Opinie użytkownika (48)

Zdecydowanie polecam tę...
Zdecydowanie polecam tę firmę. Robiłam w niej zakupy 2 razy. Za każdym razem byłam zadowolona. Podejście do klienta jest indywidualne. Zamawiałam produkty w tej firmie przez internet na allegro. Mają zarejestrowany sklep na allegro zwany tasiemkownia. Wysyłka jest bardzo szybka. Kontakt z klientem stały, zarówno telefoniczny oraz mailowy. Ceny są bardzo konkurencyjne. Asortyment dość szeroki. Czas obsługi dostosowany do klienta.

jakośćobsługi_1

03.03.2011

ArtPiomar

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Dąbskiego 5/55

Nie zgadzam się (8)
Często zaopatruję się...
Często zaopatruję się w sklepach tej sieci. Będąc w Grajewie postanowiłam zajść również do tego sklepu. Z zewnątrz sklep zachęcał do zakupów- wydawał się bardzo duży. Już przy wejściu okazało się, że trzeba wchodzić po schodach i nie podjazdu dla wózków. Wzięłam wiec wózek- spacerowy z synkiem w środku i wniosłam na górę. Po wejściu okazało się, że jest tak jakoś szaro i ponuro. Miejsca było bardzo mało, trzeba było się przeciskać między wieszakami w niektórych alejkach. Nikt z pracowników nie zauważył nas i nawet nie podszedł zapytać czy w czymś pomóc, a dość długo buszowałam przy wieszaczkach z ubrankami dziecięcymi. Nie udało mi się jednak nic wybrać więc wyszłam. Nawet nikt z personelu nie zauważył, że tam byłam. Przykro.

jakośćobsługi_1

07.12.2010

TXM textilmarket

Placówka

Grajewo, Plac Niepodległości 20

Nie zgadzam się (0)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu miałam w planach wizytę w tym banku. Wreszcie się tam wybrałam. Budynek z zewnątrz wyglądał zachęcająco, plac przed nim zadbany i uporządkowany. Po wejściu zauważyłam, że miejsce jest przestronne. Czynnych było kilka okienek i niestety przy każdym kolejka. Interesantami byli zarówno młodsi klienci jak i starsze osoby. Nasunęła mi się myśl, że te osoby powinny czekać siedząc, a nie stojąc, przecież tak jest ciężko. Nie było się nawet gdzie oprzeć. Obsługa nie zbyt miła i nie szybka. Wszystko powoli- zbyt powoli. Rozumiem, że muszę wypełnić jakieś dokumenty, ale gdy je wypełnię można się trochę szybciej ruszać. Nie wiem czy powinnam sama wypytywać się na temat, którego dotyczyła moja sprawa. Czy to pracownica banku powinna mnie o wszystkim poinformować. Przecież ja mogę nawet nie wiedzieć czy o wszystko zapytałam i co jest jeszcze ważne w tym temacie. Wreszcie nas obsłużono, wypytałam o szczegóły po czym wyszłam. Jakoś nie miałam dobrego wrażenia po tej wizycie. Mimo, że bank PKO BP ma prestiż to powinien bardziej zdyscyplinować pracowników bo jak tak dalej będzie to renoma spadnie.

jakośćobsługi_1

07.12.2010

PKO BP

Placówka

Grajewo, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (1)
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Postanowiłam zajechać do...
Postanowiłam zajechać do Tesco ponieważ potrzebowałam zabawki dla bratanicy. W telewizji widziałam wiele reklam, że właśnie w Tesco jest dosyć duży asortyment zabawek i artykułów dla dzieci. Po wejściu niestety się rozczarowałam. Wybór zabawek niewielki, a ubranek dla dzieci nie było w ogóle (tylko kilka par skarpetek). Cudem wygrzebałam jakąś mała zabaweczkę. Ogólnie słabe jakoś słabo zorganizowany przestrzennie. Trudno cokolwiek i mało miejsc- szczególnie przy kilku zabawkach i ozdobach świątecznych. Myślałam, że to koniec przykrych niespodzianek, ale gdy podeszłam do kasy nabrałam wielkiej niechęci do tego sklepu. Kasjerka starsza, ale w ogóle niemiła, robiła jakieś głupie miny- niby uśmiechy. To mnie zdenerwowało, a na koniec po wydaniu reszty rzuciła mi na zakupy foliową reklamówkę. Jak dla jakiegoś psa- no to już był szczyt bezczelności. Zerknęłam na kasjera, który był w kasie obok. On zachowywał się przyzwoicie i jak przystało na pracownika. Tu widać, że młodej osobie zależało na pracy bo się starał. Później żałowałam, że podeszłam do tej kasy w której obsługiwała nas ta niemiła starsza kobieta. Raczej nie zamierzam wrócić do tego sklepu. Reklamy telewizyjne tak bardzo zachęcały i naprawdę miałam wrażenie, że ten sklep jest wyjątkowy, a tu niestety się rozczarowałam.

jakośćobsługi_1

05.12.2010

Tesco

Placówka

Białystok, 27 lipca 2

Nie zgadzam się (0)
Przyznaję wielkiego plusa...
Przyznaję wielkiego plusa firmie Philips. Dotychczas zadowalały mnie ich produkty AGD, produkty do pielęgnacji ciała, ale gdy poznałam serię AVENT dla dzieci byłam zachwycona. Zdecydowanie polecam tę markę za prostotę obsługi, bezpieczeństwo, wytrzymałość. Posiadam podgrzewacz tej firmy i przyznaję, że jest rewelacyjny- prosty w obsłudze, łatwy do czyszczenia. Używałam i nadal używam butelek, smoczków i od pewnego czasu magicznego kubka niekapka dla mojego synka. Produkty są wytrzymałe, bezpieczne, wykonane z najlepszej jakości materiałów, łatwe w utrzymaniu czystości. Dziecko bez problemu pije z niekapka. Przetestowaliśmy niekapki innych marek, ale okazały się chyba wadliwe i niestety zmarnowaliśmy tylko pieniądze. Produkty Avent są niestety dosyć drogie- ale warte zakupu. Ufam firmie Philips i polecam wszystkim.

jakośćobsługi_1

02.12.2010

Philips

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Mile mnie zaskoczyła...
Mile mnie zaskoczyła nasza wizyta w tym banku w Mońkach. Wnętrze przestronne, ciepłe- trochę domowe. Zaraz po wejściu zajęła się nami pracownica banku. Przedstawiła ofertę kredytów hipotecznych, która nas interesowała. Zostaliśmy poinformowani o wymogach i dokumentach potrzebnych do uzyskania kredytu. Informacje były jasno i zrozumiale przedstawione. Pracownicy banku są kompetentni, czysto i elegancko ubrani. Inni interesanci, którzy wchodzili do banku również nie musieli czekać, gdyż zajmowali się nimi zaraz po wejściu inni pracownicy. Bank oferuje korzystne kredyty. Polecam

jakośćobsługi_1

29.11.2010

Bank Millennium

Placówka

Mońki, Wyzwolenia 4a

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie. Potrzebowaliśmy fotelika dla dziecka. Zapoznałam się z ofertą baby fant i zdecydowaliśmy się na kupno fotelika właśnie tutaj. Ceny są bardzo dobre, gratisy do zakupów. Jeżeli wybierasz zakup poprzez ich konto na allegro wówczas wysyłka jest szybka- kurierem. Ja zamówiłam towar na allegro przy odbiorze sprawdziłam paczkę. Była w nienaruszonym stanie. Kolor zgadzał się z zamówionym, gwarancja podstemplowana i dołączony ochraniacz na fotel, który chroni przez zabrudzeniem. Kontakt był bardzo dobry. Dostałam maila potwierdzającego zakup i wysyłkę towaru. Czekałam 48 godzin i otrzymałam towar. Zdecydowanie polecam tego sprzedawcę.

jakośćobsługi_1

26.11.2010

Baby Fant

Placówka

Lublin, Budowlana 44

Nie zgadzam się (0)
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że program lojalnościowy payback to coś naprawdę fajnego. Pozwala na zbieranie punktów za zakupy w wielu miejscach: sklepy internetowe, allegro, stacja paliw bp, telekomunikacja polska, Orange itd. Ciągle dodawane są nowe bonusy i promocje w ramach programu. Pozytywnie oceniam także profil na Facebooku. Nowe wpisy dodawane są kilka razy w ciągu dnia, a odpowiedzi na jakieś nurtujące pytania udzielane ekspresowo. Polecam przystąpienie do tego programu bo naprawdę warto.

jakośćobsługi_1

24.11.2010

PAYBACK

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Dzisiaj zaszłam na...
Dzisiaj zaszłam na chwilę do tego sklepu i muszę przyznać duży plus tej Biedronce. Po pierwsze za wielkość lokalu. Nie jest tam ciasno, wszystko dobrze rozplanowane. Po drugie- towary na półkach posegregowane tematycznie i równo poukładane. Duży wybór asortymentu. Zerknęłam na warzywa i owoce- wszystkie wyglądały na dojrzałe i ładne. Po trzecie plus za czystość. W sklepie panuje ład i porządek. Półki czyste, podłogi lśnią. No i jeszcze jeden plus za coś bardzo ważnego- oczywiście obsługa. Bardzo miła, uśmiechnięta i kompetentna oraz czysto ubrana. Ceny dobre- jak w każdej Biedronce. Polecam

jakośćobsługi_1

17.11.2010

Biedronka

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
O d wielu...
O d wielu lat jestem miłośniczką telewizji Polsat. Emituje na antenie wiele programów rozrywkowych, seriali, filmów oraz informacji. Bardzo podoba mi się program na niedzielę. Z reguły niedziela to typowy rodzinny dzień, wolny od pracy. Rano gdy wstajemy oglądamy bajki. Polsat wyświetla je już koło 7, a wiadomo, że dzieciaki nie śpią długo więc bardzo nam to pasuje. A wieczorem mam czas na moje ulubione seriale CSI i Kości. Uważam jednak, że jest emitowanych "okresowo" (czyli głównie s święta) powtórek filmów np; Kevin sam w domu czy Titanic. Te filmy były ciekawe, ale przy nastym oglądaniu po prostu się znudziły. Prezenterzy bardzo kompetentni (np. Gugała- Informacje). Jest trochę za dużo reklam w czasie emisji programów.

jakośćobsługi_1

17.11.2010

Polsat

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Portal Rossnet.pl zaskoczył...
Portal Rossnet.pl zaskoczył mnie mile po raz kolejny.To portal głównie o tematyce kosmetycznej, ale także o dzieciach, domu, zwierzętach. Oprócz wielu ciekawych artykułów obdarowuje po raz kolejny nagrodami. Prezent należy się każdemu użytkownikowi, który jest tam zarejestrowany. Należy się jednak spieszyć bo nagrody w danym mieście mogą się wyczerpać. Portal organizuje także wiele konkursów. Brałam udział w kilku, ale niestety dotychczas ni nie wygrałam. Szkoda. Polecam wszystkim. Fajnie się czyta i dodatkowo zaskakuje upominkami.

jakośćobsługi_1

13.11.2010

Rossmann

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem wdzięczna programowi...
Jestem wdzięczna programowi 1 TVP za emitowanie bajek dla dzieci w godzinach rannych. Jednak muszę przyznać z przykrością, że dzisiaj mój synek czekał rano na Owocowe ludki, ale niestety się nie doczekał. Dzisiaj nie było żadnych bajek. Dlaczego/ Nie wiem. A szkoda. Poza tym od lat wyświetlane wieczorynki również ciszą się powodzeniem. Jestem wdzięczna, że nie znikają z anteny. Poza tym zauważyłam, że odtwarzane są filmy coraz nowszej produkcji i nie ma tak wiele i rażąco powtórek ja na innych kanałach. I bardzo dobrze. Zawsze lubiłam TVP i mam nadzieję, że to się nie zmieni.

jakośćobsługi_1

13.11.2010

TVP

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Jestem w tej...
Jestem w tej sieci już bardzo długo. Wcześniej sieć nazywała się Idea. Jestem zadowolona z usług tej sieci. Ciągle zaskakują klienta nowymi promocjami i ofertami. Strona www jest ciągle ulepszana i aktualizowana. Wielu moich znajomych ma telefon w tej sieci ze względu na dobre oferty. Ciągle dodają nowe pakiety z myślą o wymaganiach klienta. Jedni przecież potrzebują dużo rozmawiać, inni pisać, a niektórzy serfować po internecie. Na razie nie zamierzam zmieniać operatora. Zostaję z Orange.

jakośćobsługi_1

13.11.2010

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Portal Epanel.pl to...
Portal Epanel.pl to miejsce gdzie zbiera się punkty za branie udziału w ankietach. Jestem użytkownikiem tego portalu od kilku miesięcy i nie jestem zadowolona. Wiele razy brałam udział w ankietach i przeważnie po 10 minutach rozwiązywania pytań dostawałam komunikat, że nie zakwalifikowałam się do dalszego badania. Rozumiem, że są jakieś kryteria co do ankietowanych- ale takie rzeczy należy zbadać na początku, a nie wtedy gdy już wypowiedziałam się na jakiś temat. Raczej nie polecam.

jakośćobsługi_1

13.11.2010

ePanel.pl

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Niewielki salonik Kolporter...
Niewielki salonik Kolporter mieści się w Centrum Handlowym Stokrotka na Wysokim Stoczku w Białymstoku. Oczywiście jest tam duży wybór prasy, ale także wiele książeczek dla dzieci, a nawet zabawki np. maskotki. Ekspedienci mili i grzeczni. Towary równo poukładane na półkach i posegregowane tematycznie. Dla dzieci specjalna niska półeczka. Maluchy mogą same wybrać książeczkę, która je interesuje. W saloniku jest czysto, panuje ład i porządek. Ostatnio nie wiedziałam jaką malowankę kupić bratanicy- ekspedientka doradziła mi- wyszłam zadowolona. Oczywiście trafiłam w sedno z tym zakupem bo mała była zadowolona. Polecam, chętnie zajrzę tam ponownie.

jakośćobsługi_1

13.11.2010

Kolporter

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Sklep z rajstopami...
Sklep z rajstopami i bielizną mieści się w małym Centrum Handlowym Stokrotka na Wysokim Stoczku w Białymstoku. Już na wejściu widać uśmiechniętą sprzedawczynię, która zawsze doradzi. Asortyment bielizny jest dość szeroki. Natomiast wybór rajstop i pończoch jest jeszcze większy- co sobie chwalę. Ceny nie są wysokie. W pobliżu nie ma sklepu z podobnymi artykułami więc ten jest przydatny. Kupiłam tam bieliznę oraz pończochy. Wszystko dobre gatunkowe i dobrej firmy. W sklepie towar ładnie posegregowany i poukładany. Jest czysto. Szkoda jednak, że nie można tam płacić kartą. Z pewnością tam wrócę po kolejne zakupy.

jakośćobsługi_1

13.11.2010

Rajstopy Bielizna

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Ten antykwariat ma...
Ten antykwariat ma bardzo dobrą lokalizację- praktycznie w centrum miasta. Pomieszczenie sklepu jest moim zdaniem nieco za małe. Ceny dość dobre. Obsługa miła i nie miła. To w zależności od osoby. Niektóre Panie są bardzo nieuprzejme. Duży wybór książek, czasopism. Jeżeli chodzi o ład i porządek- to jak to bywa w antykwariatach trochę chaotycznie. Godziny otwarcia przystępne 9-17.

jakośćobsługi_1

11.11.2010

Dom Książki- Antykwariat

Placówka

Białystok, Lipowa 18

Nie zgadzam się (1)
Utworzenie sklepu tego...
Utworzenie sklepu tego tylu to było bardzo dobre rozwiązanie dla tak małego miasteczka jak Goniądz. Jest to sklep samoobsługowy, możesz spokojnie zdecydować jaki towar cię interesuje i który chcesz kupić. Ceny jednak są dość wysokie. Wiele produktów jest często w promocji, ale reszta towaru jest droższa. Obsługa miła i sympatyczna w czystych firmowych ubraniach. Dość duży wybór asortymentu. Przyzwoite godziny otwarcia- 20. W niedzielę krócej w sezonie zimowym- 17. W sklepie panuje ład i porządek. Lubię robić tam zakupy. Polecam.

jakośćobsługi_1

11.11.2010

Lewiatan

Placówka

Goniądz, Szpitalna 3

Nie zgadzam się (0)
Bambino mieści się...
Bambino mieści się w skupisku wielu różnych hurtowni na ulicy Handlowej. Jest tam dość duży wybór asortymentu, ale wnętrze sklepu trochę zniechęca do zakupu. Wygląda raczej na sklep niż na magazyn- w zasadzie to hurtownia. W sklepie trochę brakuje porządku. Ceny różne w zależności od asortymentu- niektóre artykuły w dobrych cenach, inne dość drogo. Personel zapytany doradzi, ale jak chodzisz po sklepie i oglądasz towar to masz wrażenie, że pilnują cię abyś nic nie ukradł. Godziny otwarcia nie zbyt przystępne w niedzielę nieczynne, a w sobotę tylko do 14.

jakośćobsługi_1

11.11.2010

Bambino

Placówka

Białystok, Handlowa 1

Nie zgadzam się (2)
Fartlandia to sklep...
Fartlandia to sklep z akcesoriami dla dzieci. Kupisz w nim wszystko dla swojego dziecka. Budynek jest bardzo dobrze widoczny już z daleka- jest kolorowy z dużym napisem FARTLANDIA- na górze. Sklep jest 2 poziomowy. Na dole ubranka i inne akcesoria do karmienia i kąpania (drobne rzeczy) oraz pieluchy. Na górze większe rzeczy takie jak łóżeczka, kojce, wózki, foteliki. Jest bardzo duży wybór asortymentu. Wszystko ładnie wyeksponowane. Panuje ład i porządek. Sprzedawcy kompetentni i uprzejmi. Ceny dobre. Godziny otwarcia nie zbyt przystępne, w niedzielę niestety zamknięte, a w sobotę tylko do 14. Lubię ten sklep.

jakośćobsługi_1

11.11.2010

Fartlandia

Placówka

Białystok, Upalna 5

Nie zgadzam się (5)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi