Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (958)
Wczoraj miałem przyjemność...
Wczoraj miałem przyjemność odwiedzić lotnisko w Pyrzowicach. Jak na warunki polskie robi on duże wrażenie, zwłaszcza porównując go z portem lotniczym Kraków-Balice. Dwa ładnie wykończone terminale. Wnętrze przestronne, dla klientów lotniska dobra informacja. Jedynym mankamentem jest parking, a właściwie jego cena. Za pobyt poniżej 5 minut nie pobierają opłaty, kiedyś ten czas był zwiększony chyba do 15 minut. Czasami te 5 minut to za mało, zwłaszcza, że przy wyjeździe była otwarta jedna kasa i był korek składający się z kilku samochodów. Za 12 minutowy pobyt na lotnisku zapłaciłem 7 złotych, tak jak inni, którzy byli na nim prawie godzinę.
Z okazji Mundialu...
Z okazji Mundialu rozgrywanego w RPA postanowiłem zabawić się w typowanie meczów Mistrzostw Świata. Lokal zakładów bukmacherskich Fortuny jest przestrzenny i przyjazny dla graczy. Oferta dostępny na wszelkie możliwe sposobności. Można typować różne opcje. Oferta dobrze informuje klientów co do możliwości typowania. Obsługa w okienku gdzie zawierane są zakłady uprzejma, bez jakichkolwiek zastrzeżeń.
Telewizja publiczna z...
Telewizja publiczna z okazji Mistrzostw Świata w piłce nożnej zaskoczyła mnie in plus. Wreszcie transmisje meczy pokazywane są wraz z hymnami reprezentacji występujących na Mundialu. Mało w studio "gadających głów", a jeżeli są to krótko, a ich komentarze treściwe i fachowe. Reklam jest w sam raz, nie są zbyt uporczywe. Studio mistrzostw na dobrym poziomie, już dawno TVP nie mogła tak się dobrze zaprezentować.
Z grupy ubezpieczycieli...
Z grupy ubezpieczycieli firma Allianz wyróżnia się w dziedzinie kompetencji, odpowiedzialności i dbałości o interesy klientów. Przede wszystkim w ubezpieczeniach na życie oraz komunikacyjnych. W przypadku odszkodowań za wypadki losowe klient po kontakcie z agentem i wypełnieniu niezbędnych formularzy szybko otrzymuje decyzję (jak najbardziej pozytywną dla klienta), a następnie wpłatę na konto. Nigdy nie ma żadnych niedomówień i kwestionowania wszelkich zgłoszeń ze strony klienta. Polisy na życie Allianzu są jednymi z lepszych na rynku, a cena w porównaniu z jakością oraz innymi konkurencyjnymi towarzystwami ubezpieczeniowymi nie jest wygórowana.
Trzeba przyznać, że...
Trzeba przyznać, że ten market ma świeże owoce i warzywa. Po raz kolejny o tym się przekonałem. Do tego wychodzi dobra ekspozycja, duży wybór towarów, atrakcyjne ceny. I do kasy nie ma kolejek, obsługa na dobrym poziomie. Przy stoiskach mięsnych zawsze jest ktoś z obsługi, miłe i uprzejme pracownice potrafią doradzić w zakupie wędlin. Wędliny i mięso jest zawsze świeże, a ceny należą do najbardziej konkurencyjnych w Wodzisławiu Śląskim.
Nie jest to...
Nie jest to zbyt konkurencyjny market w stosunku do innych w mieście, ale zachęcony poprzez reklamę i gazetki reklamowe odwiedziłem ten sklep, robiąc zakupy. Sklep sprawia wrażenie dobrze zaopatrzonego, wszystkie towary ładnie poukładane, ceny odpowiednio do produktów przypisane. Jeżeli chodzi o ceny można znaleźć niektóre artykuły tańsze niż u konkurencji. Kiedy dijeżdżałem wózkiem do kasy, była otwarta jedna kasa i sporo kręcących się klientów wokół nich. Ale nagle otworzono dwie następne i zniknęły kolejki. Obsługa sklepu bardzo miła, przyjacielska. Przy kasie zostałem przywitany, odniosłem wrażenie, że dla obsługi nie ma rzyczy nmiemożliwych. Reasumując zakupy w Carrefourze są przyjemne, może jedynie zastrzeżenia można mieć o cen.
W gorący dzień...
W gorący dzień udałem się do tego sklepu na małe i krótkie zakupy. Po wejciu na teren sklepu dało odczuć się przyjemny chłod, mało spotykany w innych sklepach. Na sklepie było kilka osób, a na kasiie nie zauważyłem żadnej kasjerki czy kasjera. Dopiero gdy podchodziłem do kasy szybko znalazła się kasjerka, która miło mnie przywitała. Skasowała zakupiony produkt, podała dokładnie sumę jaką musiałem zapłacić, podałem banknot i kasjerka wydała mi resztę, podając dokładną sumę reszty. Sklep sprawiał wrażenie jakby się wyprzedawał, na wielu półkach niewiele towaru lub wcale, ceny napisane markerem, a nie wydrukowane, ale ogólnie wrażdenie pozytywne dla klienta.
Jestem klientem mBanku...
Jestem klientem mBanku od kliku już lat i rzez ten okres nic nie mogę powiedzieć złego na temat funkcjonowania tego banku internetowego. Nie problemów z łączeniem ze stroną banku, wszystko w jak najlepszym porządku. Strona ogólnie przejrzysta, nawet dla laika komputerowego. Świetną usługą oferowaną przez ten bank jest rachunek maklerski poprzez który można nabywać np. akcje. Po wejściu online można szybko zlecić nabycie lub sprzedaż papierów wartościowych i jeżeli cena jest akceptowalna przez innego gracza w klika sekund mamy na koncie akcje lub pieniądze. Nie tylko można zakupicje przez internet w tym banku, ale także jednostki funduszy inwestycyjnych lub zakupić ubezpieczenie itp. inne produkty. Konto w Mbanku jest naprawdę świetnym produktem, a w szczególności jeżeli jest to rachunek bankowy dodatkowy lub uzupełniający.
20.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam.
Bardzo dziękuję, że znalazł Pan czas, aby wyrazić swoją opinię o mBanku. Przyjemnie jest czytać, że dostrzegł Pan zalety naszej strony internetowej oraz udogodnienia podczas korzystania z produktów inwestycyjnych. mBank stawia na nowoczesność, dlatego każdego dnia zespół naszych specjalistów opracowuje nowe rozwiązania techniczne, aby usprawnić działanie serwisu. Do dyspozycji naszych Klientów pozostaje także mLinia (801 300 800 z tel. stacjonarnego, 42 6 800 300 z tel. komórkowego), gdzie wykwalifikowani kosultanci odpowiedzą na Pana dodatkowe pytania w zakresie wszelkich produktów. Dodatkowo zapraszam do skorzystania z naszej wyszukiwarki, aby odnaleźć najbliższą placówkę naziemną http://www.mbank.pl/o_nas/kontakt.html#tabs=3. W punkcie takim można bezpłatnie skorzystać z dostępu do serwisu transakcyjnego lub z telefonu na mLinię. Naczelną zasadą mBanku jest stałe doskonalenie standardów obsługi Klienta, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby Pana kontakty z naszym Bankiem przebiegały w przyjemnej i serdecznej atmosferze.
Pozdrawiam.
Alicja Gołębiowska,
mBank.
To jedyny w...
To jedyny w regionie sklep market sportowy z miarę dobrymi niskimi cenami. Towar jest dobrej jakości, więc kiedy jestem przejazdem przez miasto Żory lubię tam zajeżdżać i czasami dokonać zakupów sprzętu sportowego. W sklepie tym lubię wyzulowaną taką typowo sportową atmosferę. Gdy wejdzie się na salę sprzedaży na pierwszym planie widać rozbite namioty, które oferuje Decathlon. Namioty te charakteryzują się ładnymi kolorami, ciekawym wzorem i wykonane są z dobrej jakości materiałów. Ceny namiotów są niewygórowane. Moje półtoraroczna córeczka ma zawsze fajną zabawę w tych namiotach. Może sobie biegać i skakać we wnętrzach namiotów, gdzie są poukładane maty i materace. Ekspozycja artykółów sportowych w tych marketach jest bogata, a wiele artykułów można zakupić już przecenione. Jako biegacz najbardziej interesuje mnie asortyment biegowy. Na dziale do biegania można kupić buty o różnym przeznaczeniu i wielu marek spotowym. Duży wybór jest wśród odzieży biegowej: kurtki, spodenki, koszulki, skarpety. Na dziale jest wiele miejsca, aby przymierzyć dane produkty, aby nikt nikomu nie przeszkadzał. Także przymierzalnie są tak rozlokowane, aby możliwe było z każdego miejsca w sklepie jak najszybciej dotrzeć do nich. Przy kasie życzliwa obsługa. Sklep prowadzi kartę stałego klienta i oczywiście za zakupy można zapłacić kartą płatniczą. Chociaż było to kilka dni przed dniem dziecka, sklep już tego dnia miał wiele niespodzianek dla milusińskich. Były kąciki dla najmłodszych dzieci, gdzie mogły malować na kartkach, było wiele balonów z logo sieci, a do nich przypięte smycze. Ogólnie bardzo miło spędziłem czas w tym sklepie.
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w sąsiedztwie marketu Tesco, więc naturalną sprawą jest udanie się po lek po prawie codziennych zakupach. Potrzebowałem specyfik, który może używać zarówno człowiek jak i zwierzę konkretnie kot. Chodziło mi o lek w aerozolu, którym pokrywa się trudno gojące się rany. Po miłym przywitaniu pani farmaceutce wytłumaczyłem o jaki lek mi chodzi. Farmaceutka niezwłocznie i z wielką chęcią pomocy zaoferowała mi 2 produkty, upewniając się jeszcze przy tym czy można stosować go na zwierzęciu, wybrałem jeden z nich z myślą, że pomoże mojemu kotu. Zapłaciłem i poprosiłem o żeton na maszynę, która waży, mierzy wzrost, ciśnienie oraz tkankę tłuszczową. Pani obsługująca mnie bez problemu podała mi żeton. Naprawdę warto i przyjemnie jest robić w tej aptece zakupy. Ładne i przestronne wnętrze, dobrze oświetlone. Ekspozycja towaru dostępna dla oczu i rąk klienta. Do tego należy dodać interesujące obniżki i promocje cen niektórych medykamentów.
Na tej stacji...
Na tej stacji tankuję od czasu do czasu, wtedy gdy kontrolka rezerwy paliwa w samochodzie już przez długi czas świeci. Dlatego też mój zakup ograniczył się do zakupu wystarczającej minimalnej ilości paliwa, aby w najbliższym czasie dotankować wiekszą ilość oleju napędowego. Przy podejmowaniu decyzji o zakupie paliwa do auta ważnym czynnikiem jest cena, a ceny na stacjach Statoil w Wodzisławiu Śląskim są maksymalne jakie można zauważyć w tym mieście. Co do obsługi i wyglądu stacj nia mam żadnych zastrzeżeń. Zawsze jestem przywitany miłym "dzień dobry", pełną uprzejmością i troską o dobro klienta. Ale niestety gdyby nie ta wygórowana cena.
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie Tesco podyktowana była zakupem artykułów spożywczych przed zbliżającym się długim weekendem. Często wybieram ten sklep, ponieważ jest atrakcyjny cenowo, ma wiele promocji i obniżek towarów, którym kończy się termin spożycia. I jak zawsze nie zawiodłem się. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, czysty oraz mający ładną dla oczu ekspozycję. Jeden detal, który mnie zdenerwował to, że czas oczekiwania w kolejce był zbyt długi. Na wiele kas w sklepie były otwarte tylko trzy, a klientów przybywało coraz więcej. Co do obsługi po raz kolejny nie mam żadnych zastrzeżeń, ponieważ pracujące tam kasjerki są bardzom miłe i uprzejme. Widać, że traktują swoją pracę profesjonalnie, ale czy nie do pewnego czasu, kiedy zaczną puszczać nerwy klientom, którzy muszą długo czekać w kolejce.
Na sklep trafiłem...
Na sklep trafiłem przypadkiem. Marka Endo była mi znana, ale na słabym poziomie. Gdy zobaczyłem sklep z artykułami dziecięcymi udałem się do niego, aby popatrzeć oraz ewentualnie zakupić ciuszki dla mojej 2-letniej córki. I jakie zaskoczenie!!! Bardzo miłe wnętrze, wspaniale oswietlone z przyjemnym zapachem. Do tego trzeba dodać świetną ekspozycję, duży wybór towarów. Zwłaszcza moją uwagę zwróciła kolekcja zaprojektowana przez znanego komika Szymona Majewskiego. Piękne, bardzo oryginalne ubranka, uszyte z świetnej jakości materiału. Obsługa sklepu była bardzo miła i uprzejma. Naprawdę cała przyjemność robienia zakupów w tym sklepie. Oceniając cenę ubranek do ich jakości to jest ona naprawdę na przyzwoitym poziomie. I w tej dziedzinie to wielka przemiła niespodzianka.
Będąc przejazdem wstąpiłem...
Będąc przejazdem wstąpiłem do hipermarketu Auchan. Hipermarket obchodzi swoje kolejne urodziny, więc na terenie sklepu wiele promocji i atrakcyjnych cen towarów. Sala sprzedażowa hipermarketu bardzo dobrze oświetlona, przejrzysta oraz czysta. W oczy rzuca się przepych i mnogość towarów i tych żywnościowych jak i nieżywnościowych. Do każdego towaru poprawnie przypisana cena, towar ładnie ułożony bez zarzutu. Na stoiskach z warzywami oraz owocami świeże produkty dostępne w dużych ilościach. Na stoisku rybnym duży wybór ryb świeżych typu np. flądra jak i ryb wędzonych, nie wspominając o filetach. Przy kasach sporo klientów, którzy jednak długo nie stali w kolejkach. Szybka i sprawna obsługa. Kasjerka widząc w koszyku prywatne rzeczy kazała podnieść i sprawdziła czy w koszyku nie znajdują się towary ze sklepu, a przeznaczone do skasowania. Ogólnie dobry poziom obsługi, atrakcyjne ceny, wiele promocji. Poza salą sprzedażową sklepu Auchan po drugiej stronie kas znajdują się butiki-boksy, gdzie można zrobić zakupy innych towarów lub załatwić sprawy. Są tam między innymi punkt Poczty Polskiej, sklep Adidas, apteka oraz salonik prasowy z lottomatem Lotto.
Miesiąc temu miałem...
Miesiąc temu miałem kolizję drogową, w której byłem poszkodowany, a sprawcą był kierowca ubezpieczony w TU Compensa. Dlatego też, aby ubiegać się o odszkodowanie musiałem zgłosić szkodę w tej firmie ubezpieczeniowej. Zadzwoniłem na infolinię. Podczas rozmowy Pani przyjęła szkodę, ale co później okazało się nie podała mi numeru sprawy. Oznaczało to, że zgłoszenie szkody nie zostało przyjęte. Czekałem kilka dni na telefon od rzeczoznawcy w celu umówienia się na oględziny samochodu. I się nie doczekałem. Zadzwoniłem ponownie tym razem podano mi numer sprawy, a po dwóch dniach pan rzeczoznawca przyjechał i bardzo fachowym okiem ocenił szkody w samochodzie. Po następnych 2 dniach miałem szkodę wycenioną i po prawie miesiącu od dnia kolizji pieniądze z odszkodowania trafiły na moje konto. Pomijając niekompetencję pierwszej rozmowy z panią z infolinii uważam, że jako petent byłem naprawdę bardzo dobrze i profesjonalnie obsłużony
Wczoraj zrobiłem zakupy...
Wczoraj zrobiłem zakupy w tym markecie. Jak zwykle dostępność asortymentu była na dobrym poziomie. Kilka atrakcyjnych przecen oraz promocji. Jedną z takich ciekawych promocji jest zgrzewka piwa Harnaś, w której znajduje się 12 puszek piwa. Promocja trwa nieprzerwanie ponad miesiąc. W porównaniu z innymi marketami i sklepami jest to bardzo atrakcyjny towar jeżeli chodzi o cenę. Nigdzie nie ma takiej ceny, żeby za 12 puszek piwa zapłacić 19,99 złotych. Niektóre artykuły nabiałowe mają bardzo konkurencyjne ceny z innymi marketami i sklepami. Ogólnie sklep zaczyna konkurować i pod względem asortymentowym oraz cenowym z naprzykład marketem Kaufland. Zaczyna także wygrywać z promocjami oraz przecenami artykułów, którym kończy się termin ważności. Towar na półkach ładnie poukładany, obsługa sklepu miła i znająca położenie asortymentu w sklepie. Mankamentem sklepu jaki zauważyłem było zbyt mało otwartych kas w stosunku do liczby klientów oczekujących na obsługę kasową
Jak zwykle ta...
Jak zwykle ta stacja paliw potrafi zareagować na ceny paliw. W ostatnich dniach była mowa o obniżce cen paliw i tak się stało na tej stacji paliw. Nie tylko stacja ta ma niskie ceny w stosunku do konkurencyjnych stacji, ale także skala obniżek jest przynajmniej o 1 do 2 groszy wyższa od innych stacji w regionie. Przy kasie szybka i uprzejma obsługa klienta. Nic dodać nic ując bardzo przyjemna wizyta podczas tankowania samochodu.
Udałem się do...
Udałem się do oddziału PZU, aby załatwić sprawę związaną z ubezpieczeniem komunikacyjnym. Miejsce załatwiania takich spraw odnalazłem bez problemu. Otwarte były 3 punkty obsługi klienta na cztery dostępne stanowiska. Pracownik obsługujący mnie bez ociągania się oraz z pełnym profesjonalizmem podszedł do mojej sprawy. Jednak na te pozytywne zjawisko rzutuje to, że dokumentu nie wydano mi "od ręki", ponieważ nie było ważnej osoby w firmie, która mogłaby ten dokument podpisać. Pani zapewniła mnie, że dokument powinien być jutro do odbioru jutro w tym samym miejscu. PZU w Wodzisławiu Śląskim z 2 oddziałów połączono w jeden i naprawdę można być pod dobrym wrażeniem obsługi. nie zauważyłem żadnego chaosu organizacyjnego po przeprowadzce.
jest to strona...
jest to strona transakcyjna Banku Millennium, z której korzystam od paru lat. Poprzez tą platformę dokonuje wszelkich transakcji i czynności finansowych. Nigdy nie było problemów technicznych podczas wykonywania zleceń, przelewów, zakladania lokat terminowych czy zakupie jednostek TFI. strona banku jest przejrzysta z dobra grafiką. Dla laika komputerowego nie powinna stwarzać żadnych problemów. Dodać należy, że w Millenecie lokaty są wyżej oprocentowane niż w placówce bankowej. Poprzez platformę millenet instytucja finansowa przekazuje wszelkie oferty i informacje dotyczące działalnosci Banku Millennium. Jestem bardzo zadowolony z oferty millenetu i uważam, że jest jedną z lepszych w Polsce.
Odwiedziłem restaurację w...
Odwiedziłem restaurację w celu spożycia obiadu. Lokal wygląda na przychylny klientowi. Widać, że niedawno przeprowadzono remont wnetrza restauracji. Ceny zestawów obiadowych na atrakcyjnym poziomie. Jedzenie smaczne, na które od momentu zamówienia do podania nie czekało się długo. Obsługa klienta restauracji na dobrym poziomie.
