Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (962)
Mimo potężnych upałów...
Mimo potężnych upałów w sklepie panuje temperatura o kilka stopni mniej. W tym markecie zastałem tego dnia bardzo dużo promocji na warzywa i owoce, które były świeże, a przy konsumpcji okazało się, że bardzo smaczne. Dostępność wszystkich produktów żywnościowych oraz także nieżywnościowych jest bardzo duża. wydaje mi się jednak, że trochę szwankuje w tym sklepie obsługa z powodu długich kolejek. tylko niektóre kasy były otwarte co przedłużało czas obsługi.
Kiedyś dokonywałem zakupów...
Kiedyś dokonywałem zakupów w tej aptece. Teraz zrobiłem zakupy, ponieważ moja żona urodziła syna i dostała kartę rabatową, dzięki której może kupić leki i inne potrzebne rzeczy dla niemowlaka po atrakcyjnych cenach. Obsługa apteki jak zwykle miła i dostosowująca się do potrzeb klienta. Dodatkowo jest dobrze zaopatrzona. Miejsce obsługi jest przyjazne dla klienta.
Chciałem wykupić receptę,...
Chciałem wykupić receptę, w innych aptekach niestety przepisanego leku nie było. Udałem się do apteki VIVAX i oczywiście jak zawsze leki na receptę były. Tutaj nigdy nie ma problemu z dostępnością leków. Jest to jedna z najlepiej zaopatrzonych aptek w okolicy. Jednak na obsługę czekałem długo w kolejce, ponieważ były otwarte tylko 2 kasy.
Hipermarket świetnie zaopatrzony,...
Hipermarket świetnie zaopatrzony, wiele promocji i obniżek cen oferowanych produktów. Na ogromnej sali sprzedaży bardzo czysto i miejsca ekspozycji towarów dobrze oświetlone. Przy kasach obsługa na dobrym poziomie. Kasjerzy w stosunku do klienta uczynni i mili. Dostępność kas był bardzo duża, więc długo nie stałem w kolejce. Do zalet tego sklepu trzeba zaliczyć program lojalnościowy PAYBACK.
5 lipca 2010...
5 lipca 2010 roku urodził mi się syn. Żona wysłała mnie do tej apteki po laktator. W aptece pani farmaceutka z profesjonalizmem doradziła mi, abym dokonał dobrego wyboru. Jak zwykle zostałem obsłużony na poziomie profesjonalnym. Zawsze w tej aptece jestem mile przywitany i obsłużony. Asortyment apteki jest dosyć duży, nie zdarzyło mi się, żeby czegoś zabrakło wśród farmaceutyków.
Sklep zoologiczny jest...
Sklep zoologiczny jest świetnie zaopatrzony począwszy od karmy po różne akcesoria dla różnych gatunków zwięrząt domowych. Ekspozycja sklepu jest bardzo dobrze oświetlona i przejrzysta. Zauważyłem, że w sklepie jest dużo akcesorii dla psów i ich właścicieli, którzy biegają i jeżdżą ze swoimi pupilami. Obsługa sklepu życzliwa i uczynna.
To wielobranżowy sklep...
To wielobranżowy sklep znajdujący się na terenie sklepu Tesco. Przy okazji zaopatruję się w Tabaku w prasę oraz puszczam kupony Totalizatora Sportowego, bo sklep prowadzi punkt Lotto. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony w różnego rodzaju prasę, obsługa jest miła bez jakichkolwiek zastrzeżeń, pomocna w razie jakiś problemów. Można nawet napić się kawy w tej placówce. Oceniam takiego typu sklep bardzo dobrze.
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie, ponieważ jeżeli chodzi o mleko jakie kupuję dla mojego dziecka jest najtańsze w mieście, a jakośc dobra. Sklep jak zawsze był czysty, ładnie oświetlony. Ale niektóre towary nie posiadały cen, ponieważ były dopiero wystawiane. Dostępność towarów była duża, a jak zwykle otwarta była jedna kasa. Jednak to nie przeszkadzało klientom, bo nie było kolejek.
Przy moim pogromnym...
Przy moim pogromnym zaskoczeniu ten sklep zmienił się z nazwy Billa na Bill. Ale praktycznie tylko z nazwy. Pracownicy sklepu są ci sami, ekspozycja ta sama, ceny praktycznie na niezmienionym poziomie. Może ceny niektórych produktów starają się konkurować z cenami w innych sklepach. Zauważalne są powoli promocje na produkty żywnościowe.
Do tej drogerii...
Do tej drogerii udałem się na zakup męskich kosmetyków. Nigdy nie byłem w sklepie tej sieci, ale od razu zrobił ten sklep na mnie dobre wrażenie. W asortymencie sklepu jest atrakcyjny towar w atrakcyjnych cenach. Jak na warunki powierzchniowe tego sklepu dostępność towaru jest ogromna. Do tego trzeba dodać miłą i uczynną damską obsługę sklepu.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Do tego sklepu...
Do tego sklepu trafiłem przez przypadek, odwiedzając CH "Galeria Śląska". Sklep ma w swojej ofercie spory asortyment, działy sklepu są przejrzyste dobrze oświetlone. Pracownicy sklepu są mili i pomocni przy obsłudze. Ceny natomiast są w stanie konkurować z innymi sklepami RTV i AGD. Na sklepie są wyeksponowane prawidłowo produkty objęte cenowo.
Odwiedziłem ten sklep...
Odwiedziłem ten sklep w celu zaznajomienia się z ofertą ekranów LCD do samochodu. Chciałem taki ekran zamontować w samochodzie. Kiedy zacząłem szukać działu z ekaranami LCD od razu pojawił się pracownik obsługi sklepu i przedstawił ofertę produktów, które mnie interesowały. Zrobił to w sposób dokładny i czytelny dla klienta. Zaobserwować można było, że posiada dużą wiedzę produktów z asortymentu tego sklepu
To jest stoisko...
To jest stoisko firmy, która oferuje telewizje cyfrową N. Wziąłem sobie ulotki, a w nich przeczytałem, ze można zakupić u nich naziemną telewizję cyfrową. Udałem się więc z powrotem na te stoisko z zapytałem o ofertę tej telewizji. Pracownik obsługi na początku odpowiadał rzeczowo na moje pytania, a później zaczął oferować mi ofertę tv N. Ja dalej brnąłem w temacie, który mnie interesował, a człowiek z obsługi dalej oferował mi to czego nie chciałem. Wręcz robi wszystko, aby zniechęcić mnie do zakupu naziemnej tv cyfrowej. Zniechęcony taką rozmową zakończyłem wizytę na tym stoisku.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy CH Auchan w Bielsku-Białej. Zajrzałem do tego sklepu, aby zobaczyć nowości i jak funkcjonuje ten sklep, mając wiedzę ze sklepów w Żorach oraz Gliwicach. Sklep jest na pewno lepiej zaopatrzony niż w Żorach, mniej więcej na tym samym poziomie niż w Gliwicach. Asortyment w sklepie jest duży, można znaleźć wiele interesujących produktów. Towar ładnie ułożony na półkach i stojakach, ceny są czytelne na metkach produktów. Obsługa przy kasie pomocna i miła, więc w tej materii nie można mieć jakichkolwiek zastrzeżeń.
To bardzo ładne...
To bardzo ładne i przyjemne centrum handlowe, gdzie głównym sklepem jest sklep z sieci Auchan. Można tu oprócz zakupów w sklepie Auchan dokonać wiele innych zakupów i usług. Dodatkowo można zjeść w wielu różnych punktach gastronomicznych. Miejsce jest przestronne, czytelne w poruszaniu się po alejkach handlowych. tutaj można zaopatrzyć się w odzież znanych marek, kupić karmę dla zwierząt i inne akcesoria w ZOO Afryka, zakupić usługę operatora telefonii komórkowej Orange, wymienić walutę w kantorze. Czyli w jednym miejscu załatwimy wiele niezbędnych formalności i zakupów.
Odwiedziłem ten sklep,...
Odwiedziłem ten sklep, aby dokonać niezbędnych zakupów rzeczy, które pozwolą zakończyć mały remont. Potrzebowałem noże do wyrzynarki, ale takie specjalne, aby można było dokonać nacinania blatu kuchennego o grubości około 3 centymetrów. Chciałem zapytać o ten produkt pracownika sklepu, aby mi doradził w doborze takich noży. Niestety przy stoiskach z takimi artykułami nie było żadnej osoby z obsługi. Trwało to około 10 minut zanim pokzał się sprzedawca z tego stoiska. Zapytałem go o noże, człowiek ten zaprowadził mnie na stoisko z nożami do wyrzynarek, ale niezbyt wiele mi doradził. Prawie się przyznał, że się nie zna, a tłumaczył się dodatkowo, ze jest tylko sam na stoisku. Do końca nie wiedziałem o co mu chodzi. Proponował nawet, abym udał się 50 metrów dalej na stoisku z materiałami budowlanymi, a tam może mi pomogą. Parę dni wcześniej byłem na otwarciu tego sklepu, gdzie było masę ludzi z obsługi, którzy nawet starali się pomóc klientów a nawet zaczepiać, żeby pokazać jacy są pomocni i bardzo się znają na danych produktach oferowanych przez sklep. Od razu zauważyłem, że jest to trochę naciągane. Nawet wtedy stwierdziłem czy za parę dni będzie tak samo, wiedziałem że nie będzie i się nie pomyliłem. Pracę w firmie w OBI znajdują ludzie, którzy zbytnio nie znają się na budownictwie. Jestem zdania, że można się wszystkiego nauczyć, ale odniosłem wrażenie w tym sklepie, że pracownikom nawet się nie chce uczyć o zaletach i przeznaczeniu towarów budowlanych. Po raz kolejny przekonałem się, że firma OBI prowadzi dziwną politykę personalną, nieprzemyślana, a wręcz można wywnioskować jest to polityka popierania swoich ludzi. Nie podoba mi się to, bo czasami trzeba mieć jakieś ciało doradcze w dokonywaniu fachowych zakupów, a kto jak nie pracownicy obsługi klienta powinni spełniać takie zadanie.
W tych trudnych...
W tych trudnych dla kierowców czasach jednym z czynników przy wyborze miejsca zakupu paliwa jest cena. Dlatego też zachęcony bardzo niską ceną, nawet o różnicy około 30 groszy postanowiłem zatankować swój samochód. Stacja ma niewiele dystrybutorów paliwa, więc trzeba było odstać na swoją kolej. Cena robi swoje, więc i kolejki duże. Przy dystrybutorach czysto i przyjemnie, znajdują się także myjki do myci szyb samochodów. Obsługa stacji przy wyjeździe szybka i sprawna, bezproblemowo można zapłacić karta płatniczą.
W podróży na...
W podróży na dłuższy weekend jadąc drogą ekspresową zjechałem z trasy i odwiedziłem sklep Auchan. Zrobiłem zakupy, które były mi niezbędne podczas weekendowego wypoczynku. Sklep jak najbardziej czysty, ładnie oświetlony i bardzo dobrze zaopatrzony. Zauważyłem wiele promocji oraz obniżek wielu towarów zarówno spożywczych jak i przemysłowych. Jednym z niewielu mankamentów była na pewno nieodpowiednia ilość otwartych kas.
Często korzystam z...
Często korzystam z usług tej strony, jest przejrzysta i prosta w obsłudze. Kiedy użytkownik jest zarejestrowany to po zalogowaniu może szybko wysłać swoja aplikację do oferty pracy. Zaawansowana wyszukiwarka działa sprawnie, jednak mankamentem jest gdy po zaaplikowaniu nie wraca się do strony, która była poprzednio, ale do strony głównej i trzeba znowu wracać do zaawansowanego wyszukiwania.
Na ten portal...
Na ten portal trafiłem poprzez stronę Tajemniczego klienta. Od razu przyjrzałem się tej stronie internetowej i uznałem, że jest bardzo interesująca. Po portalu internauta porusza się z wielką swobodą i łatwością. Można tutaj dodać wiele interesujących obserwacji, ale także poczytać te niezwykle historie zmagań klientów z firmami usługowymi. Do tej pory nie miałem żadnych problemów z obsługą na jakoscobslugi.pl, szybko dodaje się obserwacje, które w tempie ekspresowym są akceptowane. Można znaleźć tutaj interesujące konkursy i rankingi.
27.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy OBSERVATORE, obiecujemy że nie spoczniemy na laurach chociaż staranie się o lepszą jakość obsługi w niektórych przypadkach przypomina walkę z wiatrakami:-) Na szczęście coraz więcej firm liczy się z naszym zdaniem i z tego właśnie wynika nasza siła. Zachęcamy do zgłaszania kolejnych obserwacji, ponieważ to najlepszy sposób metoda na poprawianie jakości obsługi w swojej okolicy.
