Opinia użytkownika: Monika_3105
Dotycząca firmy: bonprix.pl
Treść opinii: Odradzam zakupy w tym sklepie internetowym. Zamówiłam dwa produkty tj. buty i sukienkę. Na zamówienie czekałam około 6 dni co jest dla mnie za długim terminem w porównaniu do innych firm odzieżowych wysyłających odzież w czasie 24 godzin. Niestety sukienka była za duża. Odesłałam towar w wymaganym terminie. Niestety zwrotu nie otrzymałam w wymaganym czasie. Dopiero po złożeniu reklamacji zareagowano na moje zgłoszenie. Na poprzednie maile odpisywano ogólnikami, mało konkretnie. Podsumowując wszystko jest w porządku gdy towar klientowi pasuje. Gdy trzeba towar oddać pojawiają się problemy. Zdecydowanie odradzam. Do dziś nie mam pieniędzy za sukienkę .