenta odzieży sportowej. Towar doskonale wyeksponowany, wnętrze sklepu czyste i zadbane. Obsługa niezwykle uprzejma i miła. Obsługująca mnie szczupła, młoda blondynka w wieku ok. 25 lat z anielską cierpliwością wyszukiwała na półkach a po przymierzeniu składała ponownie: kolejne rzeczy ... nie wykazując przy tym jakiegokolwiek niezadowolenia. Uśmiechnięta, cały czas utrzymywała życzliwy ton rozmowy co sprawiało, że miałem wrażenie iż podawanie kolejnych rzeczy sprawiało jej przyjemność. Absolutnie pozytywne nastawienie do klienta to moim zdaniem największy atut tej placówki i godny naśladownictwa.
Odwiedziłem dziś znajdujący...
Odwiedziłem dziś znajdujący się w gliwickiej galerii handlowej Forum sklep z wyrobami ze skóry sieci Prima Moda. Nowoczesna placówka oferuje swoim klientom szeroki wybór modnego obuwia damskiego i męskiego, torebek i galanterii skórzanej. Dobrym uzupełnieniem oferty są środki konserwujące i ochronne do sprzedawanych wyrobów skórzanych. Towar jest bardzo dobrze wyeksponowany a wnętrze sklepu lśni czystością. Personel obsługujący tę placówkę stara się być miły, uczynny i życzliwy dla klientów. Nie zaobserwowałem uchybień przy obsłudze stanowiska kasowego.
Punkt pocztowy który...
Punkt pocztowy który odwiedziłem w dniu dzisiejszym, znajduje się na pasażu handlowym gliwickiej galerii handlowej Forum. Obsługa przyjemna i stara się być miła: chociaż był problem z wydaniem mi reszty (brak bilonu). Dość skromna oferta świadczonych usług ale i tak uważam iż punkt jest potrzebny w tym miejscu. Zarówno punkt pocztowy jak i jego najbliższa okolica utrzymane były w nienagannej czystości.
Odwiedzając salon optyczny...
Odwiedzając salon optyczny firmy Paris Optique w gliwickim centrum handlowym Forum spodziewałem się profesjonalizmu a i tak zostałem miło zaskoczony. Tuż po wejściu zostałem przywitany przez pracownicę salonu która zaoferowała swoją pomoc. I faktycznie w sposób niezwykle profesjonalny pomogła mi w wyborze markowych opraw pasujących do mojej twarzy. następnie w iście ekspresowym tempie zostałem przebadany przez znajdującego się na miejscu okulistę i po zbadaniu wzroku: pracownica uprzednio mnie obsługująca ponownie zajęła się moją osobą. Ustaliliśmy wspólnie rodzaj szkieł jakie mają zostać zastosowane oraz sposób dostarczenia gotowych już opraw. w ten sposób dowiedziałem się, iż w tej firmie można dostarczyć gotowe okulary w dowolne miejsce za pomocą przesyłki kurierskiej. Cały proces sprzedaży i obsługi przebiegał naprawdę sprawnie, szybko i profesjonalnie. Personel kompetentny, obeznany w temacie - duży plus!!!
W dniu 06...
W dniu 06 maja odwiedziłem jedną z placówek handlowych sieci NIPPI, która to sieć sklepów multibrendowych przeznaczona jest dla młodych, aktywnych ludzi preferujących wygodę i ciekawe wzornictwo. Wszystkie kolekcje odzieży dostępne są w ciekawych fasonach i bogatej kolorystyce. W salonie znajdują się zarówno kolekcje damskie jak i męskie. Nowe fasony są wyraźnie oznaczona i łatwo rozpoznawalne dla klientów. Sklep urządzony jest w nowoczesnym stylu i znajduje się na terenie gliwickiego centrum handlowego FORUM. Jest czysty i dobrze oświetlony. Młody personel łatwo nawiązuje z rozmowę z klientami i chętnie pomaga w doborze interesującego towaru. Nie zaobserwowałem jakichkolwiek problemów przy stanowisku kasowym w tym sklepie.Całość postrzegam bardzo pozytywnie.
Duża placówka handlowa...
Duża placówka handlowa modnej młodzieżowej sieci odzieżowej znajdująca się na terenie gliwickiego centrum handlowego Forum to sklep o charakterystycznym nowoczesnym stylu. Podkreśleniu preferowanego stylu służy także odpowiednio dobrana muzyka, dyskretnie towarzysząca klientom tego sklepu. Bardzo duży wybór towaru po dość atrakcyjnych cenach, każdy może tu znaleźć coś dla siebie. Personel sklepu: miły, uczynny dla klientów ale nie przejawiający zbytnio inicjatywy. Przy stanowisku kasowym obsługa klientów przebiega bardzo sprawnie i szybko. Towar jest starannie zapakowany z dołączonym paragonem fiskalnym. Klienci otrzymują podziękowanie za dokonany zakup i są zapraszani ponownie. W sunie pozytywnie odebrałem wizytę w tej placówce handlowej.
Jedna z wielu...
Jedna z wielu placówek z modną damską odzieżą znajdujących się w gliwickim centrum handlowym FORUM. Oferuje ciekawe kolekcje najnowszej mody. Dopełnieniem ubiorów jest bogata kolekcja biżuterii o zróżnicowanych kształtach i ciekawej kolorystyce. Na uwagę zasługują odważne duże bransolety, modne wisiory i naszyjniki. Uzupełnieniem kolekcji są kosze wyplatane z naturalnych traw morskich. Całość kolekcji pozwala klientkom na wypracowanie indywidualnego stylu. Obsługa tego sklepu świetnie orientuje się w temacie mody i chętnie, ze znawstwem oferuje swą pomoc w doborze fasonu i dodatków odpowiednich dla konkretnej klientki. W sklepie panuje ład i porządek.
W gliwickim centrum...
W gliwickim centrum handlowym Forum znajduje się placówka handlowa księgarskiej firmy Matras. W niewielkim stosunkowo wnętrzu nagromadzono całkiem sporą ilość towaru w niezwykle bogatym asortymencie - każdy klient powinien tu znaleźć coś wyjątkowego dla siebie. Prócz książek i prasy dostępne są także wydawnictwa multimedialne - całość bardzo czytelnie wyeksponowana zgodnie z podziałem tematycznym. Jest czysto a wnętrze sklepu dobrze oświetlone. Personel uczynny, chętnie pomaga w odnalezieniu szukanej pozycji i dobrze orientuje się w dostępnym w sklepie asortymencie i jego tematyce. Można nawiązać miłą i rzeczową rozmowę w której klient dowiaduje się o nowościach na rynku wydawniczym i jakie wydano w ostatnim czasie pozycje warte uwagi, na interesujący go temat.Przy kasie reszta wydawana jest bezproblemowo - podobnie jak paragon fiskalny.
Znajdujący się w...
Znajdujący się w gliwickiej galerii handlowej sklep z markową damską odzieżą to placówka nowoczesna, dobrze oświetlona i świetnie przygotowana na przyjęcie sporej ilości klientów. Oferowany asortyment damskiej odzieży, torebek, czapek, kapeluszy i innej galanterii w dość korzystnych cenach zachęca do odwiedzin tego sklepu i dokonania zakupu. Korzystne są także często stosowane promocje i obniżki cen. Personel sklepu zachowuje się nienagannie, w stosunku do swoich klientów jest miły i uczynny. Panie starają się pomóc w doborze odpowiednich rozmiarów i fasonów przymierzanej bądź wybieranej odzieży. Przy stanowisku kasowym z moich obserwacji wynika, iż również wszystko odbywa się bez najmniejszych zastrzeżeń.
Salon z obuwiem...
Salon z obuwiem i galanterią skórzaną firmy KAZAR znajduje się na terenie gliwickiej galerii handlowej FORUM. Zajmuje duże i przestronnie w nowoczesnym stylu urządzone pomieszczenie. Spory wybór towaru dla dość wyszukanej klienteli powoduje że w sklepie nie ma tłumu. Znudzona obsługa również nie poprawia wizerunku - klient zwiedza sklep a obsługa dyskretnie go obserwuje nie reagując na jego wejście. Próba nawiązania kontaktu z obsługą kończy się na zdawkowej odpowiedzi. Fatalnie.
Duży sklep odzieżowy...
Duży sklep odzieżowy sieci o międzynarodowym zasięgu znajduje się w gliwickim centrum handlowym FORUM. Obszerne i nowocześnie urządzone wnętrze z bogatym asortymentem towarowym. Towar ładnie wyeksponowany na stoiskach, wieszakach i stolikach. Oferta promocyjna dla stałych klientów, sporo obniżek. Obsługa sklepu kompletnie nieprzygotowana i niewidoczna - pełna samoobsługa klientów: nawet po podejściu do stanowiska kasowego musiałem oczekiwać aż ktokolwiek z obsługi raczy się pojawić. Skandaliczny poziom obsługi psuje wizerunek sklepu.
Kantor zlokalizowany jest...
Kantor zlokalizowany jest w gliwickim centrum handlowym FORUM. Malutka placówka ładnie urządzona. Aktualne kursy walut czytelnie wyświetlone na elektronicznej tablicy doskonale widoczne. Miła pani z obsługi kantoru szybko i sprawnie dokonuje transakcji. Nie ma problemu z wypłatą dowolnej kwoty. Wraz z wypłacaną gotówką klient otrzymuje odpowiedni wydruk komputerowy zawierający informację jak przeliczono sprzedawaną bądź kupowaną walutę oraz rachunek. Poziom obsługi OK! i podziękowanie za dokonywaną transakcję.
Umieszczony w super...
Umieszczony w super nowoczesnym wnętrzu gliwickiego centrum handlowego FORUM - markowy salon fryzjerski oferuje oprócz oferowanych usług także sprzedaż markowych kosmetyków fryzjerskich światowej marki producentów. Dostępne w salonach Jean Louis David katalogi ułatwiają wybór nowej fryzury. Zawierają propozycje wszelkiego rodzaju strzyżeń, uczesań i koloryzacji włosów. Dzięki nim i z pomocą fryzjera, łatwiej znaleźć najlepszy dla siebie styl. Obsługa salonu wykazuje absolutny profesjonalizm w podejściu do klientów i zaspokajaniu ich oczekiwań. Doskonała komunikacja i kontakt z klientem zapewnia bardzo wysoki poziom świadczonych usług i zadowolenie klientów. Niestety usługi w tym salonie nie należą do najtańszych.
Restauracja (naleśnikarnia) znajduje...
Restauracja (naleśnikarnia) znajduje się w gliwickim centrum handlowym. Ładny wystrój wprowadzający odpowiedni klimat, dodatkowo antresola powiększająca możliwości lokalu. Wszędzie czysto i elegancko - dość bogaty wybór na karcie menu. Obsługa sprawna i miła, w miarę szybka realizacja złożonego zamówienia ok.5 minut oczekiwania. nie ma problemu z wydaniem reszty i rachunku.
Ekskluzywnie urządzony salon...
Ekskluzywnie urządzony salon reklamowany jako największy salon tej firmy na Śląsku znajduje się w gliwickiej galerii handlowej FORUM. Z daleka lśni czystością i przyciąga wzrok nowoczesnym wystrojem. Obsługa salonu w pełni profesjonalna, świetnie znająca oferowany do sprzedaży sprzęt elektroniczny i jego możliwości oraz zastosowanie. Podczas wizyty w salonie poinformowano mnie także o tzw. zniżce edukacyjnej jako jednej z ofert promocyjnych tej firmy. Obsługa miła, uśmiechnięta i życzliwie nastawiona do klientów.
Salon mody męskiej...
Salon mody męskiej znajdujący się w gliwickim centrum handlowym FORUM mieści się w nowoczesnym i doskonale oświetlonym wnętrzu. Bogata oferta promocyjna firmy propagowana jest za pomocą dużych plakatów reklamowych. Obsługa sklepu w pełni profesjonalnie przygotowana do prowadzenia procesu sprzedaży i obsługi wymagających klientów. W salonie można znaleźć odpowiedź na pytania: jak ubrać się elegancko, zgodnie z kanonami mody, w jaki sposób dobrać dodatki, zestawić kolory, jak dopasować strój do własnej sylwetki i wybrać stosowny dla siebie model garnituru. Wszelkich porad i wskazówek o których wcześniej wspomniałem personel sklepu udziela klientom chętnie i w sposób wyczerpujący. Nie zaobserwowałem podczas mojego pobytu w tej placówce handlowej jakichkolwiek problemów przy stanowisku kasowym.
Stoisko kosmetyczne firmy...
Stoisko kosmetyczne firmy Inglot znajduje się na pasażu gliwickiego centrum handlowego FORUM. Wystrój i kolorystyka stosika są zgodne z logiem firmy podobnie jak strój obsługującej klientów ekspedientki, młodej ok.25 letniej blondynki ubranej w czarną koszulkę (bluzkę) z logiem firmowym. Bardzo bogaty asortyment oferowanego na tym stoisku, towaru do sprzedaży. Towar dobrze wyeksponowany w czytelny dla klientów sposób i podzielony zgodnie z jego przeznaczeniem. Obsługa stoiska jak już wspomniałem miła i kompetentna, zorientowana na klienta i jego potrzeby, chętnie służy pomocą i fachowym doradztwem co świadczy o pełnym profesjonalnym przygotowaniu.
Salonik prasowy tej...
Salonik prasowy tej firmy znajduje się na parterze gliwickiej galerii handlowej FORUM. Wnętrze doskonale oświetlone i pedantycznie czyste - bardzo bogaty asortyment obejmujący wszelkie popularne wydawnictwa prasowe. W punkcie dostępna usługa przyjmowania zleceń totalizatora sportowego. Przy stanowisku kasowym pomimo jednej osoby obsługującej salonik i sporej ilości klientów nie zaobserwowałem kolejek i wszystko przebiegało sprawnie i bez zakłóceń. Nie było najmniejszych problemów z wydawaniem reszty klientom oraz dołączaniem paragonów fiskalnych. Obsługująca punkt ekspedientka czysto i schludnie ubrana, życzliwie nastawiona do klientów. Łatwo nawiązuje z nimi kontakt i chętnie służy pomocą.
Sklep z odzieżą...
Sklep z odzieżą przeznaczoną przede wszystkim dla młodzieży - nowoczesny wystrój jak większości placówek znajdujących się w gliwickim centrum handlowym FORUM. Spora oferta towarowa w umiarkowanych cenach, dość miła i przyjemna obsługa. Niestety fatalne oświetlenie sklepu i ekspozycja towaru sprawiająca wrażenie chaotycznej - to zdecydowanie główne elementy wymagające natychmiastowej poprawy w tym sklepie.
Kolejny sklep oferujący...
Kolejny sklep oferujący artykułu wystroju wnętrz jaki odwiedziłem w tym dniu w gliwickiej galerii handlowej FORUM. Sklep ładnie urządzony, przytulny nastrój, wszędzie utrzymana nienaganna czystość i ład. Z daleka widoczne banery reklamowo-promocyjne. Sklep posiada własny system promocyjno-rabatowy w postaci bonów zakupowych. Zróżnicowanie kolekcji, duża rozpiętość cenowa oraz liczne promocje sprawiają, że każdy klient znajdzie coś dla siebie. Obsługa miła i wykazująca się znajomością tematu oraz profesjonalnej obsługi klientów. Przy stanowisku kasowym nie zaobserwowałem najmniejszych uchybień i wszystko odbywało się zgodnie z obowiązującymi standardami.
