Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (958)
Jako telewizja publiczna...
Jako telewizja publiczna niestety nie spełnia swojej misji, którą musi spełniać i słuzyć społeczeństwu. Telewizja TVP nastawia się na masowego widza, konkurując z telewizjami prywatnymi. Jedynym wyjątkiem jest może tutaj kanał TVP INFO oraz wieczorne wydanie Wiadomości na antenie TVP 1. Do minusów trzeba dodać emisje ciekawych i ambitnych filmów i programów w godzinach nocnych oraz słaba redakcja sportowa z "gadającymi głowami".
To ogólnopolskie radio...
To ogólnopolskie radio znowu ma się dobrze. Bije swoją jakością inne rozgłosnie radiowe w Polsce " na głowę". Wrócił Marek Niedźwiecki. Na przemian z Piotrem Baronem prowadzi stworzoną przez niego listę przebojów. W co drugi piątek w godzinach 9-12 prowadzą swoje audycje o liście "Wokół listy" i "lp3". Wspomnieć trzeba jeszcze o dobrych audycjach takich jak "Zapraszamy do Trójki", "Myśliwiecka 3-5-7", "Noc muzycznych pejzaży". Radio posiada dobry serwis informacyjny i gra świetna muzykę. większość prezentowanych utworów muzycznych nie usłyszy się w innych stacjach radiowych.
Jest to mini...
Jest to mini market z farbami. Wnętrze sklepu oraz ekspozycja są przyjemne. Dostępność i liczba artykułów jest bardzo duża. Do wyboru wszystkie rodzaje farb. Sklep posiada mieszalnię farb, więc nie ma problemu dopasować koloru farb. Obsługa sklepu odznacza się fachowością. Przy kasach obsługa bez zarzutu, jednak panie kasjerki mogłyby częściej się uśmiechać zastępując chłodne spojrzenia. W sklepie mozna płacic karta płatniczą.
Co można zakupić...
Co można zakupić na stacji? Przede wszystkim paliwo. Na tej stacji jest najtańsze paliwo w regione i dodać należy, że bardzo dobrej jakości. Stacja jest oczywiście samoobsługowa chyba, że tankujemy paliwo LPG. Pracownicy stacji pomagają tankować kobietom i starszym osobą. Obsługa na stacji jest miła i uprzejma. Naprawdę miło kupuje się tutaj paliwo.
Jest to dobrze...
Jest to dobrze zaopatrzony market budowlany. Kiedy klient ma problem lub chce się dowiedzieć obsługa sklepu mile i uprzejmie wyjaśnia i doradza. Tak było dzisiaj. Byłem zainteresowany bloczkami betonowymi, od razu pojawił sie sprzedawca i z pamięci podał dokładne wymiary oferowanego produktu. Bezproblemowo obsłużył klienta czyli mnie. W sklepie zatrudniony jest pracownik, który wywozi zakupiony towar na wózku i pomaga załadować na samochód. Dodać należy, że w sklepie można płacić kartą płatniczą. Przed sklepem jest ogromny i wygodny parking.
Jest to sklep...
Jest to sklep z wyposażeniem do domu. Moja wizyta w sklepie spowodowana była zakupem tapet. Udałem się zatem na dział oferujący taki asortyment. Sklep dobrze oświetlony, z ładną ekspozycją. Duży wybór tapet, że każdy może wybrać cos dla siebie. Ceny towarów dopasowane dla każdego klienta. Dużo obniżek cen końcówek tapet, ale także niektórych innych tapet z nowej serii. Postanowiłem zakupić tapety z tematyką dziecięcą. Dokonałem wyboru 2 różnych rolek, naprawdę produkt ładny, dobrej jakości i w przystępnej cenie. Jest to sklep samoobsługowy, więc z wybranym towarem udałem się do kasy. Przy kasie obsługa składała się z 2 pracowników-kobiet. Obsługa była miła, pomocna, na dobrym poziomie. Chciałem jeszcze zakupić klej do tapet. Pani kasjerka doradziła mi dobry, niedrogi produkt, odpowiedniej gramatury do zakupionych tapet. Dodać należy także, że w sklepie tym można zapłacić kartą płatniczą. Zakupy w sklepie DY-WY-TA mogą być przyjemnością.
To była typowa...
To była typowa wizyta na promocje i obniżki cen. Jak zwykle otoczenie sklepu zadbane mimo niesprzyjającej aury. Także trzeba powiedzieć o czystości wewnątrz w sklepie, która była bez jakichkolwiek zastrzeżeń. W sali sprzedaży mozna dużo znaleźć produktów po promocyjnej cenie, bardzo konkurencyjnej w stosunku do innych marketów w Wodzislawiu Śląskim. Sklep też prowadzi dobra politykę jeżeli chodzi o obniżanie cen produktów, którym kończy sie ważność. Nie są to obniżki małe, bo większośc sięgające w przedziale 50 do 70 procent. Dotyczy to produktów żywnościowych jak i nieżywnościowych. Jeżeli trafi się na moment kiedy wystawione są produkty po obniżonej cenie można naprawdę znaleźć coś dla siebie. Przy kasach jak zwykle uprzejme, miłe kasjerki, dla których nie ma problemów.
Musiałem zatankować benzynę...
Musiałem zatankować benzynę bezołowiową PB 95, więc udałem się na jedną z wielu stacji w Wodzisławiu Śląskim mianowicie Statoil. Był już późna pora, a był tylko wolny jeden dystrybutor. Podjechałem i zantankowałem benzynę. Miejsce do tankowania było dobrze oświetlone, czyste i mimo niesprzyjającej pogody przyjemne. Kasa była otwarta tylko jedna. Mimo dużego ruchu nie stałem w ogóle w kolejce. Jak zwykle obsługa stacji była uprzejma i nie było widać zmeczenia wśród personelu. Naprawdę warto tankować na tej stacji. Jeden z mankamentów jednak jest cena paliwa, która jest jedną z wyższych w mieście.
Bardzo dobrze położony...
Bardzo dobrze położony sklep w centrum miasta. Dogodny dojazd i dużo miejsc parkingowych na dwupoziomowym parkingu. Zaopatrzenie sklepu jest na wysokim poziomie. Dostępna wiekszość artykułów zarówno za sortymentu Zywnościowego jak i nieżywnościowego. Bardzo przejrzyste stoiska z żywnością na drugiej wyższej kondygnacji sklepu. Ładnie wyeksponowany towar, warzywa i owoce świeże po atrakcyjnych cenach, jedne z najniższych w retgionie. Dostępność kas w dużej ilości. Na obsługę na kasach czeka sie krótko, ponieważ wiekszość jest otwarta.
Dokonałem zakupu paliwa...
Dokonałem zakupu paliwa na stacji BP w Jastrzębiu Zdroju, jednej z dwóch zlokalizowanej w tym mieście. Na tej stacji dostępne są wszystkie paliwa oraz myjnia. Asortyment sklepu dobrze zaopatrzony, jednak ceny wydająsię wyżze niż u konkurencji. Bezproblemowo zaplaciłem karta płatniczą.Sklep stacyjny BP posiada także w swojej ofercie zawieranie zakladów LOTTO. nie można zapłacić za zawarcie zakładów kartą płatniczą, więc należy należna kwotę uiścić gotówką. Chciałem zawrzeć zakłady na sumę 9 złotych, wyciągłem 100 zł i pracownik obsługujacy mnie spojrzawszy na banknot odmówił, ponieważ stwierdził, że nie ma wydać reszty. nie upewnił się czy w innych kasach można rozmienić banknot o wyższych nominałach. Oprócz jego stanowiska płatniczego była czynna jeszcze jedna kasa.
Stacja paliw pod...
Stacja paliw pod szyldem "Slovnaft" znajduje się na obrzeżach miasta. Położenie stacji nie jest jednak atrakcyjne. Na ogół mieszkańcy tankują bliżej centrum miasta. Stacja "Slovnaft" jednak wiele nie robi w dziedzinie marketingu, promocji, aby konkurować z innymi sieciowymi stacjami paliw. Przede wszystkim cana paliw jest o 1 do 2 groszy niższa od cen konkurencji w mieście, co jest zadną zachetą do tankowania na tej stacji. Stacja nie posiada programu lojalnościowego jak inne konkurencyjne. Obsluga stacji jest neutralna lub nawet mozna stwierdzić bardzo odpychająca klienta. Pracownicy stacji wygladaja na zmęczonych i jakby byli automatami. W przypadku produktów żywnościowych i nieżywnościowych stacja Slovnaft jest na poziomie srednim. Przy dystrybutorach ładnie i przejrzyście, dostępne są myjski do szyb wraz z wodą zawierający płyn.
Postanowiłem nadać na...
Postanowiłem nadać na poczcie ważną korespondencję jako list polecony. Po przyjściu na miejsce gdzie znajduje się poczta, zastałem przestronna salę obsługi klienta. Dobrze oświetlona, z dostępnymi drukami niezbednymi do wysłania, nadania przesyłek, listów lub paczek. W tym oddziale poczty są dostępne 2 okienka. Najpierw było otwarte jedno okienko, a liczba oczekujących na obslugę była na poziomie około 15 osób. Po około 10 minutach otwarto drugie okienko. Jednak obsługa każdego petenta trwała bardzo długo. Kolejka coraz bardziej się wydłużała. Zauważyłem, że długość trwania obsługi jest niezależna od pracowników poczty, ale zależna od zbyt wielu wykonywanych czynności. Pracownicy najpierw wykonują pisemną, papierkową pracę, a następnie jeszcze to samo wprowadzaja to do pamięci komputera. I właśnie przez takie czynności prawie pół godziny oczekiwałem na wysłanie własnej korespondencji. Zauważyłem jeszcze jeden mankament. Na tablicy informacyjnej przeczytałem informacje, że za list priorytetowy można uznać taki, który jest nadany do godziny 15-tej. A było juz po 15-tej, a pracownicy tzw. okienka pytali się klienta czy klient nadaje priorytetem. Nieświadomi klienci godzili się na wysłanie listu priorytetowego, który niewiele gwarantował, a co podrażało usługę.
Sklep znakomicie zaopatrzony,...
Sklep znakomicie zaopatrzony, wybór dla każdego. Bardzo duża ilość promocji na produkty żywnościowe i nieżywnościowe. Szczególnie zauważalna obniżka cen odzieży dla dorosłych i dla dzieci. Większość dotyczy obniżki o 50 procent. Widać przygotowanie do nowych kolekcji ubrań na nowy sezon. Duży wybór świeżych i po atrakcyjnych cenach owoców i warzyw. Niestety stwierdzić trzeba, że oczekiwanie do kas trwało bardzo długo ponad 15 minut. Na tak dużą ilość kas i liczbę klientów zdecydowanie mała ilość otwartych kas. jednak obsługa klienta przy kasach na wysokim poziomie. Dodać trzeba jeszcze przejrzysty system lojalnościowy Clubcard. Za każde wydane 2 złote klient otrzymuje 1 punkt co jest równoznaczne z 1 groszem. po uzbieraniu minimum 300 pkt klient otrzymuje na podany adres bon towarowy w wysokości 3 złote za każde 300 punktów. Bon ten można wydać w sklepach Tesco. Dzisiejsza ocena jest jak najbardziej pozytywna. Naprawdę warto odwiedzić ten sklep Tesco w
Rybniku. Ponadto zaobserwowano czystoścc wokół sklepu na parkingu oraz sali sprzedażowej. Wszelkie produkty będące w promocji są dostępne na terenie sklepu. Jest i duża ilość, a nie tak jak w wielu podobnych sklepach niewielka ilość.
Udałem się do...
Udałem się do marketu Aldi, aby dokonać zakupu artykułów spozywczych. Wnętrze sklepu bardzo mnie zaskoczyło na in plus, ponieważ było bardzo czyste oraz ładnie oswietlone. Produkty oferowane w sklepie były ułożone przejrzyście oraz posiadały ceny. Niektóre produkty oferowane w sklepie Aldi charakteryzuja sie dobrą ceną oraz jakością. Większość z nich produkowana jest w Niemczech i ma bardzo dobra jakość. Także produkty niezywnościowe np. proszki do prani, płyny do płukania są produktami dobrymi za przystępna cenę. W sklepie nie widać chaosu, obsługa jest miła i pomocna. Jednak jedną z niedogodności jest fakt niemozności zapłacenia kartą płatniczą. Drugą niedogodnością było to, a zdarza się to często, że jest tylko czynna jedna kasa i czas oczekiwania się wydłuża przez długie kolejki. Ale patrząc na jakość i cenę oferowanych towarów przez market Aldi oraz miłą i dobrą obsługę pobyt i dokonywanie zakupów można uznać za przyjemność.
Robiłem zakupy artykółów...
Robiłem zakupy artykółów spożywczych, niektóre rzeczy jak np. warzywa trzeba ważyć i robi to pracownik obsługi sklepu. Obsługa pod tym względem super, do tego trzeba dodać konkurencyjne ceny warzyw. Warzywa i owoce świeże i bardzo smaczne. Towar schludnie ułożony. Tak samo na stoisku mięsnym: ładna, czytelna ekspozycja, sprzedawczynie podają szybko i z uśmiechem na ustach towar.
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor i zadzwonieniu na przycisk wzywający personel, szybko pojawił się pracownik, aby napełnić bak paliwem LPG. Bardzo uprzejmy personel pobrał opłatę przy kasie stacji, oferując jeszcze inne usługi. Jeżeli pracownik zwraca się z problemem, pracownicy niezwłocznie i kompetentnie udzielają pomocy. Jednak w tej miejscowości ceny usług są zbyt wysokie do konkurencji.
Sklep z przyjaznym...
Sklep z przyjaznym wnętrzem, atrakcyjne ceny, dobry system lojalnościowy : "Clubcard". Przejrzyste półki, do towaru przypisana cena. Wewnątrz sklepu czysto, obsługa np. działu mięsnego kompetentna i miła. Wzorowa obsługa klienta w punkcie obsługi klienta. Towar z kończącą się datą ważności przeceniony na atrakcyjnym poziomie.
placówka przestronna, ale...
placówka przestronna, ale w niej nieczytelne informacje dotyczace gdzie i co może załatwić klient. Pracownicy placówki uprzejmi, ale nie do końca dobrze informują klienta. Firma niestety nie posiada punktu informacyjnego, aby klient mógł uzyskać niezbędne i wyczerpujące informacje. Jeżeli chodzi o zlożenie reklamacji, to firma często nie odpowiada na te reklamacje klientom
