Opinia użytkownika: OBSERVATORE
Dotycząca firmy: COMPENSA
Treść opinii: Miesiąc temu miałem kolizję drogową, w której byłem poszkodowany, a sprawcą był kierowca ubezpieczony w TU Compensa. Dlatego też, aby ubiegać się o odszkodowanie musiałem zgłosić szkodę w tej firmie ubezpieczeniowej. Zadzwoniłem na infolinię. Podczas rozmowy Pani przyjęła szkodę, ale co później okazało się nie podała mi numeru sprawy. Oznaczało to, że zgłoszenie szkody nie zostało przyjęte. Czekałem kilka dni na telefon od rzeczoznawcy w celu umówienia się na oględziny samochodu. I się nie doczekałem. Zadzwoniłem ponownie tym razem podano mi numer sprawy, a po dwóch dniach pan rzeczoznawca przyjechał i bardzo fachowym okiem ocenił szkody w samochodzie. Po następnych 2 dniach miałem szkodę wycenioną i po prawie miesiącu od dnia kolizji pieniądze z odszkodowania trafiły na moje konto. Pomijając niekompetencję pierwszej rozmowy z panią z infolinii uważam, że jako petent byłem naprawdę bardzo dobrze i profesjonalnie obsłużony