Opinie użytkownika (115)

Odradzam zakupy w...
Odradzam zakupy w tym sklepie internetowym. Zamówiłam dwa produkty tj. buty i sukienkę. Na zamówienie czekałam około 6 dni co jest dla mnie za długim terminem w porównaniu do innych firm odzieżowych wysyłających odzież w czasie 24 godzin. Niestety sukienka była za duża. Odesłałam towar w wymaganym terminie. Niestety zwrotu nie otrzymałam w wymaganym czasie. Dopiero po złożeniu reklamacji zareagowano na moje zgłoszenie. Na poprzednie maile odpisywano ogólnikami, mało konkretnie. Podsumowując wszystko jest w porządku gdy towar klientowi pasuje. Gdy trzeba towar oddać pojawiają się problemy. Zdecydowanie odradzam. Do dziś nie mam pieniędzy za sukienkę .

Monika_3105

26.06.2019

bonprix.pl

Placówka

Łódź, Lodowa

Nie zgadzam się (0)
Do apteki tej...
Do apteki tej niestety ciężko trafić ze względu na trwający obecnie remont elewacji budynku. Nie ma na zewnątrz charakterystycznego krzyża. Farmaceutka po zakomunikowaniu objawów chętnie i z zaangażowaniem badała potrzeby tj. zadawała pytania uszczegółowiające. Poleciła mi lek już przeze mnie stosowany, który jest w mojej ocenie jest bardzo skuteczny i sprawdza się w dolegliwościach związanych z obrzękami. Farmaceutka była bardzo miła. Cierpliwie odpowiadała na moje pytania. Polecam ze względu na rzetelną obsługę i fachowe doradztwo. Minus za brudną podłogę i niezbyt czysty fartuch u fatmaceutki.

Monika_3105

19.06.2019

ZiKO Apteka

Placówka

Wrocław, ul. Dokerska

Nie zgadzam się (0)
Restauracja jest świetnie...
Restauracja jest świetnie urządzona. Meble wraz z unikalnymi wystrojem ścian tworzy niezwykłą atmosferę że nie chce się wychodzić. Kawiarnia jest spora, odpowiedni rozstaw stolików daje dyskrecję każdemu klientowi. Obsługę w kawiarni oceniam dobrze. Pracownica niestety okazała zniecierpliwienie w momencie niezdecydowania co do rodzaju ciasta do zjedzenia. Odczułam zirytowanie z jej strony. Obsługa trwała dość długo. Niestety polecone ciasto nie smakowało mi. Pracownica nie sprawiała wrażenia pozytywnie nastawionej do klientów. Ponadto naczynia nie były ba bieżąco uprzątane. Minus za brak toalety w kawiarni. Ceny porównywalne do innych kawiarni.

Monika_3105

17.06.2019

Green Caffe Nero

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do butiku...
Wchodząc do butiku nie myślałam, że uda mi się wybrać jakąkolwiek sukienkę. Pracownica sama zainicjowała kontakt. Przywitała i spytała czego szukam. Wybrała mi kilka sukienek wedle tego, co powiedziałam. Zmierzyłam chyba z 9 sukienek. Super, że w przymierzalni jest lustro przy wyjściu bo sprzedawczyni może ocenić efekt i doradzić kolejną kreację. Można ubrać szpilki by zobaczyć jak ubiór prezentuje się z odpowiednim obuwiem. Pracownica kompleksowo dobiera strój wraz ze sweterkiem i biżuterią oraz torebką. Ceny trochę wysokie. Przymierzalnie były czyste ale przy pracownicy odczuwałam dyskomfort, byłam spięta mimo, że ta była miła. Wyczułam, że nie jest do końca życzliwa. Polecam sklep dla drobnych, szczupłych Pań. Ze względu na spory wybór każda z nich znajdzie fason dla siebie.

Monika_3105

13.06.2019

Quiosque

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka

Nie zgadzam się (0)
Salon jest czysty...
Salon jest czysty i zadbany, charakterystycznie oświetlony. Pracownica przywitała mnie przy samym wejściu. Zapytała czego szukam. Była ubrana bardzo elegancko i estetycznie. Zadała dużo pytań tak, by wiedzieć co może zaproponować. Zaproponowała mi śliczne bransolety w charakterystyczne misie Tous. Umożliwiła wzięcie biżuterii do ręki, zaproponowała by zrobić zdjęcie produktu aby skonsultować wybór z mężem. Salon jest dość drogi ale biżuteria w nim ma dużo karatów.

Monika_3105

13.06.2019

Tous

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu wsąpiłam, że uda mi się wybrać cokolwiek. Przywitała mnie sympatyczna sprzedawczyni. Zadała sporo pytań by wiedzieć co zaproponować by mi się spodobało. Zaproponowała zegarek marki Caravelle. Zegarek stylowy, spokojnie mógł służyć również jako biżuteria. Pracownica świetnie wpasowała się w moje potrzeby. Zaproponowała przymierzenie produktu jak również obejrzenie efektu w lustrze. Sprzedawczyni była przyjemna, miała stonowany ton, miło się z nią rozmawiało. Pomagała dokonać wyboru wyrażając też własną opinię na temat produktu. Zegarki były w cenach porównywalnych w odniesieniu do innych sklepów zegarmistrzowskich. Informacja o możliwości zamówienia wybranego modelu przez internet i dostarczenie ekspresowe do salonu również przemówiło do mnie na plus. W cenie zegarka zawiera się też jego skracanie, które trwa około 10 minut. Polecam ze względu na szeroki asortyment i kompleksową obsługę.

Monika_3105

12.06.2019

Time Trend

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka

Nie zgadzam się (0)
Sklep mały ale...
Sklep mały ale w miarę przytulny. Niestety w przymierzalniach panował lelki nieład, gdyż prsed drzwiami wisiało sporo odzieży na wieszakach. Pracownica miała pozytywne nastawienie do kazdego klienta, potrafiła zbudować świetną atmosferę podczas rozmowy rozluźniając atmosferę swobodną rozmową. Pracownica była wsłuchana w potrzeby każdego klienta. Cierpiliwie donosiła kolejne sztuki odzieży, nie wykazywała zniecierpliwienia. Podziwiam pracownicę za podzielność uwagi gdyż obsługiwała kilku klientów naraz i nie okazywała zmęczenia i znużenia. Cały czas się uśmiechała. Polecam ze względu na milą i uprzejmą sprzedawczynię. Ceny dość wysokie ale sukienki są dobrej jakości.

Monika_3105

12.06.2019

Quiosque

Placówka

Wrocław, ul. Hallera

Nie zgadzam się (0)
Kawiarnia ma specyficzny,...
Kawiarnia ma specyficzny, przytulny klimat. Piękne wnetrze sprawia, że klient czuje się wyjątkowo. Klienci są każdorazowo witani przy wejściu do kawiarni. Obsługa jest na zaawansowanym, wysokim poziomie. Pracow ica była pozytywnie do mnie nastawiona, miała sprzyjającą mowę ciała. Nawiązała ze mną luźną rozmowę. Poleciła świetne ciasto, które pałaszowalam ze smakiem :) polecam wyjątkowe ciasto marchewkowe, zapewniam, że każdemu zasmakuje :) pracownica potrafiła tak opowiadać o kawie czy cieście, iż słuchając nabierało się ochoty na skosztowanie czy kawy czy ciasta. Brawa dla baristki, takich pracowników jak ona brakuje. Jedyny minus za niezbyt zadbaną toaletę, reszta bez zarzutu!

Monika_3105

12.06.2019

Green Caffe Nero

Placówka

Wrocław, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Z zewnątrz sklep...
Z zewnątrz sklep niestety nie zachęca do odwiedzin. Obsługa i wystrój wnętrza niestety mnie rozczarował. Warzywniak wolał o pomstę do nieba. Było brudno, nieestetycznie. Pieczywa praktycznie nie było, mięsa również. Pracownica zapytana o lokalizację produktu odpowiadała jakby z przymusu, widać było, że jest niezbyt zadowolona, iż przerywam jej pracę. Jednym słowem: brudno z niemiłą obsługą. Towar był przebrany, nie uzupełniany na bieżąco. Nie warto odwiedzać, nie ma po co.

Monika_3105

14.05.2019

Biedronka

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Z zewnątrz apteka...
Z zewnątrz apteka nie prezentuje się atrakcyjnie ale w środku jest bardzo czysto. Apteka jest mała ale zadbana. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Farmaceuta kompleksowo nas obsłużył. Mimo, że spytałam ogólnie o lek zadał pytania, które pomogły mu dobrać dla mnie odpowiedni lek. Ważne, że polecił mi produkt i opisał sposób jego działania. Opowiedział jak działają poszczególne tabletki i jaki mają skład. Farmaceuta nie spieszył się, wyczułam, że zależy mu by mi dobrze doradzić. Polecam aptekę właśnie ze względu na indywidualną obsługę. Farmaceuta ma czas dla klienta, proponuje mu kilka leków, pozostawia możliwość wyboru klientowi a nie narzuca sam określony produkt. W porównaniu do obsługi w innych aptekach farmaceuta zdał test z obsługi na 5+ :)

Monika_3105

14.05.2019

ZiKO Apteka

Placówka

Wrocław, pl Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest wielki,...
Sklep jest wielki, dobrze zatowarowany. Pracownice z przyjemnością doradzają i udzielają pomocy. Zapytane odrywają się od zajęć i pomagają szukać produktu. Jest tu czysto, pracownice na bieżąco rozkładają towar dbając finalnie o jefo estetykę. Niestety kasjerka wyglądała na zmeczoną i być może dlategonie polecila produktu dodatkowego.

Monika_3105

11.05.2019

PEPCO

Placówka

Trzebnica, ul. Prusicka

Nie zgadzam się (0)
Pracownice bardzo profesjonalnie...
Pracownice bardzo profesjonalnie obsługują klientów. Nawet wymagający klient znajdzie coś dla siebie. Jest możliwość wymiany dwóch składników w każdym daniu zatem jeśli nie je się jakiegoś produktu nie ma problemu. Pracownica jest niwzwykle cierpliwa, cały czas uśmiechnięta, obsługuje klienta również w języku angielskim. Stanowisko z jedzeniem jest czyste, na bieżąco ogarniane. Przy kasie obsługa jest szybka i sprawna. Kasjerka proponuje dodatki jak również napoje każdemu klientowi. Jedyny minus to mało sosu w mojej sałatce przez co była bardzo sucha. Polecam ze względu na obsługę która spełnia wszystkie życzenia klientów.

Monika_3105

10.05.2019

Salad Story

Placówka

Wrocław, pl Dominikański

Nie zgadzam się (1)
Salon jest spory...
Salon jest spory i prsestronny. Oprawki drogie, szkła również nie należą do najtańszych. Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Nie trzeba o wszystko pytać, doradzczyni z własnej inicjatywy opowiada o dostępnych możliwościach. Komentuje wygląd w oprawkach, doradza czy wygląda się dobrze czy też źle. Gorzej z obsługą przy ustalaniu wady wzroku. Optometrystka była opryskliwa, niemiła. Badanie przeptowadzała mechanicznie, niezbyt przyjemnym tonem. Używała momentami niejasnych sformułowań. Nie polecam! Jedyny minus to natarczywe nagabywanie na dodatkowy zakup czy okularów za pół ceny czy ubezpieczenia. Mimo podziękowania za daną usługę doradczyni kilka razy wracała do tematu i jakby zmuszała mnie bym się zgodziła na dodatkowy koszt. Mało to profesjonalne.

Monika_3105

10.05.2019

Vision Express

Placówka

Wrocław, Plac Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Sushi jest robione...
Sushi jest robione bardzo profesjonalnie. Dwóch pracowników wykonuje je na miejscu, można obserwować jak powstaje jedzenie. Wszystkie produkty są świeże, jedzenie jest robione na bieżąco. Smak sushi jest obłędny, porównywalny do prawdziwego chińskiego sushi. Kasjerka jest bardzo miła, szybko i sprawnie obsługuje klientów. Pyta ile zestawów pałeczek potrzeba, ile sosów sojowych podać. Jeśli chodzi o czystość stanowisko jest systematycznie sprzątane. Ogólnie-bez zarzutu. Warto posmakować bo sushi jest przepyszne.

Monika_3105

08.05.2019

Sushi Bar

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, przestronny...
Sklep duży, przestronny i czysty. Produkty są estetycznie rozmieszczone przy czym można się swobodnie przemieszczać pomiędzy nimi. Polecam ze względu na duży wybór mebli. Sprzedawca zapytany o pomoc chętnie jej udziela. W dziale szaf sprzedawczyni wyczerpująco opowiedziała o możliwych opcjach (dodatkowych półkach, rodzajach obić z zewnątrz, możliwości sporządzenia szafy pod indywidualne potrzeby). Szkoda, że sprzedawczyni sama nie zaproponowała pomocy. Ceny porównywalne do innych cen w takich sklepach.

Monika_3105

07.05.2019

Black Red White

Placówka

Wrocław, Wrocław Bielany

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i czysty. Warzywa i owoce wyglądały na świeże, nie były wyschnięte czy zgniłe. Pieczywo było dobrej jakości, zakupione smakowało wyśmienicie. W sklepie znaleźć można różnorakie artykuły, sklep.poszczycić się może dużym wyborem towaru danego gatunku np. szeroka gama piw (bezalkoholowe, bez glutenu, smakowe, pszeniczne itp.), makaronów, mięsa (dostępne jest mięso zagrodowe). Niestety w kasach są gigantyczne kolejki a obsługa idzie żółwim tempem. Kasjerki nie spieszą się, obsługują wolno, żmudnie. Nawet kasy samoobsługowe nie przyspieszają obsługi. Ru

Monika_3105

29.04.2019

Carrefour

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Szukając szamponu dla...
Szukając szamponu dla wymagającej skóry głowy mojego męża natknęłam się na ten sklep. Miejsce małe ale przytulne. W sklepie było bardzo czysto i estetycznie. Pracownica to osoba niezwykle empatyczna z niezwykłym podejściem do dzieci. Miała świetną wiedzę produktową, wiedziała co polecić. Szampon świetnie się sprawdza a co najważniejsze: nie uczula a kosztował zaledwie 7,90zł! Rewelacja! Znaleźć inny hypoalergiczny szampon w takiej cenie graniczy z cudem. Ponadto są tam świetne produkty dla dzieci, które również nie udzielają i ślicznie pachną! Warto się skusić

Monika_3105

28.04.2019

ZIAJA

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Restauracja jest czysta,...
Restauracja jest czysta, stoliki na bieżąco są sprzątane i porządkowane. Nie ma tu zbyt wielu klientów a mimo to dość długo czeka się na zamówienie. Hamburger nie smakował ponieważ miał mało sosu. Kasjerzy w miarę mili, niestety nie uśmiechają się i mają ponure miny. Obsługa nie jest zbyt płynna, trwa trochę.

Monika_3105

26.04.2019

KFC

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Restauracja urządzona jest...
Restauracja urządzona jest w świetnym stylu. Atmosfera sprzyja relaksowi. Jest tu niezwykle przytulnie a specyficzne meble dodają wyjątkowego klimatu. Już od wejścia bariści witają klienta i pytają jak pomóc. Polecam kawę, naprawdę warto! Jest przepyszna. Niestety baristka była lekko zniecierpliwiona gdy zaczęłam dopytywać o składy dodatków. Stoliki przez cały mój pobyt w kawiarni nie były sprzątane mimo, że bariści nie obsługiwali akurat klientów. Szkoda, że nie ma toalety na miejscu i trzeba wychodzić by skorzystać w galerii.

Monika_3105

26.04.2019

Green Caffe Nero

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Piekarnia jest zawsze...
Piekarnia jest zawsze czysta. Pracownice są niezmiernie miłe, zawsze pożartują. Pieczywo jest różnej jakości, zależy ktore jest dobre. Bułki szybko twardnieją. Niestety bardzo często w piekarni są gigantyczne kolejki w których nie mam ochoty czekać z dwójką małych dzieci.

Monika_3105

24.04.2019

Piekarnia HERT

Placówka

Wrocław, ul. Arbuzowa

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi