Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (82)
Do Ramzes-a wybrałem...
Do Ramzes-a wybrałem się ze znajomymi. Zaraz po wejściu do lokalu, kelner zaproponował nam stolik i przyniósł manu. Obsługa była bardzo miła i schludnie ubrana. Zamówienie złożyliśmy szybko. Niestety z uwagi na dość dużą liczbę gości przebywającą akurat w lokalu na swoje zamówienie musieliśmy chwilę poczekać, na szczęście nie trwało to wieki. Bardzo podobał mi się fakt, że przy jednym stoliku wszystkie zamówienia przynoszone są w jednym czasie, a nie w sporych odstępach czasowych. W całym lokalu nie zauważyłam żadnych brudnych miejsc. Stoliki czyszczone są zaraz po zwolnieniu ich przez klientów. Zarówno lokal jak i personel i zamówiony posiłek oceniam bardzo pozytywnie.
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w tym sklepie zauważyłem, ze sklep ma specjalne oferty łączone z okazji Euro. Na przykład można zakupić czteropak piwa wraz z przekąskami słonymi i można dostać spory rabat na te zakupione produkty. Zapłaciłem niecałe 9 złotych, a tak zapłaciłbym 12 złotych. Przy kasie profesjonalna obsługi ze strony kasjera.
Postanowiłem wybrać się...
Postanowiłem wybrać się do centrum handlowego Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu i odwiedziłem sklep o nazwie Cropp Town. Jest to sklep z ciuchami jeans, posiada działy które są przeznaczone dla kobiet, mężczyzn jak i dla dzieci. w swoim asortymencie posiada ciuchy na co dzień. w sklepie jest czysto. obsługa jest przyjazna i w razie pytań pomagają.
Postanowiłem wybrać się...
Postanowiłem wybrać się do centrum handlowego Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu i odwiedziłem sklep o nazwie Deichmann. Jest to sklep z obuwiem, posiada działy które są przeznaczone dla kobiet, mężczyzn jak i dla dzieci. w swoim asortymencie posiada obuwie sportowe jak i eleganckie. w sklepie jest czysto. obsługa jest przyjazna i w razie pytań pomagają.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedzając Galerie, wszedłem do sklepu. sklep bardzo ładnie oświetlony, w ładzie i składzie jeśli chodzi o asortyment i zatowarowanie. Obsługa bardzo miła i sympatyczna, pracownik pomagał podczas doboru asortymentu oraz dodatków do zakupionych żeczy. Z miłą chęcią polecę ten sklep swoim znajomym.
Zamówiłem kubełek. Personel...
Zamówiłem kubełek. Personel obsługiwał bardzo sprawnie, pomimo zapowiedzi, że zamówienie będzie kompletne za około pięć minut - było już gotowe po około trzech minutach. Pracownica z uśmiechem na twarzy zrealizowała płatność kartą. Asortyment oraz ceny są taj jak w innych placówkach sieci narzucone przez franczyzodawcę. Na terenie miejsca przygotowania posiłków leżało kilka paragonów na podłodze.
Korzystam z otrzymywania...
Korzystam z otrzymywania rachunku za energię elektryczną przez maila. Sam podaję odczyty licznika na stronie dystrybutora. Bardzo szybko przychodzi potwierdzenie odczytu, a już następnego dnia przychodzi na maila elektroniczna faktura. Jeśli chodzi o szybkość działania firmy - jest OK, natomiast faktur za energię to ciągle dla mnie czarna magia. Faktura jest bardzo skomplikowana, a ilość pozycji przerażająca. Normalny człowiek nie poradzi sobie z odczytem co, jak i dlaczego. Wiadomo, jaka jest kwota końcowa, ale i tu są problemy, bo na fakturze nie ma potwierdzenia i rozliczenia poprzedniej wpłaty. Mając zatem zlecenie stałe w banku, nigdy tak naprawdę nie wiem, ile mam nadpłaty na rachunku dla firmy Tauron. Moim zdaniem należałoby te faktury uprościć i uzupełnić o brakujące dane. Inne firmy jakoś sobie z tym radzą, Tauron jak widać nie potrafi. Dodam, że w momencie, kiedy Tauron systematycznie likwiduje stacjonarne punkty obsługi, coraz trudniej dodzwonić się też na infolinię. Zgłasza się automat, który zżera impulsy, a połączenie z konsultantem nie dochodzi do skutku.
Wezwałem serwis firmowy...
Wezwałem serwis firmowy do ponownej wizyty celem naprawy pralko-suszarki. Urządzenie po poprzedniej naprawie nawet jednego razu nie zadziałało poprawnie. Pracownik linii telefonicznej próbował mnie zbyć oferując przyjazd we środę jednak kiedy zasygnalizowałem mu, iż urządzenie niszczy praną odzież, a także po jedynym praniu po "naprawie" nie nadaje się do użytkowania, podesłał serwisanta w trybie natychmiastowym. Ten po przyjeździe i oględzinach kolejnej sztuki zniszczonej odzieży skontaktował się z szefostwem i zlecił wymianę urządzenia na nowe.
Gdy tylko podjechaliśmy...
Gdy tylko podjechaliśmy autem na stację wyszedł do nad pracownik i zapytał ile ma nalać paliwa do baku. Był miły i kompetentny. Stacja była czysta i dobrze zaopatrzona. Ceny dość wysokie ale tak to już jest ze stacjami benzynowymi ;) Nie było problemu z dokonaniem transakcji kartą płatniczą. POLECAM na 100%
Lokal czysty, elegancki,...
Lokal czysty, elegancki, ulotki w widocznych, łatwodostępnych miejscach. Pracownik ubrany elegancko. Pracownik zaraz po moim wejściu zaprosił mnie do siebie, szybko rozpoznał moje potrzeby i dopasował najlepszą ofertę, potrafił przekonać do wybranej oferty, był cierpliwy i uprzejmy, wykazywał zainteresowanie, przedstawił również inne produkty kasy, z których warto skorzystać w mojej sytuacji. Zaproponował załatwienie formalności z pracodawcą w celu przelewania wynagrodzenia do Kasy. Na koniec rozmowy wziął ode mnie kontakt, pożegnał się wstając i dziękując za wizytę.
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Uprzejmie dziękujemy za zgłoszoną obserwację. Państwa opinia dotycząca jakości naszej pracy jest dla nas bardzo ważna. Zapraszamy do korzystania z naszych usług.
W środę w...
W środę w godzinach popołudniowych postanowiłem odwiedzić sklep komfortu w Sieradzu. I muszę przyznać, że pozytywnie się zaskoczyłem. NA sklepie był spory ruch i wszyscy pracownicy byli zajęci, ale po niedługiej chwili podszedł do mnie pracownik (który okazał się być kierownikiem sklepu). Tak fachowej pomocy jeszcze nigdy nie otrzymałem! Kierownik pomógł mi dobrać interesujące mnie panele, nie zaskoczyłem go żadnym pytaniem, na wszystkie umiał udzielić odpowiedzi, co więcej sam proponował mi i opowiadał o wielu rzeczach, o których ja nie miałem pojęcia a o które na pewno bym nie zapytał. Oczywiście wszystko z odpowiednią ilością uprzejmości. Szczerze, dzięki takiej obsłudze, wybór paneli łącznie z zakupem zajął coś około pół godziny, wszystko zostało sprawnie załatwione. Nawet panele które wybrałem, były dostępne od ręki :) Swoją drogą to dobrze, że w komforcie również kierownictwo wspiera pracowników w obsłudze klienta. A mimochodem słysząc jak inni pracownicy obsługiwali klientów w pobliżu mnie, muszę przyznać że obsługa w tym sklepie stoi na najwyższym poziomie. Paweł
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu wyboru prezentu w postaci zestawu kosmetyków. Sklep dobrze oświetlony, towary starannie poukładane na półkach, przy wejściu dobrze wyeksponowane gazetki promocyjne. Niestety nie do wszystkich zestawów przypisane zostały ceny. Jednak w momencie, gdy tylko się odwróciłam, w celu poszukiwania ekspedientki, podeszła do mnie pani z pytaniem w czym może pomóc. Po prośbie o cenę produktu udała się do kasy, by ją sprawdzić. Przyniosła, podała cenę, podziękowałam. Obsługa miła i pomocna. Jedynym minusem był brak przyporządkowania cen do wszystkich produktów, co utrudnia ich porównanie również pod względem ceny.
Byłem w Media...
Byłem w Media Markt kupić telewizor LCD. Upatrzony miałem 37'. Jak to w weekend klientów było wielu. Pracownicy starali się pomóc każdemu, trochę czekałem na swoją kolej (ale było warto!!!). Pan który się mną zajął był kompetentny i bardzo rzeczowo odpowiadał na moje pytania. Dzięki niemu kupiłem zupełnie inny TV niż chciałem, ale z perspektywy czasu uważam że wybór był słuszny. Za cenę TV 37' mam 40' LED.
Obsługa telefoniczna profesjonalna....
Obsługa telefoniczna profesjonalna. Pani udzieliła mi wszystkich niezbędnych informacji tj. dotyczących czasu dostarczenia paczki, ceny usługi, ubezpieczenia itp. Była bardzo uprzejma i pomocna. Kurier stawił się o umówionej godzinie. Przesyłki docierają w terminie " całe i zdrowe" do adresata. Można z całą pewnością polecić te Firmę jako rzetelną.
Lokal bardzo przyjazny...
Lokal bardzo przyjazny dla klientów. Przestronny, dobrze oświetlony, towar bardzo dobrze wyeksponowany, dostępny dla potencjalnego nabywcy umowy. Organizacja pracy personelu bez zarzutu.Klient zostaje zauważony zaraz po wejściu do placówki i powitany.Obsługa po dojściu do stanowiska konsultanta bardzo rzetelna i wyczerpująca. Zauważalna duża wiedza i kompetencje pracowników. Personel schludnie, czysto ubrany w firmowe koszule z przypiętymi identyfikatorami. Informacje dotyczące ofert przekazane w sposób jasny i zrozumiały i wyczerpujący, nie było potrzeby zadawania pytań dodatkowych. Ogólne wrażenia dotyczące miejsca i organizacji pracy konsultanta bardzo dobre.Generalnie polecam wszystkim tę placówkę. Zazwyczaj wychodzi się z niej z podpisana umową bądź głową pełną wiedzy na temat oferty i wraca siię w terminie późniejszym podpisać umowę.
Pizzeria Da Grasso...
Pizzeria Da Grasso zawsze gdy tam chodzę jest tam zawsze czysto personel jest miły, wygląd personelu jest elegancki. pizze na miejscu podają szybko i bardzo dobra. Pizza zawsze świeża i ze świeżych składników.Ale jak się bierze na wynos to trzeba trochę czekać na przywóz ogólnie można tam spędzić fajnie swój wolny czas polecam.
Kontaktowałem się z...
Kontaktowałem się z biurem w sprawie wpłaty za fakturę i włączeniem numeru, pracownik przez kilka dni zwlekał z odpowiedzią i odsyłał, aby zadzwonić jutro, później stwierdził że w ciągu 7 dni Play odezwie się do mnie, jednak 7 dni minęło nikt nie zadzwonił, pracownik nie wie nic na temat przedmiotowej sprawy, a więc utknęła ona w martwym punkcie, Oferta operatora dobra poziom obsługi telefonicznej poniżej zera, wstyd
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Piotrze, bardzo nam przykro z powodu przykrego doświadczenia, które spotkało Pana w kontakcie z naszą firmą. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby zarówno nasza oferta, jak i poziom obsługi Klienta stały na najwyższym poziomie. Serdecznie przepraszamy, że jeden ze sporadycznie zdarzających się incydentów dotknął właśnie Pana. Wyrażamy przekonanie, że w przyszłości nasza obsługa będzie na tyle dobra, iż zasłużymy sobie na najwyższą notę. Zachęcamy od kontaktowania się z nami w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Jeśli ktoś nie...
Jeśli ktoś nie ma pomysłu na fajny, oryginalny i ciekawy prezent to polecam sklep Toys4boys. Odwiedziłem go przez przypadek, przeglądając www. W sklepie szeroki wybór gadżetów nadających się na prezent. Można tu znaleźć prezenty na wesoło i na poważnie.sklep wizualnie ładny i składny. Polecam w 100% chcących kupić coś na ciekawy prezent.
Castorama czynna jest...
Castorama czynna jest codziennie, więc dzień odwiedzin jest dobrowolny a godziny bardzo dogodne. Wystrój, asortyment i obsługa na hali od lat stoi na wysokim poziomie a ceny są najniższe w porównaniu z innymi marketami budowlanymi. Na działach łatwo znaleźć pracowników, którzy mimo wielu zajęć znajdują chwilę aby pomóc. Wybór jest przebogaty a porządek również na najwyższym poziomie. Kasjerki średnio uprzejme a zakupy kasują raczej wolno, wszystko to trwa za długo.
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto. W gablocie, która znajdowała się z prawej strony wejścia wisiały aktualne plakaty promocyjne. W strefie wejściowej było czysto. Dostępne tam były gazetki reklamowe. Pracownice sklepu ubrane były w stroje firmowe. Obsługa przy kasie była sprawna. Byłem trzecią osoba w kolejce.
